Felhőhiba 404. Hibák, amelyeket szeretünk. A hobbik mások

Bizonyára sokan találkoztak már olyan helyzettel, amikor a böngésző nem hajlandó betölteni egy bizonyos oldalt az interneten, hanem egy bizonyos "404-es hibáról" szóló üzenetet jelenít meg. A felhasználók reakciója egy ilyen üzenetre többféleképpen jellemezhető: negatívan vagy közömbösen kezelik, félnek tőle, vagy egyszerűen figyelmen kívül hagyják. Eközben nem mindenki tudja, hogy ennek a tévedésnek a tiszteletére egész internetes projekteket és forráskatalógusokat hoznak létre, versenyeket és versenyeket rendeznek, és végül még szerelmet is vallanak neki!

Azonban először a dolgok.

életpróza

Először is nézzük meg, mi a "404-es hiba", és milyen esetekben fordul elő. Technikai szempontból az "Error 404" (vagy Error 404) egy HTTP (HyperText Transfer Protocol) állapotkód fejléce, amely, mint tudod, mintegy az alapja a távoli számítógépek interakciójának a világhálón. . Amikor a böngésző hozzáfér a webszerverhez, az utóbbi elküldi a kért dokumentum kódállapotát. Ha ezt a kérést megfelelően dolgozták fel, az állapot megegyezik a "200 OK" kóddal. A felhasználó azonban nem láthat ilyen üzenetet, mivel a keresett weboldal tartalma megjelenik a böngészőjében. Ha a böngésző dokumentumkérelmét hibásan dolgozza fel, a felhasználó "404: Nem található" állapotú üzenetet lát.

Mit jelentenek ezek a titokzatos számok - 404? Az első számjegy 4 a kliensprogram hibáját jelzi, pl. böngésző. Ebben az esetben azt feltételezzük, hogy a webhely URL-címét hibásan írták be a böngésző címsorába, vagy már fizikailag nem létezik a kért szerveren. A 0 szám általános protokollszintaktikai hibát jelent. Végül az utolsó négy a 40x-es hibák külön kategóriájába tartozik, amely olyan gyakori állapotokat is tartalmaz, mint a "400: Rossz kérés" és a "401: Nem engedélyezett".

A 404-es hiba mítosza

Egyes külföldi források kissé eltérően értelmezik a 404-es számkombináció dekódolását, különösen az érvel, hogy a CERN (Európai Nukleáris Kutatási Szervezet) tudományos központ fő adatbázisa, amely aktívan részt vett a A World Wide Web a 4. emeleten, a 404-es számú szobában kapott helyet. És amikor a feldolgozott adatok mennyisége meghaladta a bizonyos normákat, amelyek már nem teszik lehetővé több tudós számára, hogy egy időben hozzáférjenek ugyanahhoz a fájlhoz, a fejlesztők állítólag úgy döntöttek, hogy hibaüzenetet ad ki, például "404-es szoba: a fájl nem található".

Ezt az állítást azonban a CERN fejlesztőcsapatának egyik tagja cáfolja. Szerinte "A 404-es számú helyiség egyáltalán nem létezett a CERN laboratóriumában egy teljesen eltérő irodaszámozási rendszer miatt, amely szerint az első számjegy (a szerző megjegyzése: "4") az épülettest sorszámát jelentette, és a második kombinációja - a szobaszám. Ugyanakkor furcsa lenne a 04-es szobáról beszélni, tekintettel arra, hogy a CERN-ben a számozás a 410-es számmal kezdődött.

Okok és következmények

Mint fentebb említettük, a HTTP protokoll specifikációja szerint a "404-es hibát" vagy a kért webhely címének (URL) helytelen feltüntetése, vagy a webszerveren található dokumentum hiánya okozhatja. A telefonvonalon (tárcsázós) internethez való csatlakozás oroszországi elterjedése a "404-es hiba" egy másik lehetséges oka, nevezetesen a szolgáltató modemkészletével való rossz kommunikáció.

Szörfösök emlékeztetője a 404-es helyzetben
  1. 1. lépés
Próbáld meg újratölteni az oldalt. Talán csak véletlen egybeesés.
  1. 2. lépés
Keressen helyesírási hibákat az URL-ben, vagy próbálja meg módosítani a betöltendő dokumentum kiterjesztését (például módosítsa a *.htm-et *.html-re és fordítva).
  1. 3. lépés

Menjen feljebb egy szinttel az URL-struktúrában, és onnan próbálja meg megtalálni a keresett dokumentumot, például:

http://www.site.ru/docs/users/masha.html
váltani
http://www.site.ru/docs/users/

  1. 4. lépés
Próbáljon megkeresni a kívánt oldalt egy keresőben: a feledékeny webmesterekkel ellentétben a pókok jobban felelősek indexeik tartalmáért.
  1. 5. lépés
Lépjen kapcsolatba e-mailben annak az internetes forrásnak a webmesterével, amelyik nem rendelkezik a keresett oldallal. Biztosan meg fogja köszönni, hogy megtalálta a "törött" linket.

Valószínűleg hogyan reagál a felhasználó a 404-es hibaüzenet megjelenésére? A legtöbb esetben a szükséges dokumentum letöltésére tett kísérleteket utólag elvileg elutasítják: az emberek megszokták, hogy értékelik az interneten eltöltött időt, és szívesebben keresnek hasonló, igényeiknek megfelelő erőforrást. Ugyanakkor nem mindenki tud a valószínű "404-es hiba" harmadik okáról - a rossz kapcsolatról -, ezért nem zavarják magukat a kívánt oldal betöltésének ismételt kísérleteivel.

A "404-es hiba" egy olyan webfelhasználó hibájából következhet be, aki figyelmetlenül egy ismerőse szavaiból írta le egy érdekes webhely címét, vagy nyelvtani hibákat tartalmazó URL-t írt be a böngésző címsorába. Valamint tud "hibázni" egy webmester is, aki az oldal szerkezetének átszervezésekor, vagy a szerver tartalmának "tisztításakor" törölheti ezt vagy azt a dokumentumot, mint szükségtelen (ahogy neki látszik). Ha az utóbbit a keresőmotorok indexelik, akkor nagyon valószínű, hogy egy nem létező dokumentum jelenik meg a felhasználó keresési lekérdezésének eredménylistájában. Vagy egyszer hozzáadtak egy adott internetes erőforrást a böngésző "könyvjelzőihez", hogy a jövőben szükség szerint hivatkozhassanak rá. Nagyon sok ilyen eset van, és mindegyik a "404-es hiba" előfordulásához vezet.

Távolság a webmester számára

A szabványos "Error 404" üzenet nagyon aszketikus és szigorú. De a legfontosabb dolog az, hogy a legtöbb esetben nem csak felzaklatja a felhasználót, hanem össze is zavarja: nem tudja, mit tegyen, és végül általában elhagyja a szervert, ami érthetetlen hibát okoz. Ez a webmester nagy hibája, aki így elveszíti potenciális vásárlóit, ügyfeleit, ügyfeleit stb.

Egyes webszerver-beállítások elérésekor azonban bármely webmester (vagy rendszergazda) módosíthatja a szabványos „404: Nem található” üzenet megjelenését. Nehéz elképzelni, hogy a képzelet és az ékesszólás mekkora teret nyit ebben az esetben egy vagy másik internetes forrás fejlesztői előtt. Most már a megfelelő irányba terelheti az elveszett látogatót, megmondhatja neki a keresett címet, végül csak szimpatizálhat, és átirányíthatja webhelye főoldalára. Vagyis a párbeszéd a szolgáltató (ami bizonyos mértékig szinte bármilyen webes forrás) és a felhasználó között hiba esetén sem szakad meg.

Tartalom
  1. A lehető legkevesebb olyan összetett terminológiai kifejezést és konkrét megfogalmazást használjon, amely egy egyszerű felhasználó számára érthetetlen. Egyszerűen és egyértelműen fogalmazza meg a helyzetet.
  2. Nyugtassa meg a felhasználót, és mindig erősítse meg meggyőződését, hogy a keresett dokumentum biztosan a szerverén lesz.
  3. Adja meg a hiba lehetséges okait (a technikai érvelést nyugodtan helyettesítheti az URL helytelen helyesírására vonatkozó feltételezéssel stb.).

Navigáció

  1. Mindig adjon meg linkeket, amelyek a webhely bármely elérhető részéhez vezetnek (első oldal, webhelytérkép stb.).
  2. A 404-es hibaüzenet szerkezetébe foglalja bele az elsődleges navigációt, hogy a felhasználó könnyebben navigálhasson a szerveren.
  3. Adja meg a kommunikáció koordinátáit.
  4. Ha lehetséges, helyezzen el egy keresési űrlapot a webhelyen a hibaüzenetet tartalmazó oldalon.

Dekoráció

  1. Kerülje a „404: Nem található” üzenetet tartalmazó, nehéz, grafikát tartalmazó, Flash- és Java-kisalkalmazásokkal teli oldalakat. Ez az oldal másodperceken belül betöltődik.
  2. Törekedjen arra, hogy a 404-es oldal kialakítása ne térjen el túlságosan webhelye általános kialakításától.

A hobbik mások...

Vannak, akik postai bélyegeket gyűjtenek, mások a gombokat, mások a ritka érmék örök hajsza. És vannak, akik a "404-es hiba" legkülönfélébb változatait gyűjtik össze! És ennek van egy teljesen ésszerű magyarázata: az internet és különösen a vizuális művészetek gyors fejlődése a 404-es protokoll státuszának vizuális értelmezésének különféle példáinak megjelenéséhez vezetett: vicces és szomorú, gyerekeknek és felnőtteknek. , tanulságos és agresszív stb.

Például a 404-es hibával foglalkozó egyik leghitelesebb forrás hivatkozási könyvtára - "404 Research Lab" több mint 20 különböző tematikus kategóriát tartalmaz, amelyek számos lehetőséget tartalmaznak a "404-es hiba" megjelenítésére: "Vicces", "Barátságos", "Felnőtt". , "Hasznos", "Filozófiai", "Sokkoló", "Váratlan" stb. Egy másik könyvtárban - 404Lounge.Net - található az egyik legnagyobb "Error 404" galéria, amely több mint 700 különböző változatot tartalmaz a "404: Nem található" üzenet.

Szerettelek, mi több?...

A "404-es hiba" könyvtárak és tematikus címsorok megnyitása, a "404: Not Found" világ eseményeiről szóló hírfolyamok és számos szerver webmesterének kreatív örömei a hibaüzenet formázásában - ez még mindig érthető és logikusan megmagyarázható. És hogyan nézel dicsérő ódákat és szerelmi dedikációkat a "404-es hiba" tiszteletére? Meglepődött? Nem hiszed? Teljesen hiábavaló, aminek bizonyítéka alább a "404: Purgatórium: A Love Tribute to 404 Not Found" ("404 Purgatórium: A Loving Tribute to 404 Not Found") című prózai remekmű részlete található:

"Elkészült! Megtanultad a 404 titkos erejét. Egész éjjel az internet hátsó utcáin bolyongtál, vettél magadnak egy új modemet és egy divatos ergonomikus egeret. Jól jönnek. Hét böngészőablakot működtetsz a egyszerre egy zsonglőr ügyességgel és hirtelen - 404. Nem hiszel a szemednek, mert ez az oldal a múlt héten nyílt meg. Rákattint a Refresh gombra, lélegzetvisszafojtva vár a csodára. Ó, ne! Hogyan árulhatnának el téged ezek a becstelen böngészőkönyvjelzők ?..."

"Miért hagyjuk el ilyen gyorsan a 404-et? Nem értjük, hogy a 404 az internet oázisa. Olyan ez, mint egy felüdülés egy internetes szörfölő hosszú és kimerítő útja során, mint egy leheletnyi éltető nedvesség a közepén egy kiszáradt sivatagé… A 404-es hiba tele van rejtéllyel és intrikával. Mit várunk a böngészőtől? Milyen örömünk lesz tudni gyere vissza ide, hogy minden alkalommal tanulj valami újat és szokatlant..."

"Ahol sötétség volt, most 404-es hiba. És a világ rendben van."

Természetesen a "404-es hiba" lényegének ezt az értelmezését nem szabad komolyan venni: ez csak egy vicc, kedves irónia egy hétköznapi életjelenséggel kapcsolatban. És ha legközelebb a „404: Not Found” feliratot látja a képernyőn, ne idegesítsen, és ne rágalmazza a lassú webmestert: csak mosolyogjon, emlékezve e „szeretet-átadás” soraira.

Ez a hiba azt jelenti, hogy a felhasználó által megtekinteni kívánt oldal nem található, vagy nem létezik. Ebben az esetben a felhasználó maga nem tudja befolyásolni a probléma megoldását. Az egyetlen dolog, amit tehet, hogy hasonló információkat talál ugyanazon az oldalon. Például egy hibás címet www.example.com/not-founded-page.html kicserélve www.example.com

Miért történik ez?

Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a felhasználó rossz hivatkozáson keresztül ment a webhely oldalára. Például a felhasználó beírta a böngészőbe (vagy követte a linket) http://mysite.com/rbot.html, de ez szükséges volt - http://mysite.com/ro bot.html. Ezenkívül ez a link az Ön webhelyén és harmadik felek webhelyein is megtalálható lehet. Ilyen hivatkozásokat a Google Webmestereszközök segítségével találhat. Ehhez megyünk ennek a szolgáltatásnak az oldala, válassza ki webhelyét, majd kattintson az Állapot -> Vizsgálati hibák elemre, és válassza a "Nem található" lehetőséget.

Az ingyenes XenuLinks program is jól megbirkózik ezzel a feladattal, amelyet letölthet, és tekintse meg a kézikönyvet -.

Hogyan lehet javítani a 404-es hibát?

Hagyományos értelemben ezt a hibát lehetetlen kijavítani, mert a probléma nem a szerver vagy az oldalmotor működésében van, hanem abban, hogy valaki rosszul jelölte meg a link címét. Ezért a javítás egyetlen módja a hibás hivatkozások azonosítása és a helyes cím megadása. Azt is érdemes ellenőrizni, hogy az aktuális oldal létezik-e a webhelyén? Ha törölték, akkor győződjön meg arról, hogy újra megjelenik. Ha átnevezték, akkor be kell állítania egy 301-es átirányítást a régi oldal címéről az új címre.

Amikor egy felhasználó belép az oldalra, és ezt a hibát látja a szerver kiadásán keresztül, nem látja az Ön webhelyét (menü, navigáció, design stb.). Ennek megfelelően 100% valószínűséggel bezárja az oldalt. Ez a séma alapértelmezés szerint minden tárhelyen működik. De programozhatja ezt az oldalt, és ezzel együtt megjelenítheti webhelyét. Ez pedig azt jelenti, hogy a felhasználó, látva a menüben az Ön webhelyének fő hivatkozásait, rákattinthat és az oldalon maradhat. Íme példák a helytelen és a helyes kimenetre:

Ennek a sémának számos különböző módja van, de ezek közül a legsokoldalúbb az alábbi bejegyzés hozzáadása a .htaccess fájlhoz:

ErrorDocument 404 /error404.html

Ennek megfelelően először magát az "/error404.html" oldalt kell létrehoznia.

Sok internetfelhasználó gyakran szembesül a „404 nem található” problémával. Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a kért webhelyoldalt (címet) törölték, áthelyezték vagy soha nem létezett. A 404-es hibának számos könnyen érthető oka van.

A "404 nem található" hibaüzenet egy szabványos szerver válasz, ami azt jelenti, hogy a felhasználó kérésére hiányzik az információ (fájl vagy oldal). Más szavakkal, ez a válasz azt jelzi, hogy a kért oldal jelenleg nem érhető el.

A 404-es hiba okai

A 404 nem található hiba több okból is előfordulhat. Közülük a leggyakoribbak a következők:

  • Az oldal címének hibás megadása
  • Az oldal címének megváltoztatása (az oldal áthelyezése másik címre)
  • Webhely- vagy szerverhiba

További okok

Ez a probléma gyakran más okokból is előfordul. Tehát a 404-es hiba akkor jelenhet meg, ha az eszköznek nincs kapcsolata (vagy instabil kapcsolata) az internettel. Ezért a kívánt oldal nem töltődik be. Ezenkívül 404-es hibaüzenet jelenhet meg, ha az oldalt egy vírusirtó blokkolja.

Megoldás

A 404-es hiba problémájának kezelése az előfordulásának okától függ. A hiba esetén leggyakrabban a következő műveletek javasoltak:

  • Cím helyesírásának ellenőrzése
  • Az oldal újratöltése (kattints a "Frissítés" gombra vagy az F5-re)
  • Kapcsolatfelvétel annak a webhelynek a támogatási szolgáltatásával, amelynek oldalán a hiba történt
  • Eszköze internetkapcsolatának ellenőrzése
  • A víruskereső (vagy böngésző) beállításainak ellenőrzése

Mit jelent a „404 nem található”?

Így a „404 nem található” hiba akkor fordul elő, ha a webhely nem működik megfelelően, az oldalt egy másik címre helyezték át, és a címet hibásan adta meg. Ezenkívül ez a probléma gyakran gyenge (vagy hiányzó) internetkapcsolatot jelez.

404-es hiba is megjelenhet, ha a kért oldalt egy vírusirtó vagy böngésző blokkolja. Ezt a problémát az októl függően kell megoldani. Ha a kívánt oldal továbbra is 404-es hibaválaszt mutat, akkor az oldal nem létezik.

A 404-es hiba a leginkább felismerhető és leggyakoribb hiperszöveges dokumentumhiba. Azt jelenti, hogy az oldal nem létezik a megadott címen. Valójában a megadott dokumentumhoz tartozó html fájl hiányáról beszélünk, így a webhely hibát ad vissza.

A probléma részletesebb kezeléséhez, valamint az egyes erőforrásokkal rendelkező számos szolgáltatásfájlhoz meg kell vizsgálnia az oldalak HTML nyelvet használó hipertext megjelenítéséhez kapcsolódó pillanatot (HyperText Markup Language - „hiperszöveg jelölőnyelv”). ), és a HTTP-protokoll, amelyen keresztül elérjük. Annak ellenére, hogy érteni kell a programozási nyelvet, a bemutatási formája olyan egyszerű, hogy bárki megértheti.

Még több videó a csatornánkon – tanulja meg az internetes marketinget a SEMANTICA segítségével

Hypertext oldalak és jellemzőik

Az Internet abban a pillanatban született, amikor az angol mérnök, Timothy John Berners-Lee kitalált egy hipertext-formát a weben található szöveges oldalak megjelenítésére, és leírta a HTTP-alkalmazási protokollon keresztüli elérésének elvét. Az általános elképzelés szerint a felhasználó az eszközéről, nevezetesen a böngészőből, hálózati kérést ad egy adott erőforráshoz. Ezen a ponton megnyílik egy munkamenet az éppen elért kiszolgálón. A rendszer válaszként egy HTML oldalt ad vissza.

Természetesen korunkban bonyolultabb algoritmusokat használnak a nagy oldalak eléréséhez és „cseréjéhez”, de az általános elv ugyanaz marad. Az erőforrás eléréséhez tartománynévre és IP-címre van szüksége. Csak ha ezek a feltételek teljesülnek, és az erőforrás működőképes, akkor a „404-es nem található” hibaüzenet jelenik meg a hiányzó dokumentumra vonatkozóan.

Hogyan néz ki az alapértelmezett 404-es oldal

Lehet, hogy egy webhelyen van egy díszített „http 404 nem található” hozzáférési hibaoldal, vagy nem. A kevés tapasztalattal rendelkező felhasználó általában nagyon ideges, amikor megkapja, és azt hiszi, hogy ez az ő hibája. Valójában minden sokkal egyszerűbb, a válasz a fentiekből következik.

A 404-es hibakód az oldaltervben kialakított külön oldal formájában csak akkor kerül visszaadásra, ha az oldal rendelkezik 404.html fájllal. Általában a gyökérkönyvtárban található. Ellenkező esetben a böngésző ezt a hibát a hozzáférés hiányáról szóló üzenettel együtt jelzi. És általában úgy néz ki, mint egy fehér lap hibaüzenettel.

A weboldalak fejlesztése során általában tartalomkezelő rendszereket használnak. Tartalmaznak egy 404-es oldalt az elérési úttal a funkcionális fájlokban. Általában egy ilyen oldal egy nem létező címről szóló üzenetet és egy hivatkozást tartalmaz az oldal főoldalára. A 404-es oldal sablonja tetszés szerint módosítható, mivel ez egy olyan oldal a webhelyén, amelyet tetszés szerint használhat.

A sablon újbóli elkészítéséhez HTML ismerete szükséges a fájl megjelöléséhez. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben az oldalfájlnak más a neve - err404. html, 404.php. A szabványtól való eltérés leggyakrabban a szélesebb körű funkcionalitáshoz, valamint a rendszer jellemzőihez kapcsolódik. Például a WordPressben a dokumentum a 404.php könyvtárban található. A címsorban a "404-es hiba oldal nem található" valami ilyesmi jelenik meg: domain.ru/404/.

Szabványos 404-es oldal hozzáigazítása az Ön céljaihoz

Az oldal használhatóságának (felhasználói számára elfogadhatóságának) javításához természetesen olyan oldalt kell készíteni, amely vonzza a látogatót az oldalára, és segíti a böngészés folytatását. Amit szem előtt kell tartani a kód írásakor:

  • A nem létező oldalakkal találkozó látogatók jelentős része keresőkből, illetve fórumokon, oldalakon, közösségi oldalakon található hivatkozásokon keresztül jut az oldalra, vagyis ahonnan a rég nem létező oldalakra mutató régi linkek találhatók.
  • A felhasználók nem az Ön oldalát keresik, hanem kulcsszó szerint érdeklő információkat keresnek, vagyis a kívánt hiányában a látogató elhagyja az oldalt és ritkán nézi meg.

Vagyis meg kell értenie, hogy nem lesz olyan egyszerű ilyen látogatókat tartani, de lehetséges!

Vegyünk egy szabványos sablont, amely elérhető az interneten, vagy készítse el saját magát, figyelembe véve a fenti jellemzőket:

  1. Röviden magyarázza el a személynek, hogy mi történt, és miért nem látja, amit keresett. Mutasd meg neki a további műveletek lehetőségeit, amelyek segítenek megtalálni, amit keres.
  2. Jelenítsen meg egy keresési karakterláncot a 404-es oldalon, hogy a látogató azonnal megtalálja, amit keres.
  3. Ügyeljen arra, hogy itt jelenítse meg webhelyének menüjét, amelynek segítségével az ember megértheti, hová kell mennie.
  4. Győződjön meg arról, hogy az oldal vonzza a felhasználót, és szeretne információkat találni az Ön erőforrásáról. Használjon színes és érdekes szöveges-vizuális megoldásokat.

Ahhoz, hogy a 404-es szerverhiba oldal vonzó legyen a felhasználó számára, elég mosolyt vagy érdeklődést kelteni benne. Ezért próbáljon meg dolgozni az ötlet eredetiségén az erőforrás egy ilyen részében.

A 404-es oldal szerkesztése

A fájlt közvetlenül a tartalomkezelő rendszerből szerkesztheti, ehhez hozzá kell adnia a kívánt jelölést és képeket.
Létrehozásakor ügyeljen arra a tényre, hogy az információnak gyorsan és késedelem nélkül meg kell nyílnia. Az oldal legyen "könnyű" (kevés helyet foglaljon el), hasznos, és kínáljon alternatívákat egy nem létező dokumentum megtalálására.

  • átmenet a főbe;
  • a webhely értékelő oldalainak listája;
  • áttérés az erőforrástérképre;
  • gomb, amely tájékoztatja az adminisztrációt egy adott forrás "elszakadt" hivatkozásáról.

Ellenkező esetben a fantázia, a vállalati szabványok és a tervező eredeti ötlete lesz a legjobb asszisztens.

Következtetés

A 404 nem található oldal egy szolgáltatásfájl, amely módosítható és kiegészíthető, hogy több látogatót vonzzon az oldalra. Ez a fájl szükséges, mert ellenkező esetben a böngésző hibaüzenetet jelenít meg, amely után nulla az esélye, hogy magához csaljon egy embert. Próbáld meg színes képekkel, sőt könnyed humorral megtölteni.



A témát folytatva:
ablakok

Natalya Komarova , 2009. 05. 28. (2018. 03. 25.) Amikor egy fórumot vagy blogot olvasol, becenévvel és ... a felhasználó képével, az úgynevezett avatárral ... emlékszel a bejegyzések szerzőire.