ماذا تفعل إذا كان لديك شاشة زرقاء. شاشة زرقاء. فحص القرص أو شاشة الموت

الموت ". هذا هو الاسم العامي الشائع للرسائل المتعلقة بالفشل الحرج في أنظمة التشغيل التي تعمل بنظام التشغيل MS Windows. يرجع ظهورها إلى حدوث أخطاء فادحة تحدث عند تنفيذ التعليمات البرمجية لأي برامج تشغيل أو. ونتيجة لذلك ، فإن الإجراء الوحيد الممكن بالنسبة للمستخدم هو إرسال الكمبيوتر لإعادة التشغيل دون القدرة على حفظ البيانات الحالية.

كقاعدة عامة ، يتم تعيين الإعدادات الافتراضية للنظام بطريقة تحدث تلقائيًا في حالة حدوث عطل فادح. يقوم نظام التشغيل بعد ذلك بإنشاء إدخال سجل يصف الخطأ الذي حدث.

المعلومات التي يمكنك استخدامها عندما ترى "شاشة الموت الزرقاء" - الأخطاء ورموزها ومواصفاتها بالإضافة إلى بعض النصائح لاستكشاف أخطاء هذه الأعطال وإصلاحها. عادةً ما تكون الرسالة والتوصيات في شكل قياسي ، لكن المعلومات الفنية تتغير وفقًا لنوع الخطأ الذي حدث وتتكون من:

رمز الفشل الذي حدث واسمه الرمزي ؛
- معلمات تشرح الخطأ ، مخصصة لتصحيح الأخطاء البرمجية ؛
- عناوين مكان الفشل ؛
- اسم السائق الذي حدثت فيه المشكلة.

ماذا تفعل إذا ظهرت "شاشة الموت الزرقاء"؟ كما قلنا أعلاه ، تفترض إعدادات النظام إعادة التشغيل التلقائي في حالة حدوث BSoD. ومع ذلك ، ستستمر في القيام بذلك حتى يتم التخلص من الخطأ تمامًا. لكننا نوصي بتعطيل هذا الخيار حتى يتمكن المستخدم من تسجيل رمز الخطأ ومعرفة سبب حدوثه. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" ، وانتقل إلى عنصر "النظام" ، حيث يوجد على الجانب الأيسر رابط "إعدادات النظام المتقدمة". في الخصائص التي تفتح ، في علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، انقر فوق الزر "إعدادات" في كتلة "بدء التشغيل والاسترداد" ، ثم في كتلة "فشل النظام" ، قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار "إجراء إعادة التشغيل التلقائي". احفظ التغييرات التي أجريتها.

إذا كان لديك "شاشة زرقاء للموت" أمامك ، اكتب رمز الخطأ ، وسوف يساعد ذلك في معرفة سبب الخلل. بعد ذلك ، أرسل الكمبيوتر لإعادة التشغيل باستخدام الزر "إعادة تعيين". عندما يقوم النظام بالتمهيد ، اضغط على F8. من القائمة التي تظهر ، حدد "تحميل آخر تكوين جيد معروف".

إذا لم تنجح هذه العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ، واضغط على F8 مرة أخرى وادخل. إذا نجح التنزيل ، فحاول إجراء استعادة للنظام. إذا فشل ذلك ، فابحث عن رمز الخطأ في جدول خاص يحتوي على قائمة بالأخطاء التي تتسبب في ظهور "شاشة الموت الزرقاء" وحاول معرفة سببها. بعد إصلاحه ، حاول استعادة النظام مرة أخرى باستخدام الوضع الآمن.

إذا كانت المشكلة التي تتسبب في BSoD هي البرامج وليست الأجهزة بطبيعتها ، فسيكون ذلك كافيًا لاستعادة النظام لإصلاحه ، أو الأفضل إعادة تثبيته ، ولن يظهر هذا الخطأ بعد الآن.

للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة جيدة ، تحتاج إلى اختبار أجهزته. يمكنك فحص القرص الصلب باستخدام الأداة المساعدة MHDD ، والتي تعمل من قرص مرن مقاس 3.5 بوصة تحت MS-DOS ، وللتحقق من حالة ذاكرة الوصول العشوائي ، يمكنك استخدام memtest86 + ، والذي يبدأ أيضًا من قرص مرن.

بالمناسبة ، ستتوقف "شاشة الموت الزرقاء" لنظام التشغيل Windows 7 قريبًا عن كونها ذات صلة - وهذا هو آخر نظام تشغيل حيث سيكون موجودًا في شكله النقي. ومع ذلك ، لا تخدع نفسك ، لأن هذا لا يعني أن Microsoft ستكتب نظام التشغيل المثالي. الحقيقة هي أنه سيتم ببساطة استبدال BSoD بـ KSoD ("شاشة الموت السوداء") ، ومن الآن فصاعدًا سيتعين عليك التعامل مع الموت "، هذا كل شيء.

أخيرًا ، نلاحظ أن إعادة تثبيت نظام التشغيل ليست سوى حل قصير المدى لمشكلة BSoD ، وإذا لم يتم توضيح سبب حدوثها ، فهناك احتمال كبير أن تظهر مرة أخرى في المستقبل القريب.

دليل المبتدئين: استعادة الأعطال - شاشة زرقاء لخطأ الموت

ضربت شاشة الموت الزرقاء أو شاشة الموت الزرقاء Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة على الأقل. يوضح هذا الدليل القواعد الأساسية لتحديد المشكلات التي يمكن أن تتسبب في ظهور شاشة زرقاء ، أو يمكنك فقط إعادة تثبيت كل شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واحدًا تلو الآخر ... إنه اختيارك!

إذا كنت قد استخدمت Windows ، فمن المرجح أنك شعرت بالفعل بطعم الظلال الجميلة من اللون الأزرق ، وأحيانًا توجد أيضًا ظلال سوداء مرتبطة بخطأ Windows BSOD المعروف ، في "شاشة الموت الزرقاء" لدى عامة الناس.

يبدو في كثير من الأحيان ، على الرغم من أن المطورين بذلوا الكثير من الجهود لتقليل عددهم في الإصدارات الجديدة من أنظمة التشغيل.

يحدث هذا الخطأ عندما يكتشف Windows خطأ في برنامج أو جهاز أو برنامج تشغيل يمنعه من الاستمرار في العمل بشكل صحيح.

بمعنى آخر ، يحدث هذا طوال الوقت ولأسباب مختلفة.

يمكنك أيضًا قراءة مقالتنا "5 أسباب لإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول".

إذا كنت محظوظًا ، فستحل المشكلة من تلقاء نفسها بعد إعادة تشغيل بسيطة ولن تضطر أبدًا للقلق بشأنها مرة أخرى.

لكن في الحالات العادية ، تكون الشاشة الزرقاء نذيرًا بالمتاعب ، وستواجهها مرارًا وتكرارًا حتى تنزل يديك ... لكن لم نفقد كل شيء.

في هذه المقالة ، سأقدم لك العديد من أكثر مظاهر الموت الزرقاء شيوعًا.

هذا ليس لدراسة وتصنيف كل شاشة زرقاء من النوافذ ، بل لتوفير مجموعة من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها لمنع وإصلاح شاشة الموت الزرقاء ، أو التعطل المستمر.

إنها مجرد خطوة أخرى لمنع أموالك التي كسبتها بشق الأنفس من الذهاب إلى متجر الكمبيوتر.

ما هي شاشة الموت الزرقاء؟

تظهر الشاشة الزرقاء للموت ، أو بشكل أكثر دقة "نافذة رسالة خطأ الإيقاف" عندما يواجه Windows مشكلة أو خطأ يتعذر عليه التعافي من تلقاء نفسه.

يتوقف نظام التشغيل عن عمله ويتم الكشف عن المعلومات بعد عرض التشخيص على الشاشة الزرقاء على شكل كود. في الإصدارات الأحدث من نظام التشغيل ، يتم تفريغ هذه المعلومات في ملف لتحليلها لاحقًا.

يتم ترقيم جميع أخطاء التوقف لنظام التشغيل Windows وفقًا للأسباب التي تسببت في حدوثها ، مما يسهل كثيرًا استكشاف مثل هذه المشكلات وإصلاحها.

لنأخذ دقيقة واحدة فقط لمشاهدة شاشة الموت الزرقاء في بيئتنا الطبيعية ، كن حذرًا لأننا لا نريد إخافتها ...

لاحظ الظل الأزرق اللافت للنظر الذي يهدف إلى تحذيرنا من المتاعب ، بالإضافة إلى قائمة الأرقام السداسية التي تخبرنا عن العدو ، وبقية النص غير المجدية نسبيًا.

هذه شاشة زرقاء بكل مجدها ، احذر منها ، لا أحسد أي شخص سيواجه هذا المخلوق المقرف وجهًا لوجه!

كيف تقرأ شاشة الموت الزرقاء (BSOD)

نافذة نموذجية لنظام التشغيل Windows XP مع عرض رسالة عليها ، كما قرأت أعلاه ، مقسمة إلى أربعة أجزاء ، وتعرض بعض النصائح المفيدة لتحديد أسباب ظهور الشاشة الزرقاء.

بالطبع ، قراءة شاشة الموت الزرقاء ليست مهمة يومية ، ولكن إذا أخذنا لحظة وقمنا بتحليلها ، فسترى أنها ستساعدنا على حل الصراع الذي يتداخل مع نظام التشغيل Windows بشكل صحيح.

في هذا القسم تقرأ عن أجزاء شاشة الموت. بعد ذلك ، سنلقي نظرة على الأسباب الأكثر شيوعًا لفروق الشمس ، وكيفية إصلاحها!

لماذا تظهر شاشة زرقاء (BSOD)؟

عادةً ما تأخذ رسالة خطأ Windows مثل هذه أحد الأشكال الخمسة:

ماذا يمكنك أن تفعل بشأن أسباب الشاشة الزرقاء؟

كما تعلم على الأرجح ، يمكن أن يتعطل نظام التشغيل Windows XP بشتى الطرق. على الرغم من أن نظام التشغيل هذا أكثر استقرارًا من سابقاته (Windows 2000 و Windows 98SE و Windows لـ 95) ، لا يزال الناس يجدون طرقًا جديدة ومثيرة للاهتمام للوقوع في المشاكل.

بالنظر إلى مجموعة الأعطال المحتملة وأخطاء النظام ، من الصعب الخروج بمجموعة دقيقة من التعليمات لكل شاشة زرقاء محتملة للموت.

هناك مواقع ويب تسرد أخطاء الإيقاف المعروفة وبعض الحلول الممكنة ، وأود أن أشجعك على قراءة هذه المقالات أيضًا.

الغرض من هذه المقالة ليس تقديم إرشادات محددة لكل خطأ شاشة زرقاء يسببها بشكل فردي.

بدلاً من ذلك ، نهدف إلى توفير مجموعة شاملة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستسمح لك بتحليل وتحديد سبب الخطأ ونأمل في إصلاحه.

إذا لم نستنفد أسئلتك بنهاية هذا القسم ، فستكون مسلحًا بلا شك بمزيد من المعلومات التفصيلية حول سبب ظهورها.

هناك بعض الخطوات الأساسية التي يجب عليك اتباعها عند ظهور شاشة زرقاء للموت. دعنا نتحدث عنها الآن ...

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لجميع شاشات الموت الزرقاء (الموت الزرقاء)

1. أولاً ، اكتب جميع المعلومات المهمة عندما ترى شاشة الموت الزرقاء.

   يتضمن ذلك: رقم الخطأ والاسم المألوف من قسم "التصحيح" (انظر أعلاه) ، بالإضافة إلى أي أسماء ملفات مدرجة في قسم "دليل المعلومات".

2. إذا ظهرت شاشة الموت الزرقاء على الشاشة لجزء من الثانية قبل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، في مثل هذه الحالات ، يمسح نظام التشغيل جميع المعلومات المفيدة ، لذلك نحتاج إلى تغيير بعض الإعدادات في WinXP (التغييرات ذات صلة أيضًا في الإصدارات اللاحقة ، مثل: Win7 و Win8 و Win10).

   في معظم الحالات ، يسمح لك ذلك بمنع إعادة التشغيل التلقائي عند حدوث خطأ كبير ، مما يمنحك وقتًا كافيًا لتسجيل رسالة شاشة Windows الزرقاء.

3. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP:
   
4. بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع العادي.

   إذا حدثت الشاشة الزرقاء أثناء تحميل Windows ، فيمكنك استخدام هذا لاستكشاف القائمة وإصلاحها ، فقط حدد "محاولة بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي".

   إذا بدأ تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح ، فاستمر في استخدامه وتخزين معلومات الخطأ لحادث لاحق. إذا ظهرت شاشة الموت بشكل عشوائي ، فراجع القسم D أدناه حول "تشخيص أخطاء الإيقاف المتقطع".

5. إذا لم يبدأ نظامك بشكل صحيح أو إذا تكررت رسالة الخطأ ، فأعد تشغيل النظام.

   عندما تظهر شاشة POST (اختبار الأجهزة) ، اضغط على المفتاح F8 عدة مرات. سينقلك هذا إلى قائمة خيارات تمهيد Windows المتقدمة.

6. من هذه القائمة حدد "الوضع الآمن" لمحاولة التمهيد في Windows في "الوضع الآمن".

   يعمل هذا الوضع على تمهيد نظام التشغيل Windows بأقل مجموعة من برامج التشغيل ولا يقوم بتحميل البرامج تلقائيًا.

   إذا كان الخطأ الذي تسبب في مشكلة Blue Screen of Death مرتبطًا بالبرنامج أو برنامج التشغيل ، فيجب أن يقوم Windows بالتمهيد بشكل صحيح في الوضع الآمن.

   إذا لم تكن هناك مشكلة في الوضع الآمن ، فراجع القسم أدناه "استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها لأخطاء الموت الزرقاء."

   
   
7. إذا لم يتم تشغيل الوضع الآمن بشكل صحيح و / أو تلقيت نفس رسالة الخطأ عند الدخول إلى الوضع الآمن ، فجرّب خيار استعادة Last Known Good Configuration في خيار القائمة المتقدمة.
8. أعد تشغيل الكمبيوتر ، واضغط على F8 مرة أخرى لتحميل قائمة خيارات التمهيد المتقدمة وحدد Last Known Good Configuration (مع أفضل خيارات العمل).

   يستخدم هذا نظام الاسترداد المدمج ، وهو أداة مساعدة لاستعادة نقطة الحفظ الأخيرة قبل آخر تثبيت لأي برامج تشغيل أو برامج أخرى.

   إذا تم تشغيل النظام بشكل طبيعي بعد هذه العملية ، فأنا آمل أن يتم حل مشكلتك.

   
   
9. إذا كنت لا تزال تواجه شاشة الموت الزرقاء بعد كل الإجراءات المذكورة أعلاه ، أو إذا تم تعطيل استعادة النظام في نظام التشغيل الخاص بك ، فقم بتدوين أي معلومات جديدة حول الخطأ وابدأ في التفكير.

   ربما كنت تقوم بتثبيت أجهزة أو برامج جديدة قبل ظهور الشاشة الزرقاء مباشرة؟ ابحث عن معلومات حول برامج التشغيل في قسم الشاشة الزرقاء ، فقد يساعدك ذلك في حل المشكلة.

10. إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت أجهزة أو برامج جديدة وتشك بالفعل في ماهية المشكلة بالضبط ، فسوف يمنحك هذا مكافأة كبيرة في حل الموقف.
11. بخلاف ذلك ، تابع إلى أقسام استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية أدناه. على الأرجح ، توجد أخطائك في الأجهزة أو نظام الملفات وستتطلب مزيدًا من الجهد لإصلاحها.

إرشادات خاصة لاستكشاف أخطاء شاشة الموت الزرقاء وإصلاحها - الموت الزرقاء

إذا كنت تواجه مشكلات متكررة في شاشة الموت الزرقاء أو تعطل نظام التشغيل ولم يكن من الممكن استخدام Windows بكفاءة بسبب ذلك ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على طرق أكثر تحديدًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اعتمادًا على نتائج خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية المذكورة أعلاه ، يجب أن تكون لديك فكرة جيدة عما إذا كانت الشاشة الزرقاء ناتجة عن البرنامج أو برامج التشغيل التي قمت بتثبيتها ، أو ما إذا كان عطلًا في الأجهزة أو مشكلة في نظام الملفات.

بشكل أساسي ، إذا كنت غير قادر على التمهيد في Windows في الوضع الآمن بسبب تعطل أو شاشة زرقاء للموت ، فمن المرجح أنك إما تتعامل مع خطأ في الجهاز أو أن أحد ملفات النظام المهمة لديك تالف أو مفقود.

إذا كان بإمكانك التمهيد إلى Windows في الوضع الآمن ، ولكن تظهر Blue Screen of Death باستمرار أو بشكل متكرر أثناء تشغيل Windows ، فهذا يعني أن مشكلتك تتعلق ببرنامج أو برنامج تشغيل للجهاز.

إذا كان لديك أي أسئلة ، يمكنك طرحها في التعليقات وسأجيب عليها في أقرب وقت ممكن.

لسوء الحظ ، يحدث أنه بمرور الوقت ، يواجه مستخدمو Windows XP مشكلة أثناء العمل على جهاز كمبيوتر أو عند تحميل نظام التشغيل في شكل "شاشة الموت". غالبًا ما يحدث الخطأ بسبب ارتفاع درجة حرارة الجهاز أو تعارض مكونات الكمبيوتر أو الإصابة بالتطبيقات الضارة. هذه القائمة لا حصر لها ، حيث يمكن أن يكون سبب الفشل مجموعة متنوعة من الأسباب.

يمكن أن يكون أي من الأخطاء الفادحة نتيجة غير سارة لعرض "شاشة الموت الزرقاء" على الشاشة ، والتي تعني "شاشة الموت الزرقاء" الإنجليزية. يوجد أدناه دليل حول كيفية تجنب شاشة الموت الزرقاء على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows XP ، مع وصف تفصيلي للتوصيات حول ما يجب فعله إذا حدث ذلك.

الموت الزرقاء - ما هذا؟

على الرغم من الاسم الهائل ، إلا أن هذه الشاشة مصممة لمساعدة المستخدم ، وهي ميزة وقائية لنظام التشغيل Windows XP. يحتوي بالفعل على نص مفصل مع وصف وتوصيات لحل المشكلة. يمكن لمالك الكمبيوتر ، بعد دراسة رموز الخطأ المعروضة على الشاشة بعناية ، اتخاذ الإجراءات اللازمة بالفعل بشكل لا لبس فيه للقضاء على أسباب الفشل.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان يخطئ بعض المستخدمين في برامج الواجهة الزرقاء الأخرى ، مثل BIOS ، على أنها "شاشة الموت". عن طريق الضغط على أحد المفاتيح عن طريق الخطأ عند تشغيل الكمبيوتر ، أو بطريقة أخرى ، يقوم مالك الكمبيوتر أحيانًا بتشغيل BIOS ، وهو أيضًا أزرق اللون ، ويعتبره القادمون الجدد عن طريق الخطأ بمثابة "شاشة الموت الزرقاء" المعروفة. إذا ظهرت على الشاشة قائمة مشابهة للصورة أدناه ،

ثم تحتاج فقط إلى النقر فوق "ESC" أو النقر فوق العنصر "خروج بدون حفظ". بعد ذلك ، سيبدأ الكمبيوتر الشخصي في الوضع المعتاد للمستخدم.

أيضًا ، إذا لم يتم إيقاف تشغيل Windows XP بشكل صحيح ، فقد تظهر شاشة زرقاء لتحليل القرص لوجود العديد من الأخطاء.

يجب ألا تخاف من ذلك أيضًا ، ولكن عليك فقط الانتظار والسماح لتطبيق Chkdsk بأداء وظائفه ، وبعد ذلك سيقوم Windows XP بتشغيل نفسه.

ولكن إذا رأى المستخدم الصورة التالية:

سيتعين عليك اتباع الخطوات أدناه في هذا الدليل.

كيفية فك تشفير المعلومات المعروضة على شاشة الموت الزرقاء؟

ستسمح لك الدراسة التفصيلية للمعلومات والرموز المقدمة على هذه الشاشة بإزالة أسباب الفشل بسرعة وفعالية.

تتوفر معلومات مع وصف تفصيلي للخطأ في الجزء العلوي من الشاشة. فيما يلي توصيات حول كيفية حل الصعوبات التي نشأت. بعدهم ، يشار إلى رموز خطأ رقمية محددة. وفي حالة حدوث الفشل بسبب بعض الملفات ، فسيتم عرض اسم هذا الملف.

الأسباب الرئيسية لمرض الموت الزرقاء

معرفة أسباب حدوث المشكلة ، يمكنك اتخاذ تدابير وقائية فعالة لمنع حدوث الفشل.

الأسباب الرئيسية مقسمة إلى 3 مجموعات:

1. مكونات الكمبيوتر؛
2. برنامج الأجهزة (سائق) ؛
3. التطبيقات.

مكونات الكمبيوتر

يتضمن هذا الأسباب الأكثر شيوعًا لـ "شاشة الموت". لذلك ، يجب عليك أولاً الانتباه إلى ما إذا كان قد تم تركيب معدات جديدة مباشرة قبل حدوث العطل. أيضًا ، غالبًا ما يحدث الخطأ بسبب ذاكرة الوصول العشوائي أو محرك الأقراص الثابتة ، لذلك يوصى باختبار ذاكرة الوصول العشوائي والقرص الصلب للكمبيوتر.

نادرًا جدًا ، ولكن هناك مشاكل بسبب بطاقة الفيديو أو حتى بسبب المعالج المركزي. هم أيضا بحاجة للاختبار. تم تطوير العديد من التطبيقات لهذا الغرض.

يقوم العديد من المستخدمين بتثبيت لوحات إضافية لزيادة سرعة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا كان هناك أي منها ، فيجب عليك تعطيلها مؤقتًا والعمل على جهاز الكمبيوتر لفترة من الوقت. في حالة عدم ظهور الخطأ بدونهم ، من الممكن استخلاص نتيجة لا لبس فيها حول سبب الفشل.

عندما تظهر شاشة زرقاء أثناء التشغيل ، فغالبًا ما يكون السبب هو ضعف أو إمداد طاقة قديم. في هذه الحالة ، يوصى بتثبيت PSU جديد - بخصائص طاقة أفضل.

برامج الأجهزة (برامج التشغيل)

أكثر من نصف شاشات الموت مرتبطة بالسائقين. إذا كنت بحاجة إلى إعادة تثبيت البرنامج ، فقبل ذلك يجب عليك بالتأكيد إزالة برنامج التشغيل المثبت وبعد ذلك فقط قم بتثبيت الإصدار الحالي من المصدر الرسمي للشركة المصنعة للمعدات.

التطبيقات

تمامًا كما هو الحال مع برامج التشغيل ، يتم حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت التطبيق ، ولكن من خلال إزالته الكاملة الأولية وتنظيف السجل من بقايا البرنامج.

غالبًا ، عند العمل على نفس الكمبيوتر باستخدام برنامجين من برامج مكافحة الفيروسات في وقت واحد ، تظهر أخطاء تؤدي إلى ظهور الموت الزرقاء. يجب حماية نظام تشغيل واحد فقط بواسطة أداة مساعدة واحدة لمكافحة الفيروسات.

إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows XP

في بعض الأحيان ، يتم إعادة تشغيل نظام التشغيل Windows XP تلقائيًا بعد حدوث عطل ما ، أو يقوم مالك الكمبيوتر بالنقر فوق "إعادة تعيين" ، وإعادة تشغيل الكمبيوتر نفسه ، ويبدأ النظام في العمل بشكل طبيعي مرة أخرى. ومع ذلك ، فإن مثل هذه الحالات ليست نادرة عندما لا يتم تشغيل نظام التشغيل بعد فشل حتى في الوضع الآمن ، ويتم عرض "شاشة الموت" مرة أخرى أمام أعين المستخدم.

في مثل هذه الحالة ، ستحتاج إلى استخدام وسائط التثبيت الخارجية مع توزيع Windows XP.

عليك القيام بما يلي:

1. في BIOS ، قم بتعيين أولوية بدء تشغيل نظام التشغيل من الوسائط الخارجية ، واعتمادًا على نوعها ، قم بتثبيتها في محرك الأقراص الضوئية للكمبيوتر (محرك الأقراص المضغوطة) أو منفذ USB (محرك أقراص فلاش).
2. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ؛
3. سيتم عرض قائمة تثبيت Windows XP ؛
4. ثم قم بتنشيط أمر "استعادة Windows XP" من القائمة - للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "R" ؛
5. بعد ذلك ، في القائمة التالية التي تظهر ، انقر فوق "1" وانقر فوق "إدخال" ؛
6. اكتب رمز الوصول إلى جهاز الكمبيوتر (في حالة طلب المستخدم ذلك مسبقًا) وانقر فوق "إدخال" مرة أخرى ؛
7. في مربع المطالبة ، اكتب "fixboot" ؛
8. سيتم عرض توصية النظام "هل تريد كتابة قطاع تمهيد جديد إلى الدليل C:؟". - من الضروري النقر فوق الزر "Y" ؛
9. ثم اكتب "fixmbr" وانقر على الزر "Y" مرة أخرى ؛
10. انقر فوق "أدخل" ؛
11. اكتب "خروج" ، أغلق البرنامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر ؛
12. افتح BIOS ، حيث تحدد نظام التشغيل يبدأ من القرص الصلب.

سيعمل الكمبيوتر الآن بشكل طبيعي مرة أخرى. على الرغم من أن الإجراء يتكون من 12 خطوة ، إلا أنه لا يستغرق عادةً أكثر من خمس دقائق لإكماله ، وهذا مضمون لإصلاح المشكلة في شكل شاشة الموت الزرقاء.

مرحبا اصدقاء! إذا كنت تعرف ما هي شاشة الموت الزرقاء بشكل مباشر ، والأسوأ من ذلك ، أنك كثيرًا ما تقابلها ، فيجب أن تساعدك هذه المقالة. الآن سأحاول الكتابة بالتفصيل عن لماذا تظهر الشاشات الزرقاء غالبًاالموت و كيفية التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي عن الأخطاءاختبار ذاكرة Windows القياسي.

تسأل لماذا أكتب عن الشاشات الزرقاء وتشخيصات ذاكرة الوصول العشوائي في مقال واحد؟ نعم ، لأن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ، أو بالأحرى مشاكلها ، غالبًا ما تكون مصحوبة بشاشات زرقاء ، مع أخطاء مختلفة ، وفي أوقات مختلفة. هذا بالطبع رأيي ، لكن حوالي 60٪ من ظهور الشاشات الزرقاء هي المسؤولة عن مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي.

ماذا تفعل إذا ظهرت الشاشات الزرقاء بشكل متكرر؟

كما يقولون ، قصة حقيقية :). يمتلك صديقي جهاز كمبيوتر جديدًا تقريبًا ، وقد تم نقله بالفعل إلى أي مكان آخر. تظهر في أي وقت ، أي أنه لا يوجد نمط محدد على أن شيئًا ما قد تم القيام به وخطأ. ربما تظهر شاشة زرقاء مرة في اليوم ، ربما على الفور عند تشغيل الكمبيوتر ، أو ربما بعد عدة ساعات من العمل.

كما لاحظ بالفعل ، غالبًا ما تظهر شاشات الخطأ هذه 0x0000000Aو 0x0000008e(قد يكون هناك رموز خطأ أخرى). يحفظ بالطبع ، إعادة التشغيل فقط. لكنها لا تدوم طويلا.

يكاد يكون من المستحيل العمل على مثل هذا الكمبيوتر ، فأنت لا تعرف متى سيظهر هذا الخطأ.

نصحتك بفحص ذاكرة الوصول العشوائي بحثًا عن الأخطاء ، على الأقل باستخدام أداة Windows القياسية. بعد أن بدأ الاختبار ، مرت أقل من 15 دقيقة (ويتم اختبار ذاكرة الوصول العشوائي لفترة طويلة) ، عندما ظهرت رسالة تفيد باكتشاف مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي. في الواقع ، إذا تم العثور على بعض أخطاء الذاكرة على الأقل ، فلا فائدة من مواصلة الفحص. إليكم سبب الأخطاء ، على شكل شاشات زرقاء.

سأقول على الفور ، حتى لا ننسى لاحقًا ، من المستحيل إصلاح ذاكرة الوصول العشوائي بطريقة ما. يمكن استبداله فقط. والأدوات المساعدة ، وهي أداة قياسية لتشخيص الذاكرة وأداة مساعدة مثل Memtest86 + ، والتي سأكتب عنها في مقالة منفصلة ، تقوم فقط بالتشخيص ، ولكن لا تقوم بالإصلاحات على الإطلاق.

التحقق من الذاكرة باستخدام أداة مساعدة قياسية في Windows 7

سأكتب الآن عن كيفية التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي باستخدام أداة مساعدة قياسية موجودة بالفعل في نظام التشغيل Windows. سأريكم مثال Windows 7. إنه يسمى.

افتح "ابدأ" واكتب في شريط البحث:

ابدأ mdsched.

يضعط "إعادة التشغيل والتحقق".

سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وسيبدأ فحص ذاكرة الوصول العشوائي تلقائيًا.

أحذرك على الفور ، قد يستغرق الشيك وقتًا طويلاً. بعد التحقق ، سيقوم الكمبيوتر بتشغيل نفسه وسيظهر تقرير نتيجة الاختبار. ظهرت هذه النافذة بعد فحص ذاكرة الوصول العشوائي من صديق.

بعد هذه الرسائل ، تحتاج إلى تغيير ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان لديك اثنين (أو أكثر) من ذاكرة الوصول العشوائي ، فيمكنك ترك ، على سبيل المثال ، واحدًا فقط وإجراء الفحص مرة أخرى ، حسنًا ، للعثور على وحدة المشكلة.

يمكنك أيضًا استعارة ذاكرة الوصول العشوائي من صديق والعمل معها لفترة من الوقت. تحقق من ظهور شاشات زرقاء. إذا كان الأمر كذلك ، فابحث عن أسباب أخرى ، ولكن إذا سارت الأمور على ما يرام ، وعلى الأرجح ستفعل ، فقم بشراء ذاكرة وصول عشوائي جديدة.

هذا كل شيء ، أود أيضًا أن أتمنى لك حظًا سعيدًا ، في هذه الحالة ، سيكون مفيدًا :). وأتمنى لكم سنة جديدة سعيدة!

المزيد على الموقع:

هل الشاشات الزرقاء متكررة؟ فحص ذاكرة الوصول العشوائي باستخدام Windows Memory Checkerتم التحديث: 30 ديسمبر 2012 بواسطة: مشرف

يحب

يحب

سقسقة

ما هو BSD

BSoD - السماء الزرقاء للموت ، شاشة الموت الزرقاء. يظهر في المواقف الأكثر خطورة ، عند إغلاق برنامج فاشل لا يمكن الاستغناء عنه.

يحتوي نظام التشغيل Windows على عدة طبقات من البرامج قيد التشغيل. نرى فقط الجزء العلوي - نوافذ البرامج المفتوحة والخدمات قيد التشغيل. هذا ما يظهره مدير المهام. عندما يرتكب أحد البرامج خطأ لا يمكنه معالجته وتجاوزه ، فإنه يتعطل ، كما يقول العديد من المستخدمين. يمكنك إعادة التشغيل والعمل عليه.

لن تتمكن وحدات البرامج التي تعمل على مستوى أدنى (السائق) من إعادة التشغيل في حالة حدوث خطأ. يحاول نظام التشغيل Windows حماية المستخدم من العديد من الأخطاء ، لكن هذا لا ينجح دائمًا ويستسلم ، حيث يظهر وجه حزين أو مجموعة من الأحرف على شاشة الكمبيوتر.

يجب أن تفهم أن برامج التشغيل هي وسيط بين البرامج وأجهزة الكمبيوتر. يمكن أن يفشل السائقون (المبرمجون هم أناس أيضًا ، وقد لا يأخذون في الحسبان أو يخطئون) ، وكذلك أجهزة الكمبيوتر.

أعراض BSoD

1. ظهور شاشة زرقاء بأحرف غريبة أو رمز تعبيري حزين.

في 99٪ من الحالات ، يعيد الكمبيوتر إعادة تشغيل نفسه بسبب خطأ فادح (BSoD) ، ولكن هناك موقف أسوأ: مشاكل في مزود الطاقة أو اللوحة الأم. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر مكتبي ، فتحقق من وجود أي انتفاخات.

أسباب الشاشة الزرقاء

1. ارتفاع درجة الحرارة.ارتفاع درجة حرارة بطاقة الفيديو ، يؤدي المعالج إلى ظهور شاشة زرقاء للموت.

على فكرة،في نظام التشغيل Windows XP ، عندما ترتفع درجة حرارة بطاقة الفيديو ، تحدث مشكلة الموت الزرقاء دائمًا ، في نظام التشغيل Vista والإصدارات الأحدث ، يقوم برنامج تشغيل الفيديو بإعادة التشغيل ببساطة. إذا رأيت النقش "توقف برنامج تشغيل الفيديو عن الاستجابة وتمت استعادته" ، فهذا يعني ارتفاع درجة حرارة بطاقة الفيديو:

أحدث Windows ، حماية أفضل ضد الأعطال. نأمل ، في بعض أنظمة التشغيل Windows XV ، بدلاً من الشاشة الزرقاء ، سنرى إشعار خطأ لا يتداخل مع العمل.

2. فشل ذاكرة الوصول العشوائي.يمكنك ، ولكن حتى لا تضرب السماء بإصبعك ، اقرأ أولاً - ربما يكون سبب موت الشاشة الزرقاء هو شيء آخر.

إذا قمت بتثبيت ذاكرة وصول عشوائي جديدة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحصلت على BSoDs متكررة ، فقم بتغييرها إلى واحدة عاملة في المتجر. لا توجد طرق أخرى للتغلب على شاشات الموت الزرقاء عند استبدال ذاكرة الوصول العشوائي.

3. فشل الحديد الأخرى.ربما الجهد في امدادات الطاقة "يتراجع". ربما يكون هناك انقطاع في مكان ما. ربما لا يحب جهاز الكمبيوتر الخاص بك اكتمال القمر. هناك العديد من الأسباب ، يمكنك التخمين إلى ما لا نهاية.

إذا قمت بتحليل التفريغ المصغر (المزيد حول هذا أدناه) وقمت بإزالة الأخطاء ، فإن الشاشة الزرقاء لا تذهب إلى أي مكان ، فمن الجدير استبدال جميع المكونات بدورها. لا يمكنك فقط تحديد سبب BSoD وتحديده إذا كانت رموز الخطأ مختلفة في كل مرة.

4. رفع تردد التشغيل.إذا كنت من محترفي رفع تردد التشغيل المتقدم ، فأنت تعلم ما علاقة رفع تردد التشغيل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مع BSoD. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا تقم بزيادة سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. فشل السائق (السائقين).سبب BSoD ليس بالضرورة مشكلة في الجهاز. تعد برامج التشغيل غير المستقرة ضيفًا متكررًا على أجهزة كمبيوتر المستخدمين. كيفية تحديد السائق الفاشل سيكون التالي.

6. الفيروسات.تأكد من فحص الكمبيوتر مع بعض أو.

لا أتعب أبدًا من أن أتفاجأ بثقة المستخدمين الذين يقولون " ليس لدي فيروسات ومضادات فيروسات أيضًا! لدي يد مباشرة / أجلس فقط في مواقع موثوقة / أحيانًا أتحقق من برنامج مكافحة فيروسات لمرة واحدة ، وبالتالي كل شيء على ما يرام!". اترك جانباً النقاش حول كيف يمكنك العيش بدون مضاد فيروسات ، فكر في الأمر: إذا رأى شخص ما مرض BSoD ، فإنه لديه لم يعد الوضع الطبيعي.كيف يمكنك القول بعدم وجود فيروسات وهذا ليس سبب الشاشة الزرقاء؟

أيضًا ، لا تعتقد أنه إذا قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات بأحدث قواعد البيانات ، فلا يمكن أن يكون هناك فيروسات. تحقق مع الآخرين لاستبعاد هذا الاحتمال تمامًا.

7. مضادات الفيروسات.من المضحك (والمحزن) أن مضادات الفيروسات هي سبب الانهيار. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. هل توقف ظهور شاشات الموت الزرقاء؟ قم بتثبيت واحدة جديدة بحيث لا تظهر الشاشات الزرقاء للسبب رقم 6.

8. تحديثات Windows.يقوم المطورون في Microsoft أحيانًا باختبار التحديثات بشكل سيء. لهذا السبب ، يقوم بعض الأشخاص بإيقاف تشغيل Windows Update تمامًا والجلوس بدون تحديثات ، على الرغم من أن هذا ليس خيارًا. لوحة التحكم - البرامج والميزات - عرض التحديثات المثبتة- انقر على اليمين - حذفللتحديثات التي تم تثبيتها مؤخرًا ، ثم تحقق من تشغيل Windows. هل عاد كل شيء إلى طبيعته؟ فقط لا تقم بتثبيت التحديثات لبضعة أسابيع - عادة خلال هذا الوقت يتم إصدار نوع من تحديث الإصلاح للتحديث وكل شيء على ما يرام.

9. فشل البرنامج.يحدث هذا ، لكن نادرًا. إذا رأيت BSoD أثناء لعب لعبة أو أثناء تشغيل برنامج معين ، أنصحك بفحص الكمبيوتر بحثًا عن سخونة زائدة ، لأن معظم البرامج غير قادرة على التسبب في ظهور شاشة زرقاء ، باستثناء تثبيت برامج التشغيل في النظام (برامج مكافحة الفيروسات ، محاكيات الأقراص الافتراضية وأنظمة حماية الألعاب مثل PunkBuster وبرامج المحاسبة التي تعمل مع المفاتيح الرقمية).

10. أخطاء نظام ملفات القرص الصلب.لن تكون زائدة عن الحاجة

اكتشف سبب BSoD

كما ترى ، هناك عدة أسباب وليس من المنطقي التخمين. لحسن الحظ ، تحتوي شاشة الموت الزرقاء على أدلة حول سبب بدء تعطل Windows فجأة. من بين النصوص غير المفهومة ، سيكون هناك رموز خطأ تحتوي على إشارة مباشرة إلى سبب الفشل.

في أغلب الأحيان BSoD لك لن ترى، نظرًا لأن إعدادات Windows تتضمن افتراضيًا إعادة تشغيل الكمبيوتر عند حدوث أخطاء فادحة.

يمكنك إيقاف تشغيل إعادة التشغيل التلقائي لنظام التشغيل Windows كما يلي: لوحة التحكم - النظام - إعدادات النظام المتقدمة - الخيارات- قم بتحديد / إلغاء تحديد المربعات كما في لقطة الشاشة أدناه:

انتبه إلى عنصر "تفريغ الذاكرة الصغيرة" - ضعه أيضًا.

جوجل رمز الخطأ من Windows Journal

يتم تعيين مربع الاختيار "كتابة حدث في سجل النظام" افتراضيًا ، مما يعني أن رموز الخطأ ستكون في سجل Windows.

اذهب إلى لوحة التحكم - الإدارة - عارض الأحداث - النظام- وابحث عن سطر في القائمة يتزامن مع ظهور شاشة زرقاء أو إعادة تشغيل الكمبيوتر:

ابحث عن رمز الخطأ (في لقطة الشاشة أعلاه هو 0x0000009f) في Google واقرأ المواقع القليلة الأولى في نتائج البحث ، واتبع التوصيات التي ساعدت الآخرين. إذا تم تحديد سائق (كلمة تنتهي .sysإنه أمر رائع بشكل عام - تم العثور على الجاني المحتمل على الفور ، تحتاج إلى تثبيت برنامج التشغيل لهذا الجهاز من إصدار أقدم / أحدث. إذا لم يقدم الإنترنت إشارة واضحة وواضحة عن سبب BSoD لرمز الخطأ المحدد ، فاقرأ إرشاداتي أكثر.

إذا لم يكن هناك شيء في Windows Journal ، فانتظر حتى تظهر الشاشة الزرقاء وشاهد الخطأ هناك:

ما عليك سوى البحث في Google عن معلومات حول رمز الخطأ واتباع التوصيات.

تحليل minidump

لسوء الحظ ، إذا كانت المشكلة في برنامج تشغيل سيئ ، فلن يتم عرض ذلك دائمًا على الشاشة الزرقاء. كما أن رمز الخطأ ليس دائمًا مفيدًا. تحتاج إلى تحليل ملف التفريغ المصغر الذي تم إنشاؤه أثناء حدوث BSoD ويحتوي على معلومات حول العطل ، ولا سيما برامج التشغيل التي أبلغت عن الخطأ. يوجد برنامجان لتحليل التفريغ المصغر: أدوات تصحيح Windows و BlueScreenView. لسوء الحظ ، فإن الخيار الأول معقد للغاية بالنسبة للمستخدمين المبتدئين ، على الرغم من أنه يعطي نتيجة أكثر إفادة. في 99 ٪ من الحالات ، يكون BlueScreenView الثاني البسيط والمجاني كافياً.

يتوفر مثبت BlueScreenView من هذا الرابط.

بعد بدء البرنامج ، سترى نافذة يوجد في الجزء العلوي منها minidumps التي أنشأها النظام ، ومعلومات عنها ، في الجزء السفلي - قائمة السائقين. سيشير اللون الأصفر إلى السائقين الفاشلين.

مثال رقم 1 - بطاقة الفيديو هي السبب

تظهر شاشة زرقاء بها النص ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. لنلق نظرة على minidump:

خطأ ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY ، استنادًا إلى googling ، ناتج عن نوع من برامج التشغيل. الجاني المحتمل في هذه الحالة هو nv4_disp.sys. هناك آخرون ، لكنهم جزء من النظام ومن غير المرجح إحصائيًا أن يكونوا السبب. كشف بحث Google أن nv4_disp.sys هو برنامج تشغيل بطاقة الفيديو من nVidia. ثلاث خطوات:

1. فحص بطاقة الفيديو للسخونة الزائدة.

2. تثبيت برنامج تشغيل قديم لبطاقة الفيديو (جديد ، إذا كان القديم مثبتًا). يتم ذلك مع أي برامج تشغيل ، وليس فقط بطاقات الفيديو.

3. تركيب بطاقة الفيديو في كمبيوتر آخر.

4. إذا ظهرت الشاشة الزرقاء على كمبيوتر آخر ، فخذ بطاقة الفيديو إلى مركز الخدمة. إذا كان الضمان لا يزال ساريًا ، فيمكنك استبداله بضمان عاملي مجانًا.

5. هل الشاشة الزرقاء لا تظهر على جهاز كمبيوتر آخر؟ حاول تثبيت مصدر طاقة مختلف على جهازك - قد يكون هذا هو السبب.

6. لا تساعد؟ أعد تثبيت Windows Clean.

7. إذا لم يساعدك ذلك ، فخذها إلى مركز خدمة للتشخيص.

مثال رقم 2 - ليس ما كان متوقعًا على الإطلاق هو اللوم

شاشة زرقاء عليها نقش PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA تصاحب العديد من المشكلات:

إذا كان ntfs.sys هو المحرك الخاطئ على الأرجح ، فإنني أوصي بفحص القرص الصلب بحثًا عن الأخطاء ، وكذلك استبدال الكبل الذي ينتقل من محرك الأقراص الثابتة إلى اللوحة الأم. في هذه الحالة ، يشير BlueScreenView إلى برنامج تشغيل منفذ USB وقد يكون هذا صحيحًا ، ولكن حيث أخذت التفريغ على سبيل المثال ، فإن اللوحة الأم هي المسؤولة عن الشخص - المكثفات منتفخة عليها. الحل هو أن تأخذ وحدة النظام في متناول اليد وتدوس على مركز الخدمة.

مثال رقم 3 - يقع اللوم على برنامج مكافحة الفيروسات

لقد وجدت هذا التفريغ الصغير على الإنترنت:

كان الجاني هو SRTSP.SYS ، وهو مكون مضاد للفيروسات من Norton. حل بإزالته.

مثال رقم 4 - ذاكرة الوصول العشوائي "مكسورة"

تشير الشاشة الزرقاء مع MEMORY_MANAGEMENT إلى أن ذاكرة الوصول العشوائي غير قابلة للاستخدام:

يشير BlueScreenView إلى الجاني المحتمل - ntoskrnl.exe. هذا هو Windows kernel ، ولا يمكن أن يكون سبب الموت الزرقاء. في 99٪ من الحالات ، يكون سبب ظهور شاشة زرقاء مع خطأ MEMORY_MANAGEMENT هو "كسر" ذاكرة الوصول العشوائي. سوف تضطر إلى تغييرها.

نتائج تحليل الأمثلة

1. يشير BlueScreenView إلى وجود عطل في السائق ، في حين أن قطعة الحديد التي يتفاعل معها السائق قد تكون السبب.

2. يمكنك تحديد ما إذا كان الفشل في برنامج التشغيل أو في الجهاز عن طريق الفرز من خلال كل من برامج التشغيل والأجهزة. قم بتثبيت برامج التشغيل القديمة (على سبيل المثال ، تلك المرفقة مع المجموعة على القرص) ، وتنزيل برامج تشغيل جديدة. تحقق من برامج التشغيل باستخدام أدوات النظام. أعد تثبيت Windows في النهاية.