Основные правила безопасности в сети интернет. Простые правила безопасной работы в сети интернет! Это надо знать! Личная безопасность пользователей интернета

• Будьте аккуратны со ссылками, содержащимися в электронных посланиях. Они могут вести совсем не туда, куда указывает текстовая информация.
• Не отправляйте конфиденциальную личную или финансовую информацию, если только она не зашифрована (при работе на защищенном веб-сайте). Обычные письма по электронной почте не шифруются.
• Будьте внимательны! Фальшивые, похожие на сайты крупных компаний веб-сайты, предназначены для обмана клиентов и сбора их личной информации. Убедитесь, что веб-сайты, с которыми Вы работаете, содержат заявления о соблюдении конфиденциальности и безопасности, и внимательно их изучите. Убедитесь, что необходимый вам URL появляется в поле «адрес» или «узел» вашего браузера. Некоторые веб-сайты могут казаться похожими на необходимый Вам, но в действительности быть фальсифицированными. Потратьте несколько лишних секунд и напечатайте URL лично.
• При передаче конфиденциальной информации ищите символ замка в правом нижнем углу веб-страницы. Этот символ указывает на то, что сайт работает в защищенном режиме. Вы должны увидеть его ПРЕЖДЕ, чем Вы введете конфиденциальную информацию.
• Используйте надежные пароли или ПИНы для Ваших счетов в Интернете. Выбирайте слова, которые другим будет трудно угадать, и используйте разный пароль для каждого Вашего счета. Используйте буквы и цифры, а также сочетание заглавных и строчных букв, если пароли или ПИНы различают строчные и заглавные буквы.
• При выходе из программы делайте это в соответствии с установленными процедурами. Не закрывайте браузер просто так! Выполняйте инструкции по выходу из безопасной зоны для обеспечения Вашей безопасности.
• Избегайте осуществления любых банковских операций в местах, где услуги Интернет являются общедоступными, например в Интернет-кафе. Очень трудно определить, отсутствуют ли на таких компьютерах хакерские программы, которые фиксируют Вашу личную информацию и сведения о счете. Если Вам необходимо осуществить операцию с компьютера общего пользования, измените Ваш ПИН с Вашего компьютера после того, как Вы пользовались компьютером общего доступа. Это имеет большое значение, так как существует риск фиксирования нажатий клавиш (включая номера банковской карты и кредитной карты, а также ПИНа) при помощи специальных программ, встроенных в компьютер общего доступа, без Вашего ведома.

Логин и Пароль

Логин - это Ваш уникальный идентификатор, «имя», дающее возможность защитить ваш подключенный к Сети компьютер от несанкционированного входа в сеть другим лицом. При регистрации в нашей сети вы указываете свой логин и вводите пароль, известный только Вам.

Основные правила обращения с Логином и Паролем

• Пожалуйста не сообщайте Ваш пароль другим лицам!
• Не отвечайте на послания по электронной почте с запросами о Ваших личных данных!
• Относитесь с подозрением к любой компании или лицу, запрашивающим Ваш пароль, номер паспорта или другую конфиденциальную информацию. Сотрудники компании NetByNet никогда не запрашивает информацию такого рода по электронной почте.
• Периодически проверяйте свой компьютер антивирусной программой на отсутствие программ-шпионов, крадущих пароли и личные данные.
• Помните что все действия совершенные под Вашими логином/паролем юридически считаются совершенными Вами.

Вирусы

Компьютерный вирус - это программа, нарушающая целостность информации на вашем компьютере, в отдельных случаях приводящая также к отказу оборудования, входящего в состав вашего компьютера. В современных условиях компьютерные вирусы являются неотъемлемой частью информации, содержащейся в локальных и глобальных (Интернет) сетях, однако, влияние вирусов на работу Вашего компьютера можно нейтрализовать, придерживаясь следующих правил.

Основные правила антивирусной безопасности.

• Устанавливайте зарекомендовавшие себя антивирусные программы
• Несмотря на большой выбор антивирусных систем, следует использовать только безусловно зарекомендовавшие себя на нашем рынке пакеты. Вы можете обратиться к нам за рекомендациями по антивирусному программному обеспечению. Следует также отдавать предпочтение хорошо поддерживаемым продуктам именно нашего региона, поскольку, несмотря на глобальность сети, большая часть вирусов присуща именно Рунету (русскоязычному Интернету).
• Периодически обновляйте Вашу антивирусную программу
• Антивирусные сканеры способны защищать только от тех компьютерных вирусов, данные которой содержатся в антивирусной базе. Этого недостаточно для гарантии абсолютной защиты - хотя бы потому, что появляются новые виды вирусных программ. Поэтому обновлять антивирусные базы надо регулярно. Чем чаще выполняется эта несложная операция, тем более защищенным будет рабочее место.
• Будьте осторожны с файлами в письмах электронной почты. Никогда не открывайте подозрительные файлы, пришедшие от незнакомых Вам людей.
• Никогда не запускайте программы, присланные неизвестным лицом! Это правило является общеизвестным и не нуждается в пояснениях. Однако файлы, полученные от «надежных» корреспондентов (знакомых, коллег, друзей), также могут быть инфицированы. Ваши знакомые могут не знать, что с их компьютера несанкционированно отправляются письма: вирус способен осуществлять отправку от чужого имени незаметно для владельца компьютера! Перед открытием любого файла необходимо проверить его антивирусными средствами. Естественно, хорошие антивирусные пакеты производят проверку автоматически.
• Ограничьте круг лиц, пользующихся Вашим компьютером
• Идеальным вариантом является ситуация, когда никто, кроме вас, не имеет доступа к вашему компьютеру. Однако, если это невозможно, необходимо четко разграничить права доступа и определить круг разрешенных действий для других лиц. В первую очередь это касается работы с дискетами и CD, Интернетом и электронной почтой.
• Делайте регулярное резервное копирование
• Выполняя это правило, Вы сможете сохранить данные не только при поражении компьютера каким-либо вирусом, но и в случае серьезной поломки в аппаратной части компьютера.
• Не паникуйте!

Мы ни в коем случае не хотим создать среди пользователей впечатление, что вирусы - это неисправимая катастрофа. Вирусы являются такими же программами, как, допустим, калькулятор или записная книжка Windows. Их отличительная черта в том, что вирусы способны размножаться (т.е. создавать свои копии), интегрироваться в другие файлы или загрузочные секторы, а также производить другие несанкционированные действия. Гораздо больший вред способны нанести необдуманные действия, направленные на нейтрализацию вируса. При работе в корпоративной сети следует немедленно обратиться к системному администратору. Если Вы просто домашний пользователь, то свяжитесь с компанией, у которой Вы приобрели антивирусную программу. Предоставьте возможность профессионалам позаботиться о безопасности вашего компьютера, в противном случае Вы можете навсегда потерять информацию, хранившеюся на Вашем компьютере.

В заключение следует добавить, что вредоносные программы могут не быть вирусами как таковыми, но безусловно создавать трудности при работе на компьютере. Это могут быть, например, программы навязчивой рекламной направленности, заносящие адрес своей страницы в систему как стартовую при просмотре Интернет, и не дающие возможность ее изменить в дальнейшем. Поэтому, кроме антивирусного программного обеспечения, неплохо установить программы AdAware, защищающие от таких вредоносных программ.

Работа через радиомодемы WiFi

У беспроводных сетей очень много общего с проводными, но есть и различия. Для того, чтобы проникнуть в проводную сеть, хакеру необходимо физически к ней подключиться. В варианте Wi-Fi ему достаточно установить антенну в ближайшей подворотне в зоне действия сети.

Что же теоретически может получить злоумышленник в беспроводной сети, настройке которой не было уделено должного внимания?

Вот стандартный список:

• доступ к ресурсам и дискам пользователей Wi-Fi-сети, а через неё - и к ресурсам LAN;
• подслушивание трафика, извлечение из него конфиденциальной информации;
• искажение проходящей в сети информации;
• воровство интернет-траффика;
• атака на ПК пользователей и серверы сети (например, Denial of Service или даже глушение радиосвязи);
• внедрение поддельной точки доступа;
• рассылка спама, противоправная деятельность от Вашего имени.

В сети NetByNet разрешена установка клиентами бытового оборудования wi-fi в целях личного использования и организации внутренней wi-fi сети для подключения нескольких компьютеров в пределах квартиры. Но мы настоятельно просим уделять должное внимание вопросам безопасности Вашего wi-fi оборудования.

Основные же правила при организации и настройке частной Wi-Fi-сети (если нет задачи сделать её общедоступной) таковы:

• Перед покупкой сетевых устройств внимательно ознакомьтесь с документацией. Узнайте, какие протоколы или технологии шифрования ими поддерживаются. Проверьте, поддерживает ли эти технологии шифрования ваша ОС. Если нет, то скачайте апдейты на сайте разработчика. Если ряд технологий не поддерживается со стороны ОС, то это должно поддерживаться на уровне драйверов;
• Обратите внимание на устройства, использующие WPA2 и 802.11i, поскольку в этом стандарте для обеспечения безопасности используется новый Advanced Encryption Standard (AES);
• Если точка доступа позволяет запрещать доступ к своим настройкам с помощью беспроводного подключения, то используйте эту возможность. Настраивайте AP только по проводам. Не используйте по радио протокол SNMP, web-интерфейс и telnet;
• Если точка доступа позволяет управлять доступом клиентов по MAC-адресам (Media Access Control, в настройках может называться Access List), используйте эту возможность. Хотя MAC-адрес и можно подменить, тем не менее это дополнительный барьер на пути злоумышленника;
• Если оборудование позволяет запретить трансляцию в эфир идентификатора SSID, используйте эту возможность (опция может называться "closed network"), но и в этом случае SSID может быть перехвачен при подключении легитимного клиента;
• Запретите доступ для клиентов с SSID по умолчанию "ANY", если оборудование позволяет это делать. Не используйте в своих сетях простые SSID - придумайте что-нибудь уникальное, не завязанное на название вашей организации и отсутствующее в словарях. Впрочем, SSID не шифруется и может быть легко перехвачен (или подсмотрен на ПК клиента);
• Располагайте антенны как можно дальше от окон, внешних стен здания, а также ограничивайте мощность радиоизлучения, чтобы снизить вероятность подключения «с улицы». Используйте направленные антенны, не используйте радиоканал по умолчанию;
• Если при установке драйверов сетевых устройств предлагается выбор между технологиями шифрования WEP, WEP/WPA (средний вариант), WPA, выбирайте WPA (в малых сетях можно использовать режим Pre-Shared Key (PSK)). Если устройства не поддерживают WPA, то обязательно включайте хотя бы WEP. При выборе устройства никогда не приобретайте то, что не поддерживает даже 128bit WEP.
• Всегда используйте максимально длинные ключи. 128-бит - это минимум (но если в сети есть карты 40/64 бит, то в этом случае с ними вы не сможете соединиться). Никогда не прописывайте в настройках простые, «дефолтные» или очевидные ключи и пароли (день рождения, 12345), периодически их меняйте (в настройках обычно имеется удобный выбор из четырёх заранее заданных ключей - сообщите клиентам о том, в какой день недели какой ключ используется).
• Не давайте никому информации о том, каким образом и с какими паролями вы подключаетесь (если используются пароли). Искажение данных или их воровство, а также прослушивание трафика путем внедрения в передаваемый поток - очень трудоемкая задача при условиях, что применяются длинные динамически изменяющиеся ключи. Поэтому хакерам проще использовать человеческий фактор;
• Если Вы используете статические ключи и пароли, позаботьтесь об их частой смене. Делать это лучше одному человеку - администратору;
  если в настройках устройства предлагается выбор между методами WEP-аутентификации "Shared Key" и "Open System", выбирайте "Shared Key". Если AP не поддерживает фильтрацию по MAC-адресам, то для входа в "Open System" достаточно знать SSID, в случае же "Shared Key" клиент должен знать WEP-ключ (www.proxim.com/ support/ all/ harmony/ technotes/ tn2001-08-10c.html). Впрочем, в случае "Shared Key" возможен перехват ключа, и при этом ключ доступа одинаков для всех клиентов. В связи с этим многие источники рекомендуют "Open System";
• Обязательно используйте сложный пароль для доступа к настройкам точки доступа. Если точка доступа не позволяет ограничивать доступ паролем, её место на свалке;
• Если для генерации ключа предлагается ввести ключевую фразу, то используйте набор букв и цифр без пробелов. При ручном вводе ключа WEP вводите значения для всех полей ключа (при шестнадцатеричной записи вводить можно цифры 0-9 и буквы a-f).
• По возможности не используйте в беспроводных сетях протокол TCP/IP для организации папок, файлов и принтеров общего доступа. Организация разделяемых ресурсов средствами NetBEUI в данном случае безопаснее. Не разрешайте гостевой доступ к ресурсам общего доступа, используйте длинные сложные пароли;
• По возможности не используйте в беспроводной сети DHCP - вручную распределить статические IP-адреса между легитимными клиентами безопаснее;
• На всех ПК внутри беспроводной сети установите файерволлы, старайтесь не устанавливать точку доступа вне брандмауэра, используйте минимум протоколов внутри WLAN (например, только HTTP и SMTP). Дело в том, что в корпоративных сетях файерволл стоит обычно один - на выходе в интернет, взломщик же, получивший доступ через Wi-Fi, может попасть в LAN, минуя корпоративный файерволл;
• Регулярно исследуйте уязвимости своей сети с помощью специализированных сканеров безопасности (в том числе хакерских типа NetStumbler), обновляйте прошивки и драйвера устройств, устанавливайте заплатки для Windows.

Пожалуйста помните, что при компрометации Вашей wi-fi сети и совершении злоумышленником противоправных действий в Сети от Вашего имени, доказать Вашу непричастность очень сложно.

Покупая автомобиль, вы знаете, что он оснащен определенными встроенными средствами обеспечения безопасности. После того как вы сядете за руль, может вдруг обнаружиться, что производитель ошибся и либо отзывает ваш автомобиль, либо приглашает вас в сервисный центр для замены неисправной детали. Кроме того, следует аккуратно водить автомобиль, чтобы предохранить его от повреждений при повседневном использовании.

Ваш компьютер с точки зрения требований безопасности чем-то похож на автомобиль. Он поставляется со встроенной операционной системой (например, ), и эта операционная система обеспечивает определенную безопасность. Иногда она имеет недостатки, и для поддержания безопасности следует получать обновления. При использовании компьютера часто возникают опасные ситуации, которых следует остерегаться.

Угрозы для безопасности компьютера могут исходить от копируемого , но чаще всего опасность таят программы, которые вы загружаете из Интернета. Они могут загрузиться, когда вы щелкаете на ссылке, открываете вложение в электронной почте или загружаете программное обеспечение, не догадываясь, что к нему прилагается еще и вредоносная программа.

Следует помнить об опасных программах трех основных типов.

• Вирус - это небольшая программа, которую несколько непорядочных людей разработали для распространения по всему Интернету и заражения компьютеров. Вирус может делать множество разных пакостей, но, как правило, он атакует ваши данные путем удаления файлов, шифрования данных, а также внесения изменений в настройки системы, которые вызывают остановку работы компьютера.
• Шпионские программы (Spyware) занимаются тем, что отслеживают ваши действия с компьютером. Одни программы-шпионы просто помогают компаниям, с которыми вы имеете дело, отслеживать вашу деятельность, чтобы они могли понять, как лучше вам что-либо продать. Другие шпионские программы используются для более коварных целей, таких как кража ваших паролей.
• Рекламные программы (Adware) - это эквивалент телефонного маркетинга, когда телефонные звонки досаждают вам во время обеда. После загрузки на компьютер “бесплатной” программы с рекламой всплывающие окна будут пытаться продать вам хоть что-нибудь в течение всего дня. Помимо раздражения, такие программы могут быстро “засорить” вашего компьютера. Его производительность замедляется, и с его помощью становится трудно что-либо вообще делать.

Как защитить компьютер при работе в сети Интернет

Чтобы защитить информацию и компьютер от вредоносных программ различных типов, можно сделать следующее:

1. Установить платные или бесплатные антивирусные, антишпионские или антирекламные программы. Злоумышленники придумывают новые вирусы каждый день, поэтому очень важно использовать программное обеспечение, которое оперативно обновляет базу вирусов и защищает от них ваш компьютер. Антивирусные программы (антивирусы) обеспечивают доступ к обновленным базам вирусов, которые компании, выпускающие антивирус постоянно пополняют. Кроме того, не забудьте регулярно осуществлять проверку своего компьютера на предмет наличия вирусов, встроенной функцией сканирования компьютера на предмет вредоносных программ. Можете использовать соответствующие настройки программного обеспечения для автоматического обновления антивирусной программы и сканирования компьютера. Обратитесь к справочной системе вашей антивирусной программы для получения инструкций о том, как использовать эти возможности.
2. Установить программу, которая имеет средства обнаружения рекламных и шпионских программ. Например, вы можете загрузить бесплатно распространяемые программы, например, такие как SpyBot или Spyware Terminator или при наличии свободных средств и желании приобрести платный продукт, который, как правило, работает эффективней.
3. Использовать средства Windows для регулярного обновления функций безопасности этой операционной системы, а также для исправления выявленных проблем. Можете также включить брандмауэр, который не позволяет посторонним людям или программам получать доступ к вашему компьютеру без вашего разрешения.
4. Настроить средства обеспечения конфиденциальности и безопасности вашего любимого браузера. Как настроить для безопасного просмотра страниц будет рассказано в следующих материалах сайта.

Разберитесь в том, какие опасности вас могут подстерегать. Одни опасности исходят от интернет-злодеев, стремящихся украсть ваши деньги или вызвать у вас отрицательные эмоции, а другие связаны с технологиями, например с компьютерными вирусами. В первом случае руководствуйтесь здравым смыслом, сохраняя свою безопасность по крайней мере вне Интернета, а во втором - пользуйтесь специальными инструментами и настройками браузера, которые обеспечат необходимую защиту.

Чтобы защитить информацию и компьютер от вредоносных программ различных типов, можно сделать следующее. Контролируйте информацию, которую распространяете о себе. Такие злоупотребления, как “кража личности” (похищение информации, содержащейся в удостоверяющих личность документах, в мошеннических целях, например для получения кредита в банке), наиболее часто возникают, когда вы или кто-то из ваших знакомых пересылаете по электронной почте конфиденциальную информацию. Узнайте, как определить, кто предоставляет подобные сведения (включая вас самого) и какую информацию необходимо сохранять в тайне, - и ваша безопасность в Интернете существенно повысится.

Избегайте мошенничества и нежелательного контента. Воспользуйтесь функцией ограничения доступа, чтобы предотвратить посещение потенциально опасных мест в Интернете и не попадать на сайты, которые вы считаете нежелательными. Также следует знать, как распознавать различные мошенничества в сфере электронной почты, чтобы не стать их жертвой.

Создавайте надежные пароли. Пароли не должны быть трудными для запоминания, но они должны быть трудными для угадывания.

Поделиться.

5.6.1. Общие правила

Они могут вести совсем не туда, куда указывает текстовая информация.

2. Не отправляйте конфиденциальную личную или финансовую информацию, если она при передаче не шифруется!

Напомним, что обычные письма электронной почты не шифруются.

3. Будьте внимательны при работе с сайтами!

Фальшивые веб-сайты, похожие на сайты крупных компаний, предназначены для обмана клиентов и сбора их личной информации. Убедитесь, что вебсайты, с которыми Вы работаете, содержат заявления о соблюдении конфиденциальности и безопасности, и внимательно их изучите.

4. Убедитесь, что необходимый вам URL появляется в поле “адрес” или “узел” вашего браузера.

Некоторые сайты могут выглядеть похожими на необходимый Вам сайт, но в действительности являются фальсифицированными. Потратьте несколько лишних секунд, проверьте, а в случае необходимости напечатайте URL необходимого Вам сайта лично.

5. При передаче конфиденциальной информации ищите символ замка в правом нижнем углу веб-страницы.

Этот символ указывает на то, что сайт работает в защищенном режиме. Вы должны увидеть его ПРЕЖДЕ, чем Вы введете конфиденциальную информацию.

6. При выходе из сетевого приложения делайте это в соответствии с установленными процедурами.

Не закрывайте браузер просто так! Выполняйте инструкции по выходу из безопасной зоны для обеспечения Вашей безопасности.

7. Избегайте осуществления любых банковских операций в местах, где услуги Интернет являются общедоступными,

например в Интернет-кафе.

Очень трудно определить, отсутствуют ли на таких компьютерах хакерские программы, которые фиксируют Вашу личную информацию и сведения о счете. Если Вам необходимо осуществить операцию с компьютера общего пользования, обязательно

измените Ваш ПИН-код с Вашего компьютера после того, как Вы пользовались компьютером общего доступа.

Это имеет большое значение, так как существует риск фиксирования нажатий клавиш (включая номера банковской карты и кредитной карты, а также ПИНа) при помощи специальных программ, встроенных в компьютер общего доступа, без Вашего ведома.

5.6.2. Основные правила обращения с логином и паролем

1. Логин – это Ваш уникальный идентификатор, дающий совместно с известным только Вам паролем возможность предотвратить несанкционированный доступ в сеть под Вашим именем другого лица.

Никогда не сообщайте Ваш пароль другим лицам!

2. Используйте надежные пароли или ПИН-коды для Ваших счетов в Интернете.

Выбирайте слова, которые другим будет трудно угадать, и используйте разные пароли для каждого Вашего счета.

Используйте буквы и цифры, а также сочетания заглавных и строчных букв, если пароли или ПИН-коды их различают.

3. Относитесь с подозрением к любой компании или лицам, которые запрашивают Ваш пароль, номер паспорта или другую конфиденциальную информацию.

Не отвечайте на послания по электронной почте с запросами о Ваших личных данных! Помните, что все действия, совершенные под Вашими

логином/паролем, юридически считаются совершенными Вами.

5.6.3. Особенности безопасной работы в беспроводных сетях

У беспроводных сетей очень много общего с проводными, но есть и различия. Для того, чтобы проникнуть в проводную сеть, хакеру необходимо физически к ней подключиться, а в беспроводном варианте ему достаточно всего лишь установить антенну в расположенной в зоне действия сети подворотне.

Поэтому в беспроводных сегментах сети степень угрозы хакерских атак а, следовательно, и рисков возникновения всего множества связанных с безопасностью проблем значительно возрастает.

Например, злоумышленники могут не только с помощью внедрения поддельной точки доступа искажать проходящий по радиоканалам трафик и подслушивать его для извлечения конфиденциальной информации, но и атаковать компьютеры, провоцируя отказы в обслуживании, банальным глушением радиосвязи.

5.6.4. Основные правила борьбы с вирусами

Компьютерный вирус – это программа, нарушающая целостность информации на вашем компьютере, в отдельных случаях приводящая даже к отказу входящего в состав вашего компьютера оборудования.

Сегодня компьютерные вирусы являются неотъемлемой частью информации, содержащейся как в локальных, так и в глобальных сетях.

Однако влияние вирусов можно нейтрализовать, придерживаясь приведенных ниже правил.

1. Устанавливайте только положительно зарекомендовавшие себя антивирусные программы.

Несмотря на большой выбор антивирусных систем, следует использовать лишь положительно зарекомендовавшие себя на нашем рынке пакеты.

вирусов присуща именно Рунету , т.е. российской части Интернета.

2. Периодически обновляйте Вашу антивирусную программу.

Антивирусные сканеры способны защищать только от тех компьютерных вирусов, данные о которых содержатся в антивирусной базе.

Этого недостаточно для гарантии абсолютной защиты – хотя бы потому, что новые виды вирусных программ появляются и распространяются очень быстро. В связи с этим обновлять антивирусные базы надо регулярно. Чем чаще выполняется эта несложная операция, тем более защищенным будет рабочее место.

3. Будьте осторожны с файлами в письмах электронной почты.

Никогда не открывайте подозрительные файлы, пришедшие от незнакомых Вам людей.

4. Никогда не запускайте программы, присланные неизвестным лицом.

Это правило является общеизвестным и не нуждается в пояснениях. Однако файлы, полученные от “надежных” корреспондентов (знакомых, коллег и друзей), также могут быть инфицированными. Ваши знакомые могут не знать, что с их компьютера несанкционированно отправляются письма: вирус способен осуществлять отправку от чужого имени незаметно для владельца компьютера!

Перед открытием любого файла необходимо проверить его антивирусными средствами. Естественно, хорошие антивирусные пакеты производят проверку автоматически.

Сегодня сложно себе представить ребёнка, который не является активным пользователем интернета. Год за годом мы наблюдаем, как российские интернет-пользователи становятся моложе. Дети нашего времени развиваются в мире, который намного отличается от мира, в котором выросли их папа и мама. Одним из главнейших факторов развития современного ребёнка становится среда информационных технологий, где интернет занимает ведущее место. Однако наряду со всеми преимуществами информатизации нашего мира, интернет несёт в себе немалую опасность для подрастающего поколения. И маленькие дети, и подростки не могут сполна оценить все риски, с которыми они сталкиваются при вхождении в онлайн-среду. С помощью наших советов, разъяснений и рекомендаций вы сделаете пребывание вашего ребёнка во всемирной паутине безопасным и полезным.

Интернет-риски

Вспомните случаи, когда ваш ребёнок «сидит в интернете». Наверняка ли вы знаете, чем он занимается, с кем он общается?

«Это интересно. Исследование, проведённое в , показало, что, хоть и многие папы и мамы предоставляли детям информацию о необходимости безопасно пользоваться интернетом и рассказывали о правилах такого пользования, всё же меньшая часть родителей отслеживает занятия детей в интернете. Большинство детей заявило, что они не спрашивают разрешения родителей о пользовании интернетом, а также поводят время в сети без ограничений».

Часто родители думают, что интернет не несёт никакой опасности детям. Компьютер родители воспринимают как новое современное средство обучения. Они считают, что если ребёнок дома, то нет никакой надобности беспокоится о них. Однако не во всех случаях это так. Родителям необходимо быть в курсе дел своего ребёнка в интернете - наравне с интересом к другим сферам его деятельности.

Опасности в интернете

• вредоносные программы
• кибермошенничество
• социальные сети
• блоги
• содержание контента
• интернет-зависимость

Вредоносные программы

Вредоносные программы - это разнообразное программное обеспечение, умышленно созданное для нанесения вреда электронным устройствам или похищения информационных ресурсов, данных. Это вирусы, «троянские кони», «черви», «боты», программы слежки и. т. д. Вредоносные программы, попадая на , способствуют снижению скорости при обмене данными, а также используют ваш компьютер как базу для распространения своих вредоносных данных. Они могут использовать ваш e-mail или профиль социальной сети как разносчика спама («мусора»). Такие опасные файлы могут попадать на ваш компьютер следующим путём:

• посредством посещения сомнительных веб-сайтов и скачанных с них файлов
• из электронной почты через полученный спам
• при помощи электронных носителей (CD, флешек).

Помогите ребёнку предупредить появление опасных программ на компьютере:

1. Установите антивирусник. Антивирусные программы помогут уберечь ваш компьютер от сомнительных файлов, а специальные почтовые фильтры предотвратят попадание спама на электронную почту. Такие программы останавливают вредоносные атаки.
2. Устанавливайте надёжные программы. Объясните ребёнку, что лицензионное программное обеспечение или программы из проверенных источников не наносят вреда компьютеру, в отличие от установки «пиратских» программ.
3. Не открывайте приложенные файлы. Научите ребёнка не открывать вложения, присланные с неизвестных адресов электронной почты: они нередко бывают вирусами.
4. Обновляйте антивирус. А лучше установите автообновление.
5. Проверяйте компьютер на наличие вирусов. Сканируйте чаще, не реже раза в неделю.
6. Резервируйте. Научите детей делать дополнительные копии нужных файлов.
7. Обратите внимание на пароли. Учите детей создавать сложные уникальные пароли к входу в электронный почтовый ящик или социальную сеть, а также периодически менять их. Расскажите, что пароль не нужно никому сообщать. Если же он стал известен - нужно поменять.
8. Чужие устройства. Расскажите ребёнку, что если он использовал чужой компьютер (планшет, смартфон) для просмотра своей странички в социальной сети, то должен обязательно выходить из аккаунта по окончанию работы. Нельзя на чужих устройствах сохранять пароли - это могут использовать злоумышленники.

Кибермошенничество

Одним из опасных видов преступлений является кибермошенничество - хищение личной важной информации интернет-пользователя: пароли, коды, данные паспорта и банковских карт и т. д. Смс, отправленное для подтверждения скачивания / песни / программы /мелодии звонка / книги, может стать причиной снятия с телефона немалой суммы. Это можно заметить, если вы только выделили средства для пополнения счёта телефонного номера вашего ребёнка, а он тут же подходит с сообщением, что денег на разговоры уже не осталось. В таком случае, нужно ребёнка научить быть осторожным с кибермошенничеством:

1. Информируйте. Объясните ребёнку, что сегодня в сети очень много случаев мошенничества, приведите примеры. Обсуждайте вместе, стоит ли пользоваться теми или иными услугами в сети, особенно если они платные.
2. Разберите ситуацию. Если инцидент произошёл, выясните у ребёнка, какой сайт он посещал, куда он нажимал, что хотел, какие сообщения читал и т. д. Постарайтесь восстановить всю цепочку действий ребёнка, всё сохраните: это может пригодиться.
3. Следите за банковскими картами. иметь свободный доступ к платёжным картам родителей: так он не сможет самостоятельно совершать покупки в интернете.
4. Проверьте надёжность. Если вы с ребёнком решили приобрести товар / услугу, то убедитесь в безопасности выбранного ресурса (интернет-магазина): проверьте наличие реквизитов, почитайте правила и отзывы.

Социальные сети

Дети сегодня пользуются как социальными сетями, предназначенными для детей (Смешарики - «Шарарам»), так и предназначенными для взрослых (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, YouTube, Twitter). Заведя аккаунт в соцсети, дети могут общаться как с одноклассниками и близкими друзьями, так и с людьми, проживающими в разных странах.

Доступная информация является уязвимой. Каким образом? Например, появлением кибербуллинга или груминга .

Кибербуллинг представляет собой появление сообщений в социальных сетях, содержащих угрозы, оскорбления, запугивание или травлю. Есть случаи, когда чью-то страницу могут взломать, разместив на ней негативный контент, унижающий и оскорбляющий человека.

Вероятность встреч с незнакомыми людьми и грумминг - ещё одна опасность использования социальных сетей. Добавляя в друзья совершенно незнакомых людей и общаясь с ними, ребёнок подвергает себя опасности. Наивный малыш может разгласить информацию о себе и своей семье, подвергнуться давлению, вымогательству и шантажу. Нередки случаи, когда, представляясь сверстником в онлайн-чате, злоумышленник настаивает на личной встрече, которая может обернуться для ребёнка насилием или даже похищением.

Родителям следует просвещать ребёнка по безопасному использованию сайтов социальных сетей:

1. Интересуйтесь виртуальными друзьями ребёнка. Узнайте, нет ли среди его «друзей» сомнительных личностей, которые причиняют беспокойство ребёнку. Не паникуйте. Скажите ребёнку, что о таком необходимо рассказывать, и что родители помогут справиться с появившейся проблемой.
2. Создайте правила. Как только ваши дети станут самостоятельными при пользовании интернетом, объясните их несложные правила: можно ли им заводить аккаунты с социальных сетях, кого они в таком случаем могут принимать в друзья, сколько времени им уделять на такое виртуальное общение и т. д. В случае несоблюдения правил - удалите страницу из сети самостоятельно или обратившись к администратору.
3. Обращайте внимание на возраст. Обратите внимание на то, что большая часть социальных сетей не допускает участия в них детей, не достигших 13-14-летнего возраста.
4. Следите за контентом. Каждая социальная сеть имеет правила пользования и ограничения относительно содержания публикаций. Обычно, это контент оскорбительного характера и т. п. Ознакомьтесь с ребёнком с этими правила и следите, чтобы юный пользователь интернета их не нарушал. Возьмите в привычку время от времени просматривать страничку вашего ребёнка.
5. Запрет на встречи. Запретите ребёнку лично встречаться с кем-то, с кем они познакомились в сети. Объясните реальную угрозу таких встреч. А лучше - взять за правило не принимать незнакомцев в друзья. Пусть дети общаются в виртуальном мире с реально знакомыми людьми.
6. Лучше псевдоним. Расскажите ребёнку, что лучше не разглашать настоящее имя и фамилия, а придумать псевдоним.
7. Отслеживайте группы. Смотрите, в какие сообщества и группы присоединяется ваш ребёнок, и какого рода информация там проходит.
8. Следите за фото. Нередко фотографии, которые выкладывает ребёнок в интернет, могут стать источником дополнительной информации о вашей семье. Попросите ребёнка не публиковать фото, из которого можно почерпнуть такую информацию.
9. Сдерживаем эмоции. Следите, чтобы ребёнок не был слишком эмоционален в социальных сетях. Злоумышленники обращают внимание именно на эмоционально неустойчивых детей.
10. Интернет-угрозы. Поддерживая доверительные отношения с ребёнком, узнавайте от него, не поступают ли в социальных сетях в его адрес угрозы или сообщения оскорбительного характера. При наличии таковых, вовремя примите меры.

Блоги

Ведение блогов, иными словами «сетевых дневников», очень популярно . Многие из них ведут блоги втайне родителей. Если же ваш ребёнок является автором блога, то необходимо проследить, чтобы юный автор не слишком много выкладывал в сеть информации личного характера о себе и семье. Избежать проблем поможет следование рекомендациям:

1. Предварительный просмотр. Родителям следует предварительно посмотреть содержание того, что собирается публиковать в блоге ваш сын или дочь, и только после этого одобрять или нет публикацию.
2. Адекватна ли информация? Если да, то право на жизнь у такой статьи (фотоподборки) есть.
3. Проверяем блог. Время от времени знакомьтесь с содержанием блога ребёнка, читайте комментарии.
4. Мониторим. Сделайте подборку лучших блогов и продемонстрируйте ребёнку хороший вариант при возникновении какой-то проблемы.

Контент

Что такое «контентные риски»? Это присутствие в интернете материалов противозаконного, неэтичного и иного вредоносного характера. Такие материалы могут быть представлены текстами, изображениями, звуковыми и видеофайлами, ссылками и баннерами на посторонние сайты и т. д. Сегодня вся всемирная сеть – это рискованное пространство. Несовершеннолетний гражданин может столкнуться с порнографическим контентом, призывами использованию и приобретению наркотиков, призывами к участию в экстремистских действиях. Такой контент может нанести сознанию детей и подростков, изменить их ценностные ориентации. Особенно опасными считаются сайты, где представлены способы причинения вреда людям, боли, методы похудения, самоубийства, применения наркотических веществ, сайты человеконенавистнических и экстремистских организаций, порнографические сайты.

Чтобы предупредить влияние контентных рисков, родителям следует обращать внимание на следующее:

1. Ограничиваем доступ. Сегодня есть программное обеспечение, ограничивающее доступ несовершеннолетней аудитории к сомнительному контенту. Воспользуйтесь соответствующими функциями вашей антивирусной программы или установите программу родительского контроля. В поисковых системах активируйте функцию безопасного поиска.
2. Следим за активностью в сети. Просмотр истории посещения сайтов и поисковых запросов позволит оставаться уверенным в безопасности контента.
3. Объясняем. Беседуйте с детьми на предмет того, что далеко не всё, что находится в интернете, - правда, добродетель и польза. Учите их самостоятельно фильтровать информацию, увиденную в интернете.

Интернет-зависимость

Актуальной проблемой с 1996 года является интернет-зависимость, которая представляет собой острое желание войти в интернет во время его отсутствия. Такое состояние , хотя и не разрушает его прямым способом. Интернет-зависимость схожа с зависимостью от азартных игр. Она также характеризуется потерей ощущения времени, неумением вовремя остановиться, отрывом от реальности, раздражительностью и отчаянием по причине отсутствия возможности выхода в интернет.

«Полезно знать. Более 90% интернет-зависимых пользователей используют сервисы, связанные с общением».

Как быть, если вы заметили у ребёнка такие симптомы?

1. Наладьте контакт. Узнайте, что ребёнку интересно и что его беспокоит.
2. Не запрещайте интернет. Но установите нормы использования.
3. Один компьютер. Пусть к интернету будет подключен один компьютер – так легче будет отследить деятельность ребёнка в сети. В других устройствах интернет необходимо убрать.
4. Учите ребёнка управлению временем. Так он осознает вред бездумной траты времени в интернете.
5. Альтернатива. Предложите ребёнку интересное занятие, и тогда у него не будет времени на времяпрепровождение у компьютера / планшета / смартфона.
6. Обсуждайте. Поговорите с ребёнком на тему, почему он не может обходиться без интернета. Дайте понять, что ничего не случится, ели он на какое –то время покинет сеть.

Следуйте нашим советам – так вы сможете сделать пребывание ваших детей в интернете безопасным и научите их медиаграмотности.

1) Не пересылайте конфиденциальную информацию (номер банковской карты, ПИН-код, паспортные данные) через мессенджеры социальных сетей. Письма со сканами документов лучше удалять сразу после отправки или получения, не надо хранить их в почте.

3) Выключайте Wi-Fi, когда им не пользуетесь. И себя защитите, и заряд батареи сэкономите. Обязательно отключите функцию автоматического подключения к Wi-Fi в вашем телефоне или планшете.

4) Не доверяйте непроверенным Wi-Fi-соединениям, которые не запрашивают пароль. Чаще всего именно такие сети злоумышленники используют для воровства личных данных пользователей.

5) Не заходите в онлайн-банки и другие важные сервисы через открытые Wi-Fi-сети в кафе или на улице. Воспользуйтесь мобильным интернетом.

6) Помните: банки, сервисы и магазины никогда не рассылают писем с просьбой перейти по ссылке, изменить свой пароль, ввести номер банковской карты и секретный код подтверждения или сообщить другие личные данные!

7) Отключите Сири на айфоне. Скорее всего, вы ей не пользуетесь, а вот мошенники уже научились выводить деньги через интернет-банк голосовыми командами.

8) Заведите несколько адресов электронной почты: личная, рабочая и развлекательная (для подписок и сервисов).

9) Придумайте сложный пароль, для каждого ящика разный. О том, как это сделать, мы писали .

10) Везде, где это возможно, включите двухфакторную аутентификацию.

11) Регулярно меняйте пароли, обновляйте браузер и спам-фильтры.

12) Установите и обновляйте антивирусные программы. Устаревшие версии не могут гарантировать защиту от вредоносного ПО. Ежедневно в мире появляется несколько новых вирусов, поэтому антивирусу нужно как можно чаще получать информацию о методах борьбы с ними.

13) Кликать по ссылкам, пришедшим в сообщениях от незнакомых людей - верный способ попасться на удочку кибермошенников и заразить свое устройство вирусами. Опасная ссылка может прийти и от взломанного знакомого, поэтому лучше уточните, что такое он вам прислал и нужно ли это открывать.

14) Не запускайте неизвестные файлы, особенно с расширением.exe

15) Внимательно проверяйте адреса ссылок, логотипы, текст и отправителя сообщений.

16) Никогда не отвечайте на спам.

17) Если вам в мессенджер пришла просьба от знакомого с просьбой срочно выслать денег, ничего не отправляйте! Сначала перезвоните ему и удостоверьтесь, что аккаунт не был взломан злоумышленниками.

18) Прочитайте книгу Кевина Митника «Искусство обмана». Митник - культовая фигура в среде информационной безопасности, его книга, как и история жизни, одновременно увлекательна и поучительна. Вы узнаете, как киберпреступники втираются в доверие к людям, манипулируя их чувствами.

19) Минимум личной информации: не публикуйте в сети домашний адрес, не пишите, в какое время вас не бывает дома, не описывайте свой постоянный маршрут, не хвалитесь крупными покупками и вообще постарайтесь не афишировать уровень достатка.

20) Регулярно выполняйте резервное копирование данных. Следуйте правилу «3-2-1»: создайте одну основную копию и две резервные. Сохраните две копии на разных физических носителях, а одну - в облачном хранилище (Google Диск, Яндекс.Диск, специальные решения от Акронис). Не забывайте бэкапить все устройства: смартфоны, планшеты, компьютеры/ноутбуки.

21) Чтобы никогда не терять деньги на незаметных платежах, не покупать дополнительных услуг по ошибке и точно заплатить за нужные, всегда читайте правила перед тем, как поставить галочку напротив чекбокса «согласен» и перейти к оплате.

22) Если в секретном вопросе вы указали девичью фамилию матери, которая сейчас есть в открытом доступе на ее страницах в соцсетях, обязательно поменяйте секретный вопрос.

23) Установите безопасный режим для ребенка. Для этого создайте отдельную учетную запись на сайте выбранной вами поисковой системы или используйте детские поисковики: Гогуль или Спутник.дети.

24) Говорите с ребенком об интернете: договоритесь, чтобы он сообщал вам о найденной нежелательной информации. Объясните, что не вся информация в сети достоверна, и приучите советоваться с вами по любому непонятному вопросу.

25) Не скачивайте сомнительные приложения и не пытайтесь это делать по неизвестным ссылкам. Пользуйтесь только официальными магазинами App Store, Google Play и Windows Market.

26) Совет для пользователей Google Chrome, Firefox и Opera: если вы часто путешествуете и выходите в сеть с ноутбука в общественных местах, установите специальное расширение для браузера для безопасного выхода в интернет. Рекомендуем . По умолчанию этот плагин обеспечивает безопасное соединение для Yahoo, eBay, Amazon и некоторых других веб-ресурсов. Вы также можете добавить сайты по вашему выбору.

28) Покупая в интернет-магазинах, сохраняйте здоровый скептицизм. Помните: цена не может быть слишком низкой, тем более, если вы рассчитываете приобрести оригинальную продукцию бренда.

29) Изучите историю магазина в сети, проверьте наличие контактов, выясните, можно ли туда приехать и познакомиться вживую. Читая отзывы, обратите внимание, чтобы они были разными. Заказные отзывы пишут люди, которым приходится делать это много раз в день, поэтому такие тексты будто написаны по шаблону.

30) Посмотрите, как на отзывы реагируют продавцы. Обратите особое внимание на негативные: если их отрабатывают, это хороший знак (причем ситуация должна быть конкретная, содержать номер заказа и т.п.).

31) Платите безопасно! Классический случай - вас переадресуют на защищенную страницу (адрес начинается с «https://»). Если нет, лучше не рисковать. По правилам эквайринга на сайте продавца должна быть информация о том, кто принимает платеж. Прочтите ее и сверьте с тем, что написано на следующей странице.

32) Заведите отдельную (можно виртуальную) карту для платежей в интернете.

33) Если для оплаты в интернете вы пользуетесь своей обычной картой, не храните на ней крупные суммы денег.

34) Подключите в своем банке СМС-информирование о всех операциях по картам и счетам. Так вы сможете быстро заметить, если ваша карта будет скомпрометирована, и заблокировать ее.

35) Страницы ввода конфиденциальной информации любого серьезного сервиса всегда защищены, а данные передаются в зашифрованном виде. Адрес сайта должен начинаться с «https://», рядом с которым нарисован закрытый замок зеленого цвета.

36) Куда обращаться, если что-то пошло не так? Деятельность интернет-магазинов контролируется теми же организациями, что и обычных: Роспотребнадзором, Обществом защиты прав потребителей. Обязательно напишите на Горячую линию Рунета: www.hotline.сайт

37) Будьте осторожны при общении в сети с незнакомыми, они могут оказаться не теми, за кого себя выдают.

39) Не делайте репостов жалостливых объявлений про милого котика, который срочно ищет дом (а в посте - телефон владельца или номер карты, куда можно перечислить деньги на содержание животного). Велика вероятность, что это мошенники, решившие заработать на сердобольных и доверчивых гражданах.

40) Логотип известного благотворительного фонда еще не означает, что деньги пойдут туда - реквизиты счета могут быть подделаны. Если хотите помогать людям, делайте это только для лично знакомых или, например, с проектом

44) По ссылке http://www.tcinet.ru/whois/ можно узнать, когда был создан сайт. Злоумышленники обычно создают страницы-однодневки, которые очень быстро закрывают.

45) Потеряли телефон, к которому привязана банковская карта? Срочно блокируйте и симку, и карту.

46) Лучше не пользоваться торрентами: если вы скачиваете нелегальный контент, вы не только обкрадываете любимого автора, но и можете загрузить зараженный вирусом файл.

47) Мошенники создают сайты, на которых вы якобы можете бесплатно посмотреть или скачать приглянувшийся фильм, но сначала надо оставить телефон или отправить сообщение на короткий номер. Так с вашего счета могут списать внушительную сумму за СМС, а сам телефон попадет в базу спамеров.

48) Для некоторых приложений и сервисов предусмотрен бесплатный тестовый период (например, на 2-3 месяца), после чего вы должны самостоятельно отключить услугу. Если вы этого не сделаете, подписка может быть автоматически продлена и станет платной, а с указанной при регистрации карты начнут списывать деньги.

49) Не участвуйте в акциях с призами, где надо что-то оплатить, а потом попросить сделать то же самое еще нескольких людей. Это пирамида!

50) Всегда блокируйте экран компьютера, даже если отходите «всего на минуточку».