Что делать если вирус блокирует антивирус. Вирус не дает установить антивирус. Как удалить вирус блокирующий интернет и браузеры
Здравствуйте уважаемые читатели блога сайт Решил написать небольшую статью в которой постараюсь подробно рассказать о том, что делать если антивирус блокирует интернет. Очень часто в своей работе сталкивался с такой ситуацией, когда клиент после установки антивируса жаловался на отключение интернета и начинал названивать в техническую поддержку провайдера с вопросом, почему пропал интернет.
После удаленной проверки причина, связанная с блокировкой антивирусной программой, обычно не выявляется и необходим выезд специалиста для устранения неисправности. Как вы понимаете выезд мастера платный, а кому хочется платить лишние деньги и тратить собственное время, если все можно сделать самостоятельно.
Перед тем как звонить в техническую поддержку обязательно проверьте все настройки и сверьтесь с инструкцией по установке, все ли вы сделали правильно. Если вы подключаетесь через , то также для начала проверьте, не заблокирован ли доступ к сети на каком либо другом устройстве (планшет, телефон, ноутбук).
Хочу сказать сразу, что удалять ничего не придется, все достаточно просто решится изменением настроек компьютера и самого антивируса. Если вы все таки удалили программу безопасности и не знаете , то советую прочитать статью на эту тему.
Итак, давайте рассмотрим несколько вариантов решения проблемы связанной с блокировкой сети антивирусом.
Отключение фильтра антивируса блокирующего интернет
После установки программы безопасности в свойства вашего сетевого подключения автоматически добавляется дополнительный параметр «Network Filter», который при неграмотной настройке отключает интернет. Чтобы убрать такой фильтр необходимо зайти в центр управления сетями и общим доступом и в левой колонке выбрать пункт «Изменение параметров адаптера».
Вас перебросит в раздел «Сетевые подключения», где мы и будем продолжать дальнейшее внесение изменений. На ярлыке того подключения через которое осуществляем выход в интернет нажимаем правой кнопкой мыши и в раскрывшемся меню выбираем пункт «Свойства».
После проделанных операций откроется окно свойств подключения, где необходимо будет убрать галочку напротив фильтрующего компонента, который как раз и блокирует сеть.
После чего нажимаем кнопку ОК и для полноценного вступления в силу новых настроек, перезагружаем компьютер. Чаще всего такой способ помогает снять блокировку выхода в интернет, связанную с работой антивируса. Но случается такая ситуация когда данный метод не помогает и нужно лезть в настройки программы безопасности и снимать блокировку соединений вручную.
Теперь постараюсь коротко рассказать о том, какие настройки необходимо изменить в самой антивирусной программе. В качестве примера я выбрал наиболее популярный антивирус Касперский.
Если после установки отключился интернет, то достаточно изменить некоторые параметры. Первое что нужно сделать это зайти в настройки Касперского. Для этого в нижнем правом углу монитора на значке антивируса нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Настройка».
Перед вами появится окно, в котором нужно выбрать вкладку Настройка и в пункте «Контроль рабочего места» выбрать компонент «Веб-Контроль». Если у вас заблокирована сеть, то для начала уберите галочку рядом с пунктом «Выключить Веб-Контроль» и проверьте не заработало ли подключение. Если все в порядке, то можете попробовать удалить правила доступа и вновь включить Веб-Контроль. На мой взгляд, этот параметр не особо принципиален при работе в сети интернет и может быть спокойно отключен, как это сделано у меня на компьютере.
Собственно на этом хотел бы закончить свое повествование о том, что делать если антивирус блокирует выход в интернет. Существует множество антивирусов, которые могут отключить интернет соединение и если рассказывать о настройках каждого из них то мне просто не хватит времени и нервов. Надеюсь, что после прочтения статьи вопросов не осталось, но если таковые имеются, то спокойно оставляете их в комментариях.
Иногда случается так, что вирус не только не удаляется антивирусом, но и полностью антивирус блокирует. Существует несколько способов обойти такую напасть, но здесь мы рассмотрим один из них, изящный в своей простоте. Идея заключается в том, чтобы проверить компьютер антивирусом ДО загрузки операционной системы, а не после. Для это необходимо записать специальные антивирусные загрузочные диски. Вы можете такой создать сами, но, конечно, гораздо проще скачать один из уже готовых образов, таких как DrWeb CureIt! LiveCD (или же Dr.Web LiveUSB), Kaspersky Rescue Disk, VBA32 Rescue LiveCD. В данной статье мы рассмотрим работу с LiveCD.
- 1. Первым делом на другом незараженном компьютере запишите LiveCD на CD-диск или флешку. Перезагрузите компьютер, предварительно вставив носитель с антивирусом. При загрузке войдите в BIOS (обычно для этого надо нажать F2).
- 2. Теперь надо установить загрузку с CD/DVD-привода. Зайдите в раздел «Advanced » (может быть также) «Advanced BIOS Features», далее выберите пункт «Boot Devices», и ищите строчку «First Boot Device». Там установите значение CDrom (DVDrom , флешку, другими словами, то устройство, что вы используете). Далее нажимайте F10, выскочит предложение сохранить настройки, жмите Y, Enter.
В нем три вариант загрузки: графический (он-то нам и нужен), запускающий графическую оболочку системы, в которую интегрирован антивирус, расширенный (для продвинутых пользователей, и запуск с жесткого диска (предназначен для проверки работоспособности системы). Мы выбираем первый вариант.
- 4. После загрузки антивирус открывается сразу.
- 5. Перейдите на вкладку Сканирование. В окне выберите диски и папки, которым требуется сканирование. Нажмите «Begin the scan». Запуститься сканирование.
- 6. Когда антивирус найдет вирусы, они появятся в нижней части и загорится неактивная кнопка (на скане она означена как Cure). С ее помощью вы можете выбрать команду, что сделать с зараженным файлом: «Cure » (Вылечить), «Move to quarantine» (Поместить в карантин), и «Remove » (Удалить).
- 7. После того, как вы разобрались с вирусами и очистили свой компьютер, извлеките носитель с антивирусным диском и перезагрузите компьютер. При загрузке не забудьте поменять обратно настройки «Boot Devices».
Здравствуйте, дорогие друзья!
Часто бывает так, что при смене антивирусной программы вы сталкиваетесь с проблемой полной невозможности посетить ранее доступные сайты. Почему так случается? Неужели антивирусник - это вирус? Нет, конечно, поскольку тут всё гораздо проще: антивирусная программа потому и блокирует сайты, что заботится о сохранности вашего компьютера! Да и проблема эта решается очень просто: вам необходимо добавить посещаемые ранее сайты (на которые сейчас вас не пускает антивирусник) в исключения.
Особенно часто блокирует сайты такой "монстр", как ESET Nod32, поэтому именно на его примере я и покажу решение проблемы. Итак!
Во-первых, сразу после установки и запуска программы, антивирусник блокирует сайты, которые он считает потенциально опасными. Естественно, что далеко не все сайты относятся к таковым, но что такое антивирусник по-сути? Это - перестраховщик, который действует по правило "лучше обойти, чем наступить на грабли". И это абсолютно верно, товарищи! Согласитесь: намного лучше, когда ваш компьютер чист от вирусов, нежели когда у вас есть глобальная вирусная проблема, типа MBR-трояна?! (От автора: если вы ещё не знаете, то MBR-вирусы можно подхватить именно по ссылкам на сайты! А самое печальное заключается в том, что удалить MBR-вирус вы не сможете, поскольку он прописывается в самой первой строчке загрузочного сектора системы! Короче единственный выход - полная переустановка системы, естественно с полной потерей всех данных. как вам такая перспектива, а? Поэтому не надо "хаить" вашего защитника: он правильно выполняет свою работу).
Во-вторых, разблокировать вход на веб-страницы очень просто. Вот подробный алгоритм разблокировки. Сначала входим в расширенные настройки антивирусом ESET Nod32. Разворачиваем ветку необходимых пунктов: Защита от вирусов и шпионских программ - Защита доступа в интернет - НТТP, HTTPS - Управление адресами - Добавить. Теперь осталось вписать в исключения адрес желаемого сайта. Например, вписываемый адрес может выглядеть так: *site.com*, где вместо site вы вписываете нужный домен того сайта, на который получаете доступ. Обязательно ставьте "звездочки" в начале и в конце адреса (пример - *site.com*). Жмите "Ок" и ещё раз "Ок". Всё. Но ради закрепления материала вот вам и такой пример: вам необходимо попасть на сайт http://webportal.com.ua/. Вы делаете так: F5 - Защита от вирусов и шпионских программ - Защита доступа в интернет - НТТP, HTTPS - Управление адресами - Добавить. В "Добавить" прописываете адрес *webportal.com.ua*, жмете "Ок" и ещё раз "Ок" и всё: доступ получен. Похожий алгоритм используется и в других антивирусных программах. Удачи!
После долгих проб и ошибок я обратил внимание на функцию «Проверить на вирусы», обозначенную на установочных дисках Windows. Если антивирус удастся побороть еще до того, как загрузилась операционнная система, ее не придется ставить с нуля вместе с потерей содержимого жестких дисков и массы времени. На сайте всеми любимого Доктора Веба я скачал образ диска, затем воспользовался Nero и прожег CD. Когда образ развернулся на диск, можно было начать работать с самим антивирусом. После этого выставил в BIOS загрузку с дисковода и нажал Старт для запуска сканера. Когда сканирование кончилось, я выделил все, что нашел DrWeb и удалил «врагов» с жесткого диска. Вернув настройки БИОСа и перезагрузив систему, я понял, что цель достигнута и можно снять вредоносные файлы из автозагрузки через Пуск-Выполнить-msconfig.
Увы, выкорчевать хитрые вирусы из работающей ОСи очень часто невозможно, но предложенный способ наверняка сработает при любых вирусных угрозах для семейства Windows.
Вообще, DrWeb — совершенно универсальный продукт. В сочетании с «прямыми руками» он умеет лечить безнадежно изъеденные вирусами ОСи. Есть еще один удобный способ удалить злобные вирусы без манипуляций в BIOS и прожига болванок. Поможет программка Dr. Web Cure It, которую не нужно устанавливать — только запустить *.exe-файл. Программу можно взять на официальном сайте продукта.
Решение проблемы вируса, который не дает установить антивирус
Итак, для начала борьбы с вирусом, нужно запустить ОСь в безопасном режием, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы. Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.
Вернув Windows в родной сердцу полноценный режим, нужно отправиться в Диспетчер задач (Ctrl-Alt-Delete) и по очереди выключить процессы, не относящиеся к системе. Но и тут не нужно распаляться и удалять все подряд, иначе Windows может просто отказать. Когда лишние процессы и службы будут вычищены, нужно попробовать еще раз удалить вредный файл.
Чуть более продвинутые пользователи, которые имеют обыкновение создавать контрольные точки до появления проблем с ОС, могут попытаться восстановить систему в ее чистое состояние до появления вирусов.
Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.
