«Мой NETBYNET»: инструкция по применению. Личный кабинет Нетбайнет — оператор высокоскоростной фиксированной связи

Российская телекоммуникационная компания NetByNet предоставляет своим частным и юридическим клиентам полный комплекс телекоммуникационного сервиса с использованием проводной, оптоволоконной и беспроводной связи.

Он включает высокоскоростной выход в интернет, стационарную и мобильную телефонную связь, цифровое и кабельное телевидение, сдача в пользование каналов связи. Корпоративным клиентам предприятие предоставляет виртуальный вид хостинга, размещает их оборудование на своей территории, создает на базе заказчика информационно-коммуникационную структуру.

Предприятие охватывает услугами связи многонаселенные регионы страны. Образованное более десяти лет назад ООО НэтБайНэт насчитывает на сегодняшний день 950 тысяч клиентов.

Зайти в личный кабинет NetByNet можно с указанной страницы my.netbynet.ru . Вход осуществляется нажатием кнопки мыши на иконку Личный кабинет, где пользователю предложат пройти авторизацию с введением логина и пароля.

Введение последних данных можно автоматизировать, если поставить кнопкой мыши в окошке «Запомнить» маркер типа галочка. Это избавит клиента от постоянного ввода секретных слов. Однако после первичной идентификации полученный с договором пароль следует изменить на свой.

Для улучшения качества обслуживания потребителей, предприятие разработало специальный сервис, позволяющий им управлять личным счетом с любой точки мира. Настоящий сервис получил название netbynet личный кабинет.

Клиент телекоммуникационной компании может сам изменить тарифный план, пользоваться дополнительными услугами, обмениваться запросами со службой поддержки.

Данная учетная запись предоставляет возможность регулярно проводить оплату услуг связи. Это упростит решение многих задач клиенту, тем самым экономя ему драгоценное время.

Функции кабинета

Кабинет netbynet позволяет пользователю проводить следующие операции:

• узнать баланс своей учетной карточки;
• оплатить информационный расход трафика, телефонии, интернета, телевидения;
• уменьшить или увеличить скорость сигнала интернета;
• менять тариф подключения, распоряжаться предлагаемыми услугами;
• приостановить на определенный срок доступ к интернету;
• создавать автоматические, либо обещанные платежи;
• просмотреть финансовые расходы за любой прошедший период;
• отправить заявку отделу технической поддержки.

Его владелец своевременно узнает любую дополнительную информацию, получит приглашение участвовать в акциях.

Регистрация личного кабинета NetByNet

Как таковой регистрации сервис nbn не предусматривает, необходима только предварительная. Заключая договор с предприятием, абонент получает типовой договор о получении услуг, где будет отмечено количество сервисов.

Титульный лист договора содержит номер лицевого счета, который и является логином учетной записи. Сотрудники компании также выдают пароль.

Выйдя впервые на официальный сайт телекоммуникационной компании, необходимо кликнуть левой кнопкой мыши по иконке Личный кабинет. Кликнув по ней, пользователь увидит форму для входа. Здесь следует ввести логин - номер лицевого счета и секретное слово - пароль, нажать иконку войти.

Проверка баланса

Одним из текущих действий с учетной записью является проверка баланса учетной записи. Подобная операция проводится путем входа в selfcare netbynet личный кабинет на главной странице.

Справа вверху владелец счета увидит поле для введения персонального идентификационного номера - пинкода. После его введения, рядом появится сумма баланса учетной карты.

Здесь же можно найти информацию о тарифном плане, размере оставшегося трафика. Персональный номер также необходим для оплаты услуг.

Утеря пароля

При утере секретного слова следует пройти повторную процедуру авторизации. Это выполняется одним из двух способов, для которых нажатие кнопки Забыл пароль является общим:

• введение персонального идентификационного номера;
• номера мобильного личного телефона.

Второй способ подразумевает введение логина и того же номера телефона. Независимо от способа, на телефон придет sms, электронную почту код подтверждения. Последний следует вбить в строку ответа для получения нового пароля на мобилку, либо электронную почту.

Мобильный кабинет

Компания предлагает своим пользователям оформить мобильный кабинет. Использовать его можно будет после установки мобильных приложений на смартфон.

Приложения Мой netbynet находятся на веб-сайтах AppStore и Google Play для систем Apple и Android, соответственно.

Мобильная версия кабинета доступна для клиентов следующих городов:

• дмитров;
• новый уренгой;
• белгород;
• орел;
• курск;
• воронеж;
• чебоксары;
• москва;
• санкт петербург и некоторых других.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет мобильной версии, следует выбрать город проживания, ввести логин, секретное слово - пароль, номер телефона. Через пару минут - вы владелец сервиса умещающегося в телефоне.

Компания NetByNet, являющаяся оператором высокоскоростной фиксированной связи, для удобства своих корпоративных и частных клиентов создала специальный сервис, который позволяет управлять собственным счетом в любой точке земного шара. Данный сервис называется Личный кабинет NetByNet. Среди основных преимуществ этого сервиса также хочется отметить возможность изменения текущего тарифного плана, управления дополнительными услугами и отправки оперативных запросов в службу поддержки. Кроме того, личная учетная запись позволяет пользователям регулярно производить оплату телекоммуникационных услуг.

Компания netbynet уже десять лет предлагает своим клиентам доступ к сети Интернет, мобильный интернет, а так же цифровое телевидение и телефонию. География компании включает в себя города: Москва, Клин, Балашиха, Дубна, Зеленоград, Люберцы, Солнечногорск, Королев и Железнодорожный.

Для того чтобы обеспечить современный доступ к управлению услугами у netbynet есть свой личный кабинет, которым может пользоваться каждый абонент. Используя кабинет, абоненты существенно экономят свое время, ведь с помощью кабинета можно делать очень многое, не выходя из дома.

Клиенты находят такой сервис очень удобным.

Функционал личного кабинета netbynet

Используя личный кабинет можно делать следующее:

• узнавать баланс счета пользователя;
• оплачивать расход трафика и других потребляемых услуг (ежемесячный платеж за телевидение и телефонию);
• изменять скорость работы интернета (как в большую, так и в меньшую сторону);
• изменять тариф подключения, управлять слугами;
• временно приостанавливать доступ к сети Интернет;
• устанавливать ежемесячный автоплатеж и обещанный платеж;
• просматривать расходы за услуги по периодам;
• отправлять заявки для службы технической поддержки;
• получать своевременно информацию об акциях, проводимых в компании.

Регистрация в личном кабинете NetByNet

Специальной регистрации в личном кабинете не требуется. При заключении договора с компанией каждом абоненту независимо от того какую услугу он получает, выдают на руки договор об оказании услуг. В этом договоре на титульной странице есть номер лицевого счета. Он будет логином для входа в личный кабинет. Так же сотрудники при обслуживании нового абонента выдают ему пароль. Этого достаточно, чтобы пользоваться личным кабинетом.

Если клиент не желает пользоваться кабинетом, то достаточно просто не входить в него и не вносить никаких изменений.

Для того чтобы воспользоваться вышеперечисленными возможностями, клиент NetByNet должен пройти предварительную регистрацию на сайте этой компании. Регистрация в личном кабинете NetByNet подразумевает подписание договора с компанией на предоставление телекоммуникационных услуг. В этом договоре будет указан логин (имя пользователя), которое необходимо ввести в процессе авторизации. Помимо этого, непосредственно в договоре о подключении указан секретный пароль клиента, который необходимо ввести в специальное поле в процессе регистрации. После этого необходимо нажать на кнопку «Войти».

Личный кабинет NetByNet: баланс

Одной из задач этого сервиса является проверка текущего баланса. Для решения этого вопроса необходимо перейти на главную страницу личного кабинета и в правом верхнем углу окна найти поле для ввода секретного ПИНа, который необходимо не только для оплаты услуг, но и для проверки состояния лицевого счета. В новом окне пользователь увидит текущий баланс в личном кабинете NetByNet. Кроме того, ему будет доступна информация относительно тарифного плана и актуального остатка трафика. Также в этом окне можно ознакомиться с выделенным для пользователя IP-адресом. Помимо этого, здесь клиент может поменять пароль своего аккаунта.

Вход в личный кабинет NetByNet

Чтобы войти в личный кабинет, сначала нужно перейти на сайт кампании netbynet.ru

На нем справа вверху есть надпись личный кабинет. Нажав на эту надпись пользователь перейдет в личный кабинет.

Затем пользователю необходимо будет ввести номер лицевого счета и пароль. Если необходимо, то можно нажать на галочку запомнить. Тогда при следующем входе в личный кабинет вводить данные не придется.

Если пароль потерялся, то это ничего страшного. Его можно восстановить. Нажав на ссылку забыли пароль пользователь перейдет в новое окно, где нужно будет ввести свой номер телефона и или почты в зависимости от того, что указывалось при подписании договора.

После выполнения первого входа в кабинет, пользователю желательно изменить пароль на постоянный.

На сайте есть инструкция по пользованию кабинетом.

В верхнем углу кабинета есть пин, который вводится при оплате услуг.

Раздел активные услуги, включает текущие пакеты пользователя. Кроме того в личном кабинете есть разделы блокировки и скидки.

Пользователь, желающий осуществить вход в личный кабинет NetByNet, должен иметь договор о подключении услуг этой компании. Именно в договоре указаны логин и пароль для входа. Стоит напомнить, что в целях безопасности клиенту не следует распространятся относительно этих данных. Кроме того, компания рекомендует своим клиентам изменять стандартный пароль на собственный после совершения первого входа в учетную запись. Нужно добавить, что некоторым пользователям услугами NetByNet необходимо вводить данные в верхнем реестре. Это, прежде всего, касается клиентов объединенной сети.

Смена тарифа и увеличение скорости интернета

Еще одна чрезвычайно востребованная возможность личного кабинета - смена тарифа и увеличение скорости интернета. Для решения этого вопроса клиент должен перейти на вкладку «Информация». Далее он должен выбрать раздел «Активные услуги» и пункт «Смена тарифа». После этого откроется окно со всеми доступными тарифами. Выбрав подходящий вариант, клиент должен сохранить произведенные изменения. С условиями имеющихся тарифов можно познакомиться непосредственно в учетной записи. Там же клиенту можно узнать ежемесячную стоимость тарифа и скорость доступа в интернет. Также в своем аккаунте можно познакомиться с архивом используемых тарифов.

NetByNet: Восстановление пароля от Личного кабинета

Довольно-таки распространенной проблемой клиентов NetByNet является потеря пароля. Для решения этой проблемы необходимо пройти процедуру восстановления пароля от Личного кабинета NetByNet. Это можно сделать двумя способами. Первый способ предусматривает использование номера лицевого счета (ПИНа) и номера мобильного телефона в международном формате. Во втором случае клиент должен ввести логин от своего аккаунта и номер мобильного телефона. В обоих случаях он получит код подтверждения на мобильный телефон и электронную почту. После этого ему останется ввести полученный код и получить новый пароль на e-mail или мобильный телефон.

NetbyNet: мобильный личный кабинет

Резюмируя, следует отметить, что мобильный личный кабинет NetbyNet является чрезвычайно функциональным сервисом, упрощающим жизнь пользователям услуг данной компании. Благодаря этому сервису, пользователи могут отслеживать состояние своего счета, управлять дополнительными услугами, менять тарифный план, познакомиться с текущими расценками, осуществлять оплату, обращаться за помощью в службу поддержки и получать детальную информацию, касающуюся текущего состояния трафика. Еще один плюс - услуга «Обещанный платеж», позволяющая производить оплату услуг позже сроков, предназначенных договором.

«NetByNet» – телекоммуникационная компания, предоставляющая высокоскоростную фиксированную связь на территории 7 регионов страны. Доступ в Интернет, цифровое и кабельное телевидение, телефония, виртуальный хостинг – вот неполный список услуг, которые оказывает провайдер.

Также доступны пакеты, позволяющие получить больше возможностей по выгодным ценам.

Для клиентов компании был создан удобный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет NetByNet, доступный на официальном сайте и через мобильное приложение для смартфона.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет NetByNet позволяет абонентам самостоятельно управлять подключенными услугами в удобное время, без необходимости дожидаться ответа телефонного оператора. Среди преимуществ, предоставляемых сервисом, можно выделить:

• Получение информации о личном балансе и используемом тарифном плане.
• Возможность изменять текущий тарифный план.
• Возможность увеличения скорости интернета.
• Подключение дополнительных услуг.
• Оперативная отправка онлайн-запросов в службу поддержки.
• Подключение автопополнения баланса и обещанного платежа.
• Доступ к данным о предыдущих оплатах, смененных тарифах и т.д.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация кабинета доступна для клиентов компании, заключивших абонентский договор на предоставление телекоммуникационных услуг. Вход в личный кабинет NetByNet осуществляется при помощи данных, содержащихся в договоре: в качестве логина используется номер лицевого счета абонента, а пароль предоставляется сотрудниками при подписании документов.

К лицевому счету в договоре привязывается номер мобильного телефона, благодаря чему, в случае необходимости, можно восстановить пароль. Для этого нужно нажать кнопку «Забыли пароль?» на странице входа в кабинет либо перейти по ссылке https://my.netbynet.ru/#reset-password/step1. Система попросит выбрать регион подключения, номер счета и телефон, на который придет текстовое сообщение с новым паролем. Сменить его на более удобный можно в личном кабинете НетБайНет во вкладке «Настройки».

Нетбайнет — оператор высокоскоростной фиксированной связи на территории семи федеральных округов России: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного.

Компания обслуживает как частных, так и корпоративных клиентов, которые за получением необходимой информации, касающихся услуг Нетбайнет, могут обратиться на официальный сайт компании.

В целом Нетбайнет предлагает весь спектр телекоммуникационных услуг: широкополосный и мобильный доступ в интернет, телефонию, цифровое и кабельное телевидение, аренду каналов связи. Корпоративным клиентам также доступны услуги виртуального хостинга (NewHost), услуги размещения оборудования на территории оператора (colocation), системной интеграции.

Осуществив подключение к Нетбайнет, Вы получаете доступ в личный кабинет — сервис, позволяющий отслеживать состояние лицевого счёта, осуществлять смену тарифного плана, управлять дополнительными услугами, производить оплату услуг, а также отправлять запросы в службу технической поддержки.

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, перейдите по соответствующей ссылке, представленной в верхнем правом углу на сайте компании. После этого укажите логин (имя пользователя) и пароль. Эти данные представлены в договоре, оформленном при подключении к Нетбайнет. Указав необходимую информацию, нажмите на кнопку «Войти».

Если Вы не помните свой пароль, требующийся для входа в личный кабинет, перейдите по ссылке «Забыли пароль?», после чего Вам будет предложено указать номер Вашего лицевого счёта (ПИН — указан в информационных смс от Нетбайнет) и номер мобильного телефона. После этого следует нажать на кнопку «Выслать код подтверждения». Данный код будет отправлен на Ваш адрес электронной почты и мобильный телефон, после чего его потребуется ввести в специально отведённое для этого поле на сайте и нажать «Восстановить пароль». Новый пароль для входа в кабинет будет отправлен на электронную почту и мобильный телефон.

Стоит отметить, что восстановление пароля описанным способом возможно только в том случае, если Вы подключены к услуге смс-информирование. В противном случае Вам потребуется обратиться в круглосуточную службу поддержки по указанным на сайте номерам телефона.

На странице входа в личный кабинет Нетбайнет также размещена ссылка на Инструкцию по пользованию, где Вы сможете отыскать ответы на вопросы, которые могут возникнуть в процессе работы с веб-ресурсом Нетбайнет.

После того, как Вы осуществите вход в кабинет, Вы окажетесь на его главной странице, где доступна информация о состоянии лицевого счёта. В правом верхнем углу представлены ПИН, который понадобится вводить при осуществлении оплаты Интернета, а также указан баланс Вашего лицевого счёта.

Также на главной странице кабинета Вы сможете ознакомиться с информацией об актуальном расчётном периоде, текущем тарифном плане, текущем статусе и остатке трафика (в том случае если тарифный план является лимитированным по трафику). Здесь же размещены ссылки на активные и дополнительные услуги, а также подписку на смс рассылку.

Так, в разделе «Активные услуги» личный кабинет Нетбайнет позволяет ознакомиться с текущими аккаунтами. Здесь же можно увидеть логин, текущий тариф на данном аккаунте, а также выделенный для Вас IP (если подключена услуга Статический IP). Кроме того, здесь Вы можете осуществить смену пароля для выбранного аккаунта.

Такой раздел, как «Дополнительные услуги», позволяет увидеть стоимость подключённых дополнительных аккаунтов. Осуществив переход по ссылке «Подписка на смс рассылку», можно подключить услугу смс уведомления, которая позволит узнавать о необходимости пополнения Вашего лицевого счёта.

Также на главной странице личного кабинета размещены ссылки на блокировки и скидки. Первая из них позволит заблокировать все услуги, вторая — ознакомиться с действующими скидками.

Одной из важных возможностей, которые открывает перед своими пользователями в личном кабинете официальный сайт Нетбайнет, является изменение тарифного плана. Для осуществления данной операции потребуется перейти ко вкладке «Информация», после чего выбрать раздел «Активные услуги» и нажать на «Смена тарифа». После этого Вы сможете выбрать нужный Вам тариф и нажать на кнопку «Сохранить изменения».

В случае необходимости Вы также сможете изменить или добавить свои контактные данные. Для этого в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Профиль», где можно заполнить такую информацию, как день рождения, точный адрес, адрес электронной почты, номер мобильного и домашнего телефона.

Личный кабинет Нетбайнет также позволяет оплачивать услуги. Для этого понадобится перейти ко вкладке «Оплата», после чего выбрать один из доступных вариантов: оплата через систему Яндекс.Деньги либо через авторизационный сервер Универсальной платёжной системы CyberPlat. Также Вы можете воспользоваться ссылками «Все способы оплаты» либо «Найти ближайшую точку оплаты».

Здесь же доступна услуга «Обещанный платёж», воспользоваться которой можно в том случае, если Вы не смогли вовремя осуществить оплату. Для того, чтобы взять обещанный платёж, необходимо нажать на кнопку «Продолжить» напротив логотипа NetByNet.

Также личный кабинет позволяет просматривать информацию о трафике. Для этого необходимо перейти в раздел «Статистика», далее выбрать «Трафик и услуги», после чего указать интересующий Вас период, выбрать который можно в выпадающем списке. Для того, чтобы получить более детальную информацию, необходимо нажать на кнопку «Подробнее».

Ещё одна возможность, которой Вы можете воспользоваться в личном кабинете Нетбайнет, является создание IPTV аккаунта. Для этого понадобится перейти в раздел «Информация», открыть «Активировать услуги» и выбрать вкладку «Подключить IP-TV». После этого необходимо выбрать тип аккаунта и подтвердить его создание, далее записать логин и пароль, нажать на кнопку «Закрыть». После этого IPTV аккаунт станет доступным во вкладке «Активные услуги», где его в случае необходимости можно заблокировать.

Если у Вас остались вопросы, связанные с личным кабинетом Нетбайнет, Вы можете обратиться к специалистам компании по контактной информации, ознакомиться с которой можно во вкладке «Контакты».

Если Вас также интересуют услуги электроэнергии в городе Санкт-Петербург, обратитесь на сайт компании Петроэлектросбыт, где представлен такой сервис, как , позволяющий просматривать, управлять и передавать информацию о состоянии лицевого счёта.

Личный кабинет Нетбайнет — stat.netbynet.ru