Как удалить приложение из списка покупок. Как удалить приложение из покупок App Store
Статьи и Лайфхаки
Все приобретённые пользователем приложения остаются в разделе под названием «Покупки», что не всегда удобно, если этот список постепенно разрастается до внушительных размеров. ? На самом деле окончательно удалить сведения о загруженных приложениях нельзя, однако для удобства их можно скрыть.
Как удалять приложения в покупках и чистить App Store
Открываем приложение iTunes с домашнего компьютера. Далее проверяем, авторизован ли наш ПК. Для этого заходим в меню «Магазин» и выбираем опцию «Авторизовать компьютер». Отметим, что для вызова верхнего меню в операционной системе Windows используется клавиша Alt. Теперь переходим в iTunes Store справа вверху, а оттуда – в раздел с быстрыми ссылками. Нас интересует меню «Покупки». Открываем вкладку «Приложения», где можем просмотреть весь контент, загруженный нами из магазина в той или иной момент времени. Как только мы наведём курсор мыши на любую из программ, увидим крестик слева вверху. Нажав на него, мы скроем приложение. Теперь оно более не будет отображаться среди других покупок, однако это не значит, что оно будет удалено.
Если по какой-либо причине нам вновь понадобится увидеть программу, открываем iTunes, переходим в меню магазина, а оттуда – в раздел с быстрыми ссылками. Выбираем опцию «Учётная запись». Перед нами откроется окно, где мы увидим раздел под названием «iTunes в облаке». Справа от «Скрытые покупки» находится опция «Управление». Нажимаем на неё и видим список спрятанных нами программ. Под иконкой и названием приложения находится кнопка «Показать». При желании также можно выбрать «Показать все» справа внизу.
Отметим, что разобраться в том, как очистить покупки в App Store, было проще владельцам устройств до 7-й версии iOS. Дело в том, что ранее скрывать приложения можно было прямо на девайсе.
Как удалять покупки App Store с устройства и очистить его
Существует три основных способа удаления покупок на самом гаджете. Первый и самый простой способ предполагает, что пользователь заходит на рабочий стол устройства и зажимает ярлык нужного ему приложения на несколько секунд – до того момента, пока он не начнёт двигаться. После этого слева вверху должно появиться изображение крестика. Нажатие на него приведёт к удалению программы и всех её данных. Следует также иметь в виду, что стандартные системные приложения удалить не получится.
Удалить игру или программу также можно через настройки устройства. Заходим в пункт «Статистика» через основные настройки и выбираем «Место хранения» (последний пункт может называться иначе, в зависимости от версии iOS). Теперь ждём, пока система загрузит список программ. Выбираем нужное нам приложение и нажимаем «Удалить программу». Отметим, что сверху будут расположены те программы, которые занимают на устройстве больше всего места. Чтобы увидеть все приложения, следует нажать соответствующую кнопку в конце списка.
Третий способ предполагает использование iTunes на компьютере. Устройство подключают и выбирают его в медиатеке. Теперь переходят в «Программы» и удаляют нужное. В самом конце не забывают о синхронизации.
Если вы приобрели приложение в App Store по ошибке или его функциональность не соответствует описанию, можно обратиться в службу поддержки Apple с просьбой вернуть деньги за эту покупку.
Важно! Вам понадобится описать причину возврата денег своими словами на английском языке. Если вы владеете английским языком в недостаточной степени, воспользуйтесь онлайн-переводчиками или помощью близких людей.
Должна быть веская причина
Возврат денег возможен в течение 90 дней после покупки. Для успешной отмены транзакции вам нужно объяснить специалисту Apple, почему вы хотите вернуть деньги.
Возможные причины возврата:
Купленное приложение не запускается, вылетает или зависает. Если вы укажете эту причину, сотрудник поддержки может посоветовать обратиться к разработчику и попросить его исправить недоработки. Если же разработчик будет не в силах решить проблему, вы получите деньги обратно.
Описание приложения на странице в магазине App Store не соответствует действительности или является ложным.
Примером такого «приложения-ловушки» может стать игра Minecraft: Pocket Edition 2. В январе 2016 она появилась в App Store и всего за пару дней выбилась в топ. Игра имела привлекательные скриншоты и ценник в 7 долларов.
Многие пользователи, поверив красивым скриншотам и описанию, купили ее, однако оказалось, что реальное приложение ничего общего с картинками в App Store не имеет. Сейчас игра удалена из App Store.
Приложение было куплено по ошибке вами или вашим ребёнком.
Если ваша причина подходит, воспользуйтесь руководством ниже, чтобы вернуть деньги.
Порядок действий по возврату денег в App Store
Шаг 1: Запустите программу iTunes для Mac или Windows.
Шаг 2: Войдите в магазин iTunes Store и в разделе «Быстрые ссылки на музыку» выберите «Учётная запись». Введите свой Apple ID и пароль в появившемся окне.
Шаг 3: Вновь выберите «Учётная запись», после чего вы окажетесь на странице информации о своём аккаунте.
Шаг 4: Пролистайте страницу до раздела «История покупок». Напротив строки «Самые последние покупки» нажмите «См. все».
Шаг 5: Перед вами список всех ваших покупок. Найдите необходимое приложение и нажмите на стрелочку слева от названия.
Шаг 6: Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме», а затем - её же, но уже около того приложения, за которое хотите вернуть деньги.
Шаг 7: Вас перенаправят в специальный раздел на сайте Apple. В открывшемся окне введите свой Apple ID и пароль.
Шаг 8: Теперь вам необходимо объяснить Apple причину, по которой вы хотите вернуть деньги. Для начала выберите проблему из предложенных. Варианты выглядят так:
Я не давал(а) согласия на эту покупку.
Покупка совершена по ошибке.
Я хотел(а) приобрести другой контент.
Контент не был загружен или его невозможно найти.
Контент не устанавливается или загружается слишком медленно.
Контент открывается, но не работает правильно.
Проблемы нет в списке.
После чего необходимо описать проблему более развёрнуто на английском языке.
Шаг 9: Описав проблему, нажмите «Отправить». В течение нескольких часов вы должны получить письмо с подтверждением того, что ваша претензия принята. После этого дождитесь подробного ответа от поддержки. Обычно на это уходит до двух дней.
Вариантов развития событий может быть несколько: вам сразу вернут деньги, попросят уточнить какие-то моменты или откажут. Как правило, сотрудники поддержки идут навстречу и помогают вернуть деньги.
Статьи и Лайфхаки
Различные причины могут побудить пользователя избавиться от всех или некоторых приложений из списка его покупок в online-магазине. Выяснив, как очистить историю App Store , а также как при необходимости восстановить нужные сведения, лицо сможет сделать свою работу с «яблочным» девайсом гораздо более удобным. К примеру, пользователь сможет скрыть информацию от посторонних глаз, или же очищать историю в целях повышения комфорта – в особенности если список загрузок уже успел стать просто огромным.
Как очистить раздел с покупками в истории App Store
Если у нас под рукой только само устройство, переходим в магазин, нажав на соответствующую иконку на рабочем столе. Перед нами – раздел «Категории». Находим справа внизу кнопку «Обновления» и нажимаем на неё. Переходим в «Покупки», а оттуда – в «Мои покупки». Выбираем любую программу и проводим пальцем по её названию справа налево. Появляется кнопка «Скрыть». Нажимаем на неё. Именно так, поодиночке, можно спрятать те или иные приложения, чтобы освободить место и не путаться в списке программ, стремящемся к бесконечности. Согласно официальной политике компании, полностью удалить приобретённый в магазине контент нельзя, однако его можно скрыть, что даже удобнее, поскольку платить за программу дважды не придётся.
Чтобы вернуть спрятанное, заходим в приложение iTunes на компьютере и переходим в меню настройки учётной записи. Из выпадающего списка выбираем пункт «Сведения» и вводим данные своего идентификатора (адрес электронной почты и пароль). Справа от меню «Скрытые покупки» нажимаем «Управление».
Зная то, как очистить историю App Store, можно с лёгкостью освободить пространство на своём устройстве. Для удаления того или иного приложения зажимают и удерживают иконку программы, которую хотят убрать – до того момента, пока она не начнёт слегка покачиваться. Далее нажимают изображение крестика. Ещё проще чистить историю на компьютере через приложение iTunes. Выбирают программу и нажимают кнопку удаления («Delete»).
Как вернуть скрытое приложение App Store после очистки истории
Чтобы увидеть скрытую программу, необходимо зайти в меню «Скрытые покупки» и нажать на кнопку «Показать».
Для просмотра истории совершённых покупок заходят в приложение iTunes с компьютера и переходят в меню с информацией об учётной записи. Входят в свой аккаунт, указав адрес электронной почты и пароль. Переходят в «Сведения учётной записи» и, если это нужно, вводят пароль ещё раз. Прокручивают окно вниз, пока не появится «История покупок». При желании можно будет развернуть полный список (кнопка «Смотреть все»).
Каждый пользователь знает, что любой контент на устройстве от Apple можно скачать через специальное приложение App Store, которое предустановлено на устройство. – это неотъемлемая часть любого «яблочного» девайса, поэтому, даже если сильно захотеть, приложение удалить нельзя. Но что же делать, если действительно есть необходимость убрать его с глаз долой? Если нельзя удалить, то это вовсе не значит, что нельзя отключить !
Как отключить App Store
Для того, чтобы отключить магазин, нужно просто запретить доступ к нему . Для начала нужно зайти в Настройки и выбрать стандартную функцию Ограничения . P.S. Ее вы увидите в категории Основные .
Вот как сбросить App Store, оказывается
Вам необходимо будет ввести пароль из четырех цифр. Обязательно запомните пароль, если вы желаете когда-либо снова иметь возможность качать приложения на свое устройство!
Перед вами появятся разные пункты, которые позволяют ограничить то или иное действие. Их довольно много, но обратить внимание нужно на такие пункты – Установка программ, Удаление программ, Встроенные покупки. Вы можете запретить одно действие, несколько действий или все – решать только вам.
Если вы выберите пункт Удаление программ, то с рабочего стола пропадет иконка магазина App Store. Это был первый способ «удаления» App Store.
Второй способ более радикальный, но рассмотрим и его. В меню Ограничения , немного ниже есть строчка Программы . Заходим в него и выбираем Запретить программы . Теперь на вашем девайсе не будет ни одной программы.
Как выйти из App Store
Если вы желаете ограничить или запретить скачивание приложений, то можете просто выйти из магазина (все как в оффлайне: не хотите картошки – выходите из овощного). Для скачивания какого-либо приложения нужен , если же из него выйти, то скачать ничего нельзя.
Делается это проще простого. Заходим в пункт настроек iTines Store и App Store , нажимаем на учетную запись и выбираем Выйти .
А вот так можно выйти из App Store
Чтобы выйти из аккаунта, нужно ввести . В этом случае иконка App Store останется, но она станет бесполезной.
Как восстановить App Store
Если вы ранее удалили магазин покупок, а теперь вам нужно вернуть App Store, то сделать это максимально просто. Дело займет у вас всего несколько минут. Если вы удаляли App Store, то это не покажется вам незнакомым, поскольку нужно проделать те же действия.
Заходим в Настройки , выбираем пункт Основные и находим Ограничения . Далее необходимо ввести пароль, который вы уже вводили во время удаления приложения. Этот пункт многих стопорит. Мы не зря обращали внимание, что пароль нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО запомнить. Если вы забыли этот пароль, то вам поможет только перепрошивка устройства, как бы это печально ни звучало.
Если вы помните пароль и успешно ввели его, то вам нужно перевести в активное положение пункт Установка программ (см. рисунок выше).
Как удалить приложение из App Store
Если сегодня приложение нам нужно, то это вовсе не значит, что завтра мы не захотим от него избавиться. Удалить приложение на устройстве Apple очень просто, а сделать это можно аж тремя способами.
Первый способ самый просто и удобный. Просто дотрагиваемся к иконке приложения, задерживаем палец пока устройство не завибрирует, после этого нажимаем на крестик сбоку. После этого устройство спросит у вас, действительно ли вы хотите удалить приложение, нажимаем Удалить .
Второй способ – удаление через настройки. Заходим в Настройки , далее выбираем Основные и нажимаем на Статистика . На экране вы увидите список всех приложений на устройстве, вам нужно выбрать то, которое желаете удалить. Нажимаем на иконку приложения, выбираем Удалить программу и подтверждаем.
Так просто удалить приложение из App Store
Третий способ – удаление через iTunes . Для пользователей «яблока», которые часто синхронизируют свой телефон с компьютером, этот способ очень даже пригодится. Для начала подключаем устройство к компьютеру и заходим в приложение. Во вкладке iPhone необходимо выбрать пункт Программы . Выбираем приложение и нажимаем на крестик, после этого нужно подтвердить удаление нажатием клавиши Удалить .
А вот как удалить загрузки из App Store
Если дело касается купленных программ, то нужно зайти в iTunes. После этого авторизуемся на компьютере с помощью Apple ID. Далее переходим в Магазин и нажимаем Авторизовать этот компьютер . Затем нужно перейти в раздел iTunes Store , а именно Покупки . В этом окне вы увидите все купленные вами приложения. Здесь вы можете удалять их, нужно просто нажать на крестик в углу. Формально вы удаляете приложения, но по факту они только скрываются.
Восстановление App Store приложений
Вы купили игру, решили удалить ее, поскольку она вам надоела, но через некоторое время вновь захотели поиграть в нее? Думаете, придется снова потратиться? А вот и нет, снова покупать приложение не нужно, ведь App Store восстановить приложение позволяет. Как же это сделать?
Для восстановления удаленных платных приложений вам понадобится ваше устройство, компьютер, кабель USB и программа iTunes. В этом деле самое главное – знать логин и пароль своего аккаунта.
Для начала необходимо в панели iTunes Store выбрать окошко Магазин и зайти на свой аккаунт с помощью Apple ID. Далее нужно зайти в раздел Покупки и найти нужное приложение.
Восстановление покупок App Store
Может быть такое, что иконка приложения скрыта из списка. Не стоит переживать, поскольку для восстановления нужно зайти на Быстрые ссылки и нажать на Управление , потом нужно вернуть приложение в список.
История покупок в App Store
Историю покупок можно без проблем скрыть, и делается это очень просто. Если вас интересует, как удалить историю покупок в App Store, читайте внимательно дальше!
Если использовать функцию Семейный доступ , то можно без проблем скрыть программы из App Store. Для начала нужно открыть приложение, зайти в Обновления , затем в Покупки , затем в Мои покупки . Находите то приложение, которое вы хотите скрыть, далее необходимо смахнуть влево и нажать на Скрыть . Теперь скрытые вами приложения не будут видны другим пользователям, которые есть в семейном доступе.
Так можно скрыть приложения в App Store
Если есть необходимость скрыть список, то наверняка необходимо знать, как восстановить приложение в списке покупок. Это также просто, как и скрыть список покупок.
Для начала нужно зайти в iTunes. После этого выбираем Магазин , а затем Войти . Если вы еще не вошли в свою учетную запись, то необходимо ввести Apple ID. Далее нужно выбрать Магазин и Просмотреть мою учетную запись . На этом этапе может появиться запрос на пароль. На странице Информация учетной записи нужно нажать на клавишу Просмотр скрытых покупок . На странице Скрытые покупки выберите необходимую программу и нажмите кнопку Показать .
Ну вот и все наши советы. Теперь вы знаете? как управлять приложениями в App Store. Только ради всего святого, не забывайте свои пароли.
Айфон по праву считается смартфоном с самым понятным и интуитивным интерфейсом. Как работать с этим гаджетом, можно легко разобраться и без подробной инструкции. Однако некоторые процедуры все же вызывают затруднение у пользователей, которые недавно стали владельцами такого аппарата. Например, как удалить приложение с айфона? Ответу на этот вопрос мы и посвятим материал. Рекомендации также будут полезны для владельцев айпадов и iPod touch.
Способ №1: на рабочем столе
Как удалить приложение с айфона любой версии? Первым предложим вам самый удобный, простой и распространенный способ.
Итак, инструкция:
- Разблокируйте устройство или нажмите на клавишу "Домой". Перед вами откроется рабочий стол - экран с иконками приложений.
- Найдите значок той программы, которую вы хотите удалить, и удерживайте его пальцем.
- В результате этого действия все иконки на экране начнут дрожать, а в их уголках появятся характерные крестики удаления. Теперь можно опускать палец.
- Как удалить приложение с айфона? Нажмите на крестик в уголке значка той программы, от которой вы хотите избавиться.
- Во всплывшем диалоговом окне подтвердите действие, нажав на "Удалить" (если вы передумали или ошиблись, то тапните на "Отменить"). Будьте внимательны, программа сразу исчезнет не только с рабочего стола, но и из памяти гаджета!
- Пока иконки находятся в режиме редактирования (дрожат и отмечены крестиками), вы можете стереть и другие ненужные приложения.
- Все готово? Тогда выходим из редактирования простым нажатием на кнопку "Домой".
Вот мы и разобрали, как удалить приложение с айфона первым способом. Кстати, таким методом на устройстве с версией iOS 10 и выше вы можете стирать не только самостоятельно загруженные, но и предустановленные стандартные программы. Если они вам снова понадобятся, то их легко можно скачать из "Апп Стор".
Способ №2: через меню настроек
Продолжаем рассказывать, как удалить приложение с айфона. Этот способ хорош тем, что перед стиранием той или иной программы вы можете заодно увидеть, сколько места в памяти гаджета она занимает.
А вот и алгоритм действий:
- Перейдите на рабочем столе в "Настройки", затем в раздел "Основные".
- Пролистайте до "Использования хранилища...".
- Тапните на пункт "Управление".
- Перед вами появится список со всеми приложениями, которые установлены на ваш гаджет. Напротив наименования - объем памяти, занимаемый программой.
- Как удалить приложение с айфона? Нажмите на то, которое вы намерены стереть.
- В открывшимся окне тапните на "Удалить программу". Во всплывшем диалоговом облачке подтвердите это действие.
Некоторые пользователи жалуются, что в "Использовании хранилища..." порой отображаются не все установленные на гаджет приложения. Проблема решается просто: пролистайте эту страницу до конца и нажмите на надпись "Показать все программы".
Способ №3: через iTunes
Как со смартфонов, так и с планшетов, плееров компании Apple можно стереть программы при помощи приложения iTunes, которое предварительно устанавливается на компьютер или ноутбук. Метод также достаточно прост.
Итак, как удалить приложение с айфона 6 s, 7, 5, 8 и др.:
- Через USB-кабель подключите свой гаджет к компьютеру.
- Запустите на ПК iTunes.
- Нажмите на вкладку управления мобильным девайсом - значок телефона в верхней части окна приложения.
- В правой стороне экрана "Айтюнс" щелкните на "Программы".
- На основном окне появится раскладка рабочего стола вашего смартфона. Выберите тот экран, на котором расположено приложение, оказавшееся ненужным.
- Наведите курсор мышки на значок этой программы. В его уголке появится крестик удаления.
- Кликните на него - приложение исчезнет. Но будьте внимательны: таким способом программа стирается без подтверждения безвозвратно!
- В заключение редактирования щелкните на "Готово" внизу экрана. После синхронизации с гаджетом приложение удалится из него.
Скрытие приложений из App Store
Многих читателей интересует, как удалить удаленные приложения с айфона. Ведь после того как вы сотрете его, оно продолжит отображаться в "Покупках" вашего профиля в "Апп Стор". Чтобы программа не "светилась" нигде, нужно предпринять следующее:
- Зайдите в App Store.
- Во вкладке "Сегодня" тапните на значок своего профиля в правом верхнем углу.
- Перейдите в "Покупки".
- Найдите в списке удаленное приложение.
- Свайпните строку с ним влево - появится красная кнопка "Скрыть".
- Нажмите на нее - приложение удалено полностью!
Если программа не удаляется
Если после применения одного из представленных методов программа так и не стерлась, то дело может быть в системной ошибке. Выход - перезагрузить гаджет и попробовать еще раз.
Если это не помогло, то проблема может быть в установленных ограничениях:
- Зайдите в "Настройки". Затем - раздел "Основные".
- Тапните на "Ограничения".
- Введите пароль к устройству.
- Напротив "Удаления программ" в следующем окне переместите тумблер в активное (зеленое, а не бесцветное) положение.
- А теперь попробуйте еще раз.
Вот мы и разобрали все способы удаления приложений с "яблочных" гаджетов. Любую программу можно восстановить обратно из "Покупок" в App Store, если вы не скрыли ее там указанным нами способом. Но будьте внимательны: стирая приложение, вы безвозвратно удаляете некоторые данные, хранящиеся в нем!
