Означает 504. Что значит ошибка «504 Gateway Time-out» и как решить проблему

Давайте признаемся самим себе — мы не можем прожить без интернета. Представьте современного человека, который не пользуется интернетом. Либо это человек, проживающей в отдалённой от города местности (селе, посёлке), либо человек преклонного возраста.

А может быть и два в одном. Каждый человек активно пользуется интернетом, он только облегчает нашу жизнь. Но пользуемся мы чем? Браузерами. Они дают доступ ко всем возможным сайтам, но… Бывают случаи, когда на сайт зайти не получается.

Возникает ошибка 504 gateway time-out. А что оно вообще такое? Давайте приступим к разбору.

Что такое 504 gateway time-out

На самом деле, у каждого сайта есть свой HTTP. Это такой определённый доступ к сайту, который позволяет загружать из него любую информацию. Без разницы, что из себя представляет эта информация, сайт должен загрузиться сам. И чтобы он загрузился, нужно использовать .

Но ведь бывает ошибка, которая имеет число 504. У неё есть несколько классификаций. Либо она возникает в случае, когда на сайте технические неполадки. Либо она возникает, когда не получается установить связь с сайтом. В нашем случае происходит именно ошибка номер два.

Почему мы так решили? Потому что «gateway time-out» означает, что вышло время на загрузку этого самого сайта. Странно, но как она возникает? Давайте разбираться.

Первая причина нестабильное соединение с интернетом. Вы используете кабель, что угодно. И интернет работает, но может быть и так, что связь крайне нестабильна и загрузить сайт на самом то деле не очень простая работа.

Приходится, конечно же, решать проблему. А может быть она как у Вас, так и у сайта. Либо у сайта какие-то проблемы, либо у Вашего провайдера. Проверьте ещё раз, есть ли у Вас интернет, попробуйте загрузить другие сайты . Если у Вас получилось это сделать без проблем, то проблема остаётся только лишь в самом сайте.

Он не даёт получить доступ из-за своей ограниченной скорости, что и приводит к негативным последствиям. Если же не грузят другие сайты так же, как и этот, то звоните своему провайдеру. Это его проблемы.

Вторая причина — неполадки на сайте . Да, мы упомянули их выше, но сейчас расскажем поподробнее. Что такое сайт? Это такая страница, которая позволяет содержать на себе абсолютно разную информацию. Будь то какие-то развлекательные или поучительные мотивы.

Всё равно, он должен загрузиться перед тем, как отображать информацию. Но может быть и так, что на сайте на данный момент есть проблемы, не позволяющие работать ему быстро. Поэтому отважная команда решила разобраться с проблемами и временно остановила его работу.

Или же не остановила, но в следствии ремонтных работ пропал сам сайт. Бывает и так. Так что не стоит переживать и винить сразу провайдера, может проблема на стороне самих создателей сайта.

Третья причина — нестабильная работа сайта . А вот этот пункт объединяет сразу два прежних. В него мы решили вместить ту информацию, без которой Вы не можете обойтись. Если сайт не грузит, то есть две причины.

Либо у него крайне нестабильная связь, либо он сам не грузит. И вот в том случае, когда у него плохая связь может быть так, что Вы открыли страницу. Вы активно ей пользуетесь, всё в порядке, а потом оп, и она снова выключается. Вернее, пропадает, будто и не работала.

Такая ситуация возникает часто, особенно на тех порталах, где об этом не предупреждают. Если Вы пользуетесь часто социальными сетями, то не удивляйтесь, что не открывается какая-то из вкладок. Может быть разработчики сайта на данный момент проводят какие-то ремонтные работы, которые привели к такому нестабильному состоянию сайта.

Все мы люди и все мы должны понимать, что не может быть в нашей жизни всё вечным. Приходится иногда выдавать все силы, чтобы получать нужный результат. А если это ещё и в ситуации, когда это относится к сайту, то может быть проблема и не такой уж простой.

На этом всё. Наша статья завершается на очень позитивной ноте. Мы сумели решить проблему легко и просто. Часто проблемы решаются лёгким путём, часто — не особо.

В этой статье мы подобрали лёгкие методы. Хотя это даже не методы, а скорее объяснение проблемы, которую нужно решать либо своими руками, либо руками других людей. Странно звучит, но это так. Мы благодарим Вас, уважаемого читателя за то, что Вы дочитали эту статью до конца.

Мы крайне надеемся, что она оказалась полезной для Вас, ведь описанная выше ошибка возникает часто, а как решать — не знает никто. Используйте эту статью в любой ситуации и у Вас никогда не будет проблем в дальнейшем.

К тому же, лучше узнать о проблеме от профессионалов, которые помогут решить её. Не нужно стараться сделать всё самому. Может быть, это будет очень плохим решением для Вас. Желаем Вам никогда больше не встречаться с такого рода проблемой и быть всегда на позитиве!

Добрый день!

При заходе на сайт выдается ошибка 504 Gateway Timeout Error . Как ее исправить?

Ответ

Ошибка 504 Gateway Timeout Error в буквальном смысле означает, что один сервер не смог вовремя получить ответ от другого сервера, к которому он обращался, пытаясь выполнить запрос браузера или загрузить страницу. Проще говоря, ошибка указывает на то, что между сервером, на котором расположен Ваш сайт, и вашем компьютером отсутствует стабильное достаточно быстрое соединение с интернетом.

Существует несколько способов для решения проблемы.

Способ 1. Перезагрузка страницы в веб-браузере

Самое первое, что Вы должны предпринять, — это попробовать через минуту или две перезагрузить страницу в своем браузере. Возможно хостинг в данный момент перегружен, и сайт быстро вернется в работу. Также можно попробовать открыть ту же страницу в каком-либо другом браузере. Кроме того, можно воспользоваться специальным онлайн-сервисом , показывающем недоступность сайта исключительно для вас или для всех пользователей. Если сервис выдал сообщение “site.ru looks down from here ”, то действительно сайт недоступен для всех.

Способ 2. Отключение параметров прокси

Часто ошибка 504 может возникнуть вследствие использования прокси-сервера, который может быть подключен как в самом браузере, так и в настройках сетевого адаптера. Рекомендуется проверить, действительно ли используется прокси-сервер, и отключить его.

Способ 3. Проверка службы DNS

Ошибка 504 Gateway Timeout Error также может быть вызвана проблемами с DNS -службой, а именно на сервере, когда, например, домен не преобразован в корректный IP . Часто такое случается, если Вы только что перенесли свой сайт с локального компьютера на хостинг. В таком случае необходимо дождаться распространения DNS -данных по всей Сети (обычно до 48 часов).

Кроме того, проблемы с DNS могут быть и локального характера, т.е. на Вашем компьютере. Для их решения рекомендуется очистить DNS -кэш. Например, для операционный систем Windows для этого используют команду ipconfig /flushdns . В macOS можно применить dscacheutil -flushcache .

Наконец, Вы вправе на какое-то время изменить DNS -сервера Вашего хостинга на публичные (например, 8.8.8.8 или 8.8.4.4 от Google ).

Способ 4. Временное отключение CDN

Очередная причина возникновения ошибки 504 Gateway Timeout Error — проблемы с сетью доставки контента (CDN ). Если Вы используете этот сервис, можно временно его отключить. Часто для его подключения на сайте WordPress используют бесплатный плагин плагин CDN Enabler . Для отключения CDN на своем сайте достаточно будет просто деактивировать его и проверить работу сайта. Если после этого стало невозможным попасть в админ-панель, необходимо соединится с сервером Вашего хостинга (например, через ), перейти в каталог плагинов и переименовать папку cdn-enabler . В итоге Ваше соединение со службами CDN будет временно отключено. Аналогичная ситуация и с плагином WP Rocket или любым другим, взаимодействующим с CDN .

Иногда ошибка 504 может появляться вследствие использования прокси-серверов типа Cloudflare или Sucuri . Например, для первого сервиса существует два типа ошибки 504 .

Вариант 1

В этом случае проблема действительно со службой Cloudflare . Для ее решения нужно обратится в техподдержку сервиса.

Вариант 2

Подобная ситуация вызвана уже Вашим хостингом. В этом случае рекомендуется воспользоваться следующим способом.

Способ 5. Проверка хостинга

Проблема с сервером хостинга является довольно распространенной причиной возникновения ошибки 504 Gateway Timeout Error . Дело в том, что у каждой компании-хостера эта услуга отличается типом оборудования и используемым программным обеспечением. Маломощность оборудования или неправильная настройка той или иной серверной части также может привести в возникновению ошибки 504 . Если все вышеизложенные способы не помогли решить проблему, то вероятнее всего она действительно кроется в работе Вашего хостинга. В таком случае необходимо с техподдержкой выяснять конкретные причины ее возникновения, которая в большинстве случаев быстро разберется с причиной ошибки. В противном случае можно подумать о смене хостинга.

Способ 6. Проверка и выявление спама, вирусов и DDoS-атак

Еще одна причина возникновения ошибки 504 — это наличие спама, вируса или DDoS -атаки, что может привести к перегрузке и отказу сервера. В таком случае необходимо, во-первых, ознакомится с предоставляемыми компанией-хостингом инструментами для борьбы с вышеперечисленными угрозами. Часто в админ-панели хостинга присутствуют антивирус, а также включение защиты от DDoS -атак. Что касается спам-комментариев на сайте WordPress, то с этим довольно эффективно борются соответствующие плагины (например, самый популярный среди пользователей Akismet Anti-Spam ). Для выявления угроз обычно изучают статистику сервера, статистику поисковых систем на предмет подозрительных IP -адресов.

Способ 7. Проверка активных тем и плагинов

Иногда ошибка 504 Gateway Timeout Error может возникать вследствие сбоя или медленной работы какого-либо плагина или темы. В таком случае необходимо выяснить, какой именно плагин или тема дают сбой. В случае с темами можно активировать какую-либо другую тему и сразу проверить результат на сайте. Если причина в ней, то следует искать причину в коде. С плагинами дело обстоит немного иначе. Так, нужно будет по очереди отключать активные на сайте плагины и проверять на сайте. Если действительно какой-то из них дает сбой, можно поискать другие, с похожим функционалом.

В этой статье описаны причины возникновения ошибки 504 Gateway Timeout (time out).

Часто ошибку можно видеть на серверах, где установлен nginx в качестве фронтенда и Apache в качестве бэкенда. И многие думают, что проблема в nginx. Это не так.

504 Gateway Timeout - значит, что клиентский запрос nginx передал апачу, а апач не смог в установленный лимит времени вернуть HTTP-ответ. Немного подробнее о взаимоотношениях nginx’а и апача в статье про .

Почему Apache не смог ответить?

Скорее всего дело в возросшей нагрузке на сайт, при которой Apache не успевает отдавать HTTP-ответы, и новые запросы встают в очередь. Клиенты «висят» в очереди, но за приемлемое время их так и не успевают обслужить, поэтому соединения сбрасываются.

Чтобы решить проблему, можно добавить ресурсов серверу, в частности оперативной памяти, и увеличить количество процессов httpd (Apache). Другой вариант - оптимизировать работу скриптов сайта, чтобы они выполнялись быстрее. Если вы на обычном виртуальном хостинге, то без усилий администрации ситуация не улучшится. Если проблема не решается, надо искать другого провайдера.

Другая возможная причина возникновения ошибки 504 - исполняемый скрипт не укладывается в отведенный лимит времени. Это бывает, когда скрипт обращается к другим сайтам, либо просто выполняет тяжелую операцию, например, строит поисковый индекс.

Варианты решения: увеличить значение параметра PHP max_execution_time или облегчить скрипт.

Критические замечания к статье приветствуются.

Комментарии

Гость 23.01.2010 17:49

а можно попроще написать? Ну прям ваще подробно. Как и куда нажать, чтоб эту ошибку исправить, а то я блондинка))

Гость 07.02.2010 19:20

Проблема непростая. Если не разбираетесь, то у вас два варианта:

1) На удачу переехать к другому хостеру / на другой сервер / на дорогой тариф. Не факт, что проблема решится, но шансы неплохие.

2) Найти специалиста, который всё осмотрит и скажет, нельзя ли что-то сделать с сайтом, чтобы ошибок не было. Есть вероятность, что специалист в конце концов посоветует вам сменить хостинг.

Гость 29.11.2010 14:23

А специалист просто уберет апач нафиг и оставит один gninx+ fastcgi php.

Мика 25.05.2010 21:54 http://www.mikafan.ru

У меня постоянно такая ошибка 504 возникает - раз в день точно, не знаю уже что и делать((Переехал к другому хостеру - все равно одно и то же. Помогает только перезагрузка ВПС-сервера. Движок сайта - Datalife Engine (DLE) - может есть какое-то решение для него? Кто-нибудь знает?

BoBka_altRUist 24.07.2014 09:38

если у вас VPS значит скорее всего валится из-за того что не хватает оперативной памяти, часто вижу такую проблему на сайтах которые на движках типа DLE, Drupal, Wordpress ...
перейдите на обычный хостинг, и не надо брать VPS с памятью 1/2 Гб

Гость 23.01.2011 14:34 http://gamed.info

У меня тоже аналогичная проблема с nginx. Позволю себе не согласиться с автором статьи. Утверждение что в таком случае всегда виноват Apache мне кажется не всегда верным. Например у меня, возникает эта ошибка довольно часто0, но если в это время зайти напрямую в Apache, то Apache летает. И даже если зайти на страницу статистики nginx, то она тоже тормозит и еле грузиться, хотя тут уж Apache точно не причем. Может кто посоветует, куда копать?

Рома Волков 25.11.2011 04:08

проблема в скриптах и хостерах, а не в серверах, например если юзаеш крон то эт постояные тормоза будут особено если хостер ограничивает на всем

вообще сложно все, но если ошибка поевляется эт говорит о том что нужно уже арендавать сервер.

не забывайте если у вас 10к посещалки и лагает тормозит то тут логичнее удалить нах все и сайт и хостинг и улететь на луну =))) _________ просто идет нагрузка на сервер, либо вас ddos-ят либо вы юзаете крон, либо у вас высокая посещаемость.

а в случае dle (часто там эт косяк) то это скорее и за вашего скрипта граббинга+крон =))

teerex 20.02.2011 01:06 http://teerex.intome.ru/blog

504 - значит скрипт слишком долго отвечал или скрипт завершается раньше, чем получен ответ.
Причин может быть много: недостаток ресурсов (чаще всего - оперативной памяти), кривые скрипты, проблемы с базой данных и файловой системой, кривая настройка сервера...
Увеличение количества ресурсов и смена тех.площадки часто в таких случаях являются только отсрочкой проблем (до увеличения посещаемости).

Увеличение времени ожидания nginx при проксировании.
Для работы некоторых скриптов действительно требуется увеличение времени ожидания и выполнения, но таких немного.
Для изменения времени ожидания в конфиг надо добавить следующие параметры (лучше вставлять в контекст location):

proxy_send_timeout 60; # время ожидания при передаче запроса
proxy_read_timeout 60; # время ожидания при чтении ответа

Время указывается в секундах, по-умолчанию 60, т.е. 1 минута.

Но будьте готовы, что не каждый хостер пойдёт на это, т.к. увеличение лимитов = увеличение расхода ресурсов.

Djane 19.03.2011 00:14 http://djane.com.ua

данная ошибка является что ли больше кривыми настройками апач, если очень много обращений?

teerex 24.04.2011 02:44 http://teerex.intome.ru/blog

может быть дело и в настройке апача.
но чаще всего дело в тормозных скриптах/серверах.

32bit 01.04.2011 14:25 http://32bit.pp.ua

а может из за 504-й ошибки выкинуть из индексации поисковиком?

teerex 24.04.2011 02:46 http://teerex.intome.ru/blog

Может.
Если ошибка будет висеть довольно долго (по крайней мере больше часа).
Причём выкидываются конкретные страницы, на которых была ошибка.

Ошибка 504 Gateway Timeout (time out) - одна из самых распространенных. Что же такое - 504 Gateway Timeout (time out)? Как правило, подобного рода ошибка может возникать в том случае, если на сервер, на котором находится какой-то веб-ресурс, посылается огромное количество запросов, и он просто не успевает их обрабатывать, то есть у него не получается в установленный лимит времени вернуть HTTP-ответ. Вследствие этого может даже прерываться соединение, а пользователь так и не получит доступ к веб-ресурсу. Это обусловлено тем, что сервер не успевает обрабатывать старые запросы, которых накопилось уже много, а появляются еще и новые, которые встают в очередь и не успевают обрабатываться.

Как устранить ошибку 504 Gateway Timeout (time out)?

Проблема может заключаться еще и в скрипте, который не успевает справиться с поставленной задачей за отведенное ему время. В большинстве случаев это происходит тогда, когда скрипт обращается к сторонним узлам. Для того чтобы решить такую проблему, достаточно увеличить значение параметра PHP max_execution_time. Если проблема не будет решена, тогда придется каким-либо образом оптимизировать сам скрипт, чтобы он смог выполнять задачи за установленное время.

Справиться с насущной проблемой может только администратор сервера, который должен увеличить его производительность в несколько раз. Осуществить задуманное можно только если увеличить количество оперативной памяти компьютера, а также сменить процессор на более мощный. Кроме того, потребуется увеличить количество процессов httpd непосредственно в среде Apache. Может случиться и такое, что сайту вообще придется «переехать» на другой хостинг. Такая необходимость возникнет только в том случае, если сайт будет располагаться на обычном виртуальном хостинге, администратор которого либо не будет отвечать на запросы, либо откажется от помощи или если у него не получится решить такую проблему.

Существует еще один вариант решения, который, возможно, придется по душе большей части пользователей. Этот вариант подразумевает оптимизацию непосредственно самого сайта. То есть администратору сайта потребуется оптимизировать скрипты, SQL-запросы и многое другое для того чтобы они смогли выполняться за меньшее количество времени.



В продолжение темы:
Windows

Часть вторая : "Важнейшие характеристики каждого семейства процессоров Intel Core i3/i5/i7. Какие из этих чипов представляют особый интерес" Введение Сначала мы приведём...

Новые статьи
/
Популярные