Γιατί η σύνδεση mts δεν λειτουργεί στις 26.07. Υπήρξαν αποτυχίες στο έργο των μεγαλύτερων ρωσικών εταιρειών κινητής τηλεφωνίας. Το δωμάτιο δεν περνάει το σήμα

Όσο «μεγαλύτερος» είναι ο τηλεπικοινωνιακός πάροχος και όσοι περισσότεροι συνδρομητές έχει, τόσο περισσότερους πύργους και άλλο εξοπλισμό διαθέτει, ο οποίος πρέπει να διατηρείται σε άριστη κατάσταση για να παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επικοινωνίας και κινητό Διαδίκτυο, ανεξάρτητα από τυχόν εξωτερικούς παράγοντες. Στο MTS, δυστυχώς, συμβαίνουν και αστοχίες στις υπηρεσίες επικοινωνίας. Τι να κάνουν οι συνδρομητές σε αυτήν την κατάσταση, θα το πω.

Η επικοινωνία από το MTS είναι

Δροσερός!Χάλια!

Γιατί η σύνδεση στο MTS δεν λειτουργεί σήμερα

Οι κύριοι λόγοι για την έλλειψη επικοινωνίας:

• Εργασίες επισκευής στον εξοπλισμό του χειριστή (προγραμματισμένες ή μη).
• Κακές καιρικές συνθήκες (καταιγίδα, τυφώνας κ.λπ.).
• Υψηλή συμφόρηση του δικτύου MTS.
• Τοποθεσία συνδρομητή.
• Βλάβη στο smartphone ή στο τηλέφωνο.
• Αποτυχία κάρτας SIM.

Πώς να καταλάβετε τι συνέβη

• Διαβάζουμε τα νέα στον ιστότοπο του MTS (συνήθως οι χειριστές ειδοποιούν αμέσως για ανωτέρα βία και επισκευές).
• Καλέστε τον επίσημο αριθμό υποστήριξης του χειριστή 0890 (από τον αριθμό MTS) ή 8-800-250-08-90 (από οποιοδήποτε τηλέφωνο).
• Εάν δεν έχετε δίκτυο MTS σε περιαγωγή, τότε πρέπει να καλέσετε τον αριθμό +7-495-766-01-66 (η κλήση είναι δωρεάν για τους συνδρομητές MTS, αλλά αν δεν υπάρχει δίκτυο, τότε δεν θα λειτουργήσει από τον αριθμό MTS και η κλήση από τον αριθμό άλλου χειριστή θα πληρωθεί, να το έχετε υπόψη σας).
• Κάντε την ερώτηση "Τι συνέβη και γιατί η σύνδεση στο MTS εξαφανίστηκε σήμερα" σε μία από τις επίσημες κοινότητες του MTS στα κοινωνικά δίκτυα. Συνήθως απαντούν γρήγορα.

Τι να κάνετε εάν δεν υπάρχει σύνδεση στο MTS: επίλυση προβλημάτων

Έχω παραθέσει τα προβλήματα, τώρα εν συντομία σχετικά με το πώς να προσπαθήσετε να τα λύσετε.

• Εάν δεν υπάρχει σύνδεση σε κάποια "ζώνη" λόγω επισκευής εξοπλισμού από το MTS, τότε δεν έχει νόημα να συμβουλεύσετε οτιδήποτε άλλο από το να περιμένετε να ολοκληρωθεί η εργασία. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε μια σύνδεση από άλλο φορέα.
• Η κακοκαιρία αργά ή γρήγορα θα τελειώσει και όλα θα αποκατασταθούν. Εκτός, φυσικά, αν ο κακός καιρός οδήγησε σε κάποιου είδους βλάβη (δείτε στη συνέχεια παραπάνω).
• Η υπερφόρτωση δικτύου συμβαίνει σε πολυσύχναστα μέρη (μια συναυλία, ένας αγώνας ποδοσφαίρου ...) Όλοι θέλουν να μοιραστούν μια φωτογραφία στο Instagram ή στο VKontakte, να καλέσουν και να πουν "πόσο ωραίο είναι", αλλά η χωρητικότητα του δικτύου δεν είναι αρκετή. Επομένως, είτε προσπαθήστε να περιμένετε λίγο και καλέστε, "δημοσίευσε μια φωτογραφία" ξανά ή απλώς περιμένετε μέχρι το τέλος της εκδήλωσης. Ο κόσμος θα διαλυθεί - η ποιότητα της επικοινωνίας ομαλοποιείται.
• Το δίκτυο MTS (χάρτης κάλυψης MTS) δεν είναι διαθέσιμο παντού. Ίσως το ακριβές μέρος όπου θέλετε να το χρησιμοποιήσετε δεν είναι «καλυμμένο». Απλώς χρειάζεται να μετακινηθείτε σε μια περιοχή όπου υπάρχει κάλυψη.
• Η αποτυχία του smartphone, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να προσπαθήσετε να την θεραπεύσετε με επανεκκίνηση της συσκευής, σε πολλές περιπτώσεις βοηθά. Εάν δεν βοηθήσει, πηγαίνουμε για επισκευή ή αναζητούμε πληροφορίες σχετικά με μια λύση ειδικά για τη συσκευή μας.
• Η αστοχία της κάρτας SIM «θεραπεύεται» με τη μέθοδο «βγάλματος / εισαγωγής» της κάρτας SIM πίσω. Εάν δεν βοηθήσει, πηγαίνουμε στο γραφείο του MTS και αλλάζουμε την κάρτα SIM εκεί. Είναι δωρεάν.

Είναι σπάνιο να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μιας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας χωρίς προβλήματα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η εταιρεία προσπαθεί να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών και πραγματοποιεί περιοδικά τεχνικές εργασίες. Προβλήματα μπορεί επίσης να προκύψουν για άλλους λόγους. Μπορείτε να διορθώσετε την κατάσταση ανακαλύπτοντας γιατί το MTS δεν λειτουργεί. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω μεθόδους.

Όταν παρουσιάζονται προβλήματα, πολλοί χρήστες δεν κατανοούν τους λόγους και μεταβαίνουν σε άλλους χειριστές. Κάθε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας έχει τα μειονεκτήματά του. Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες χωρίς προβλήματα, θα πρέπει να καταλάβετε τι ακριβώς τις προκαλεί.

Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που επηρεάζουν αρνητικά τη λειτουργία των κυψελοειδών επικοινωνιών:

• Εκτέλεση προληπτικών εργασιών.
• Σοβαρή συμφόρηση δικτύου κινητής τηλεφωνίας.
• Προβλήματα με το τηλέφωνο.
• Κακές καιρικές συνθήκες (άνεμος, βροχή, βροχή).
• Όντας εκτός κάλυψης της εταιρείας.

Όλοι οι λόγοι απαιτούν ατομική προσέγγιση. Ο παραβατικός παράγοντας θα πρέπει να εντοπιστεί και να ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα. Μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ή να καλέσετε το τηλεφωνικό κέντρο.

Τι να κάνετε εάν υπάρχουν προβλήματα με την επικοινωνία MTS σήμερα;

δεν χρειάζεται να αναφερθούμε στην κακή ποιότητα της υπηρεσίας όταν η σύνδεση MTS δεν λειτουργεί σήμερα το 2020. Οι παρεμβολές στο δίκτυο συμβαίνουν υπό την επίδραση διαφόρων παραγόντων. Συνιστάται η διεξαγωγή μιας λεγόμενης δοκιμής και στη συνέχεια να προχωρήσετε σε περαιτέρω ενέργειες.

Εντοπίζουμε εσωτερικά προβλήματα που σχετίζονται με το ίδιο το τηλέφωνο. Εάν όλα είναι καλά με την τεχνική, τότε θα πρέπει να περιμένετε. Πιθανότατα, στη γραμμή βρίσκονται σε εξέλιξη τεχνικές εργασίες. Εάν η επικοινωνία δεν συνεχιστεί μετά από μία ώρα, τότε πρέπει να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης πελατών στο 0890 και να αναφέρετε το πρόβλημα. Ο χειριστής θα λάβει υπόψη του την ένσταση και θα εξαλείψει τις υπάρχουσες δυσκολίες.

Πιθανά προβλήματα γιατί το MTS δεν λειτουργεί σήμερα

Δεν επιλύονται όλα τα προβλήματα από τον χειριστή του δικτύου. Η πρόσβαση στο τηλεφωνικό κέντρο σε περίπτωση απουσίας ή διακοπής της επικοινωνίας δεν είναι επίσης εύκολη. Όλα τα προβλήματα έχουν «σημάδια» και λύσεις.

Συμφόρηση δικτύου

Τα προβλήματα επικοινωνίας του MTS σήμερα το 2020 σχετίζονται κυρίως με τη συμφόρηση δικτύου. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας προειδοποιεί για τέτοια προβλήματα εκ των προτέρων. Αυτό γράφεται στο συμβόλαιο. Σε τέτοιες στιγμές, η πρόσβαση σε κλήσεις και SMS είναι μερικώς ή πλήρως περιορισμένη. Προβλήματα μπορούν επίσης να παρατηρηθούν με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Δεν υπάρχουν λύσεις σε αυτή την περίπτωση. Δεν μπορείτε καν να καλέσετε την υποστήριξη. Η μόνη διέξοδος είναι να δώσεις μέχρι να εμφανιστεί ένα καλό σήμα.

Καιρός

Ο λόγος για τις διακοπές στη γραμμή μπορεί να είναι ο καιρός - δυνατός άνεμος, βροχή, χιονόπτωση κ.λπ. Δεν είναι δύσκολο να καταλάβουμε τι ακριβώς προκάλεσε τα προβλήματα. Αν δεν υπήρξαν διακοπές στο δίκτυο πριν από την έναρξη των δυσμενών καιρικών συνθηκών, τότε ο λόγος είναι προφανής.

Τεχνικά προβλήματα με το τηλέφωνο

Αρκετά συχνά, προβλήματα προκύπτουν από το ίδιο το τηλέφωνο. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Αξιολογήστε τη σωστή εγκατάσταση της κάρτας SIM.
2. Εκτελέστε ένα antivirus για να ελέγξετε για ιούς.
3. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, υπάρχει ανάγκη για εργασίες επισκευής. Η τηλεφωνική συσκευή παύει να λειτουργεί με κάρτα SIM, η οποία απαιτεί καθαρισμό των επαφών ή αναβοσβήσιμο της συσκευής.

Μπορείτε να προσδιορίσετε τον λόγο ως εξής - εγκαταστήστε την κάρτα σε άλλο τηλέφωνο. Εάν το σήμα δικτύου επαρκεί για να πραγματοποιήσετε μια κλήση, τότε το πρόβλημα βρίσκεται στην ίδια τη συσκευή.

Μέρη χωρίς δίκτυο

Η Mobile TeleSystems παρέχει στους πελάτες της εκτεταμένη κάλυψη, η οποία υπερβαίνει την απόδοση πολλών δικτύων κινητής τηλεφωνίας. Η επικοινωνία ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη εκτός της περιοχής εξυπηρέτησης σε απομακρυσμένη περιοχή. Οι «τυφλές» ζώνες δεν εξυπηρετούνται από κανέναν χειριστή.

Η σύνδεση δικτύου ενδέχεται να μην είναι αρκετά καλή στις ακόλουθες τοποθεσίες:

• Δασικές περιοχές απομακρυσμένες από οικισμούς.
• Μετρό και υπόγειες κατασκευές, υπόγεια, κελάρια.
• Κατασκευές με χοντρούς τοίχους.
• Τρένα και τρένα, μεγάλο υψόμετρο στα βουνά.
• Παραμονή κοντά σε συσκευές που προκαλούν παρεμβολές ραδιοφώνου.

Για να εμφανιστεί η σύνδεση αρκεί να επιστρέψετε στην περιοχή κάλυψης. Τα άτομα που ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές από τους πύργους της εταιρείας συνιστάται να χρησιμοποιούν ειδικές συσκευές που αυξάνουν το σήμα.

Το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας MTS δεν είναι διαθέσιμο - τι να κάνετε;

Εάν το MTS δεν λειτουργεί σήμερα, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τους υπαλλήλους της εταιρείας. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να καλέσετε το τηλεφωνικό κέντρο μέσω τηλεφώνου: 0890. Όταν το επίπεδο επικοινωνίας είναι ανεπαρκές για να πραγματοποιήσετε μια κλήση, συνιστάται να καλέσετε το 8 800 250 0890 από άλλο τηλέφωνο. Από το εξωτερικό, μπορείτε να καλέσετε μέσω τηλεφώνου: + 7 495 766 0166.

Προκειμένου ένας υπάλληλος της εταιρείας να ξεκινήσει την αντιμετώπιση προβλημάτων, θα χρειαστεί τη βοήθειά σας, ο συνδρομητής πρέπει να ακολουθήσει όλες τις οδηγίες του υπαλλήλου της εταιρείας, ο οποίος θα προσπαθήσει εξ αποστάσεως να καταλάβει την τρέχουσα κατάσταση.

Κακή σύνδεση - τι να κάνετε;

Η εταιρεία εργάζεται για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών. Πρώτον, οι εργαζόμενοι πρέπει να ανακαλύψουν γιατί το MTS δεν λειτουργεί για να διορθώσει την κατάσταση. Κάθε συνδρομητής μπορεί να λάβει μέρος σε αυτή τη διαδικασία. Όσο πιο συχνά επικοινωνούμε με την υποστήριξη, τόσο πιο γρήγορα θα επιλυθούν τα προβλήματα.

Η εταιρεία σχεδιάζει να επεκτείνει τον χώρο εξυπηρέτησης. Σύντομα ακόμη και απομακρυσμένοι οικισμοί. Μέχρι να επιλυθεί αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να χρησιμοποιούνται πρόσθετες συσκευές που έχουν σχεδιαστεί για την αύξηση του σήματος.

Σε περίπτωση προβλημάτων επικοινωνίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο γραφείο της εταιρείας. Ο υπάλληλος θα σας ακούσει και θα λάβει μέτρα για να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, τότε μπορείτε να μπείτε στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας ή να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για κινητά για να στείλετε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα.

(3 βαθμολογίες, μέσος όρος: 3,67 απο 5)

Γεια σας, επανεκκινήσατε το τηλέφωνό σας;

γιατί δεν μπορώ να περάσω από το τηλέφωνό μου και δεν μπορώ να περάσω από το mts

Γεια σας, επικοινωνήστε με το σαλόνι επικοινωνίας για να διευκρινιστεί η κατάσταση.

Χρειάζεστε ένα τιμολόγιο για να ταξιδέψετε στο εξωτερικό με το Διαδίκτυο

Γεια σας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή "Zabugorishche" - με τη βοήθεια αυτής της υπηρεσίας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κλήσεις και το Διαδίκτυο, όπως και στο σπίτι. Το κόστος είναι 350 ρούβλια ανά ημέρα χρήσης.

για δύο μέρες η sim ήταν απενεργοποιημένη, ενεργοποιήθηκε καθόλου, δεν λειτουργεί καθόλου, δεν συνδέεται στο δίκτυο, πιο συγκεκριμένα, υπάρχει δίκτυο, αλλά δεν μπορώ να κάνω κλήσεις

Γεια σας, ίσως έχετε λανθασμένες ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας, για να επιλύσετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με το σαλόνι κινητής τηλεφωνίας MTS.

Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς έναν συνδρομητή που είναι έτοιμος να ανεχτεί οικειοθελώς την έλλειψη κινητής επικοινωνίας. Αλλά μερικές φορές είναι σχεδόν αδύνατο να αποφευχθούν προβλήματα σύνδεσης δικτύου. Πρώτα απ 'όλα, σε τέτοιες καταστάσεις, για να αντιμετωπίσετε τις δυσκολίες που έχουν προκύψει, θα πρέπει να σκεφτείτε γιατί οι επικοινωνίες MTS δεν λειτουργούν σήμερα, το 2020. Οι σωστά προσδιορισμένες αιτίες θα σας επιτρέψουν να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα το συντομότερο δυνατό. Το κύριο πράγμα είναι να μην βιαστείτε να βγάλετε συμπεράσματα και να προσεγγίσετε το θέμα όσο το δυνατόν πιο σοβαρά και διεξοδικά. Και τότε η αποκατάσταση της επικοινωνίας δεν θα πάρει πολύ χρόνο.

Όταν αντιμετωπίζετε δυσκολίες για πρώτη φορά, αξίζει να σκεφτείτε ποιος φταίει για αυτό που συνέβη. Ίσως η πηγή των προβλημάτων να έγκειται στην εκτέλεση προληπτικών εργασιών, οι οποίες απαιτούν προσωρινή αναστολή της λειτουργίας ολόκληρης της κυψελοειδούς επικοινωνίας του χειριστή. Μπορείτε να ελέγξετε αν ισχύει αυτό:

1. στην επίσημη πύλη της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.
2. σε σημαντικές πηγές ειδήσεων που δεν θα χάσουν τόσο σημαντικές ειδήσεις.
3. στις επίσημες κοινότητες του χειριστή στα κοινωνικά δίκτυα.

Κάθε καθορισμένη πηγή είναι αξιόπιστη και μπορεί να εξηγήσει αμέσως τους λόγους για αυτό που συμβαίνει.

Γιατί το MTS δεν λειτουργεί σήμερα;

Εάν δεν πρόκειται για θέμα πρόληψης, η διεξαγωγή και η ολοκλήρωση της οποίας δεν μπορεί να επηρεαστεί, τότε ο συνδρομητής είναι υποχρεωμένος να αναζητήσει άλλες αιτίες προβλημάτων στην επικοινωνία MTS σήμερα το 2020. Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί σε:

• συμφόρηση δικτύου που προκαλείται από τεράστιο αριθμό χρηστών που αποφασίζουν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες του φορέα εκμετάλλευσης·
• κακός καιρός που μπορεί να προκαλέσει σοβαρές παρεμβολές.
• η παρουσία ενός ατόμου στην περιοχή όπου δεν υπάρχει επικοινωνία ή η παρουσία πολυάριθμων παρεμβολών μεταξύ του τηλεφώνου και του ραδιοπύργου·
• δυσλειτουργίες smartphone.

Τα αναφερόμενα προβλήματα είναι εξίσου επιτυχημένα στο να στερήσουν από ένα άτομο την ευκαιρία να καλέσει και να χρησιμοποιήσει το κινητό Διαδίκτυο.

Συμφόρηση δικτύου

Η συμφόρηση δικτύου είναι μια κατάσταση κατά την οποία ένας μεγάλος αριθμός χρηστών αποφασίζει να χρησιμοποιήσει ταυτόχρονα τις κυψελοειδείς επικοινωνίες. Συνήθως, τέτοιες αποτυχίες συμβαίνουν σε διακοπές, όταν οι άνθρωποι συγχαίρουν πολλούς γνωστούς, συγγενείς και φίλους για μια επίσημη εκδήλωση. Η αναγνώριση της υπερφόρτωσης είναι εύκολη. Αναγνωρίζεται από δύο χαρακτηριστικά γνωρίσματα:

1. η ένδειξη ποιότητας σήματος στο τηλέφωνο δείχνει μεγάλο αριθμό ράβδων (σύνδεση υψηλής ποιότητας).
2. αδυναμία κλήσης.

Είναι αδύνατο να αντιμετωπίσετε την υπερφόρτωση, μένει να περιμένετε ήρεμα έως ότου η κατάσταση αλλάξει από μόνη της σε θετική κατεύθυνση.

Καιρός

Ο καιρός επηρεάζει την κινητή επικοινωνία πολύ λιγότερο από τη συμφόρηση, αλλά μπορεί επίσης να έχει σημαντικό αντίκτυπο. Μπορείτε να αναγνωρίσετε την εμφάνιση διακοπών στη λήψη σήματος λόγω του καιρού από τη συμπεριφορά της ένδειξης. Ο αριθμός των λωρίδων στην οθόνη του smartphone θα είναι ασταθής, θα αλλάξει ενεργά, θα αυξάνεται σταδιακά, θα μειώνεται ή θα εξαφανίζεται εντελώς.

Δεν είναι εύκολο να επηρεάσεις αυτό που συμβαίνει σε αυτή την κατάσταση. Ο χρήστης μπορεί να αναζητήσει ένα μέρος όπου το σήμα θα είναι πιο σταθερό και η επίδραση των καιρικών συνθηκών θα μειωθεί. Αλλά η αποτελεσματικότητα τέτοιων βημάτων δεν είναι μεγάλη, επομένως δεν έχει νόημα να περιμένουμε ότι αυτές οι ενέργειες θα φέρουν επιτυχία και θα αλλάξουν την κατάσταση προς θετική κατεύθυνση.

Τεχνικά προβλήματα με το τηλέφωνο

Ο επόμενος λόγος που μπορεί να οδηγήσει σε διακοπές στη λειτουργία του δικτύου κινητής τηλεφωνίας είναι μια βλάβη του τηλεφώνου. Για να αποκλείσετε υποψίες για προβλήματα κινητής τηλεφωνίας, θα πρέπει:

• επανεκκινήστε τη συσκευή για να εξαλείψετε την πιθανότητα κοινής αποτυχίας.
• τοποθετήστε μια κάρτα SIM σε μια άλλη, προφανώς λειτουργική συσκευή (εάν το MTS δεν λειτουργεί ούτε εκεί, το πρόβλημα δεν είναι στο smartphone).

Επιπλέον, εάν ο χρήστης χρησιμοποιεί μια συσκευή με δύο υποδοχές για κάρτες SIM, μπορείτε να αναδιατάξετε την κάρτα SIM σε άλλη υποδοχή. Είναι σημαντικό να προσθέσετε ότι οι δυσκολίες με το τηλέφωνο, εάν η επανεκκίνηση δεν βοήθησε, δεν θα μπορείτε να το λύσετε μόνοι σας. Θα πρέπει να πάω στο συνεργείο.

Ένα μέρος χωρίς δίκτυο

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο λόγος που το MTS δεν λειτουργεί σήμερα είναι η απόσταση του συνδρομητή από τον ραδιοπύργο. Μπορείτε να ελέγξετε την περιοχή κάλυψης του MTS στον επίσημο ιστότοπο. Αλλά, εάν είναι αδύνατο να επισκεφθείτε την πύλη, πρέπει να θυμάστε πού λειτούργησε τελευταία φορά το τηλέφωνο και να επιστρέψετε ξανά σε αυτό το μέρος. Εάν το πρόβλημα σχετίζεται με την τοποθεσία του χρήστη, η επιστροφή στην περιοχή κάλυψης του πύργου θα επιστρέψει στον κάτοχο του smartphone τη δυνατότητα να καλεί και να χρησιμοποιεί τις βασικές υπηρεσίες της τηλεφωνικής εταιρείας (δεν πρέπει να υπολογίζετε σε σύνδεση 4g στο Διαδίκτυο ).

Το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας MTS δεν είναι διαθέσιμο - τι να κάνετε;

Έχει ήδη αναφερθεί παραπάνω ότι η καταπολέμηση των δυσκολιών πρέπει να ξεκινήσει με την αναζήτηση της πηγής τους. Εάν δεν μπορείτε να καταλάβετε τους λόγους για αυτό που συνέβη, θα πρέπει:

1. επανεκκίνηση τηλεφώνου?
2. μετακινήστε την κάρτα SIM σε άλλη υποδοχή.
3. βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM είναι άθικτη, δεν είναι βρώμικη και έχει τοποθετηθεί σωστά.
4. ελέγξτε τη λειτουργία του τηλεφώνου και βεβαιωθείτε ότι δεν έχει σπάσει.
5. προσπαθήστε να βρείτε ένα μέρος όπου η λήψη του σήματος δεν θα παρεμποδίζεται από πολλές παρεμβολές.

Αλλά οι περισσότερες από τις αιτίες προβλημάτων που αναφέρονται παραπάνω αφήνουν τους χρήστες με μία μόνο λύση - να περιμένουν μέχρι να αποκατασταθεί η σύνδεση από μόνη της.

Κακή σύνδεση - τι να κάνετε;

Εκτός από τις παραπάνω ενέργειες, οι συνδρομητές έχουν τη δυνατότητα να ζητήσουν βοήθεια και διευκρινίσεις από το προσωπικό του κέντρου επικοινωνίας. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή. Επιτρέπεται η κλήση με χρήση κάρτας SIM τρίτων παρόχων. Επιπλέον, μπορείτε να κάνετε την ερώτηση "γιατί το MTS δεν λειτουργεί" μέσω του ιστότοπου ή του επίσημου κοινωνικού δικτύου. Το προσωπικό υποστήριξης σίγουρα θα προσπαθήσει να βοηθήσει τον πελάτη και να σας πει τι να κάνετε σε αυτήν την κατάσταση.

Αυτό που ισχύει σήμερα με το MTS - δεν λειτουργεί το 2020

Υπάρχουν πολλοί λόγοι που μπορούν να εμποδίσουν έναν συνδρομητή να πραγματοποιήσει μια κλήση. Ωστόσο, όποιες και αν είναι οι δυσκολίες, οι χρήστες δεν πρέπει να πανικοβάλλονται ή να ανησυχούν. Μερικές φορές οι δυσκολίες με το δίκτυο προκαλούνται από τους απλούστερους λόγους, για παράδειγμα, ο πελάτης απενεργοποίησε την περιαγωγή και, ξεχνώντας να το ενεργοποιήσει ξανά, πήγε στο εξωτερικό.

Για να βρείτε μια λύση και να επαναφέρετε την κάρτα SIM, πρέπει να σκεφτείτε ήρεμα και να αναθεωρήσετε με συνέπεια τις κύριες πηγές προβλημάτων. Σε ακραίες περιπτώσεις, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τους υπαλλήλους του κέντρου επικοινωνίας ή απλώς να περιμένετε μέχρι να φύγουν τα προβλήματα από μόνα τους.

Οι πρώτοι που ανέφεραν αποτυχίες επικοινωνίας ήταν οι πελάτες της MegaFon. Τα μηνύματα με παράπονα άρχισαν να εμφανίζονται στα κοινωνικά δίκτυα. Πελάτες από τη Μόσχα, το Ουλιάνοφσκ, τη Σαμάρα, το Τολιάτι, το Καζάν, την Ούφα, το Βόλγκογκραντ και το Νίζνι Νόβγκοροντ ανέφεραν για την έλλειψη τηλεφωνικής επικοινωνίας και τη δυνατότητα χρήσης κινητού Διαδικτύου.

Ήδη νόμιζα ότι το τηλέφωνο πέθαινε, αλλά αποδεικνύεται ότι σήμερα πολλά από τα μεγάφωνα έχουν πέσει. Τι συμβαίνει?

el anor (@pustoshy) 19 Μαΐου 2017

Το μεγάφωνο είναι απενεργοποιημένο, το τηλέφωνο δεν λειτουργεί

Alexander Redkin (@ugroz) 19 Μαΐου 2017

κάποιο πρόβλημα με το κινητό internet
η πρώτη sim δεν πιάνει καθόλου η δεύτερη μετά βίας κυριαρχεί το E

Μεγάφωνο whatsapp

Schmidt (@echeneidae) 19 Μαΐου 2017

Η εταιρεία αναγνώρισε την παρουσία «τεράστιων δυσκολιών επικοινωνίας» μεταξύ των συνδρομητών της. Το Twitter "MegaFon" λέει ότι ήδη εργάζονται για τη διόρθωση των προβλημάτων.

Ο χειριστής δήλωσε ότι το ποσοστό επιτυχίας των τηλεφωνητών μειώθηκε κατά 30%. Η MegaFon συμβούλεψε τους πελάτες να χρησιμοποιούν άμεσους αγγελιοφόρους.

Στη Μόσχα και σε πολλές πόλεις - προσωρινές δυσκολίες με τη φωνή. Το ποσοστό επιτυχίας κλήσεων μειώθηκε κατά 30%. Οι κλήσεις είναι δυνατές μέσω messenger.

MegaFon (@megafonru) 19 Μαΐου 2017

Λίγο μετά το Megafon, οι πελάτες της Beeline (μάρκα της VimpelCom) και της Yota ανακοίνωσαν προβλήματα επικοινωνίας, αναφέρει το RIA Novosti.

@justdotnameΛυπούμαστε που το πιστεύετε. Εάν προσπαθείτε να περάσετε από το Megaphone, τότε αυτή τη στιγμή μπορεί να υπάρχουν δυσκολίες με τέτοιες κλήσεις.=>

Beeline (@Beeline_RUS) 19 Μαΐου 2017

@justdotname=> Αλλά το πρόβλημα σε αυτήν την κατάσταση δεν είναι με το μέρος μας. Ωστόσο, εργάζονται για την κατάσταση, το συντομότερο δυνατό όλα θα διορθωθούν.

Beeline (@Beeline_RUS) 19 Μαΐου 2017

Εν τω μεταξύ, η Beeline σχολίασε την κατάσταση και δήλωσε ότι δεν υπήρχαν προβλήματα επικοινωνίας.

Συντομότερη οδός: «Το δίκτυό μας λειτουργεί απολύτως καλά, σε κανονική λειτουργία. Απλώς ένας από τους ειδικούς μας απάντησε στο αίτημα ενός χρήστη σχετικά με ένα πρόβλημα σε έναν σταθμό βάσης. Και αυτό, δυστυχώς, συνδέθηκε με το ατύχημα στο δίκτυο Megafon, συνδυασμένο σε μια ιστορία. Αυτές είναι διαφορετικές ιστορίες, έχουμε τοπικό πρόβλημα στον σταθμό βάσης, το δίκτυο λειτουργεί καλά, είναι πλήρως διαθέσιμο».

Γιώτα: «Δυστυχώς, τώρα υπάρχουν πράγματι δυσκολίες με τη σύνδεση στο δίκτυό μας. Εργαζόμαστε ήδη ενεργά για τη διόρθωση της κατάστασης και ελπίζουμε ότι θα μπορέσουμε να διορθώσουμε τα προβλήματα στο εγγύς μέλλον».

Εν τω μεταξύ, στον Ιστό, αυτά τα προβλήματα προέκυψαν όχι μόνο για τη Beeline, τη Megafon και τη Yota, αλλά και για όλες τις ρωσικές εταιρείες κινητής τηλεφωνίας MTS και Tele2 φέρεται να παρουσίασαν επίσης αποτυχίες. Ωστόσο, το MTS διέψευσε επίσημα αυτές τις πληροφορίες, διαβεβαιώνοντας ότι όλα λειτουργούν κανονικά.

Αγαπητοί συνδρομητές, το δίκτυο MTS λειτουργεί κανονικά. Οι πληροφορίες σχετικά με βλάβες στο δίκτυό μας δεν είναι αληθείς.

MTS Ρωσία (@ru_mts)