На роутере горит только wifi. Почему интернет есть, а роутер не раздает интернет по Wi-Fi: причины. Роутер работает, но не раздает Wi-Fi: что делать

Практически любой роутер имеет два или больше портов для подключения клиентов - кабелем. Но практически в любом доме/квартире в арсенале пользователей лидируют беспроводные устройства: планшеты, смартфоны, да и ноутбук удобнее подключать через WiFi, а не таскать за собой кабель через всю квартиру. Поэтому ситуация, в которой роутер прекращает раздавать интернет «по воздуху» так же катастрофична, как отказ оборудования на стороне провайдера. И если при отказе провайдера остаётся уповать только на оперативность техподдержки, то с неполадками домашнего роутера вполне можно справиться самостоятельно. Как это сделать и восстановить беспроводное вещание в квартире - тема сегодняшней статьи.

Нет WiFi - кто виноват?

В беспроводной сети, работающей по протоколу 802.11b/g/ (WiFi) топология строится по схеме «звезда», в центре которой находится беспроводной маршрутизатор, а каждый «луч» - канал связи клиентского устройства (компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) с роутером. Неполадки на любой стороне канала приведут к тому, что он не будет работать.

В домашней сети устройства подключаются к роутеру по схеме «звезда»

Первое что нужно выяснить, - где проблема: на стороне маршрутизатора или клиента. Сделать это совсем несложно. Если ни одно из устройств сети не может подключиться к сети WiFi - проблема кроется в маршрутизаторе. А вот если подключиться не может всего один клиент - очевидно, что неполадки стоит искать в его оборудовании или настройках. К примеру, металлические бамперы, которым поголовно увлекались владельцы айфонов экранировали собой антенны wifi и телефонного модуля почти на 75%, что в некоторых условия приводило к полной потере смартфоном связи.

Металлический защитный чехол ухудшает работу встроенных в смартфон антенн

Роутер не раздаёт wi-fi: причины и решения

Бытовой маршрутизатор - устройство с простым и дружественным интерфейсом, в чём есть как плюсы, так и минусы. Положительным моментом является то, что принеся роутер из магазина неподготовленный пользователь сможет настроить его для работы со своим интернет-провайдером буквально несколькими щелчками мыши. В то же время, любознательные дети, вообразив себя хакерами могут легко подключиться к веб-интерфейсу маршрутизатора и играясь с настройками привести его в неработоспособное состояние. В малом офисе или кафе/ресторане ситуация усугубляется огромным количеством людей, которые потенциально могут изменить настройки незащищенного маршрутизатора.

Я уже не первый десяток лет занимаюсь настройкой сетевого оборудования, как у себя дома, так и друзьям, родственникам, а также на работе. Первое, что делаю при подключении нового маршрутизатора - меняю его пароль и логин доступа к панели управления, что и вам рекомендую сделать. Этим вы отсекаете 99% неполадок, которые могут произойти с роутером.

Обязательно измените пароль доступа к роутеру после его настройки

Перезапуск роутера

Чрезмерная нагрузка на роутер из-за большого количества подключившихся устройств, помехи в кабеле, идущем от интернет-провайдера или даже колебания напряжения в сети могут привести к нестабильной работе роутера, отключению отдельных его интерфейсов, в том числе и модуля Wi-Fi. Самым разумным способом устранения такой ошибки будет перезапуск роутера путём его обесточивания.

Включение/выключение WiFi переключателем на корпусе роутера

Младшие модели маршрутизаторов оснащены очень аскетично, из кнопок присутствует только кнопка сброса на заводские настройки. Чтобы перезапустить на них модуль беспроводной связи, - приходится обесточивать роутер и включать его заново. Поэтому лучше не экономить и купить устройство из среднего ценового сегмента, оснащённое кнопками как быстрого подключения (QSS) так и выключателем беспроводного модуля. Располагается такой выключатель обычно на задней стороне роутера, в непосредственной близости от антенны WiFi.

Выключатель беспроводного модуля расположен рядом с антенной

Чтобы перезапустить модуль WiFi, установите его переключатель в положение «выключено» и подождите 15–20 секунд, это даст возможность перезапустить процессору маршрутизатора программное обеспечение беспроводного модуля. Затем переведите переключатель в положение «включено». Модуль WiFi перезапустится и начнёт свою работу, что можно наблюдать по индикатору активности беспроводной сети на передней или верхней панели маршрутизатора.

Индикатор WiFi будет мигать при обращении к маршрутизатору

Изменение канала WiFi на роутере

При эксплуатации беспроводного маршрутизатора в многоквартирном доме можно столкнуться с ситуацией, когда большое количество роутеров (ведь они есть почти в каждой квартире) работают одновременно. Чем это чревато? Частотный диапазон, в котором работает приемопередающий модуль WiFi разбит на участки, каналы. Сделано это для того, чтобы два или больше устройств могли не создавать помехи при одновременной работе. Но в программном обеспечении маршрутизаторов «для дома и малого бизнеса» нет никаких автоматических инструментов анализа загруженности частотного диапазона. Выбор канала осуществляется через веб-интерфейс роутера вручную. Поэтому устройства «из коробки» работают в пределах одного канала, создавая друг другу помехи вплоть до полного исчезновения связи из-за ошибок.

Большое количество одновременно работающих устройств ведет к падению уровня сигнала WiFi

Чтобы выбрать наименее загруженный канал и переключиться на него - используйте любую программу анализа WiFi, например WiFi Analyzer, работающий под ОС Android.

1. Инсталлируйте программу из магазина приложений PlayMarket.

   

   Установите программу WiFi analyzer на свой смартфон

2. Запустите программу. В главном окне в графическом виде утилита отобразит все точки доступа (маршрутизаторы), сигнал которых можно принять из вашей квартиры. Чем выше график точки, тем сильнее её передатчик и тем больше она будет «забивать» сигнал вашего маршрутизатора. На скриншоте видно, что в «эфире» работает пять маршрутизаторов и наименее загруженные участки диапазона - каналы 1–3 и 12–14. К сожалению, вещание в каналах 12–14 на территории РФ, Украины и ряда европейских стран запрещено, поэтому на них переключиться не удастся. Остаются канал 1–3, на любой из которых и стоит переключить вещание вашего роутера.

   

   Выберите канал, в котором меньше всего работающих устройств или их сигнал самый низкий

3. 

   OpenWRT - мощная и гибкая прошивка, позволяющая контролировать любые настройки вашего маршрутизатора

4. В списке разделов в левой части экрана выберите раздел Network, а оттуда - пункт WiFi.
5. Нажмите синюю кнопку Edit, чтобы попасть с окно редактирования параметров беспроводной сети.

   

   Перейдите в настройки беспроводного соединения для выбора другого канала WiFi

6. Из выпадающего списка Operation frequency channel выберите нужный номер канала и примените настройки нажатием кнопки Save&Apply в правом нижнем углу экрана.

   

   В зависимости от региональных настроек, можно выбрать от 11 до 14 каналов WiFi

7. Все готово: ваш роутер переключён на наименее загруженный канал и WiFi теперь будет работать без ошибок и обрывов.

Около года назад к нам на рынок ворвался молодой и агрессивный интернет-провайдер. Подключение пользователей он сопровождал бесплатной установкой WiFi-роутера, что привело к крайне грустным последствиям: из своей квартиры я мог принимать до 10–15 одновременно работающих соседских маршрутизаторов. Понятно, что ни о какой стабильной работе в таких условиях не могло быть и речи. И смена каналов не помогала, так как физических устройств было больше, чем доступных каналов. Решить проблему удалось только покупкой и установкой роутера нового стандарта АС, работающего в частотном диапазоне 5 ГГц. Основная масса недорогих роутеров работает в диапазоне 2,4ГГц и теперь не могут создавать помехи для моей сети.

Маршрутизатор, работающий в диапазоне 5 ГГц не будет реагировать на помехи более простых роутеров ваших соседей

Сброс настроек и перенастройка роутера заново

В ситуациях «крайнего не найти», когда в настройках роутера кто-то изрядно покопался, но никто не признается, а следовательно узнать что и где меняли не представляется возможным, лучшим алгоритмом восстановления работоспособности домашней wifi-сети будет полный сброс маршрутизатора на заводские параметры и последующая его настройка. Это займёт 10–15 минут времени и сэкономит массу нервных клеток.

1. Включите питание маршрутизатора и подождите 2–3 минуты, чтобы он штатно загрузился.
2. Найдите кнопку Reset на задней панели роутера. Обычно она расположена рядом с гнездом для подключения сетевого адаптера. Кнопка утоплена внутрь корпуса, чтобы избежать её ошибочных нажатий.

   

   Сброс на заводские настройки осуществляется простым нажатием скрытой кнопки

3. При помощи зубочистки или разогнутой канцелярской скрепки нажмите кнопку сброса не отключая питание маршрутизатора. Удерживайте кнопку нажатой от 3 до 5 секунд, а затем отпустите. Индикаторы на панели роутера погаснут на несколько секунд и он начнёт процесс перезагрузки.
4. В строке адреса интернет-браузера введите адрес 192.168.1.1, чтобы попасть в веб-интерфейс маршрутизатора.

   

   В веб-интерфейсе маршрутазатора можно произвести все настройки подключения

5. В разделе Network перейдите к пункту WAN и настройте подключение к интернет-провайдеру: тип подключения, логин (имя пользователя) и пароль.

   

   Настройте подлючение к провайдеру интернета

6. В разделе Wireless перейдите к пункту Wireless Setting в котором настройте имя сети WiFi и канал, на котором будет работать беспроводной модуль вашего роутера. Как выбрать оптимальный канал для работы мы с вами рассматривали выше.

   

   Введите имя беспроводной сети и выберите наименее загруженный канал

7. В пункте Wireless Security настройте тип шифрования и пароль для доступа к беспроводной сети. Используйте тип шифрования WPA2 и довольно сложный пароль - 10–15 символов с комбинацией строчных и заглавных букв, а также цифрами. Это будет надёжной защитой от соседских «хакеров» - любителей бесплатного интернета.

   

   Длинный пароль доступа к беспроводной сети помещает ее взломать доморощенным хакерам

8. Убедившись что соединение с провайдером и беспроводная сеть работают, сохраните резервную копию настроек в файл, чтобы в дальнейшем можно было просто восстановить параметры маршрутизатора из неё. Для этого перейдите в раздел System Tool и выберите пункт Backup&Restore. Нажав кнопку Backup введите имя файла с настройками и выберите путь для его записи.

   

   Сделайте резервную копию настроек, чтобы в следующий раз просто восстановиться из нее

В зависимости от производителя маршрутизатора, кнопка сброса может иметь несколько функций: сброс/отключение wifi/переход в режим аварийного восстановления. В зависимости от того сколько держать кнопку нажатой, активируется соответствующая функция. Обязательно уточните этот момент в руководстве по эксплуатации перед попыткой сбросить роутер на заводские настройки.

Видео: настройка маршрутизатора TP-LINK

Исправляем проблемы с wi-fi на клиентском устройстве

Проблемы на клиентском оборудовании могут вызвать сбои в работе беспроводной сети, даже если маршрутизатор работает отлично. Неверно настроенные адреса сетевого адаптера, программные сбои, устаревшие версии драйверов - все это может привести к отключению беспроводного канала.

Как проверить перезапустить беспроводной сетевой адаптер на ноутбуке или ПК

На ноутбуке перезапустить (включить и выключить) беспроводной интерфейс достаточно просто - для этого есть как клавиатурная комбинация, так и специальный выключатель на корпусе. Комбинация клавиш работает без установки драйверов и даже без загрузки операционной системы.

На большинстве ноутбуков включить и выключить беспроводной адаптер можно при помощи простого ползункового переключателя

Перезапустить беспроводной сетевой адаптер на стационарном компьютере можно либо извлечением его из разъёма USB, либо через окно сетевых подключений, если адаптер стационарный и смонтирован в корпусе.

Проверка драйверов беспроводного адаптера и их установка

Большинство встроенных в материнские платы или интегрированных в ноутбуки контроллеров WiFi поддерживаются операционной системой «из коробки» - никакие драйверы устанавливать не надо, они уже присутствуют в дистрибутиве и обновляться будут автоматически, вместе с операционной системой.

Внешний адаптер с мощной съемной антенной обеспечит надежную связь в сложных условиях эксплуатации

А вот если вы решили воспользоваться внешним адаптером с интерфейсом USB, чтобы повысить скорость или дальность работы - без установки драйверов не обойтись. Сделать это совсем несложно.

Применение внешнего адаптера со съемной антенной здорово помогло мне настроить беспроводную сеть между двумя домами в коттеджном городке, где один маршрутизатор обеспечивал беспроводным интернетом разу нескольких домовладельцев. Встроенная сетевая карта ноутбука даже не могла установить связь с маршрутизатором, а внешний адаптер с мощной съёмной антенной работал быстро и без сбоёв.

Проверка настроек беспроводного сетевого адаптера

Практически любой маршрутизатор работает и как DHCP сервер, то есть раздаёт адреса IP клиентским устройствам. Адреса выдаются из диапазона, заданного в настройках роутера. Чтобы этот механизм правильно работал, необходимо настроить сетевой адаптер на автоматическое получение адреса TCP/IP и адреса сервера DNS. На портативных устройствах, таких как планшеты и смартфоны автоматическое получение адресов включено по умолчанию и чтобы перевести сетевой интерфейс в ручной режим - надо сильно постараться. На компьютерах под управлением Windows можно столкнуться с ситуацией, когда сетевому адаптеру прописан статический (постоянный) адрес. Это может привести к конфликту с другим устройством в сети, которое получает адрес автоматически. Результатом будет потеря доступа к сети WiFi (и интернету тоже) на обоих устройствах.

Чтобы такая ошибка не возникла, нужно проверить свойства беспроводного адаптера и переключить (при необходимости) его на автоматическое получение адресов.

Все неполадки, связанные с работой беспроводной сети, достаточно легко диагностируются и исправляются. В то же время эксплуатация такого оборудования в многоквартирных домах всегда будет приводить к снижению скорости из-за помех, вносимых устройствами соседей. Если вам важна максимальная скорость и отсутствие задержек при передаче данных - старайтесь подключать стационарные устройства (компьютер, ноутбук, смарт-ТВ) к маршрутизатору при помощи кабеля. Этим вы разгрузите частотный диапазон и остальные ваши беспроводные устройства будут работать быстрее.

Иногда пользователи сталкиваются с одной неприятной проблемой — роутер не раздает WiFi-сигнал. Проблема может возникнуть внезапно или при самостоятельной настройке WiFi роутера как с одним девайсом, так и с подключением нескольких устройств.

Давайте разберемся, как справиться с этой непростой на первый взгляд ситуацией — почему роутер не раздает интернет.

Почему не работает WiFi?

1. Для начала проверим, правильно ли все подключено и нет ли каких-либо физических повреждений кабеля или антенны (в дополнение следует проверить и исключить слабый сигнал, а также помехи на канале).
2. Следующим шагом проверяем: возможно, не работает интернет. Для этого нужно подключаться через сетевой интернет-кабель провайдера напрямую к компьютеру, не используя маршрутизатор. Если интернет работает хорошо, переходим к следующему шагу, если же нет, то это техническая проблема, и ее нужно решать с провайдером (наиболее распространенная причина — это запланированные технические работы или задолженность на счете).
3. Если же все подключено верно, все приборы исправны и интернет-сигнал присутствует, будем разбираться дальше и определять, где располагается проблема.
4. Попробуйте подключиться к роутеру с других устройств. Если хотя бы одно из них успешно подключается и на нем будет интернет, то проблема скрывается в настройках вашего девайса (ноутбука, планшета или телефона). В случае если ни на одном из устройств подключиться к интернету не удалось, проблема находится в настройках роутера, и следует перейти к его регулировке.

Проверка настроек роутера

Перед тем, как переходить к настройкам роутера, подключите его к ноутбуку по сетевому кабелю. Если интернет-сигнал есть, а WiFi-сигнал не работает, то приступаем к проверкам точки доступа. Если интернета нет, переходим к настройке.

Чтобы попасть в настройки роутера, необходимо открыть ваш web-браузер и ввести в адресную строку адрес web-интерфейса 192.168.1.1 или 192.168.0.1. На открывшейся web-странице нужно авторизоваться, введя логин и пароль. Если вы их не меняли, то обычно используется пара admin/admin. Для достоверности посмотрите логин и пароль в техническом паспорте маршрутизатора (а иногда они указаны на задней стороне самого роутера).

Настройка точки доступа:

1. Проверьте, активна ли точка доступа WiFi на роутере.
2. Посмотрите, на какой частоте у вас работают роутер и принимающее устройство. Если роутер раздает сигнал на частоте 5 ГГц, а устройство не подключается, то это значит, что оно работает только на 2,4 ГГц, и сигнал поступать не будет. Настройте роутер на обе частоты или на 2,4 ГГц.
3. Проверяем, не скрыта ли наша сеть. Следует разрешить трансляцию ESSID.
4. Во вкладке «Настройка беспроводного режима» вы можете попробовать изменить канал с Auto на, например, 1 или 6.
5. Попробуйте поменять имя точки доступа: устройства с одинаковыми именами будут конфликтовать при подключении.

Настройка соединения с сетью интернет:

1. Во вкладке «Статус» необходимо найти информацию о соединении с интернетом. Если оно отсутствует, переходим к настройке.
2. Чтобы решить проблему подключения к интернету, необходимо позвонить провайдеру (или зайти на их официальный сайт) и узнать, какой метод подключения они используют. Далее, исходя из данной информации, следует перейти во вкладку WAN и проверить настройки соединения, а также ввести логин и пароль, данные вам провайдером для подключения.

Если же WiFi все так же не включается или вы забыли логин и пароль, то вы можете сбросить настройки роутера к заводским. Для этого нужно нажать кнопку Reset на задней панели устройства на 10 секунд (а лучше подержать более 10). Таким образом, вы получите новенький роутер с заводскими параметрами. После этого можно произвести заново настройки подключения к интернету и точки доступа. После всех изменений не забудьте сохраниться и перезагрузить устройство.

Проблема в настройке принимающего устройства

Автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера.

Для начала проверьте, включен ли WiFi на ноутбуке и не включен ли режим «В самолете». Затем посмотрите настройки беспроводной сети. В ОС Windows вайфай отображается на панели управления значком, похожим на лесенку. При отсутствии подключения поверх нее будет изображен знак в виде желтого треугольника со знаком восклицания внутри. Нажав правой кнопкой мыши по значку, вы увидите меню из двух пунктов. Нам необходима строка «Центр управления сетями и общим доступом».

В новом окне выберем «Изменение параметров адаптера». Зайдя туда, мы увидим список подключений. Выбираем «Беспроводное соединение» и переподключаем его. Если не помог такой временный вариант, заходим в «Свойства». Появится окно, на вкладке «Сеть» нам понадобится строка «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Выделяем, нажимаем «Свойства». В следующем окне мы помечаем строки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получать DNS-сервера автоматически». Нажимаем «Ок» и сохраняем настройки. Перезагружаем ноутбук.

https://сайт/

Теперь WiFi сеть будет работать.

Как правило, большинство проблем с Wi-Fi маршрутизатором всплывают именно во время его настройки. Ни для кого не секрет, что устройство, настройку которого выполнили корректно, будет работать так, как и задумывал его разработчик. Тем не менее стоит заметить, что даже успешно отработав долгий срок Wi-Fi роутер может в любое время просто выйти из строя. Восстановить маршрутизатор вполне возможно, но только в том случае, если это не какая-то аппаратная поломка в самом устройстве. В случае аппаратной поломки вам придется либо нести его в сервисный центр, либо копить денежку на новый роутер.

В данном материале мы с вами рассмотрим всевозможные решения для множества проблем, которые могут возникнуть с таким полезным устройством, как Wi-Fi маршрутизатор. Не горят индикаторы на корпусе маршрутизатора, он наотрез отказывается обнаруживать кабель провайдера, вы не можете пройти в панель управления на компьютере либо мобильном устройстве, роутер постоянно разрывает соединение с подключенными устройства — и многое другое будет рассмотрено в данной статье. Стоит заметить, что применять нижеуказанные рекомендации вы можете при наличии любой операционной системы или маршрутизатора — это не имеет значения, так как все работает примерно по одной и той же схеме.

В данной статье будут рассмотрены следующие проблемы и решения для них:

• Невозможно открыть панель управления Wi-Fi маршрутизатора. Вы пытаетесь открыть панель по вполне привычным адреса, например, 192.168.0.1 или 192.168.1.1, но ничего не происходит.
• Вы не можете подключить кабель от провайдера к WAN-порту маршрутизатора, так как тот никак не реагирует на него. При подключении не горит специальный индикатор на корпусе маршрутизатора. Wi-Fi маршрутизатор работает, но Интернет есть только на подключенном к нему компьютере через сетевой кабель. Доступ в Интернет доступен только лишь на одном из подключенных устройств.
• Wi-Fi маршрутизатор раздает сеть, но на ней нет доступа к Интернету. Wi-Fi адаптеры смартфонов, ноутбуков или других периферийных устройств не могут обнаружить раздаваемую маршрутизатором сеть.
• Маршрутизатор работает нестабильно, а беспроводная сеть, создаваемая им, предоставляет крайне низкую скорость подключения.
• Wi-Fi роутер время от времени перекрывает доступ к Интернету, и единственный способ вернуть доступ к нему — перезагрузить маршрутизатор или выполнить его сброс.
• Вы не можете выполнить нормальную настройку Wi-Fi роутера, так как параметры в панели управления постоянно сбрасываются по умолчанию или же и вовсе не сохраняются прямо в панели, т.е. нажали на сохранить — никакой реакции.
• Специальные индикаторы, отвечающие за Wi-Fi сигнал, питание, подключение к различным портам, не горят, как это было раньше — при изначальной покупке.

ВАЖНО:

• Чтобы не наломать изначально дров, попробуйте для начала попросту перезагрузить свой Wi-Fi маршрутизатор. Знайте, что подобные устройства крайне полезно перезагружать время от времени, чтобы избавиться от всевозможных проблем, багов и ошибок с программным обеспечением маршрутизатора. Отключите питание(отсоедините кабель или нажмите на специальную кнопку), подождите 20-30 секунд, а затем снова подключите все обратно.
• Проверьте, что проблема не находится на стороне вашего провайдеры. Порой возникают случаи, когда маршрутизатор не предоставляет доступа к Интернету просто потому, что у провайдера произошла какая-то проблема. Проверить это крайне просто, подключив кабель от провайдера напрямую к компьютеру или ноутбуку.
• Если у вас перестал работать Интернет только на смартфоне или ноутбуке, то дело, скорее всего, заключается не в Wi-Fi маршрутизаторе, а в Wi-Fi адаптере этих устройств. Соответственно, и проблему нужно решать именно с ними, а не с роутером.

Чтобы открыть панель управления Wi-Fi маршрутизатора, вам не нужно проделывать кучу работы — открыли браузер и перешли по нужному IP-адресу. Как правило, переходить нужно по адресам 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Тем не менее бывает и так, что в адресную строку браузера необходимо ввести какое-то определенное имя хоста. В общем, убедитесь, что вы вводите именно тот адрес, который от вас требуется. Найти адрес можно на нижней части корпуса Wi-Fi маршрутизатора или на его упаковке.

Помимо прочего, вам также стоит убедиться, что вы корректно подключились к Wi-Fi маршрутизатору. Как мы знаем, получить доступ к панели управления роутера можно через сетевой кабель, подключенный к ПК, либо через Wi-Fi соединение. Убедитесь, что вы корректно подключились к маршрутизатору, прежде чем пытаться войти в его панель управления.

Еще одна возможная причина, по которой вы не можете зайти в панель управления своего роутера, — это то, что вы не так давно выставляли статические значения IP-адреса и адреса DNS-сервера на компьютере. Если это действительно так, то вам нужно вернуться в настройки сетевого подключения и выбрать автоматическое получение этих данных.

Если вы пытаетесь зайти в панель управления через портативное устройство посредством Wi-Fi сети — попробуйте использовать какое-то иное устройство. Бывают возникают случаи, когда корень этой проблемы заключается в каких-то проблемах, связанных с определенным устройством. Не получается войти с планшета? Попробуйте войти с ноутбука или смартфона.

А что делать, если вы не можете войти в панель управления под своими логином и паролем? Да, и такая ситуация порой возникает. Как правило, подобная проблема проявляется после случайного сброса настроек роутера. Например, на некоторых моделях маршрутизаторов кнопка сброса совмещается с функционалом WPS. Возможно, вы случайно нажали эту кнопку или же передержали кнопку WPS на корпусе. Если вы не можете зайти в панель под своими данным — попробуйте ввести данные по умолчанию, например, admin/admin или admin/-.

Маршрутизатор не дает доступ в Интернет. Неполадки с WAN-портом. Доступ в Интернет присутствует только на подключенном компьютере

Бывают такие случаи, когда подключение кабеля провайдера к WAN-порту Wi-Fi маршрутизатора не приводит ровным счетом ни к чему. Вы подключили кабель и…роутер никак не реагирует на это. Порой, может даже не загораться специальный диод в корпусе роутера. Также, как отмечают некоторые пользователи, при входе в панель управления также может высвечиваться сообщение о неподключенном в WAN-порт кабеле.

Итак, данная проблема может быть решена несколькими действиями. Попробуйте сделать следующее:

• Убедитесь, что вы корректно выбрали тип сетевого подключения в настройках панели управления маршрутизатора. Как правило, провайдеры предоставляют свои клиентам один из трех видов сетевого подключения: DHCP, статический IP-адрес и PPPoE. Бывает, что провайдер может предоставлять и другие типы подключения, но это происходит куда реже. Зайдите в настройки WAN в панели управления своего роутера и удостоверьтесь, что вы выбрали правильный тип сетевого подключения.
• Проверьте сам кабель, подключаемый к WAN-порту. Порой бывают случаи, когда непосредственно кабель начинает отходить от WAN-порта в корпусе роутера, например, из-за сломавшейся защелки на конце интерфейса RJ-45. Также проверьте сам интерфейс RJ-45 на конце кабеля: хорошенько осмотрите его и убедитесь, нормально ли зажаты все жилы из кабеля. Если те отошли — придется заново обжимать кабель.
• Убедитесь, что проблема не находится на стороне провайдера. Попробуйте подключить сетевой кабель напрямую к какому-нибудь ПК, чтобы проверить, если ли доступ к сети и Интернет или нет. Возможно, что-то просто произошло у провайдера, из-за чего маршрутизатор и не может увидеть кабель.
• Если у вас пропадает раздача Wi-Fi сети после отключения подключенного к маршрутизатору компьютера, то у вас, скорее всего, сетевое подключение выполнено через PPPoE. Все, что вам нужно сделать — это выполнить корректную настройку данного подключения именно в панели управления маршрутизатора, а не ПК(на нем нужно и вовсе удалить подключение). Как только вы это сделаете, после отключения компьютера маршрутизатор продолжит раздавать сеть провайдера по Wi-Fi.
• Проверьте работоспособность самого WAN-порта. Сделать это, имея в распоряжении одно сетевое подключение, крайне проблематично, но вы можете дать попробовать подключить маршрутизатор к сети своему другу или соседу, чтобы тот убедился в его работоспособности. Что делать в случае того, если WAN-порт действительно перестал работать? Если просто — отдать маршрутизатор в сервисный центр(и надеется на лучшее) или купить новый. Если сложно — попробовать установить кастомную прошивку, с помощью которой можно переназначить один из четырех LAN-портов в WAN, что, впрочем, может и не получиться.

Wi-Fi роутер не раздает беспроводную сеть. Или сеть присутствует, но доступ в Интернет — нет

Порой, может возникнуть ситуация, когда ваш маршрутизатор вроде бы и настроен как надо, но беспроводную сеть он раздавать ну ни в какую не хочет. Например, роутер работает, индикаторы на корпусе устройства подтверждают это, но вот ваши дополнительные устройства, например, смартфон или планшет, не могут найти раздаваемую сеть. Стоит заметить, что такое порой происходит — и виной тому является программное обеспечение маршрутизатора, которое начало сбоить. Все, что вам нужно сделать — это перезапустить маршрутизатор, что, в большинстве случаев, устранит проблему.

Если же беспроводная сеть все еще отсутствует, даже после перезагрузки, то попробуйте зайти в панель управления и проверьте, не были ли сброшены настройки роутера с помощью случайного нажатия на кнопку сброс. Также осмотрите корпус роутера на наличие кнопки активации беспроводной раздачи сети(wireless) — она также могла быть случайно нажата.

Однако, что делать, если Wi-Fi роутер раздает беспроводную сеть, она обнаруживается всеми устройствами пользователя, и к ней даже можно подключиться, но вот доступа к самому Интернету нет? Что же, в данном случае снова может быть виновен само устройство — перезапустите роутер и посмотрите, изменится ли что-то. Также стоит убедиться, а есть ли вообще доступ к сети провайдера и Интернету. Порой, мы виним в проблеме роутер, а виноват — провайдер.

Подключение к беспроводной сети постоянно обрывается. Низкая скорость по беспроводному подключению

Вот тут мы реально подошли к крайне сложной и запутанной теме. Существует огромная куча причин, по которой вы можете сталкиваться с подобными проблемами. Разумеется, при покупке маршрутизатора нужно быть готовым к тому, что скорость подключения по воздуху может быть несколько или крайне низкой по сравнению с подключением напрямую — по кабелю. От чего будет зависеть скорость подключения по Wi-Fi? Ну, откровенно говоря, много от чего: от самого Wi-Fi роутера, скорости выбранного тарифа сетевого подключения провайдера, препятствий на пути Wi-Fi сигнала, уровня сигнала Wi-Fi на определенном устройстве, например, телефоне или ноутбуке, и тому подобное.

Столкнувшись с подобной проблемой, попробуйте сделать следующее:

• Проверьте, насколько выше будет скорость сетевого подключения по кабелю, т.е. подключитесь к сети напрямую. Если они равны между собой, то проблема находится на стороне вашего провайдера либо скорость соответствует вашему тарифу. Проверьте все еще раз тщательно, а затем обратитесь к провайдеру, если было обнаружено какое-то несоответствие.
• Зайдите в параметры панели управления роутера и смени канал для сети. Достаточно выбрать иной канал в определенном ниспадающем меню — и дело сделано.
• Попробуйте просто перезапустить свой маршрутизатор. Как уже было неоднократно сказано, данное устройство необходимо время от времени перезапускать, чтобы исключить появление всевозможных проблем.
• Возможно, скорость сетевого подключения ниже из-за проблем на самом устройстве, которое выполняет подключение к беспроводной сети. Например, на некоторых старых смартфонах будет ограниченная скорость, так как на них может быть установлены довольно старые Wi-Fi адаптеры. Также проблема может заключаться в драйверах для сетевых адаптеров, если мы говорим о ПК или ноутбуках — попробуйте переустановить их.
• Возможно, на вашем маршрутизаторе установлена «паршивая» прошивка, из-за которой постоянно возникают всяческие проблемы, например, низкая скорость беспроводной сети или постоянные перебои c подключением. Попробуйте перепрошить роутер последней версией прошивки от официального производителя.

Вам постоянно нужно перезапускать роутер, чтобы тот нормально работал

Бывают такие случаи, когда пользователи вынуждены без остановки перезапускать свои маршрутизаторы, так как те постоянно обрезают скорость подключения, обрывают подключения для некоторых или всех устройств, блокируют доступ к Интернету на подключенном по локальной сети компьютеру и многое другое. В общем, маршрутизатор может вызывать кучу проблем и поэтому его без остановки перезапускают. Бывает, что и несколько раз на дню.

Стоит отметить, что проблема подобного характера наиболее часто встречается именно на уже далеко не новых маршрутизаторах, которые прослужили порядка двух-трех лет. Однако, встречаются также и исключения в виде каких-то новых маршрутизаторах, но они, как правило, находятся в крайне дешевом сегменте.

Так почему же возникают подобные проблемы? Ответ следующий: от крайне сильной перегрузки маршрутизатора. Устройство попросту не может вынести ту нагрузку, которую на него возлагает пользователь, вследствие чего оно начинает всячески сбоить или даже обрывать соединения. Если вы столкнулись с данной проблемой на своем роутере, то попробуйте сделать следующее:

• Выполните обновление прошивки на маршрутизаторе.
• Попробуйте отключить на подключенных к беспроводной сети устройствах программы, которые могут создавать нагрузку, например, uTorrent и тому подобное.
• Выполните сброс маршрутизатора, а затем проведите настройку параметров. Возможно, вы лазили по настройках в панели управления и выставили что-то, что теоретически может помешать корректной работе.
• Во время работы маршрутизатор стоит проверить на сильные перегревы. Если тот греется как чайник при нагрузках — вот вам и причина. Либо поставьте его в более охлажденное место(особенно если тот стоит на солнце), либо замените его.
• Дешевые роутеры практически никогда не будут справляться с большой нагрузкой. Любите смотреть потоковое видео в сверхвысоком качестве или постоянно загружаете из сети кучу контента? Бюджетный вариант роутера наверняка не справиться с такими задачами.

Вы не можете сохранить настройки в панели управления роутера

Порой, пользователи хотят выставить какие-то настройки для маршрутизатора, например, для первоначальной установки, они нажимают на кнопку сохранения в панели управления, но ничего не происходит. Некоторые пользователи утверждают, что в панели управления также время от времени может появляться ошибка при сохранении новых настроек.

Почему так происходит? Что же, чаще всего, проблема заключается в браузере, через который вы пытаетесь выполнить настройку параметров маршрутизатора. Например, если вы пытаетесь зайти в панель управления через Google Chrome, то попробуйте зайти туда в Internet Explorer или Mozilla Firefox. Также можете попробовать сохранить настройки на совершенно другом устройстве.

Однако, если вы все еще сталкиваетесь с данной проблемой — скорее всего, дело в кривой прошивке на роутере. Вам нужно попробовать перепрошить его, а затем снова выполнить настройку. Тем не менее может быть и так, что маршрутизатор уже отжил свое — и тут не поможет даже перепрошивка.

Перестали гореть индикаторы на корпусе маршрутизатора

Индикаторы на корпусе маршрутизатора существуют для того, чтобы указывать на то, какие функции в данный момент задействованы в устройстве. Активирована ли раздача Wi-Fi сигнала, подключены ли в WAN и LAN-порты какие-то кабели, подключено ли к маршрутизатору питание и тому подобное — вот для чего нужны индикаторы.

Тем не менее некоторые индикаторы порой могут перестать функционировать так, как они функционировали раньше. Если вы столкнулись с подобной проблемой — проверьте, работает ли корректно сам маршрутизатор, так как возможно, что не работают только сами индикаторы.

Если просто перестали работать некоторые или все индикаторы, то это очевидно аппаратная поломка, которую можно попытаться устранить в сервисном центре. Как вариант, можете попробовать выполнить сброс маршрутизатора, чтобы попытаться оживить индикаторы. Так или иначе можно использовать роутер и без индикаторов, если у вас с этим нет проблем.

Однако, если никакие(или некоторые) индикаторы не горят, а функционал свой роутер не выполняет, то, вероятно, он вышел из строя. Можете попробовать перепрошить его или отнести в сервисный центр. Впрочем, вам, скорее всего, придется прибегнуть к покупке нового устройства.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Wi-Fi-роутер нужен для того, чтоб распределять интернет от провайдера между несколькими устройствами . При наличии в доме обилия техники маршрутизатор просто необходим. Но время от времени без видимой причины роутер прекращает раздавать Wi-Fi, при этом по кабелю интернет работает.

Часто устранить ошибки в работе маршрутизатора можно своими силами

Вместо того, чтобы обрывать телефон поддержки и выбрасывать деньги на вызов мастера, попробуем разобраться самостоятельно, в чём причина. Решение на самом деле несложное, достаточно сделать несколько несложных операций.

Итак, почему роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi? При этом вы не можете подсоединиться к беспроводной сети вообще, или при активном подключении невозможно открыть ни одну страницу.

Отсутствие беспроводной сети

Если вы включили роутер, а устройства попросту не видят сеть, из-за чего это может быть и что делать?

1. Выключен модуль Wi-Fi. Определить это можно по тому, что не горит лампочка беспроводной сети. Возле значка в виде антенны лампочка должна или непрерывно гореть, или часто мигать. В некоторых моделях присутствует специальная кнопка для включения/выключения Wi-Fi. Проверьте, не нажата ли она. Возможно, её кто-то из членов семьи случайно задел. Если такой кнопки нет, проверить состояние модуля можно через браузер. Войдите в раздел параметров беспроводной сети, активируйте пункт «Включить Wi-Fi», перезагрузитесь.
2. Неправильный выбор канала связи. Вся техника работает на частоте 2,4 ГГц, поэтому время от времени может происходить накладка сигнала. Обычно роутер настроен на автоматическое присвоение канала. Но иногда целесообразнее выбрать его вручную. Можно воспользоваться специальными утилитами для проверки загруженности каналов связи, например, Free Wi-Fi Scanner для Windows либо WiFi Analyzer для Android, и выбрать самый свободный.
3. Неправильно введённый пароль. Если не получается вспомнить, пройдите в установки роутера - Безопасность сети - Пароль. Замените его на чисто цифровой. Тогда будет сложнее ошибиться.

Если после этого ошибка повторяется, попробуйте сделать такие действия:

• Подключитесь к интернету напрямую, чтобы проверить наличие сигнала от провайдера. Возможно, интернет не работает по техническим причинам или из-за задолженности.
• Перезагрузите роутер, что позволит избавиться от многих ошибок программного обеспечения.
• Подключитесь к точке доступа с других устройств. Если это удалось, то проблема не в ней.
• Осмотрите прибор на наличие повреждений. Может быть, кабель передавлен или отошёл контакт антенны . Попробуйте пошевелить антенну, поверните её в другую сторону. Может, именно слабый сигнал является причиной неработоспособности соединения.

Интернет не работает при наличии сети

Причин, почему роутер не раздаёт сеть корректно, тоже может быть несколько: неправильно подключён или повреждён интернет-кабель, некорректно налажен роутер или принимающее устройство.

Повреждён или неправильно подключён кабель

В первую очередь удостоверьтесь, что интернет-кабель не повреждён. Прокладывать его нужно в таком месте, чтобы по нему никто не топтался, его ничто не придавливало, и он не перегибался. Кроме того, он должен быть подсоединён в правильный разъём. Обычно он покрашен в синий цвет и подписан WAN.

Настройки роутера

1. Проверьте правильность введённых данных провайдера. Узнайте у своего поставщика услуг корректные данные и тип подключения, после чего проверьте их в установках. Иногда провайдер в целях модернизации может изменять параметры сети и забывать при этом оповестить своих клиентов.
2. В настройках роутера проверьте, включён ли DHCP-сервер. Его предназначение - присваивать IP-адрес каждому подключаемому устройству. Зайдите в Настройки беспроводной сети - DHCP. Его статус должен значиться «Enable» или «Запущен». Иначе роутер не сможет присвоить IP-адрес.
3. Ошибка DNS-сервера. Он отвечает за переход ПК на требуемые интернет-адреса. Обычно он обеспечивается провайдером связи, если он работает некорректно, введите в параметрах сетевого подключения DNS от Google - 8.8.8.8 либо Яндекса - 77.88.8.8.
4. Фильтрация по IP и mac-адресу. С целью лимитирования доступа к домашней сети активируется MAC-фильтр, и тогда новое устройство не соединится. Добавьте в список разрешённых устройств ваше. Детальнее читайте в статье Как ограничить доступ к Wi-Fi . Рекомендуем без особой надобности не делать привязки, если вы не уверены в знаниях.
5. Скрытая сеть. Вы могли случайно снять галочку с пункта «Транслировать SSID». Подсоединение новых устройств будет невозможным, они просто не смогут обнаружить сеть. Если вы пользуетесь таким ограничением в целях безопасности, активируйте возможность транслировать SSID.

Настройки принимающего устройства

Настройки по умолчанию предполагают получение IP-адреса и DNS-сервера автоматически. В ноутбуке необходимо активировать соответствующие установки.

В системном трее Windows кликните правой кнопкой мыши по значку интернет-подключения - Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера - Беспроводная сеть - Свойства - IP версии 4 - Свойства - Получить IP-адрес автоматически и Получить DNS-сервер автоматически. Планшет Android и iOS получает эти данные автоматически по умолчанию, ничего дополнительно делать не нужно.

Другое дело, если вы налаживаете использование статического IP.

Вместо автоматического получения введите требуемые параметры вручную. Сохраните введённые данные и попробуйте переподключиться.

Настройки - Беспроводные сети - Wi-Fi - зажать имя подключения - Изменить сеть - Дополнительно - Настройки IPv4 - Пользовательские. Сверьте и откорректируйте данные, нажмите «Сохранить».

Настройки - Wi-Fi - кнопка «i» возле имени подсоединения - Статич. Введите данные и сохраните.

Заключение

Теперь вы знаете, почему роутер не раздаёт интернет через Wi-Fi и что при этом делать. Зачем вызывать мастера, если несложные проблемы вполне можно разрешить самостоятельно? Мы верим в ваш успех и ожидаем комментариев с опытом применения наших рекомендаций.

Привет, друзья! Wi-Fi интернетом сейчас уже никого не удивишь, он есть почти в каждом офисе, магазине, кафе и активно появляется в домах. Большой выбор маршрутизаторов и небольшая цена на них только способствуют такой активной установке беспроводных точек доступа. Практически каждый может позволить себе приобрести роутер и установить у себя дома, ведь это очень удобно и не дорого.

А если роутеры стали очень популярными, значит стал актуальным вопрос о настройке, подключению, поломках и т. д. этих самых роутеров. Если по подключению, настройках и разных ошибках я уже написал немало статей, которые Вы можете почитать в категории “ “, то сегодня я хочу поговорить о самых популярных поломках Wi-Fi роутеров и дать несколько советов, которые помогут Вам починить устройство, или просто определить причину.

На этом сайте оставлено очень много комментариев о разных проблемах с маршрутизаторами. И очень часто причиной какой-то ошибки являются не настройки (как думают многие) , а именно технические проблемы в самом маршрутизаторе (в железе) .

Сегодня я хочу рассказать о проблемах, которые появляются неожиданно. Как это? Ну вот роутер себе отлично работал, раздавал Wi-Fi, радовал всех:), и тут раз и перестал работать. Не важно, как перестал работать полностью, или просто не так как должен бы работать. Главное, что он раньше работал хорошо и перестал работать сам по себе (Вы не изменяли никаких настроек) .

Просто те проблемы, которые появляются в процессе первой настройки маршрутизатора, скорее всего возникают через неправильные настройки.

Роутер не реагирует на подключение к электросети

Сожалею, но Ваш маршрутизатор скорее всего полностью “умер”. На каждом маршрутизаторе (ну, или почти на каждом) есть индикаторы работы.

И если при подключении устройства в розетку эти инденторы не загорячиться, то это очень плохо.

Что можно сделать?

Ну сначала проверьте, нет ли на роутер кнопки выключения питания. Вот такая кнопка есть на TP-LINK TL-MR3220:

Если кнопка включена, то нужно проверить блок питания, возможно дело в нем. Обычно, блоки питания сгорают чаще чем сами роутеры. Возможно у соседей такой же маршрутизатор, сбегайте и попросите на пару минут.

Если устройство так и не заработало, то отдайте его по гарантии. А если нет гарантии, то лучше выкинуть и купить новый, чем отдать его на платный ремонт. Хотя, можете и отнести в мастерскую, возможно ремонт обойдется не очень дорого.

Почему это случается?

По многим причинам. Возможно производственный брак, но скорее всего роутер сгорел через нестабильное напряжение в сети, грозу, или влагу. Если есть возможность, то подключите маршрутизатор через стабилизатор напряжения. Ну, или просто отключайте его, когда видите что сейчас будет гроза.

Это был самый тяжелый случай, сейчас рассмотрим более легкие поломки.

Перестал работать маршрутизатор, не раздает интернет

Если внезапно возникла проблема с Wi-Fi, например , перестали подключаться все устройства к роутеру, подключение есть, но интернет не работает и т. д. то не спешите выбрасывать Ваш маршрутизатор в окно:).

Сначала необходимо выяснить, что проблема действительно в маршрутизаторе, а не в устройстве, которое Вы пытаетесь подключить. Как? Просто попробуйте подключить другое устройство (ноутбук, планшет, телефон) . Если не подключается только одно устройство, то проблема скорее всего именно в нем. Ну Вы поняли о чем я.

Проблема в роутере, что нужно проверить и как решить проблему?

1. Не спешите сразу лезть в настройки маршрутизатора и сразу там что-то менять. А то так настроите, что точно работать не будет. Поверьте, я это не просто так пишу:).
2. Перезагрузите роутер. Перезагрузите компьютер (телефон, планшет) .
3. Позвоните к провайдеру и спросите, нет ли проблем с их стороны. Объясните им свою проблему. Возможно, интернет не работает из-за проблем в оборудовании провайдера.
4. Уточните, оплачен ли у Вас интернет и активен ли он (это Вы так же можете спросить у провайдера) .
5. Проверьте все соединения. Кабель с интернетом, который подключается к роутеру. Желательно проверить этот кабель и за пределами квартиры (дома) . Возможно Вам просто перерезали кабель. Специально, или случайно – такое бывает.
6. Посмотрите на корпус маршрутизатора, возможно там есть какие-то интересные кнопки, которые кто-то случайно переключил. Вот например, может быть кнопка отключения Wi-Fi модуля. Если ее нажать, то устройства не будут видеть Вашу беспроводную сеть.
7. Зайдите в настройки роутера и посмотрите, не слетели ли настройки. Такое может быть и интернет работать не будет. Особенно, проверьте вкладку WAN, там где настройки от провайдера. Если слетели – настройте заново. Вот Вам статья для примера
8. Попробуйте изменить канал в настройках роутера. Вот подробная статья . Как это может повлиять на непонятные проблемы с Wi-Fi? Возможно Ваши соседи установили у себя маршрутизатор и не один, я имею введу соседей сверху, снизу, по бокам. И уже просто все каналы (или тот на котором находитесь Вы) заняты. Вот тогда и начинаются проблемы, которые даже объяснить сложно.

Все попробовали и ничего не помогает?

Тогда, я советую отдать роутер на ремонт, снова же по гарантии. А если нет гарантии, то на платный ремонт, или купить новый. Перед этим, можете попросить знакомого, который разбирается в этом деле (если такой есть) , что бы он посмотрел маршрутизатор, настройки и подключение.

Реальный случай. У меня роутер TP-LINK TL-MR3220 отлично работал несколько месяцев. Потом, внезапно перестал определять подключение 3G модема. Подключал разные модемы, питание на модем идет, а в панели управления он не появляется. Перепробовал все, даже специальные прошивки, которые присылала мне поддержка TP-LINK – не помогли. Подробнее можете почитать в статье.

Это я к тому, что если произойдет техническая проблема в маршрутизаторе (там что-то перегорит) , то это не значит, что он просто не будет включаться. Он может работать, но работать не так как положено. И его можно очень долго и мучительно настраивать, прошивать, проверять и т. д.

Не мучайтесь. Вы заплатили за это устройство деньги. Звоните в поддержку фирмы-производителя роутера, объясните им проблему. Я уверен, никто не даст Вам лучшего совета, чем они.

Если поддержка не сможет ничем помочь по телефону, то они посоветуют Вам обратиться по гарантии (если она есть) . А там уже Вам решать, идти в ремонт, или купить новое устройство.

Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Почему перестал работать интернет через Wi-Fi роутер? Основные поломки маршрутизаторов обновлено: Август 9, 2013 автором: admin