Восстановление через "Забыли пароль?". Восстановление доступа при двухфакторной аутентификации

В процессе работы с мобильными устройствами на базе ОС Android пользователь может столкнуться с невозможностью получения доступа к своему аккаунту в Google. При попытке перехода в аккаунт система выдаёт сообщение об ошибке, об неправильном вводе пароля и так далее, соответственно, доступ к почте на gmail.com также оказывается заблокирован. Что же предпринять в данной ситуации? В этой статье я расскажу о G.co/recover восстановление пароля аккаунта на телефоне, поясню, какими инструментами можно восстановить потерянный пароль, и какие шаги для этого будет необходимо предпринять.

Описанная выше проблема, связанная с потерей пароля к телефону, может произойти по нескольким основным причинам:

Как восстановить пароль через G.co/recover

Итак, как восстановить пароль gmail? В подобных случаях ранее нам предлагалось перейти по адресу G.co/recover, и запустить процедуру восстановления пароля. Сейчас же переход по указанному адресу автоматически переводит нас на , предлагая ввести адрес электронной почты на gmail.com, пароль к которому нами был утерян.

После корректного ввода система предлагает пройти верификацию аккаунта несколькими путями (отправка запроса на мобильное устройство, отправка смс, звонок, отправка подтверждающего письма на альтернативный адрес электронной почты, ряд наводящих вопросов о пользовательском устройстве), и, при удачной валидации, пользователь сможет сменить пароль к своему аккаунту и пользоваться его обновлённой версией.

Для этого нужно будет придумать новый пароль (лучше состоящий из ряда букв и цифр) и дважды ввести его в соответствующем окне.

Подробная инструкция по восстановлению доступа к вашему аккаунту от Google предложена вот . При этом сразу укажу, что писать в службу поддержки по поводу восстановления вашего пароля в большинстве случаев бессмысленно – вам предложат перейти на страницу восстановления пароля (ссылка на неё указана мной выше), и следовать стандартной процедуре восстановления.

Как восстановить пароль через google.com/accounts/recovery

Другой ранее существовавшей возможностью для восстановления пароля к Гугл-аккаунту являлся переход по адресу google.com/accounts/recovery. Сегодня при попытке перехода по данной ссылке система автоматически перенаправляет нас по уже указанному выше , где пользователь может пройти классическую процедуру восстановления пароля (смс, звонок, наводящие вопросы). То есть, de facto, разницы между переходом по первой или второй ссылке нет никакой.

Если удалили аккаунт на Gmail

Если вы по каким-либо причинам удалили свой аккаунт на Gmail (или попросту не заходили в свой почтовый ящик на протяжении срока более 9 месяцев), то, скорее всего, восстановить доступ к своему электронному ящику в Гугл вам не удастся. Придётся создавать новый аккаунт, с другим названием (старое название вы также взять не сможете), и начать всё с нуля. Если же вы удалили аккаунт совсем недавно (неделя-две), можно попытаться перейти на указанную выше страницу восстановление аккаунта, и попробовать восстановить последний по стандартной процедуре.

Если доступ к вашему аккаунту получили злоумышленники

Если же ваш аккаунт смогли взломать злоумышленники, тогда процедура восстановления пароля может осложниться. Для восстановления через G.co/recover стоит использовать те средства и информацию, доступ к которым имеете только вы, и не имеют третьи лица (например, верно ответить на наводящие вопросы по поводу вашего IP-адреса, версии вашего браузера и других приватных конфиденциальных данных).

Заключение

Если вы потеряли пароль к вашему аккаунту в Гугл, воспользуйтесь процедурой через G.co/recover восстановление пароля аккаунта на телефоне, и пройдите все, необходимые для этого, шаги. Наиболее удобным решением будет восстановление пароля через смс – оно позволит достаточно легко восстановить доступ к вашему аккаунту. Если же мобильный номер не был привязан к вашему мобильному аккаунту в Гугл ранее, тогда стоит использовать подтверждение через альтернативный е-мейл и ответы на наводящие вопросы — это позволит выполнить корректный вход в ваш аккаунт, и далее наслаждаться полноценными возможностями его функционала.

Вконтакте

Übersicht

Das Problem der Wiederherstellung vergessener Kennwörter wird in folgenden Schritten gelöst:

Schritt 1: Erstellen Sie eine Boot-Diskette, um Windows Kennworthashes zu erhalten. Benutzen Sie dazu .

Schritt 2: Starten Sie das System mit Hilfe der Boot-Diskette auf dem Computer auf dem Sie das Passwort vergessen haben. Alle Windows Hashes werden automatisch extrahiert und zur Boot-Diskette gespeichert (oder erscheinen auf dem Bildschirm, falls es um eine Bootable CD geht).

Schritt 3: Senden Sie die erhaltenen Hashes zu unserem Server, mit Hilfe von Windows Password Recovery Service , um Benutzerkennwörter wiederherzustellen.

Ähnliche Software

Eigenschaften und Vorteile

• Extrahiert Benutzernamen, LM und NTLM Hashes.
• Extrahiert alle Hashes aller Windows NT / 2000 / XP / 2003 / Vista / Seven Benutzer.
• Der Wiederherstellungsvorgang der Hashes ist automatisch.
• Möglichkeit, eine Boot-Diskette, Bootable CD oder USB zu erstellen.
• Entschlüsselt Hashes, die mit Syskey verschlüsselt sind.
• Funktioniert auf SATA / SCSI Festplatten und FAT, NTFS Dateisystemen.

Benutzerschnittstelle

Um Windows Hashes wiederherzustellen, sollten Sie eine Boot-Diskette mit Hilfe von Windows Password Recovery Bootdisk Creator erstellen. Die Software verfügt über ein Wizard-Artige Schnittstelle und ermöglicht eine Boot-Diskette, Bootable CD oder USB zu erstellen.

Um von der Boot-Diskette zu booten, drücken Sie solange auf Delete nach dem Einschalten des Computers, bis Sie ins BIOS gelangen. Stellen Sie dann die nötige Bootsequenz ein so, dass CD, Floppy (A:) oder USB Flash als erstes Bootgerät erscheinen. Einige BIOS können Ihr Flash Disk als Diskettenlaufwerk (USB) oder Zip (USB) erkennen. Alte Bios-Versionen können das Booten vom USB verweigern, in diesem Fall kann man nur von CD oder Diskettenlaufwerk booten.

Sobald Sie BIOS eingestellt und den Computer neu gestartet haben, extrahiert automatisch alle Windows Hashes.

Wenn die Boot-Diskette ihre Arbeit beendet, können Sie die Windows Benutzerkennwörter mit Hilfe des Windows Password Recovery Service wiederherstellen.

Systemanforderungen

Kann Passworthashes für Windows NT / 2000 / XP / 2003 / Vista / Seven Benutzer sowohl auf IDE, als auf SATA / SCSI Festplatten mit FAT oder NTFS Dateisystemen extrahieren. Die Bootdiskette ermöglicht Passworthashes nur lokal auf dem Computer zu erhalten, Active Directory wird dabei nicht unterstützt. Sie können eine Bootable CD oder USB mit Hilfe von Windows Password Recovery Bootdisk Creator erstellen, die unter Windows 9x / ME / NT / 2000 / XP / 2003 / Vista / Seven gestartet werden können.

На этот раз я расскажу о загрузочной флешки с программой Lazesoft Recovery Suite Home, после этого я продолжу поиски новых эффективных способов для сброса пароля администратора.

Я уже неоднократно писал о статьях по сбросу пароля и чаще всего это делается с загрузочной флешки или диска. Да, данный инструмент должен быть всегда под рукой.

В нашем распоряжении в данном материале, образ программы Lazesoft Recovery Suite Home, который нужно обязательно записать на флешку. Данный инструмент умеет не только сбрасывать пароли, но и восстанавливать данные с накопителей и создавать копии ОС. Такая флешка доступна на всех известных на данный момент версий Windows.

Программа не имеет русского интерфейса, но это не проблема, тем более в этой статье я все покажу и расскажу на примере. Также работа без проблем будет происходить, как на обычном компьютере с BIOS, так и на устройстве с BIOS UEFI.

Создание загрузочной флешки из образа Lazesoft Recovery Suite Home

Ну что же, зайдем на официальный сайт утилиты и скачаем версию Home – единственная бесплатная версия- http://www.lazesoft.com/download.html .

Запустите установку программы и следуйте инструкции по установке, там все очень легко. Потом запустите значок программу.

В данном окне нам нужно выбрать пункт «Disk Image & Clone» .

Открывается раздел, где слева нажимаем по пункту Build Bootable CD/DVD/USB Flash Disk .

В следующем окне выбираем версию Windows, которая у вас установлена и жмем кнопку «Next» .

Теперь нам дают выбрать: создать загрузочный диск, либо флешку. Наиболее предпочтителен вариант с флешкой. Вставляете флеш-накопитель и в поле USB Flash выбираете букву флешки, потом жмете «Start» .

Перед созданием загрузочного накопителя будет предупреждение об удалении с него всех данных. Первоначально их надо было перенести, если он вам важны. Потом соглашаемся с предупреждением.

Ждем некоторое время, а потом нажимаем кнопку «Finish» . Загрузочная флешка с Lazesoft Recovery Suite Home готова.

Сброс пароля учетной записи с помощью флешки Lazesoft Recovery Suite Home

Загружаемся с этой флешки. В появившемся окне выбираем пункт Lazesoft Live CD (EMS Enabled) .

В выпадающем меню нужно выбрать пункт Reset Windows Password , а потом нажать кнопку «Next» .

Жмем yes .

Выбираем пункты Microsoft Windows XXxx Edition – Volume 1 , либо другую версию, а во второй вкладе выбираем «Reset Local Password» .

Среди списка учетных записей ищем свою, нажимаем по ней, а потом кнопку «Next» .

Теперь просто нажимаем на кнопку «RESET/UNLOCK» .

Пароль очень быстро сброситься и вам нужно только перезагрузить компьютер. В учётную запись вы войдете без ввода пароля. Можно по новой установить пароль, главное не потеряйте его.

Забытый пароль от учетной записи сегодня - одна из частых проблем. В каких-то случаях подводит память, в каких-то пользователь надеется на автосохранение паролей браузером, в каких-то важный справочник с кодами оказывается утерян. Мы в данной статье поделимся с вами подробной инструкцией восстановления доступа к своему Google-аккаунту с помощью специального сервиса системы под названием Account Recovery. Рассмотрим пошагово, как разобраться с проблемой, что делать в случае возникновения трудностей.

Когда необходимо обращение к сервису?

Когда же нужно непосредственно обратиться к сервису "Гугл" Account Recovery? Сама система предлагает следующие варианты:

• Вы забыли пароль от своей учетной записи.
• Вы не помните ни адреса электронной почты, ни имени пользователя для входа в свой профиль в мире "Гугл".
• Вы помните и имя пользователя, и пароль доступа, но все же не можете войти в аккаунт.
• У вас появилось подозрение, что доступ к аккаунту неправомерно получило третье лицо.
• Двухэтапная аутентификация вызывает проблемы со входом в аккаунт.
• Вы не можете восстановить доступ к своему профилю посредством пароля, автоматически высланного на ваш мобильный телефон.
• Вы используете аккаунт "Гугл" не в личных целях, а от имени какой-либо организации, учебного заведения.

Как воспользоваться сервисом?

Нашли свою проблему в данном списке? Тогда вам необходимо перейти на страницу Account Recovery. Она доступна по одноименному запросу в любой из систем-поисковиков. К примеру, в том же "Гугл".

Как проще всего обратиться к сервису Account Recovery? На странице системы "Гугл", где вы не можете произвести вход в свой аккаунт, кликните на ссылку "Забыли пароль?"

Восстановление через "Забыли пароль?"

Для восстановления доступа к аккаунту порой достаточно перехода по вышеуказанной ссылке Google Account Recovery.

1. Введите последний пароль от аккаунта, который у вас сохранился. Если предложение вызывает у вас затруднение, то кликните на "Другой способ".
2. Далее вам будет предложена высылка системой кода для подтверждения доступа на номер телефона, привязанный к "Гугл-аккаунту". Это может быть как СМС-сообщение, так и звонок от автоинформатора. Выберите наиболее удобный для вас способ из этих двух. Если у вас нет доступа к указанному номеру либо вы не привязывали аккаунт к смартфону, то жмите на соответствующую ссылку ("Нет доступа к телефону").
3. Следующее предложение: письмо с ссылкой на электронную почту, привязанную к "Гугл-аккаунту". Притом ею может быть не только профиль Gmail, но и другой системы, предоставляющей подобные услуги. Но только тот, который вы заранее привязали к аккаунту в мире "Гугл".
4. Если эти стандартные способы восстановления оказались для вас недоступными, то система предложит альтернативные варианты решения проблемы.

Восстановление через сервис

Чтобы решить проблему, можно также непосредственно обратиться к сервису:

1. Перейдите по адресу google.com/accounts/recovery.
2. Перед вами выйдет окошко "Проблемы со входом в систему?" Первым делом будут отмечены три популярных варианта: "Не помню пароль", "Не помню свое имя пользователя", "Иные проблемы со входом".
3. Вам, естественно, необходимо кликнуть на "Не помню пароль".

Стандартные способы восстановления

Для восстановления пароля Google Accounts Recovery предложит стандартные способы. Это следующее:

1. Указание адреса той электронной почты, что была привязана к вашему профилю "Гугл". Напомним, что это не только профиль на Gmail, но и любой другой адрес, что вы заранее прикрепили. Регистрация аккаунта на современном этапе развития системы "Гугл" предполагает привязку и дополнительного (резервного) адреса электронной почты. Вспомнили и указали требуемый адрес? Перейдите к данному электронному почтовому ящику. На него в отдельном письме придет ссылка, кликнув на которую вы сможете восстановить доступ к "Гугл-аккаунту".
2. Введение старого пароля. Это может быть как код от старой учетной записи, так и комбинация цифр, которую вы сменили на ту, что сейчас не можете вспомнить. Однако этот способ вызывает затруднения почти у всех пользователей. Поэтому переходим к следующему.
3. Сообщение на привязанный номер телефона. Самый удобный способ восстановления через Account Recovery. Есть одно "но": вы должны были заранее позаботиться о том, чтобы привязать свой аккаунт к номеру смартфона. Подтвердите, укажите требуемую комбинацию цифр. На номер придет сообщение с кодом (текстовое или звонок - по вашему выбору). Эту комбинацию символов вы указываете в окошке восстановления доступа, после чего можете составить новый пароль и полноценно пользоваться аккаунтом "Гугл".

Дополнительные способы восстановления доступа

Восстановление доступа через Google Account Recovery стандартными способами нередко бывает невозможным. Вы потеряли пароль от привязанного ящика электронной почты, не можете вспомнить его адрес, не имеете доступа к мобильному номеру, прикрепленному к аккаунту. Система восстановления паролей "Гугл" в этих случаях предлагает вам дополнительные вариации решения проблемы:

1. Если у вас нет возможности воспользоваться привязанным к аккаунту мобильным телефоном, то сервис предлагает выслать код восстановления доступа на номер иного устройства. Но только того, что вы ранее привязывали к своему сервису. На него также придет СМС-сообщение с комбинацией секретных цифр либо будет осуществлен звонок автоинформатора.
2. Если и такой возможности нет, то система представит еще один вариант: ссылку для восстановления доступа на резервный адрес электронной почты, который вы привязали к профилю на этапе регистрации аккаунта (или коррекции настроек). Достаточно перейти по этой ссылке из письма, как вы сможете задать новый пароль и продолжить пользоваться сервисами "Гугл".

Последние способы восстановления доступа

Рассмотрим теперь, казалось бы, безвыходную ситуацию. У вас нет доступа к привязанным номерам телефона, вы не можете воспользоваться услугами прикрепленных почтовых ящиков - ни основным, ни резервным. Старые пароли, прикрепленные номера и адреса вы также не помните. Что делать? Доступ к аккаунту потерян навсегда?

Даже в этом случае Google Account Recovery восстановление доступа к учетной записи оставляет возможным. Вам нужно только пользоваться дальнейшими подсказками системы, вводить четкие ответы на следующие вопросы:

1. Когда вы создали свой аккаунт в мире "Гугл"?
2. Когда последний раз пользовались данной учетной записью?
3. Введение ответа на секретный вопрос, который указывался вами при регистрации профиля. "Кличка вашего домашнего питомца?", "Девичья фамилия матери?" и проч. Однако стоит отметить, что на современном этапе развития система "Гугл" отказалась от этой возможности идентификации пользователей. Поэтому, если вы зарегистрировали аккаунт сравнительно недавно, у вас отсутствует вариант подобного восстановления доступа.
4. Указание электронных почтовых ящиков в системе "Гугл", которыми вы наиболее интенсивно пользовались до потери доступа к профилю.
5. Указание разделов, созданных вами в электронной почте.
6. Список приложений корпорации "Гугл", которыми вы пользовались чаще всего. Например, "Карты", "Почта", "Календарь" и проч.
7. Указание примерной даты, с которой началось пользование вами вышеуказанными сервисами и программами.

Зачем это все нужно? Ответы на вопросы помогут определить специалистам "Гугл" являетесь ли вы создателем аккаунта, к которому утратили доступ, или же так действует мошенник, желающий воспользоваться вашей личной информацией в собственных целях.

Окончание восстановления доступа

Чем заканчивается восстановление пароля Account Recovery сервисов "Гугл"? После того как вы ответили на весь список вопросов, обозначенных в предыдущем заголовке, вам будет предложено указать адрес электронной почты для дальнейших контактов.

В скором времени на этот ящик придет письмо. Его содержанием может быть следующим:

• Если ваши ответы удовлетворили службу поддержки пользователей, и специалисты уверены, что именно вы являетесь владельцем аккаунта, к которому утратили доступ, то вы получите ссылку для сброса старого пароля. Далее стандартно вводите новый код (его нужно записать, сохранить в надежном месте) и продолжаете пользоваться сервисами "Гугл".
• Если вы представили неточные ответы, недостоверную информацию, то специалисты сервиса ограничатся только стандартным письмом, где будут перечислены альтернативные способы восстановления доступа к своему аккаунту.

Восстановление доступа при двухфакторной аутентификации

Мы уже упоминали, что восстановление доступа к профилю "Гугл" через ответ на секретный вопрос в настоящее время уже недоступно. На смену ему пришла более инновационная система двухэтапной аутентификации.

Что это значит? При каждом входе в свою учетную запись "Гугл" вам нужно вводить код, присылаемый на привязанный к аккаунту номер мобильного телефона. Но как быть в том случае, если смартфон утерян, украден, сломан? Или вы по какой-то причине не можете воспользоваться сим-картой?

В этом случае google.com/accounts/recovery.hl предлагает два выхода из ситуации:

• Одноразовый код.
• Высылка пароля на резервный номер телефона, предварительно привязанный к аккаунту.

Отметим, что о таких вариантах восстановления доступа нужно позаботиться заранее, указав их в настройках своего аккаунта.

Алгоритм сброса пароля при двухэтапной аутентификации

При невозможности воспользоваться телефоном, привязанным к аккаунту при выборе двухэтапной аутентификации, советуем вам действовать по следующему алгоритму:

1. В первом окне аутентификации введите имя пользователя, пароль.
2. Во втором окне кликните на ссылку "Телефон недоступен".
3. Выберите приемлемый для себя вариант: восстановление доступа с помощью резервного номера телефона или же посредством высылки одноразовых кодов.

Будьте внимательны: десять резервных кодов для входа в аккаунт должны уже храниться у вас в надежном месте - их можно увидеть в соответствующем разделе настроек профиля. Соответственно, одним кодом можно воспользоваться лишь единожды, повторный вход по нему невозможен.

Восстановление при забытом имени пользователя

Еще одна распространенная проблема. С помощью Account Recovery ее можно решить так:

1. В первом окне отметьте проблему "Не помню имя пользователя" (логин).
2. Восстановление доступа будет возможно через привязанный номер телефона или через резервный электронный почтовый ящик.
3. При восстановлении обязательно указать личные данные - имя и фамилию.

Имя пользователя можно узнать и самостоятельно: по скринам переписки, попросив знакомых, с кем вы общаетесь через данный аккаунт, напомнить его.

Теперь читатель знает все способы восстановления доступа к аккаунту в мире "Гугл" через Account Recovery. Напоследок посоветуем вам хранить пароли от учетных записей в надежном месте, заранее побеспокоиться о восстановлении доступа - привязать к профилю номер телефона, резервный почтовый ящик, скопировать одноразовые пароли для входа и проч.