После обновления выдает ошибку 0xc0000005

Каждый день множество людей видят на экранах своих компьютеров такое сообщение: «Ошибка: нарушение прав доступа 0xC0000005».

Вы тоже сталкивались с этой ошибкой? В этой статье я опишу все возможные решения. Если вы не нашли как исправить свою проблему, оставьте нам сообщение, описывающее ваш вариант ошибки и мы постараемся добавить в статью информацию о нём. Давайте избавимся от ошибок вместе!

Исправление ошибки нарушения прав доступа 0xC0000005

Причины появления ошибки

Это критическое нарушение прав доступа, требующее немедленного внимания. Как правило, сообщение об этой ошибке появляется, когда вы пытаетесь запустить одну из программ на операционной системе Windows. После этого программа выключается, и вы не можете заставить её работать.

Кроме этого, код может появится в других сообщениях об ошибках, в зависимости от ваших действий, а так же программ которые вы хотите запустить или установить. Типичными причинами ошибки нарушения доступа являются: повреждения реестра , вредоносные программы , неисправность оперативной памяти или драйверов устройств , некорректно установленные или обновлённые программы и даже средства безопасности Windows.

Ниже перечислены варианты ошибки и способы их исправления. Однако, если вы не очень хорошо разбираетесь в компьютерах, рекомендуем обратится к специалисту или использовать специальные программы.

Варианты сообщения об ошибке:

• «Произошла ошибка приложения и создается журнал ошибок приложения. 0xC0000005: нарушение прав доступа при исполнении по адресу»
• «Ошибка при инициализации приложения (0xC0000005). Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК»
• Комбинация «Stop 0x0000008E (0xC0000005 …)» на синем экране.

Выявляем и исправляем критическую ошибку

Вариант №1: Реестр

Ваш компьютер может быть заражён вирусом. Тогда ошибка сообщает о том, что система предотвратила запуск вредоносной программы. Установите антивирус и проведите полное сканирование компьютера.

Вариант №3: Неисправность оперативной памяти

Довольно часто причиной такой ошибки может стать неисправная оперативная память. Если сообщение об ошибке начало появляться после того, как вы вставили новую планку RAM, проблема скорее всего в ней. Чтобы убедится в этом, вы можете вынуть новую оперативную память и проверить, исчезла ли ошибка. Если дело всё таки в ней, верните оперативную память в магазин или замените на новую.

Не забудьте проделать следующие шаги перед извлечением оперативной памяти:

1. Выключите компьютер и отсоедините все кабели (питание, сеть и так далее).
2. Выньте батарею (если у вас ноутбук).
3. Заземлите себя, прежде чем трогать планку (например, коснитесь металлического болта на выключателе света)!

Вариант №4: DEP

Довольно часто ошибку вызывает предотвращение выполнения данных (DEP), представленное Microsoft в Windows SP2 и используемое в более поздних версиях. DEP — это набор функций обеспечения безопасности, которые предотвращают запуск кода из неисполняемых сегментов памяти. Это яркая иллюстрация типичной ошибки нарушения прав доступа 0xc0000005.

Вариант №5: Драйверы принтера

В некоторых случаях ошибка возникает, когда текущий профиль принтера несовместим с обновлёнными настройками одной из программ, которую вы пытаетесь запустить. Вы можете переустанавливать программу, драйверы и даже всю систему снова и снова, но это не поможет. Причина в том, что каждый раз вы устанавливаете один и тот же стандартный пользовательский профиль принтера, включённый в пакет его настройки производителем. Самый простой способ решение этой проблемы — создание нового, чистого профиля для принтера.

Вариант №6: Неисправность видеодрайвера

Иногда ошибка появляется после обновления драйвера видеокарты. Если причина в этом, откатите драйвер до предыдущей версии. И проинформируйте поставщика о проблеме. Практически на всех ПК есть две видеокарты, одна интегрированная — которая встроена материнскую плату, и важно чтобы процессор имел графическое ядро, другая дискретная — это отдельная видеокарта, попробуйте переставить VGA кабель в другой разъем, а там уже посмотрите, проблема в видеокарте или нет.

Вариант №7: IE6

Сообщение «Нарушение доступа (исключение 0xC0000005)» может появиться в IE6, когда веб-страница или документ html содержит незакрытый тэг span. В качестве решения, откажитесь от использования IE6. Установите более свежую версию или другой браузер, например, Mozilla Firefox, Opera или Google Chrome.

Вариант №8: Google Chrome

Если вы пользуетесь Google Chrome, то можете столкнуться со следующим сообщением: «Ошибка при инициализации приложения».

Вариант №9: Сервиc пак Windows

Установите последний сервис пак для Windows. Иногда это решает проблему с ошибкой 0xC0000005.

Вариант №10: Проблема при разработке

Если вы занимаетесь разработкой программного обеспечения и постоянно получаете исключение со статусом STATUSACCESSVIOLATION (0xC0000005), возможно ваша программа пытается нарушить DEP. Если ваше приложение использует исполняемую память, оно должно обращаться к верному сектору памяти. Измените атрибуты PAGEEXECUTE, PAGEEXECUTEREAD, PAGEEXECUTEREADWRITE или PAGEEXECUTEWRITECOPY аргумента защиты памяти в виртуальных функциях распределения памяти.

Если такое решение не помогло, запустите программу в отладчике. Возможно, вы неправильно инициализировали указатель. Когда отладчик остановится на ошибке, просто проверьте стек вызовов и открывайте каждый файл, пока не найдёте код, вызывающий сбой. И не забудьте попробовать полезные инструменты, перечисленные на этом сайте.

Вариант №11: Symantec Antivirus

Ошибка может появиться, если вы пользуетесь Symantec Antivirus. Если в сообщении об ошибке упоминается SAVRT.SYS, проблема именно в этом. Вам нужно просто обновить Symantec Antivirus, и ошибка исчезнет.

Ошибка 0xc0000005 очень распространенная в во всех версиях операционной системы Windows, так что я надеюсь, информация, содержащаяся в этой статье, в полной мере, поможет Вам решить эту проблему.

Существует множество причин по которым может появиться ошибка 0xc0000005, так как она охватывает множество различных проблем. В связи с этим, вам придется попробовать ряд решений для устранения этой ошибки.

Когда появляется ошибка 0xc0000005

Произошла ошибка приложения и генерируется журнал ошибок. Исключение: нарушение прав доступа (0xc000000), Адрес.

Это сообщение появляется после попытки запустить в Windows любого приложения. После закрытия окна об ошибке, быстрее всего, у вас сработает блокировка на запуск этого приложения.

Код ошибки 0xc0000005 может проскакивать и в других сообщениях об ошибках, все зависит от того, какое приложение вы пытаетесь установить или запустить. Эта ошибка может появляться во время использования встроенных инструментов операционной системы, например дефрагментация диска.

Причины появления этой ошибки многочисленны. Однако наиболее распространенные причины это:

• Вредоносные программы.
• Ошибки реестра.
• Неправильно установленные драйвера и неисправность памяти.

Иногда эту ошибку 0xc0000005 может вызывать так же неправильно установленные обновления безопасности для Windows.

Как исправить ошибку 0xc0000005

Из – за уникальной природы ошибки 0xc0000005, нет четкого правила для ее исправления, т.к она ссылается на множество проблем. Число решений является столь же многочисленно, как и причин, по которым появляется ошибка 0xc0000005.

Первый шаг по устранению ошибки 0xc0000005 – выполните сканирование реестра

Ошибка 0xc0000005 очень часто возникает в результате плохо обслуживания и проблем в реестре операционной системы. Конфликты в реестре, как правило возникают, из – за некорректной установки и удаления программ.

Очень часто, пользователи компьютеров, устанавливают новые программы, но при этом, не удаляют старые версии.

Для того, что бы решить эту проблему, вам необходимо войти в реестр и удалить все дубликаты и избыточные записи, но эта процедура, для многих пользователей ПК, может оказаться очень сложной.

Неправильно или случайно удаленная запись может привести к выходу из строя операционной системы.

Поэтому что бы эту работу не выполнять вручную, было разработано достаточно программного обеспечения для работы с реестром.

Вашей задачей остается скачать программу с официального сайта и установить. Как я уже писал ранее, существует множество решений для очистки реестра, но я рекомендую вам использовать «CCleaner» , в первую очередь из за универсальности, безопасности, повышенной производительности к очистке системы и ее восстановлению.

Второй шаг по устранению ошибки 0xc0000005 — поиск и устранения вредоносных программ или вирусов.

Если вы систематически получаете ошибку 0xc0000005 при открытии различных приложений, то быстрее всего, на вашем компьютере завелся вирус.

При малейших подозрениях на вирус, необходимо, немедленно, запустить полную проверку системы. Если на вашем компьютере не установлено антивирусное программное обеспечение, вы можете ознакомиться с рейтингом «Топ 10 антивирусных программ».

Если же, на вашем компьютере после полной проверки, не было обнаружено вирусов, попробуйте сменить антивирусное ПО и затем, снова, выполнить полную проверку.

Третий шаг по устранению ошибки 0xc0000005 – проблемы с драйверами видеокарты

Очень часто пользователи получают ошибку 0xc0000005 сразу после обновления драйверов на видеокарту. Если эта ошибка произошла впервые и перед этим вы обновляли драйвера на видеокарту, то я рекомендую вам откатить драйвера к предыдущей версии.

Удалить драйвера на видеокарту очень просто:

После этих нехитрых манипуляций, драйвера на видео карту должны обновиться автоматически.

Если этого не произошло, проделайте тоже самое, только вместо удаления видеодрайвера, нажмите «Обновить видеодрайвер».

Четвертый шаг по устранению ошибки 0xc0000005 – проблемы с драйверами принтера

Иногда эта ошибка возникает из за конфликта между профилем принтера и настроек программы которую вы используете. Если эта ошибка появляется каждый раз, когда вы пытаетесь задействовать принтер, в этом случае, я рекомендую вам переустановить драйвера.

Для получения более подробной информации о том, как это сделать, я предлагаю вам ознакомиться со статьей «Как правильно установить драйвера на компьютер или ноутбук»

Пятый шаг по устранению ошибки 0xc0000005 – отключить предотвращение выполнение данных (DEP)

Предотвращение выполнения данных (DEP) впервые использовалось в Windows XP Service Pack 2.
В основном это набор программных и аппаратных технологий, предназначенных для создания дополнительных проверок памяти для того, что бы защитить ее от вирусов. Начиная с Windows XP SP2 и далее, DEP применяется в приложениях и аппаратных компонентах.

Но реальность такова, что существуют некоторые приложения, которые не полностью совместимы с DEP. Приложения которые использую технику «динамической генерации кода» и не отмечают эти сгенерированные коды, как правило, имею проблем с DEP. Приложения разработанные без SafeSEH тоже склонны к проблемам с DEP.

Когда приложение нарушает DEP, пользователь получит сообщение STATUS_ACCESS_VIOLATION (0xC0000005) .

Если вы уверены, что причина появления ошибки 0xC0000005 связана с проблемами DEP, тогда у вас есть 2 варианта:

1. Связаться с владельцем приложения и попросить решить эту проблему.
2. Можете отключить DEP для приложения которое систематически вызывает ошибку 0xC0000005, это можно сделать выполним инструкцию ниже.

• Во – первых, убедитесь что вы обладаете правами администратора.
• Нажмите «Пуск», далее «Выполнить» или [Нажмите WIN + R ], в поиске напишите sysdm.cpl и нажмите OK

Шестой шаг по устранению ошибки 0xc0000005 – неисправность ОЗУ

Существует вероятность, что ошибка 0xc0000005 может появляться и из – за проблем с оперативной памятью (Random Access Memory ). Если у вас стали появляться ошибки после установки новой оперативной памяти, просто извлеките планку оперативной памяти, а затем проверьте, перестали появляться ошибки или нет.

Если вы давно не меняли или не тестировали оперативную память на ПК, то можете рассмотреть вопрос о проведении тестов с оперативкой. Специальные тесты ответят вам на вопрос в каком состоянии ваша RAM.

Седьмой шаг по устранению ошибки 0xc0000005 – обновите Internet Explorer 6.0

На сегодняшний день, людей использующих или у которых установлен IE6 осталось крайне мало, но все – же, иногда, встречаются. Если вы относитесь к этому числу людей, установите более новую версию браузера, а лучше, вообще откажитесь от этого браузера.

IE6 не понимает HTML тега span и если такой встречается на странице, у вас будет выскакивать ошибка 0xc0000005.

Восьмой шаг по устранению ошибки 0xc0000005 – удалите Windows Update KB2859537

Если сообщения об ошибке начали появляться сразу после обновления операционной системы, то необходимо найти обновление KB2859537 и удалить его. Если вы не можете его найти, то нужно просто удалить последнее обновление безопасности.

Удалить последнее обновление очень просто:

Вот и все! Все очень просто и легко.

Девятый шаг по устранению ошибки 0xc0000005 – используйте средство проверки системных файлов

Если вы перепробовали все методы написанные выше и устранить ошибку 0xc0000005 не удалось, тогда вам ничего не остается, как выполнить последний шаг — нужно запустить проверку системных файлов.

Этот инструмент предназначен для сканирования системных файлов компьютера и замены поврежденных или отсутствующих файлов. Вероятность что этот шаг вам поможет очень маленькая, но исключать его не нужно, а стоит попробовать.

Если у вас возникли вопросы, вы можете задавать их в комментариях и я с радостью отвечу на них.

Многие владельцы ПК, работающих под Виндовс, сталкивались с проблемой, при которой множество программ попросту не запускалось. Ошибка при запуске приложения 0xc0000005 – характерная неполадка, возникающая при обновлении операционной системы. Кроме невозможности запустить какую-либо программу, она может вызвать .

Ошибка появляется преимущественно у обладателей нелицензионной копии ОС, которые не отключили механизм автоматических обновлений. Кроме того, лучше устанавливать исключительно оригинальные образы, а не различные сборки от далеко не всегда «пряморуких» мастеров.

Решить проблему можно самостоятельно несколькими способами, поэтому не стоит отчаиваться. Некоторые неопытные пользователи сразу бросаются переустанавливать Windows, хотя это мера радикальная и совсем не обязательная.

Ошибка при запуске приложения 0xc0000005: как исправить быстро и «безболезненно»

Для этого пройдите по пути Пуск => Панель управления =>Программы и компоненты => Просмотр установленных обновлений . Далее вам необходимо найти в списке Microsoft Windows «дефектные» обновления и удалить их, кликнув правой кнопкой и выбрав соответствующий пункт. Ошибку вызывают следующие: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033 . По завершению нужно перезагрузить ПК, после чего проблема должна исчезнуть.

Этот способ хорош для начинающих, но достаточно неудобен из-за того, что в списке обновлений может быть 200 и больше пунктов. Чтобы визуально выявить «виновников торжества» может потребоваться некоторое время.

Второй вариант решения ошибки при запуске приложения 0xc0000005 немного проще и быстрей, но для него понадобятся хотя бы минимальные познания в настройке операционки.

Откройте командную строку комбинацией клавиш Win+R.

Введите следующий текст wusa.exe /uninstall /kb:ХХХХХХХ, где иксы, это номера обновлений, вызывающих ошибку, указанных ранее.

Проделайте эту манипуляцию для каждого из 4-х вариантов, после чего перезагрузите компьютер.

Если ни один из способов не помог, попробуйте «откатить» систему до состояния, когда все работало без сбоев. Для этого пройдите по пути Пуск => Все программы => Стандартные => Служебные => Восстановление системы и выберите необходимую точку. Также можно ориентироваться по дате установки, если вы примерно помните с какого числа начались проблемы, и удалить все обновления, проведенные в день, когда появилась ошибка.

Превентивные меры – как не допустить неполадок

Чтобы подобных проблем не возникало за системой нужно ухаживать, регулярно чистить от цифрового мусора. Описанный дальше способ также поможет пользователям, которые интересуются вопросом, .

Без опыта сделать это так, чтобы потом не вызывать «компьютерного мастера» невозможно. Поэтому лучше использовать специализированный софт. Одна из лучших программ – «Ускоритель компьютера», название которой говорит само за себя.

Основные плюсы ПО:

1. Понятный даже для новичков и простой интерфейс – меню разбито на вкладки.

2. Богатая функциональность.

3. Возможность сохранения исходного состояния реестра до его очистки.

4. Множество дополнительных полезных инструментов.

Первый экран содержит 4 кнопки, с помощью которых можно удалить лишний системный мусор, просканировать реестр и откорректировать автозагрузку. Также есть одна большая кнопка «для ленивых» – «СКАНИРОВАТЬ КОМПЬЮТЕР» .

Следующая закладка «Очистка» , в которой можно галочками отметить те категории, которые будут стерты. Рекомендуется оставить все отметки в подменю система, а в браузерах не отмечать пароли и автозаполнение. Так вам не придется заново вводить свои данные на часто посещаемых сайтах.

Вкладка «Реестр» отвечает за очистку системного реестра, в котором фиксируются все, что происходит с Windows. Здесь также лучше оставить все отметки. В случае сбоя восстановить его состояние можно будет из сохраненной копии. Для этого нажмите «Меню» в левом верхнем углу и выберите соответствующий пункт.

В «Автозагрузке» уберите галочки из тех программ, которые не нужные вам сразу после запуска ПК. Множество софта при установке автоматически прописывается в ней, из-за чего потом и .

Через «Инструменты» можно найти лишние и крупные файлы, занимающее ценное место на жестком диске, просмотреть параметры системы и текущее ее состояние.

Весьма полезная функция «Планировщик» позволяет автоматически настроить проведение нужных манипуляций с требуемой частотой, например, раз в неделю.

ПК - устройство, которое нуждается в «заботе». Используйте софт для очистки системы как можно чаще, и ваш компьютер перестанет огорчать вас критическими ошибками.

ошибка приложения под кодом 0xc0000005 – пока нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере. При этом может выдаваться вот такое окно:

и сообщения могут быть разными, например:

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь синий экран смерти BSoD (blue screen of death). В Windows 8 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте этой инструкции.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов компания Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в несколько раз выше, чем на лицензионной ОС Windows. Но и законные владельцы Windows могут столкнуться с неприятностью.

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите «Enter», и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Заходим в «Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений»

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из:

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe .

Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Но такого пункта в меню может не оказаться. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows 7 выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

В командной строке введите команду:

DISM /Image:C:\ /Get-Packages

Где C:\ это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033 . Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё.

Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации — сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем «Enter» и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними.

В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале Windows.

И еще, более простой, а может и единственный метод:

1. Заходим в папку «С:\Windows\SoftwareDistribution\Download» и удаляем там все, что удаётся удалить
2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Как ещё исправить ошибку 0xc0000005

Не всегда ошибку можно исправить, удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Сложно радоваться жизни, если продуктивной работе или увлекательной игре препятствует ошибка при запуске приложения 0xc0000005 . Сегодня мы исследуем причины, по которым она может возникать, и разберемся с возможными вариантами исправления.

Почему возникает ошибка 0xc0000005?

Код ошибки 0xc0000005 обозначает сложности с доступом к ресурсу, чаще всего к какой-то части памяти. Возможные причины возникновения таковы:

• Неисправность ОЗУ на физическом уровне (бракованный модуль, перегрев и т.д.);
• Проблемы с драйверами устройств (неверная версия, повреждены файлы);
• Некорректное обновление или установка софта;
• Воздействие вирусов.

А также различные другие факторы, вплоть до ошибок разработчиков из Microsoft.

В поисках способа 0xc0000005 как исправить были обнаружены довольно оригинальные способы. Например, в ряде случаев рекомендуется удалить определенные обновления системы. Давайте рассмотрим доступные варианты действий в зависимости от ситуации.

1. Проверка физической памяти

Если ошибка появляется без всякой системы, при случайных комбинациях действий и запускаемых программ, нужно начать с проверки оперативной памяти. Сделать это можно при помощи специализированных утилит, например Memtest86.

Для запуска проверки нужно скачать с официального сайта ISO-образ, записать его на CD или DVD. После этого необходимо загрузить компьютер с записанного диска. Если при запуске ничего не делать, загрузится проверка по умолчанию.

После завершения тестирования программа покажет сводные результаты – данные о количестве прогонов и числе ошибок. Если их много, стоит подумать о замене оперативной памяти.

Если под рукой есть подходящая заведомо исправная планка памяти, можно просто по очереди заменять ей установленные в компьютере. После каждой замены нужно проверять, осталась ли ошибка.

2. Удаление установленных обновлений

Если ошибка 0xc0000005 стала частым гостем после установки системных обновлений, можно попробовать удалить некоторые из них. Да, это не шутка, в данном случае сложности действительно могут возникать при наличии пакетов с номерами KB2872339, KB2859537 и KB2882822 в списке установленных. Также с аналогичной ошибкой сталкивались те пользователи, у которых на компьютерах появлялось обновление KB971033.

Корни проблемы часто ведут аж к моменту установки Windows. Если использовалась нелегальная копия с пиратскими активациями, то часть файлов в ней может быть заменена на модифицированные копии. Однако системе обновлений про это неизвестно, поэтому указанные выше пакеты пытаются использовать оригинальные версии. В результате и возникает ошибка. Справедливости ради отметим, что в некоторых случаях сложности возникали и в честных лицензионных копиях.

Есть несколько способов при такой причине появления 0xc0000005 как исправить ошибку Windows 7. Все они основываются на удалении проблемных обновлений.

3. Удаление через командную строку

Первый вариант – воспользоваться штатными системными программами и командной строкой. Последнюю для этих целей нужно запустить с администраторскими привилегиями: в меню Пуск через поиск следует найти CMD. Затем по обнаруженному объекту кликнуть правой клавишей и в подменю выбрать старт от имени администратора.

Как запустить программу от имени администратора

Если текущий пользователь обладает администраторскими правами, то можно сразу вводить команды через пункт «Выполнить».

Теперь нужно написать следующую команду:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

По нажатию Enter’а она запустит системный инсталлятор обновлений. При этом параметр /uninstall укажет ему, что необходимо произвести именно удаление, а не установку. Второй параметр конкретизирует, какое именно обновление необходимо убрать из системы.

Аналогичным образом нужно поступить и с остальными номерами (2859537, 2882822, 971033). Удаление каждого из пакетов может занять некоторое время. Нужно дождаться корректного завершения работы команды, чтобы не столкнуться с другими проблемами. Затем следует перезагрузить устройство.

Важно! При включенном автоматическом обновлении пакеты будут повторно установлены. Поэтому рекомендуется проверять эффективность лечения, например, при отключенном интернете. Отключить их можно через Центр обновления: перевести в настройках установку в ручной режим, проверить список доступных. Затем на указанных номерах нужно правым кликом открыть меню и скрыть их.

4. Откат к точке восстановления

Большая удача, если есть точка восстановления, удачно созданная как раз перед установкой обновлений. В таком случае можно просто вернуться к ней, чтобы удалить обновления. Для этого нужно использовать инструмент под названием «Восстановление системы». Разработчики поместили его в привычное меню Пуск, только спрятали в подпапку со служебными программами. Она, в свою очередь, располагается в разделе Стандартных.

После запуска утилиты нужно выбрать соответствующую точку и откатиться до нее. Минус этого метода очевиден: все установленные после данной точки программы испарятся, так что их нужно будет устанавливать повторно.

Откат может помочь и в других случаях, если точно известно, что на момент создания точки ошибка не возникала.

5. Удаление через DISM

Если предыдущие варианты удаления недоступны или не сработали, есть еще один способ устранить ошибку приложения 0xc0000005. Для этого удаление следует запустить из среды восстановления. Чтобы попасть в нее, необходимо при загрузке ПК нажать F8 до появления меню с вариантами загрузки. Затем нужно выбрать «Устранение неполадок компьютера». Альтернативный способ – использовать среду восстановления с установочного диска.

Можно набрать notepad, нажать в нем Ctrl + O и просмотреть имеющиеся в компьютере диски и их буквы. Системный можно опознать по соответствующей метке или по наличию папки Windows. Буква X: при этом используется самой средой восстановления.

Для удаления через DISM нужно получить полные названия установочных пакетов. Их список покажет такая команда (для примера тут указана буква диска D:, если она другая, нужно указать свой вариант):

DISM /Image:D:\ /Get-Packages

Появится довольно длинный список всех обновлений с их статусом. Нужно найти те, у которых в имени есть номера проблемных пакетов (к примеру, KB2859537). Выглядят они примерно так:

После этого нужно скопировать их имена до самого конца (это можно сделать, если сначала выделить их мышкой и затем кликнуть правой кнопкой).

Для рисунка выше команда будет следующей:

DISM /Image:D:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf3866ad364e35~x86~~6.1.1.3

Аналогичным образом следует поступить с другими сбойными обновлениями.

6. Переустановка программы/драйверов

Если ошибка связана с конкретным приложением, можно попробовать его переустановить. В случае игр также может выручить обновление или переустановка драйвера графической карты. Однако эта причина встречается значительно реже, нежели описанные выше варианты.

7. Отключение DEP для проблемного приложения

Иногда программа может некорректно работать из-за DEP – системы, запрещающей исполнение программы, если она определенным образом работает с памятью. В таком случае можно попробовать отключить DEP для приложения (если не поможет, приложение нужно будет убрать из списка исключений).

Сначала нужно открыть свойства системы. Для этого нужно кликнуть правой клавишей мыши по Моему компьютеру и выбрать соответствующий пункт.

Затем требуется открыть Дополнительные параметры системы.

По умолчанию DEP действует только для основных программ. Но если появляется 0xc0000005 при запуске приложений системы, следует попробовать второй вариант («… кроме выбранных ниже»). Нужно нажать «Добавить» и указать исполняемый файл сбойной программы.

При этом DEP включится для всех других программ, поэтому пользоваться им следует аккуратно.

Если же описанные способы не сработали, стоит проверить систему на вирусы . Иногда именно они отвечают за искажение файлов и некорректную работу программ с памятью.

Просмотры: