Как узнать свой номер на Мегафон? Как узнать свой номер телефона Мегафон? Да легко
В рамках наших статей мы уже рассматривали информацию о, казалось бы, самых очевидных вопросах от пользователей услугами сотовой связи. Это и получение данных о состоянии счета, и поиск названия используемого тарифного плана. Однако современные абоненты сталкиваются и с более абсурдными ситуациями, которые, тем не менее, требуют быстрого решения. Поэтому сегодня мы уделим внимание еще одному вопросу из списка таковых, который касается того, как узнать свой номер телефона МегаФон.
Как узнать свой номер на МегаФоне с помощью USSD-команды
Как и всегда, на помощь в получении актуальной информации может прийти использование соответствующей комбинации в формате USSD. В случае с получением данных об используемом номере данный метод также является актуальным.
Все, что необходимо сделать абоненту – это ввести на клавиатуре запрос вида *205# . Через несколько секунд после ввода комбинации и нажатия на кнопку вызова, на дисплее будет отображена корректная информация с указанием используемого номера.
Как узнать номер СИМ-карты МегаФон через сайт
Существует еще два совершенно независимых друг от друга способа получения информации о номере, прикрепленном к используемой в девайсе сим-карте. В обоих случаях речь идет об использовании официального сайта компании, расположенного по адресу megafon.ru .
Первый способ заключается в посещении ресурса непосредственно с мобильного девайса. Предлагаем ознакомиться с инструкцией ниже, чтобы понять, каким образом можно обнаружить свой номер телефона на сайте:
- Зайдите на сайт оператора со своего смартфона. Очень важно быть подключенным к интернету не через домашний или гостевой Wi-Fi роутер, а непосредственно через мобильный интернет, поставляемый Megafon.
- Обратите внимание на интерфейс домашней страницы сайта. В верхней части в «шапке» вы обнаружите свой номер телефона. Система автоматически распознает вас, как абонента компании, и в теневом режиме произведет авторизацию на сайте, благодаря чему будет отображать не только информацию о номере, но и все самые важные и основные данные, касающиеся используемых услуг.
Второй способ заключается в использовании личного кабинета, ведь в данной системе самообслуживания, как известно, содержится практически вся информация, которая только может потребоваться абоненту. Кроме того, доступно там и самостоятельное выполнение действий, направленных на настройку тарифного плана и дополнительных услуг, заказ всевозможных выписок и т.д. Данный способ актуален в том случае, если вы используете сервис ЛК с компьютера, подключенного к интернету не через сеть оператора.
Просмотреть информацию о том, какой номер МегаФон установлен в вашем телефоне, в личном кабинете можно так:
- Зайдите в личный кабинет абонента МегаФон .
- Оказавшись в личном кабинете, внимательно осмотрите главную страницу его интерфейса. Именно на ней и находится информация об используемом номере телефона.
Универсальный способ получения информации
Кроме того, узнать о том, какой номер телефона от оператора Megafon установлен в вашем мобильном девайсе, можно и с помощью универсального USSD-запроса, актуального для всех операторов, поскольку данная комбинация является системной непосредственно для устройств, а не обслуживающих их компаний-операторов. Речь идет о запросе *161# .
Напоследок, разумеется, можно упомянуть и самый простой и очевидный «лайфхак», заключающийся в том, чтобы просто позвонить со своего номера МегаФон на любой другой телефон, находящийся под рукой. На дисплее девайса будет отображена информация о звонящем абоненте, а это, естественно, и есть ваш номер телефона.
Как узнать свой номер Мегафон? Вопрос может быть актуален, если вы забыли его или просто не знаете.
Рекомендации от Мегафон.Случается множество ситуаций, когда нужно назвать 11 цифр, который запомнить может не каждый, но узнать их не трудно. Зачем использовать примитивный способ (звонок из чужого телефона), если можно определить с помощью команды или смс.
Способы узнать свой номер телефона Мегафон на планшете и смартфоне
На Мегафоне узнать свой номер абонент может бесплатно, используя для этого не одно простое действие. Теперь не нужно записывать и носить бумажку с 11 цифрами или же долго их искать в контактах .
Запоминать теперь идентификатор сим карты нет необходимости, ведь можно воспользоваться одним из простых способов.
| Способы | Удобство | Популярность применения | Недостатки |
|---|---|---|---|
| Через смс | Среднее | Не высокая | Нужно дожидаться ответа |
| С помощью «Сервис гид» | Среднее | Не высокая | Не всегда можно быстро найти |
| Через онлайн кабинет | Среднее | Редко | Занимает лишнее время |
| Через запрос ussd | Высокое | Наиболее популярный | Нужно знать комбинацию цифр |
| Воспользоваться помощью оператора | Среднее | Низкая | Не всегда возможно быстро дозвониться |
| С помощью договора на предоставление услуг связи | Низкое | Практически не используется | Нужно искать договор |
Используем USSD-команды
Наиболее простым и популярным вариантом определения является ussd-запрос (вводится на клавиатуре, которая открывается для звонков). На Мегафоне проверить, какой у вас номер поможет команда *205# . На посланный запрос спустя несколько секунд придет ответ.
Фото по теме :
USSD-команда.
Ответное сообщение.
Данная комбинация цифр в сети имеет свое название «Узнай» и сейчас предоставляется на полностью бесплатной основе.
Обладатели мегафоновской симки могут воспользоваться другой командой *105#, вызвав ussd-меню .
Фото-инструкция :
Шаг 1.
Вход в личный кабинет.
Шаг 3.
Ответное сообщение.
Отправляем специальное СМС
Набрать на телефоне сообщение, чтобы узнать абонентские цифры также удобно. Через смс информация будет получена в течение нескольких секунд.
В текстовом поле абоненту нужно указать 1003 , а в строке получателя ввести 000105 . Ответ на посланный запрос приходит за 1-3 минуты. По удобству этот способ занимает второе место после использования ussd-запроса.
Сообщение в Мегафон. Звоним в сервисный центр Мегафон
Не одна услуга предоставляется сервисным центром, в котором также можно узнать актуальные цифры, присвоенные вашей sim-карте.
Специалисты напомнят номер телефона. Звонок на 0500 можно осуществлять из любого региона и не только днем.
Связываемся с горячей линией Мегафон
Попасть на горячую линию поможет комбинация 8 800 333 05 00 , которую набирают пошагово на телефоне.
В службе поддержки имеет вся необходимая информация, которую предоставляют всем абонентам сотового оператора Мегафон.
Как звонить на горячую линию должен знать каждый пользователь сети, чтобы в любой момент получить ответ на интересующий вопрос.
Мегафон предоставляет своим абонентам различные каналы для связи со специалистами. Узнаем свой номер через личный кабинет
Проверка номера через кабинет на сайте – это вариант подходящий молодым людям, которые привыкли, что информация у них постоянно под рукой в планшете или смартфоне .
В личном кабинете можно найти все необходимые данные и управлять услугами оператора.
Полезное видео:
Для тех, кто не создал свой аккаунт и даже не знает, как им пользоваться, выбирать такой способ нет смысла.
Заглядываем в договор о предоставлении услуг связи
Посмотреть какой номер телефона сейчас у вас поможет договор предоставления услуг. Это может быть картонная упаковка, которая должна храниться после покупки новой сим-карты.
В Договоре на оказание услуг указаны все данные абонента. Если же договор был заключен в салоне Мегафон и вы пользуетесь особым тарифом, то узнать абонентские цифры поможет договор на бумаге.
Опрос для посетителей
Как узнать свой номер на USB модеме?
Если для персонального выхода в интернет абонент использует USB модем с карточкой Мегафона, то в этом случае также полезно знать стандартный набор цифр. Использовать абонентские цифры нужно для пополнения или проверки подключения тех или иных услуг оператором .
Получить и информацию об 11 цифрах поможет простой набор *105# , на который дозвон можно осуществлять в любое время. Система автоматически среагирует и пришлет оперативный ответ.
Заключение
Megafon относится с заботой к каждому абоненту, поэтому предлагает оперативно узнать всю необходимую информацию, в том числе и из каких цифр зашифрована ваша sim-карта.
Собственный номер каждый может узнать так, как ему будет удобно.
В жизни бывают различные ситуации, в которых необходимо задействовать свой мобильный номер телефона, например:
- Регистрация на сайтах в интернете – соц. сетях, справочных ресурсов
- Подтверждение покупок и заказов онлайн и оффлфйн;
- Передача номера для поддержки контактов;
- Идентификации.
Поэтому всегда важно помнить свой номер мобильного телефона. Если вдруг, вы его забыли, мы расскажем вам, как узнать свой номер для абонентам компании Мегафон. Стоит отметить, что в данной статье будут рассмотрены основные способы определения номера, числовые комбинации одинаковы для всех стран СНГ.
Самые распространенные способы:
1. Набор на телефоне комбинации цифр которая высветит номер
2. Звонок или смс на другой телефон и посмотреть отображаемый номер
Сейчас разберем основные способы с помощью которых можно посмотреть личный номер телефона.
Метод 1: набираем USSD команду на своем телефоне
Для стандартных телефонов и смартфонов предусмотрен ввод USSD команды с помощью комбинаций клавиш которая и выведет вам ваш номер телефона. Запрос абсолютно бесплатный. Для различных регионов команды отличаются.
- Для абонентов находящихся на Дальнем Востоке, Поволжье, Москве и Урале — набираем *205#,
- Для северо-запада России — используем комбинацию *127#
- Для Сибири узнать свой номер поможет комбинация *105*1*6#
- Для жителей Юга России и Кавказа используется команда *105*1*2#
- Центральный регион России — *105*2*0#
Метод 2: Звонок или смска другу на телефон или в мессенджеры
- Один из наиболее старых и действенных способов позвонить другому абоненту и спросить какой номер высветился на телефоне, он может в ответ отправить вам ваш номер смской.
- Напишите смску другу или на телефон который сейчас рядом и вы знаете его номер и посмотрите с какого номера пришло мобильное письмо.
- Для экстренных случаев при нулевом балансе существует услуга «Перезвони мне». Она предполагает отправление бесплатного сообщения знакомым с текстом, идентичным названию услуги. Отправить смс на другой телефон можно с помощью команды *144*номер кому отправить в любом формате #
Метод 3: заходим на сайт Мегафон через мобильный интернет
Подойдет для владельцев смартфонов, планшетов, проверить свой номер телефона. Для этого необходимо с помощью мобильного интернета от Мегафона войти на официальный сайт оператора Мегафон. При переходе на сайт, номер используемый вами автоматически отобразится в правом верхнем углу экрана. (важно перед тем как зайти на сайт с мобильного телефона отключите wi-fi чтобы интернет использовался от Мегафона
Метод 4: Для владельцев iPhone и iPad
Для владельцев IOS (iphone, ipad). Вы можете просмотреть свой номер телефона, зайдя в своем яблочном устройстве в папку Контакты и двойным нажатием на Все, на экран выйдет меню с вашим контактным номером.
Метод 5: Сайты и приложения с авторизацией по номеру телефона
- С помощью сайтов на которых вы авторизованы, например в социальных сетях зайдя в раздел настройки можно посмотреть какой номер привязан к вашей странице
- С помощью приложений в которых вы авторизованы в телефоне это может быть ватсап или вибер так же и другие приложения где для авторизации требуется номер телефона, зайдите в настройки и посмотрите, либо можете написать смску в приложении ватсап или вибер и спросить отправить вам ваш номер телефона.
Метод 6: Офис Мегафон и звонок по горячей линии
- Вы можете посетить точку продажи мобильного оператора Мегафон или офис и подойдя к специалисту с попросите помочь узнать ваш номер телефона, возможно потребуется ваш паспорт.
- Вы можете позвонить по телефону горячей линии для абонентов данного оператора. Набрав номер 0500, после чего оператор может сообщить вам не только ваш телефон, но и текущее состояние баланса, выбранный тариф, количество оставшегося трафика и т.п.
Метод 6: Документы и упаковка сим карты
- Вы можете узнать мобильный номер из упаковки от сим-карты. Когда покупается симка она установлена в пластиковой карте напоминающей обычную банковскую, на ней указан код для начальной активации карты, а так же внизу с обратной стороны указан номер вашей сим карты.
- Так же в момент когда вы покупаете сим карту мегафон подписывается договор об услугах связи в котором так же указывается номер вашего телефона.
Метод 7: Чек об оплате связи или история оплаты
если вы ранее оплачивали связь в терминале то у вас останется чек об оплате в котором будет указан номер телефона который вы пополняли. Так же можно посмотреть историю транзакций по карте в мобильном банке если вы оплачивали связь.
Наиболее удобным и простым вариантом для определения вашего номера телефона на Мегафоне – это 1 пункт набор на телефоне комбинации которые выведут нужный набор цифр, либо же звонок или смска другому абоненту.
Таким образом, мы рассмотрели основные способы проверки, какой у вас номер. К слову сказать, в настоящее время существует множество замысловатых и нетрадиционных способов определения номера. Благодаря новых техническим возможностям, вы можете узнать свой (и не только свой) номер телефона по специальным базам данных, основанным на алгоритме поиска по имени и фамилии.
Надеемся, что данная статья была полезна для вас. Советуем ознакомиться и с другими полезными материалами на нашем сайте.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда вам требуется указать или назвать кому-либо свой номер, но вы его не помните, то решить эту задачу легко. У данного сотового оператора есть несколько способов, с помощью которых можно узнать свой номер Мегафон. Мы расскажем обо всех способах проверки начиная с самых простых и быстрых и заканчивая теми методами, на которые потребуется потратить немного времени.
Методы проверки своего номера
Так же, как и других мобильных операторов, у Мегафона есть различные способы для проверки информации о своей СИМ-карте, с помощью которых вы сможете узнать свой номер телефона. Ниже представлен их перечень:
- Отправка USSD-кода с СИМ-карты Megafon,
- Проверка через USSD-меню,
- Запрос номера через СМС,
- Проверка в мобильном приложении,
- Проверка через Личный кабинет,
- Звонок в центр поддержки клиентов.
Теперь подробнее о каждом из перечисленных методов.
Проверка своего номера через USSD-команду
Специальные USSD-комбинации, разработанные сотовым оператором Мегафон, предназначены для быстрого доступа к информации и проведения некоторых манипуляций, к примеру, подключения услуги/опции или смены тарифного плана.
Чтобы узнать свой номер, закреплённый за СИМ-картой Мегафон, наберите специальную комбинацию: * 205 # . Отправка такого кода бесплатная и работает на всех тарифных планах, независимо от региона, в котором зарегистрирована СИМ-карта. После нажатия на кнопку «Вызов» в течение 10 секунд на экране высветится следующая надпись: «Мой основной номер: 921*******». Полученная номерная комбинация будет указана без первой цифры «8» или «+7». Если вам требуется указать свой телефон на международных порталах или в какой-либо анкете, обязательно добавьте первую цифру, означающую код страны, то есть «+7».
Проверка номера через USSD-меню
Существует и другая команда, позволяющая проверить информацию по СИМ-карте, а заодно и узнать остатки на балансе или в пакетах: * 105 # . Эта команда вызовет меню, в котором вы самостоятельно должны выбрать действие. Меню выглядит следующим образом:
- «Мой кабинет»
- «Услуги/Опции»
- «Тарифы»
- «Интернет»
- «При 0»
- «Памятка»
Из этого перечня вам нужно выбрать пункт под цифрой «1», то есть «Мой кабинет». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «1». Далее появится следующее окно с таким списком:
- «Баланс»
- «Остатки минут/СМС/Мб»
- «Услуги»
- «Расходы»
- «Номера»
Здесь нужно выбрать пункт под цифрой «5» — «Номера». Нажмите на кнопку «Ответить» и укажите цифру «5», после чего на экране отобразится надпись: «Мой номер 921*******». Здесь под цифрой «2» будет расположен пункт «Блокировка», который применяется при необходимости блокировки СИМ-карты.
Таким образом, запомнив всего одну USSD-команду, можно получить много полезных сведений, которые помогут вам не только узнать свой номер на Мегафоне, но и проверить остатки в пакетах, увидеть подключенные услуги, просмотреть сведения о тарифном плане и многое другое.
Проверка номера через СМС
Чтобы узнать свой номер телефона на СИМ-карте Мегафон с помощью СМС-сообщения, можно воспользоваться ещё одной USSD-комбинацией: * 105 * 00 # . Однако, здесь есть нюанс, который обязательно нужно учесть: с помощью данного кода вы получите СМС, в котором будет указан ваш номер, но цель данной команды заключается в другом. Она предназначена для сброса старого пароля и замены его на новый пароль для входа в Личный кабинет. Отправив команду, через минуту вы получите СМС, содержащее новый пароль для входа и ваш номер телефона, указанный в качестве логина.
Совет! Не используйте данный метод проверки собственного номера, если не хотите менять пароль для входа в Личный кабинет.
Эта команда также предназначена для восстановления пароля от Личного кабинета или мобильного приложения на случай, если вы забыли старый пароль.
Проверка своего номера в мобильном приложении «Мегафон»
Мобильное приложение «Мегафон» позволит вам моментально получить доступ к любой информации. Для просмотра номера через приложение даже не нужно открывать какие-либо вкладки или переходить по разделам, ведь требуемая информация будет отображена на главной странице сразу же после входа.
Скачать приложение можно в магазине приложений на вашем мобильном устройстве: Google Play – для телефонов на базе Android или AppStore для iPhone. Открыв магазин приложений в поисковой строке, наберите слово «Мегафон». Первый вариант в выдаче – это и есть нужное приложение под названием «Мегафон Личный кабинет». Скачайте его и установите на телефоне. После установки введите свой номер телефона и запросите пароль через СМС. Далее задайте четырёхзначный код доступа, который будет требоваться только при смене старого пароля или если произошёл сбой и ваши данные сбросились.
После входа в приложение вы увидите количество средств на балансе, доступных на сегодня, количество бонусных баллов (если произведена активация этой услуги) и вашу номерную комбинацию.
Проверка своего номера через Личный кабинет
Этот способ менее удобен, чем проверка своего номера через мобильное приложение «Мегафон», однако, он может пригодиться вам, если самого мобильного устройства нет под рукой, но есть стационарный компьютер или ноутбук. Войти в Личный кабинет можно и через телефон, но это менее удобно, в таком случае всё же лучше воспользоваться мобильным приложением.
Для того чтобы выполнить вход в Личный кабинет (ЛК) и получить необходимую информацию, проследуйте инструкции:
- Перейдите на официальный сайт Мегафон .
- Выполните смену региона в правом верхнем углу, если ваш регион не определился автоматически.
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет».
- На новой странице укажите ваш телефон (в любом формате) и пароль. Если вы забыли пароль, справа есть подсказка, как его восстановить, но для этого понадобится мобильный телефон под рукой. Восстановить его можно, отправив с мобильного телефона USSD-код: * 105 * 00 # . Далее введите в поле «Пароль» код, поступивший в СМС.
- На главной странице Личного кабинета в левой колонке указаны сведения о балансе, бонусных баллах и вашем номере.
Здесь же можно выполнить такие операции, как «Пополнить счёт», «Получить обещанный платёж», «Перевести деньги», «Потратить бонусы» и многое другое.
Звонок в центр поддержки клиентов
Любые сведения, в том числе и информация о вашей СИМ-карте, могут быть доступны для вас, даже тогда, когда с телефона не отправляется USSD-команда или нет доступа к интернету для входа в Личный кабинет. Для этого нужно просто позвонить в центр поддержки клиентов по телефону 0505 . На звонок ответит автоответчик. Он озвучит время ожидания специалиста и предложит воспользоваться помощью виртуального помощника. Перед переключением на виртуального помощника, автоответчик также назовёт вам сведения о балансе, задолженности и подключенных услугах.
После того как на звонок ответит оператор, сообщите ему какую информацию хотите получить. Оператор ответит на любые вопросы, но для получения некоторых ответов придётся назвать паспортные данные, чтобы оператор убедился, что СИМ-ка зарегистрирована на вас.
Другие методы проверки своего номера
Получить необходимые сведения можно, посмотрев цифры на коробке, в которой находился пластик с СИМ-картой или в договоре, оформленном в офисе компании во время регистрации СИМ-карты. Если коробка или договор сохранены, то именно этот метод поможет вам узнать свой номер телефона, даже если СИМ-карта Мегафона на данный момент заблокирована.
Если на балансе телефона, номер которого вы желаете узнать, есть средства, то позвоните вашему другу или члену семьи, который находится рядом. На экране его телефона высветится ваш контакт.
И последним доступным способом проверки информации по СИМ-карте является обращение в офис компании Megafon. Это наименее удобный метод, но также действенный. Кстати, сотрудники помогут вам получить необходимую информацию также, если СИМ-карта заблокирована. Но для обращения в офис компании Megafon при себе необходимо иметь паспорт, а также СИМ-карта должна быть зарегистрирована на вас.
Рекомендация! После того как вы узнаете свой номер, сохраните его в своей телефонной книге, например, под именем «Мой номер», чтобы в следующий раз вам не пришлось заново пытаться его узнать вышеперечисленными методами. Цифровая комбинация всегда будет под рукой в вашем мобильном устройстве в разделе «Контакты».
Как узнать номер телефона на роутере или модеме
Для получения информации о СИМ-карте, используемой в роутере или USB-модеме, вытащите СИМ-ку из устройства и переставьте её в мобильный телефон. Далее выберите один из вышеперечисленных методов, например, введите USSD-команду: * 205 # . На экране высветится цифровая комбинация. Затем верните СИМ-ку в модемное устройство или роутер.
Некоторые модемы снабжены сервис-менеджером, то есть специальной программой, через которую можно отправлять USSD-запросы. В такой программе также может содержаться необходимая информация. Если модем не оснащён подобной программой, то единственным способом остаётся только перестановка СИМ-ки в мобильный телефон.
Результаты поиска (0 )
По Вашему запросу ничего не найдено
Вопросы по темам Развернуть все темы
SIM-карта, номер, тариф
- на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
- в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.
- Как разблокировать номер?
- Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
- Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца. - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
- Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
-
- Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
- Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
- односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
- двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
- Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
- Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.
- Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
- Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
- Настройте виджет.
Чтобы проверить список услуг:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
- Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
- Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
- Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
- Перезагрузите устройство (выключите и включите).
- Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
- Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон . - При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
Выберите и сохраните следующие настройки:
- iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
- Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
- Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
Название настроек может отличаться для разных моделей.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.
- Как пополнить счёт?
Выберите любой удобный способ:
- Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
- На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
- Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
- Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
- Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
- Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
- в номере допущено не более двух ошибок.
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.
Переоформить платёж по телефону можно, если:
В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.
Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильные подписки
- Как отказаться от подписки?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить переадресацию звонков?
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.Список устройств, поддерживающих VoLTE:
- iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
- Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
- LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
- Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
- Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
- Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
- Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
- Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить VoLTE?
Выберите нужные настройки для своего смартфона:
- iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
- Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
- LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
- NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
- Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE. - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE. - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
- Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не ловит сеть?
- Нестабильный сигнал сети.
Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием. - На вашем счёте недостаточно денег.
Пополните счёт любым удобным способом . - Неверное подключение к сети.
Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт. - Телефон или SIM-карта неисправны.
Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту . - Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Нестабильный сигнал сети.
Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от подписки?
Экстренная помощь
- Как позвонить в экстренную службу?
Единый номер вызова экстренных служб:
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если телефон потерялся или был украден?
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как обезопасить себя от мошенников?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Как позвонить в экстренную службу?
Роуминг
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
