Mi az a 491-es hiba az Androidon? A Google Play hibáinak kijavítása alkalmazások telepítésekor és frissítésekor. Mit jelent ez a hiba a Play Marketen?

Különféle, de okostelefonokon és táblagépeken is. Így az Android operációs rendszert futtató eszközökön gyakran előfordulnak problémák a Play Áruház alkalmazásboltjával. Ma a 491-es hibakódról fogunk beszélni, amely akkor fordul elő, amikor megpróbál letölteni egy játékot vagy alkalmazást a Play Áruházból.

Mi okozza a 491-es hibát?

A 491-es hiba oka általában az eszköz teljes gyorsítótára. Ennek megfelelően a probléma megoldásához ezt a gyorsítótárat törölni kell.

Hogyan lehet megoldani a 491-es hibát?

1. módszer

Nyissa meg okostelefonján (táblagépén) a „Beállítások” menüpontot, majd válasszon a szakasz mellett "Alkalmazások" .

Navigáljon egy lapra "Összes" , majd keresse meg az alkalmazást a kibővített listában "Google Play Áruház" és nyissa ki.

A menüben két gombot kell megnyomnia. Az első az "Adatok törlése" . Az ablak elhagyása nélkül kattintson a gombra "Gyorsítótár törlése" és a rendszer törli a gyorsítótárat a Play Áruház alkalmazáshoz.

2. módszer

Ha az első módszer nem hozott pozitív eredményt, és a 491-es hiba továbbra is megjelenik az okostelefon (táblagép) képernyőjén, akkor próbálja meg törölni Google-fiókját.

Nyissa meg az alkalmazást "Beállítások" majd keresse meg a blokkot "Fiókok" és válassza ki a szakaszt Google .

A blokkban "Fiókok" kattintson a gombra.

Bármely alkalmazás Play Marketről történő letöltése során a felhasználó 491-es hibát találhat, amely szerint a kiválasztott alkalmazás nem tölthető le. Ebben a cikkben elmondom, hogy mi a 491-es hiba, mikor fordul elő, és hogyan javítható ki a 491-es hiba a Play Marketről történő letöltéskor.

Mit jelent ez a hiba a Play Marketen?

Általában a 491-es hiba jelzi ezt a telefon nem ismeri fel a rá telepített Google felhasználói fiókot. Ezt kommunikációs probléma vagy a Google rendszeralkalmazásainak hibája okozhatja.

Maga a 491-es hiba szövege a Marketről való letöltéskor így hangzik: „Hiba. (Alkalmazás neve) hiba miatt nem tölthető le (491)". (Az alkalmazás a 491-es hiba miatt nem tölthető le).

Ahogy fentebb említettük, ez a hiba akkor jelenik meg, amikor megpróbál letölteni vagy frissíteni bármilyen alkalmazást a Play Marketről. Előfordulhat, hogy a hivatkozásokon hibák találhatók, és a javításukra vonatkozó utasítások találhatók.

A 491-es hiba elhárítása

A kezdéshez csak indítsa újra az eszközt, és próbáljon várni egy kicsit. Sok felhasználó számára a 491-es hiba esetén a Marketről történő letöltéskor az okostelefon egyszerű újraindítása segített, és néhánynál ez a hiba néhány óra múlva magától eltűnt.

Ha ez nem segít, használja az alábbi tippeket.

1. tipp: Állítsa le vagy távolítsa el a nemrégiben letöltött alkalmazásokat

Ez különösen igaz a Clean Master alkalmazásra, amely a 491-es hiba egyik leghírhedtebb és leghírhedtebb felelőse. Állítsa le ezt az alkalmazást (vagy akár távolítsa el), valamint a telefonjára nemrég telepített egyéb alkalmazásokat.

3. tipp: Törölje Google-fiókját, majd hozzon létre egy újat

Egy meglehetősen radikális, de ugyanakkor meglehetősen hatékony módszer a 491-es hiba kezelésére egy alkalmazás indításakor az, hogy teljesen törli a felhasználói fiókot a Google-ban, majd hozzon létre egy újat, ahogy mondják, „a semmiből”. A legtöbb esetben ez megszabadul a 491-es és más hasonló hibáktól.

Ugyanakkor felhívja a figyelmet arra, hogy ha törli Google-fiókját, elveszítheti a Google Playen elért összes megszerzett jutalmát és a játékokban elért eredményeit. Lelkes játékosok miatt azt tanácsolom, hogy alaposan gondolja át fiókja törlését.

A törléshez lépjen a telefon beállításaihoz, lépjen a fiókokhoz, keresse meg ott a Google-t, koppintson rá, majd kattintson a fiókjára, és válassza a "Fiók törlése" (vagy a "Fiók törlése") lehetőséget.

Ezután indítsa újra a telefont, lépjen a Play Marketre, hozzon létre egy új fiókot, és próbálja meg újra letölteni a kívánt alkalmazást.

A rootolt felhasználók számára azt is tanácsolhatjuk, hogy töröljék az eszközön futó Dalvik virtuális gép gyorsítótárát. Ehhez egy kényelmes programot használunk a root kezeléséhez (például Root Explorer), menjünk vele a /data/Dalvik cache könyvtárba, és töröljük az ott található összes fájlt. A törlés után újraindítjuk a telefonunkat.

Következtetés

A legtöbb esetben az alkalmazások letöltése során a 491-es hiba elleni küzdelemben a szakértők javasolják a Google rendszeralkalmazások adatainak és gyorsítótárának törlését, valamint a régi Google-fiók törlését. Általában ez lehetővé teszi a Play piacon fellépő hiba kijavítását, és ha ez nem segít, akkor fontolóra veheti a telefon gyári beállításainak visszaállítását. Ugyanakkor ne feledje, hogy a telefon teljes visszaállítása szinte az összes felhasználói adatot törli, ezért csak a legkritikusabb esetekben kell hozzáférnie ehhez az opcióhoz.

Szinte minden Android-felhasználó legalább egyszer szembesült azzal a ténnyel, hogy amikor megpróbált letölteni egy alkalmazást vagy egyszerűen elindítani a Play Marketet, egy hiba ugrott fel valamilyen szám alatt. Ebben a cikkben megvizsgáljuk a megoldást szinte minden hibára, amelyet a Play Marketen találhat.

Hiba szám nélkül. Ha kiugráskor nincs kiírva a hibaszám, akkor ez szinte biztos, hogy a Google Play Services problémája. A hiba okától függően négyféleképpen lehet megoldani.
Első lépésként lépjen az "Alkalmazáskezelőbe", keresse meg ott a "Google Play Services" elemet, és törölje az alkalmazás gyorsítótárát egy kicsit lefelé.

Ha a gyorsítótár törlése továbbra is fennáll, távolítsa el az alkalmazást, majd telepítse újra. Ha ez sem segít, keresse meg a Google Services Framework alkalmazást a „Diszpécserben”, és törölje a gyorsítótárat.

Ha minden más nem sikerül, akkor valószínűleg elvesztette a dátumot és az időt, így a szolgáltatásokat nem lehet szinkronizálni. Állítsa be az aktuális dátumot és időt - mindennek működnie kell.

24-es hiba amikor telepíti az alkalmazást androidra. Ez a hiba az újratelepítés során jelentkezik. A telepített fájlok a már telepített fájlok fölé kerülnek, és hiba történik. Ennek megoldásához telepítenie kell egy további alkalmazást a root jogok megszerzéséhez. Root Explorernek hívják, és ingyenesen terjesztik a Play Marketen keresztül. Az alkalmazásban lépjen az Adatok részre, és törölje a régi fájlokat, amelyeket cserélni fog.

101-es hiba. Ez az egyik legkönnyebben megoldható probléma. Akkor jelenik meg, ha nincs elég memória az alkalmazás telepítéséhez. Mindössze annyit kell tennie, hogy törölje a felesleges fájlokat a készülék memóriájából, hogy elegendő hely maradjon egy új alkalmazás számára.

194-es hiba. Ez a hiba a Play Market régebbi verzióiban fordult elő. Körülbelül egy éve azonban kiadtak egy verziót, ahol ezt a hibát javították, így csak frissítenie kell a Play Marketet legalább 5.9.12-es vagy újabb verzióra.

403-as hiba a hozzáférés megtagadva a javítás módja. A hiba a Play Marketen történő áruvásárláskor jelenik meg, ha egyszerre több fiókból jelentkezett be. A javításhoz be kell jelentkeznie főfiókjából, törölnie kell a megvásárolt alkalmazást, majd újra kell telepítenie. A 403-as hiba a krími játékpiacon mindenkinél előfordul a Google február 1-jei szankciói miatt. Hogyan lehet javítani? Használjon VPN-t vagy anonimizálót, amikor belép a játékpiacra.

413-as hiba. Akkor fordul elő, ha az alkalmazás proxykat használ, amelyek blokkolják az alkalmazás frissítését. Ezt a hibát a Google-szolgáltatások gyorsítótárának törlésével javíthatja ki.

481-es hiba. A fiók meghibásodása miatt következik be. A probléma megoldásához a képernyőképeken látható fiókokhoz (fiókokhoz) kell lépnie, és törölnie kell fiókját. Ezután indítsa újra az eszközt, és hozzon létre egy újat.

491-es hiba a piacról való letöltéskor. Ez a probléma akkor jelentkezik, ha az alkalmazást nem lehet telepíteni vagy frissíteni. A megoldás egyszerű. Törölnie kell a "Google Play Services" gyorsítótárát és adatait, újra kell indítania az eszközt, és újra létre kell hoznia fiókját.

492-es hiba a játékpiac azt mondja, hogy probléma volt a Dalvik-kal (a Java nyelv olvasására szolgáló virtuális eszköz). A probléma megoldásához próbálja meg törölni a Google Play és a Play Market gyorsítótárát. Ha a hiba továbbra is fennáll, nincs kiút, vissza kell állítania a gyári beállításokat.

495-ös hiba a játékpiacon a Play Market és a Service Framework alkalmazások meghibásodása miatt következik be. A hiba megoldásához alaphelyzetbe kell állítania ezen alkalmazások gyorsítótárát, és ha ez nem segít, törölje a fiókot.

498-as hiba akkor jelenik meg, ha a gyorsítótár megtelik, így a Play Marketről történő letöltés megszakad. A hiba eltávolításához törölje a felesleges, sok helyet foglaló fájlok gyorsítótárát. Tipp: a közösségi hálózatok (VK, Facebook) általában eltömítik a legtöbb helyet az elmentett zenékkel.

504-es hiba a Play Áruházban. Ez a 495-ös hiba másolata – ugyanaz a probléma, ugyanaz a megoldás.

911-es hiba különböző problémákat jelez a Wi-Fi hálózati hitelesítéssel kapcsolatban. Az első lépés a gyorsítótár ürítése és a Play Market adatainak törlése. Ezután próbáljon meg csatlakozni egy másik elérhető Wi-Fi-hálózathoz, és folytassa a telepítést mobilhálózaton keresztül.

919-es hiba az egyszerű azt jelenti, hogy a készülék memóriája elfogyott. Csak törölnie kell a felesleges zenéket, videókat, fényképeket, alkalmazásokat, és folytatnia kell a normál munkát.

920-as hiba a játékpiacon a Wi-Fi kapcsolattal kapcsolatos problémák miatt fordul elő. A megoldáshoz csak újra kell csatlakozni. Ha ez nem segít, törölje Google-fiókját, és indítsa újra az eszközt. Próbálja meg törölni a Google-szolgáltatások gyorsítótárát és adatait is.

921-es hiba a játékpiacon megjelenik az alkalmazások telepítésének blokkolása miatt. A hiba kijavításához törölje a Play Market és a Google Service Framework gyorsítótárát. Ezután kapcsolja ki-be a készüléket.

926-os hiba. Ez egy másik, az előzőhöz hasonló szerverhiba. Törölje a szolgáltatási alkalmazások gyorsítótárát, és indítsa újra a telefont.

927-es hiba a játékpiacon azért jelenik meg, mert magát a Play Marketet frissíti, és megpróbálja letölteni vagy frissíteni az alkalmazást. Csak várja meg, amíg a frissítés befejeződik.

941-es hiba (942). Két azonos hiba, amely akkor fordul elő, ha problémák vannak a Play Markettel. A javításhoz törölje a gyorsítótárat, törölje a Play Market adatait, és a biztonság kedvéért hozza létre újra fiókját.

Epilógus.
Ha bármilyen más hibát talál a Play Marketen, amely nem szerepel ebben a listában, egyszerűen törölje a Google-szolgáltatások gyorsítótárát és adatait; új felhasználó létrehozása. Amint a gyakorlat azt mutatja, ez a módszer az összes hiba 80% -ában működik.

Ha ismeri az olyan üzeneteket, mint: "az alkalmazást nem sikerült letölteni - 491-es hiba" vagy "az alkalmazást nem sikerült frissíteni ugyanazon hiba miatt" -, akkor jó helyen jár. Ez a probléma nagyon gyakori (ne aggódjon - nem vagy egyedül), de előfordulásának természete meglehetősen széles. Először is győződjön meg arról, hogy minden rendben van az internetkapcsolattal. Néha a probléma a helytelenül konfigurált Wi-Fi vagy annak működési hibája miatt jelentkezik.

Általában a játékpiaci 491-es hiba azt jelenti, hogy nem lehet letölteni vagy frissíteni alkalmazásokat. Amikor az internet működik, mi van egy univerzális módszer a döntéseit. Tehát, ha csak egy Google-fiók van az eszközön, akkor az első lépésben törölni kell a telefonról, majd újra csatlakoztatni kell. (Két vagy több fiók esetén válassza ki azt, amelyik a Play Market alkalmazás beállításai között van megadva). Az alábbiakban részletes utasításokat talál képernyőképekkel.

Lépjen az okostelefon beállításaihoz. A „személyes adatok” csoportban keresse meg a „Fiókok” elemet. Ezután válassza a „Google” lehetőséget – megnyílik egy lista az Ön e-mail címével a legfelül. Most kattintson a három függőleges pontra a jobb felső sarokban, és ugyanazon a helyen a kis felugró ablakban kattintson a " Fiók törlése". (Ha van PIN kódja vagy mintája, akkor azt meg kell adnia). Most indítsa újra a telefont.

Az újraindítás után adja hozzá Google-fiókját (ugyanabban a menüben, ahonnan törölte). Ok, most ismét lépjen a telefon menüjébe, és válassza az "Alkalmazások" elemet. Itt kell találnod egy "" nevű programot SzolgáltatásokGoogle játék(Az Android 6 alapértelmezés szerint megnyit egy listát az összes alkalmazással, a régebbi verziókban először az Összes alkalmazás lapra kell lépnie.) Kattintson a „Google Play szolgáltatások”, majd a „Tárolás” alpontra. Először kattintson a "Gyorsítótár törlése", majd a "Tér kezelése" elemre. Itt alul találjuk az "Összes adat törlése" lehetőséget, és erősítse meg a műveletet. Végül két lappal visszatérünk a Google Play szolgáltatásokhoz, és kattintsunk a „Stop” gombra.

Reméljük, hogy soha többé nem fogja látni a 491-es hibakódot a Play Áruházban! De vegye figyelembe, hogy a fent leírt módszer nem ad 100% -os garanciát (minden a kiváltó ok természetétől függ). Egyes felhasználók panaszkodnak az alkalmazásra tiszta Fő vagy olyan vírusirtó, amely zavarja a Google szolgáltatásait és 491-es hibát okoz a piacról történő letöltéskor (probléma van a Dalvik gyorsítótárral is). Tehát, ha a fenti lépések után a hiba továbbra is fennáll, állítsa le a Clean Master-t (vagy más olyan alkalmazásokat, amelyekre gyanakszik), és próbálja újra elölről. Kérjük, ossza meg tapasztalatait a megjegyzésekben, különösen, ha olyan alkalmazást talált, amely nem javította ki a 491-es hibát.

A 491-es hibakód az egyik leggyakoribb probléma, amely a Google Play Áruházzal kapcsolatos Android-eszközökön. A hiba általában akkor jelentkezik, amikor a felhasználó letölt egy alkalmazást vagy játékot a Google Play Áruházból. Természetesen, ha készen áll a megfelelő programmal dolgozni, vagy egy új játék eltereli a figyelmét, bármilyen akadály megjelenése hihetetlenül bosszantó. Szerencsére ez a hiba nem olyan veszélyes, és nagy erőfeszítés nélkül könnyen kijavítható.

Valójában többféleképpen is kijavíthatja a 491-es hibát, amely a Google Play szolgáltatással való munka során jelentkezik. Bizonyos esetekben azonban előfordulhat, hogy több módszer kombinációját kell kipróbálnia a helyzet kezeléséhez. Az alábbiakban bemutatjuk ezeket a módszereket abban a sorrendben, ahogy egymás után meg kell próbálnia őket, ha az előző módszer nem működött.

1. módszer: Indítsa újra a telefont

A 491-es hibakód kijavításának leggyakoribb módja a. Ez a módszer a legtöbb esetben kijavítja a hibát, de ha ez nem oldja meg a problémát az eszközzel, folytassa a következő módszerrel.

2. módszer: Törölje a Google Play Áruház és a Google Play szolgáltatások gyorsítótárát

A 491-es hiba kijavításának második leggyakoribb módja a Google Play Áruház és a Google Play szolgáltatások gyorsítótárának törlése. Így törölheti mindkét alkalmazás gyorsítótárát:

3. módszer: Törölje és adja hozzá újra Google-fiókját

A 491-es hibakód kijavításának harmadik leggyakoribb módja a a Google-fiók törlése, indítsa újra telefonját, majd adja hozzá újra Google-fiókját. Ennek a módszernek minden bizonnyal segítenie kell a probléma kezelésében, valamint sok más felhasználónál. A következőképpen törölheti Google-fiókját telefonjáról:

Miután elvégezte a P.P-ben javasolt összes manipulációt. 1-3, nyissa meg a Google Playt, és válassza ki Gmail-fiókját. Mostantól bármilyen játékot vagy alkalmazást letölthet a Google Playről hiba nélkül.

4. módszer: Törölje a Dalvik gyorsítótárat

Ezt a módszert végső megoldásként használhatja, ha a fent felsorolt ​​módszerek mindegyike nem tudta kijavítani a 491-es hibakódot. Ez a módszer akkor használható, ha harmadik féltől származó fejlesztők (például ClockworkMod) által létrehozott egyéni helyreállítási módot telepített az eszközére. . Kövesse az alábbi utasításokat törölje a Dalvik gyorsítótárat Android-eszközét.

jegyzet : A 491-es hibakódot, amikor egy alkalmazást próbál letölteni/frissíteni a Google Playről, harmadik féltől származó programok és alkalmazások által okozott interferencia is okozhatja, mint pl. Tiszta mester. A hiba elkerülése érdekében a Clean Master használatakor ne törölje a Google Play gyorsítótárat és a Google Play szolgáltatásokat.