Все доступные способы устранения проблем с неработающей камерой в Skype. В Скайпе не работает камера: причины и способы устранения

Одна из самых популярных и востребованных программ во всем мире – Skype. Приложение, позволяющее осуществлять качественную голосовую и надежную видеосвязь через сеть Интернет, пользуется заслуженным доверием миллионов пользователей. Однако у любой программы есть свои слабые стороны. Самая распространенная проблема, связанная с программой Skype – приложение не видит камеру.

Частые причины

Современный ноутбук имеет встроенную камеру, которой достаточно для передачи видео.

Причин, по которым Skype не находит это оборудование достаточно много, вот основные:

проблемы с драйверами;
камера занята другой программой;
не обновленные приложение;
неисправностью самого устройства.

С решением самых распространенных из них попробуем подробно разобраться.

Драйвер веб-камеры

Первое, что надо сделать, обнаружив такое препятствие – проверить, установлены ли драйвера на камеру. Если да, то корректно ли это сделано. Для этого необходимо открыть диспетчер устройств.

Выполнить такое действие можно несколькими способами:

для Windows 7. «Пуск» — два клика правой кнопкой мышка на позицию «Мой компьютер» — выбор строчки «Свойства»;
для Windows 7, 8 можно одновременно нажать клавиши Win+R и набрать devmgmt.msc , затем Enter;
в Windows XP достаточно нажать «Мой компьютер» и запустить камеру.

Открыв, диспетчер задач, следует найти позицию «Устройства обработки изображений». Здесь расположена информация о вебке.

Фото: «Устройства обработки изображений»

Открываем свойства этого элемента и смотрим, нет ли восклицательного знака или красного крестика. Если все в порядке, то в состоянии оборудования должна быть надпись «Устройство работает нормально». Значит причина не в драйверах.

Диагностика

Если с драйверами все в порядке, то необходимо проверить работоспособность камеры. Ее следует включить. На клавиатуре ноутбука есть клавиша с пиктограммой камеры, или же можно воспользоваться инструкцией к своему оборудованию. Если пользователь видит себя на изображении, то с техникой все в порядке. Она рабочая, но Skype выдает ошибку «…не обнаружил веб-камеры…». Что делать? Действуем следующим образом.

Видео: Не работает камера

Настройки

Чтобы настроить видео, необходимо запустить на ноутбуке Скайп. Для этого в приложении нужно авторизоваться, введя свой логин и пароль.

После запуска программы следует придерживаться нижеприведенной инструкции:

Если все действия выполнены правильно, то справа появится изображение пользователя. Если изображения нет, то следует еще раз проверить все настройки. В этой же позиции можно настроить такие параметры, как «Показывать мое видео» , «Автоматическое отображение экрана» . Порой возникают совершенно непонятные ошибки. Вроде бы, и настройка камеры выполнена правильно, и с драйверами все в порядке.

Причин возникновения такой проблемы, похоже, не знают и сами разработчики приложения. Она может проявиться в любой момент и может неожиданно исчезнуть. Выход из сложившейся ситуации пользователи нашли самостоятельно: достаточно установить другую, в большинстве случаев предыдущую версию программы. О том, как это сделать, ниже.

Удаление проблемного Скайпа

Если возникла необходимость полностью удалить программу с ноутбука, следует придерживаться нижеприведенной инструкции: для начала завершаем работу приложения. Для этого открываем программу, нажимаем на иконку «Skype» и в представленном списке выбираем «выход». Дальше действуем в зависимости от установленной операционной системы на ноутбуке:

Свой аккаунт в приложении полностью удалить невозможно. Если перестать его использовать, то спустя трое суток после последнего выхода в сеть, он в автоматическом режиме будет стерт из поиска пользователей. Впоследствии стоит пользователю зайти вновь в сеть, он автоматом обновится.

Скачиваем новый

Скачать и установить на свой ноутбук программу для осуществления голосовой связи, видеозвонков, обмена сообщениями и файлами очень просто. Приложение находится в свободном доступе в сети Интернет на специализированных ресурсах.

Никакой регистрации и перечисления денег скачивание не требует. Это приложение бесплатно. Достаточно нажать на ссылку для скачивания и действовать согласно инструкции.

Устанавливаем web-камеру

Если приложение не находит камеру после всех предпринятых попыток, то ничего не остается кроме ее замены. Можно купить новую внешнюю камеру с микрофоном и подключить ее к своему ноутбуку через USB порт. После того как все действия выполнены, следует запустить приложение. Приложение должно в автоматическом режиме найти новую камеру. Если этого не произошло, то следует зайти в настройки программы и выбрать позицию «камера – отладить».

Отключение обновление программы

Устройство функционировало корректно, но неожиданно прекратила работу после планового обновления. Такие ситуации встречаются на каждом шагу. Проблема может возникнуть ввиду несовместимости драйверов. Что же делать, если приложение не видит камеру на ноутбуке после обновления.

Необходимо их отключить:

Skype не видит веб камеру на ноутбуке

Среди других распространенных проблем, которые мешают корректной работе с приложением, следует отметить:

Все проблемы решаемы. Главное – верный подход и немножко терпения.

Проверка камеры на использование ее другой программой

В некоторых случаях при запуске у пользователя может появляться сообщение следующего содержания: не удается начать видеотранслюцию. Закройте все прочие программы, которые могут использовать видео устройство.

Важно запомнить. Камера может передавать изображение единовременно только в одну программу. Если не следовать данному правилу, то либо не будет никакого изображения, либо появится отмеченное выше сообщение.

Решение такой проблемы заключается в том, что перед запуском, необходимо закрыть все приложения, которые перехватывают видеопоток. Если пользователь не понимает, какая именно программа мешает корректной работе приложения, то можно просто перезагрузить ноутбук.

В настройках ли эта камера

Чтобы провести выбор видео устройства, необходимо перейти в настройки программы:

Для работы подключенного устройства нужен только один драйвер. Если установлено несколько драйверов, то может возникнуть конфликт.

В таком случае пользователю необходимо убрать все несовместимые драйвера:

находим «Диспетчер устройств». Кстати, сделать это можно следующим образом: в поле поиска вводим текст: диспетчер устройств, компьютер автоматически выберет нужную позицию;
затем дважды кликаем мышкой на «Устройства обработки изображений». Таким образом, раскрывается перечень драйверов камеры;
если в списке не одна, а несколько позиций, то правой кнопкой мышки удаляем любой драйвер. В случае появления запроса на удаление подтверждаем действие;
необходимо удалить все драйвера. Раздел «Устройства обработки изображений» должен исчезнуть;
далее выбираем «Действие» и производим «Обновление конфигурации оборудования».

Видео: Установка и настройка

Версия Windows не поддерживается камерой

Некоторые операционные системы Windows не поддерживают Skype. Например, Windows XP SR2.

Если на ноутбуке установлена такая версия, то существует три выхода:

удалить данную версию приложения и скачать более старую;
не пользоваться приложением для совершения видеозвонков;
обновить свою операционку до версии SR3.

Параметры компьютера «устаревшие»

Осуществлять видеозвонки не могут пользователи, у которых оборудование функционирует на базе процессора Pentium III. Эти компьютерные устройства относятся к категории устаревших. Поэтому Skype на них не работает.

Выход – попробовать установить более старую версию приложения и отключить автоматическое обновление. Если хорошо подумать, рассмотреть разные причины, проанализировать ситуацию, то любую проблему можно решить самостоятельно. Случайное нажатие не тех клавиш, переустановка операционной системы, отключение в системе BIOS – некоторые варианты, которые вызывают трудности с данным приложением.

Теперь Вы знаете ответ на вопрос о том, что делать, если скайп не видит камеру на ноутбуке. Выберите проблему, которая возникла, и, следуя нашей статье, Вы сможете легко и оперативно ее устранить. Хорошей связи с друзьями и партнерами!

Все более популярным средством связи и общения становиться различные программные продукты, среди которых особой популярностью пользуется скайп. Камера для скайпа - это основное Это окно, которое позволяет увидеть собеседника, почувствовать его. Можно сказать, что это позволяет даже побывать в гостях, не выходя из своей квартиры. Очень удобное и практичное решение, которое с каждым днем становиться все более популярным.

Достаточно часто бывают ситуации, когда не работает камера в скайпе. Большинство пользователей паникуют и несут свое оборудование в ближайший сервисный центр. Но, как показывает практика, это не настолько большая проблема, чтобы привлекать сторонних специалистов. Ее можно решить самостоятельно и для этого особыми знаниями обладать не нужно.

Начинаем с проверки подключения камеры. Она подключается только одним проводом с интерфейсом USB. Одной из наиболее распространенных причин того, что не работает камера в скайпе - это выдернутый разъем из контактной группы материнской платы. Все должно быть надежно установлено.

Далее необходимо выполнить тест на работоспособности видеоустройства. На первоначальном этапе необходимо проверить то, насколько хорошо установлены драйвера и есть ли они вообще. Это также приводит к тому, что не работает камера в скайпе. Для этой проверки необходимо зайти в Для этого вызываем нажатием правой кнопки манипулятора на ярлыке «Мой компьютер». В выбираем пункт «Свойства». В появившемся окне левой кнопкой мыши выбираем вкладку «Диспетчер устройств». Далее в открывшемся окне необходимо отследить состояние веб-камеры. Не допускается наличие различных аварийных значков возле этого устройства. В случае наличия сообщений о проблемах в работе камеры рекомендуется переустановить драйвера на нее. Если же проблем не обнаружено все окна закрываются, приступаем к следующему этапу.

Далее выполняем запуск программы и проверяем - не работает камера в скайпе. Для этого заходим после загрузки приложения в меню инструменты и подпункт настройки. Далее перемещаемся на вкладку «Настройка видео». В открывшемся окне смотри тестовое изображение - себя любимого на экране монитора в режиме реального времени. Если изображение не появилось, то смотрим здесь же настройки. Обязательно в качестве источника видеосигнала должна быть указана ваша камера. Для этого в выпадающем списке выбираем необходимое устройство.

Если все перечисленное не помогло и не работает веб-камера в скайпе, возможно обновление системы или программы. Также может понадобиться установка старой версии этого приложения. Особенно в том случае, если устройство не очень свежее. В подобной ситуации лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту за помощью. Самостоятельно без специальной подготовки такие манипуляции выполнить сложно. Да и результат от их некорректного выполнения может быть плачевным.

Увы, но иногда при совершении очередного звонка пользователь может вдруг увидеть, что камера у него не функционирует. Все ответы на вопрос, почему не работает камера в Скайпе , как и причины этого, можно разделить на две большие группы:

неполадки с «железом»;
неполадки в «софте».

Неполадки с «железом»

Порой незадачливый пользователь может сам забыть подключить веб-камеру к компьютеру, если она выносная. Нужно проверить надежность соединения соединительного кабеля и скачать скайп на компьютер .
«Вебка» — довольно неприхотливое устройство, которое крайне редко выходит из строя. Особенно это касается встроенных в ноутбук камер. Но иногда ломаются и они. Можно, конечно, попробовать отнести камеру в сервис, но проще и порой дешевле будет купить новую. Чтобы исключить данный вариант, можно попробовать подключить к компьютеру другую камеру.
Возможен также выход из строя видеокарты, но в этом случае будут заметны прочие признаки поломки. Замена видеоплаты – единственный рецепт в данной ситуации.

Неполадки с «софтом»

Если есть возможность, можно протестировать камеру на другом компьютере. Если на нем все функционирует, вероятнее всего, причина сбоя кроется в программной части.

Наиболее вероятным является сбой в драйверах камеры. Как правило, к любой «вебке» в комплекте прилагаются драйверы и утилиты. Через Диспетчер устройств нужно найти нужную веб-камеру и удалить все драйверы, а затем переустановить все заново. Можно попробовать также обновить версию драйверов до последней.
Также можно обратиться к утилите управления камерой. Вполне вероятно, что в настройках выставлен некорректный параметр. Заранее что-либо определенное в этом случае посоветовать невозможно, так как каждая модель имеет собственную утилиту со своим интерфейсом.
Сбиты настройки в самом Скайпе. Это происходит чаще всего. Чтобы восстановить их, нужно выбрать пункт «Инструменты» — «Настройки» и в новом окне выбрать слева «Настройки видео». В правом верхнем углу находится выбор установленных на компьютере веб-камер. В выпадающем списке нужно выбрать нужную. Также можно подвигать ползунки в параметре «Настройки веб-камеры».
Бывает, что доступ к «вебке» со стороны какой-либо программы закрыт антивирусом. В настройках антивируса нужно добавить

Многие пользователи знают о программе Skype и зачастую используют ее в своем быту. Данная программа – это самой известный в мире инструмент для связи с другими пользователями и даже простыми телефонными абонентами. В частности, Skype часто применяется для осуществления видеовызовов. Но что делать, если веб-камера в программе не работает?

Причин, по которым веб-камера может не работать в Скайпе, может быть достаточно. Ниже мы рассмотрим список наиболее популярных причин, чтобы вы смогли выявить проблему и своевременно ее решить.

Почему не работает веб-камера в Skype?

Причина 1: веб-камера не подключена к компьютеру

Начнем, пожалуй, с наиболее банальной причины, которая возникает из-за элементарной невнимательности пользователя. Если вы используете внешнюю веб-камеру, то необходимо обязательно убедиться, что веб-камера подключена к USB-порту, и желательно, чтобы это не был USB-порт, встроенный в клавиатуру, или USB-хаб, а порт.

Причина 2: отсутствие драйверов

Для начала мы проверим состояние драйверов веб-камеры. Если вы используете внешнюю веб-камеру, предварительно отключите ее от компьютера.

Откройте меню «Панель управления» , выставьте в верхнем правом углу режим отображения информации «Мелкие значки» , а затем пройдите к пункту «Система» .

В левой области окна откройте раздел «Диспетчер устройств» .

Разверните пункт «Устройства обработки изображений» . Если под ним скрывается не наименование веб-камеры, а вместо этого отображается желтый восклицательный знак или вовсе нет никаких устройств, то это говорит о проблемах в работе драйверов. В данном случае щелкните по драйверу правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Удалить» .

Перезагрузите компьютер. В случае если у вас используется внешняя веб-камера, снова подключите ее к компьютеру. Поскольку во внешние веб-камеры, как и в мыши, драйвера уже вшиты, то после подключения устройства они должны быть автоматически установлены на компьютер.

Если же вы являетесь пользователем ноутбука со встроенной веб-камерой, то загрузить драйвера вы сможете с официального сайта производителя. Более подробно о процессе загрузки драйверов мы уже рассказывали на нашем сайте.

В обоих случаях после завершения процедуры установки драйверов рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.

Причина 3: неверные настройки Skype

Проблема может крыться в неверных настройках Skype. Проверьте настройки и убедитесь, что в качестве основной веб-камеры у вас установлена верная.

Причина 4: устаревшая версия Skype

Для программы Skype рекомендуется устанавливать каждое новое обновление. Безусловно, если вы пользуетесь на компьютере устаревшей версией данной программы, даже не стоит удивляться, если та или иная функция в ней не будет работать.

Для того, чтобы проверить Skype на наличие обновлений, щелкните в окне программе по кнопке «Помощь», а затем пройдите к пункту «О Skype». В открывшемся окне система начнет проверку обновлений, и если они будут обнаружены, вам будет предложено их установить.

Причина 5: конфликт приложений

Если у вас на компьютере установлены и другие программы, для работы которых требуется веб-камера, то следует обязательно убедиться, что на момент работы в Skype они закрыты.

Вполне возможно, что веб-камера попросту уже используется другой программой на компьютере, а значит, Skype к ней не может получить доступа.

Причина 6: сбой в работе Skype

Программа Skype не отличается стабильностью, из-за чего многие пользователи регулярно жалуются на возникновение различных проблем, связанных с программой. Однако, существует одно универсальное решение, которое помогает во многих случаях – это переустановка программы.

Для этого выполните удаление программы через меню «Панель управления» – «Удаление программ» , а затем загрузите новую версию Skype по ссылке в конце статьи с официального сайта разработчика и установите на компьютер.

Причина 7: неработоспособность веб-камеры

Если вы используете внешнюю веб-камеру, попробуйте подключить ее к другому компьютеру. Если веб-камера так и не заработала, можно подвести итог, что проблема заключается в неработоспособности веб-камеры. Если проблема с камерой была выявлена сразу после ее покупки – обратитесь в магазин с полной комплектацией и чеком, чтобы выполнить возврат денег или произвести обмен.

Надеемся, наши простые советы вам смогли устранить проблемы с работой в Skype.

Частые причины

Современный ноутбук имеет встроенную камеру, которой достаточно для передачи видео.

Причин, по которым Skype не находит это оборудование достаточно много, вот основные:

проблемы с драйверами;
камера занята другой программой;
не обновленные приложение;
неисправностью самого устройства.

С решением самых распространенных из них попробуем подробно разобраться.

Драйвер веб-камеры

Выполнить такое действие можно несколькими способами:

для Windows 7. «Пуск» - два клика правой кнопкой мышка на позицию «Мой компьютер» - выбор строчки «Свойства»;
для Windows 7, 8 можно одновременно нажать клавиши Win+R и набрать devmgmt.msc , затем Enter;
в Windows XP достаточно нажать «Мой компьютер» и запустить камеру.

Диагностика

Видео: Не работает камера

Настройки

После запуска программы следует придерживаться нижеприведенной инструкции:

в меню, которое расположено вверху, необходимо открыть вкладку «Инструменты»;
затем открыть позицию под названием «Настройки»;
в этой вкладке пользователь может менять разнообразные функции приложения: звук, оповещения, безопасность и другие;
чтобы настроить камеру следует нажать на вкладку «Настройки видео».

Удаление проблемного Скайпа

Скачиваем новый

В планшете не работает PLAY MARKET. Решение тут.

Устанавливаем web-камеру

Отключение обновление программы

Необходимо их отключить:

Skype не видит веб камеру на ноутбуке

Среди других распространенных проблем, которые мешают корректной работе с приложением, следует отметить:

Все проблемы решаемы. Главное – верный подход и немножко терпения.

Проверка камеры на использование ее другой программой

Важно запомнить. Камера может передавать изображение единовременно только в одну программу. Если не следовать данному правилу, то либо не будет никакого изображения, либо появится отмеченное выше сообщение.

В настройках ли эта камера

Чтобы провести выбор видео устройства, необходимо перейти в настройки программы:

В таком случае пользователю необходимо убрать все несовместимые драйвера:

находим «Диспетчер устройств». Кстати, сделать это можно следующим образом: в поле поиска вводим текст: диспетчер устройств, компьютер автоматически выберет нужную позицию;
затем дважды кликаем мышкой на «Устройства обработки изображений». Таким образом, раскрывается перечень драйверов камеры;
если в списке не одна, а несколько позиций, то правой кнопкой мышки удаляем любой драйвер. В случае появления запроса на удаление подтверждаем действие;
необходимо удалить все драйвера. Раздел «Устройства обработки изображений» должен исчезнуть;
далее выбираем «Действие» и производим «Обновление конфигурации оборудования».

Видео: Установка и настройка

Версия Windows не поддерживается камерой

Некоторые операционные системы Windows не поддерживают Skype. Например, Windows XP SR2.

Если на ноутбуке установлена такая версия, то существует три выхода:

удалить данную версию приложения и скачать более старую;
не пользоваться приложением для совершения видеозвонков;
обновить свою операционку до версии SR3.

Параметры компьютера «устаревшие»

Печать

Также интересно:

Dark Sector: Прохождение Глава VIII: Неестественная история

Что делать если на компе нету диска D?

Как откатить или удалить проблемное обновление Windows Откат к предыдущей сборке windows 10

Рекомендуем почитать:

2023-08-11 00:02:15

Оператор для работы с наборами UNION Объединение запросов union

2023-08-11 00:02:15

IBM создала самый мощный в мире компьютер Топ 10 самых мощных компьютеров в мире

2023-08-10 00:03:18

Мы знаем далеко не все: какие социальные сети существуют в интернете Путешествия и отдых

В продолжение темы:

Windows

Компьютеры с процессором intel i5 Конфигурация тестовых стендов

Часть вторая : "Важнейшие характеристики каждого семейства процессоров Intel Core i3/i5/i7. Какие из этих чипов представляют особый интерес" Введение Сначала мы приведём...

Новые статьи