Билайн опции для роуминга по европе. Роуминг от оператора билайн за границей. Как установить запрет на работу в роуминге за границей

Один из самых известных российских топ-менеджеров, экс- руководитель компании Вымпелком Михаил Слободин, вероятно, не вернется в ближайшем будущем в Россию. Здесь к нему накопились вопросы у следователей, ведущих дело о многомиллионных взятках бывшему руководству Коми. Слободин попрощался с сотрудниками Билайна, расписав в последнем письме свои успехи. Однако факты свидетельствуют, что при топ-менеджере компания проиграла своим конкурентам. Интересно, что все происходящее со Слободиным прекрасно укладывается в им же придуманный принцип «двух морковок».

До свидания, наш ласковый Михаил!

События развивались стремительно. Сначала прошли обыски в «Ренове» Виктора Вексельберга. Затем силовики задержали двух топ-менеджеров, близких к Виктору Феликсовичу (вскоре суд их арестовал). А заодно объявили, что устанавливают местонахождение еще одного фигуранта уголовного дела о взятках бывшему руководству республики Коми на 800 миллионов рублей. Этот топ-менеджер – Михаил Слободин , который некогда руководил компанией Вексельберга «КЭС-Холдинг» (ныне она называется «Т Плюс»). С 2013-го года Слободин возглавлял Вымпелком (сотовый оператор, работающий под брендом «Билайн»).

В день, когда стало известно об интересе к нему следствия, топ-менеджер сначала заявил , что находится во Франции в плановой командировке и скоро вернется в Россию. Затем перестал отвечать на звонки журналистов. Вскоре стало известно, что он по собственному желанию уволился из Вымпелкома. А затем его объявили в федеральный розыск. Газета «Ведомости» раздобыла прощальное письмо, которое Слободин отправил сотрудникам «Билайна». Экс-директор сообщил бывшим коллегам, как хорошо при нем развивалась компания. Но почему-то забыл упомянуть, что за 3 года, что он руководил Вымпелкомом, оператор проиграл своим конкурентам.

Руководитель и горе

В конце августа акционеры компании продлили контракт со Слободиным. Хотя были все основания не делать этого. 3 года назад, когда топ-менеджер пришел в компанию, она по выручке на 43,5 миллиарда рублей отставала от МТС и на 26,7 миллиардов от «Мегафона». В прошлом году отставание от главных конкурентов увеличилось куда больше. МТС Вымпелком проиграл уже 74 миллиарда, а «Мегафону» 43. Забавно, что сам Слободин как-то обещал , что с финансовыми показателями все будет хорошо в 2016-м. Однако исполнить обещание не сумел. По итогам первого полугодия прибыль оператора сократилась на треть. Впрочем, акционеры посчитали, что гендиректор создал предпосылки для будущего роста. Проверить это на практике уже не получится.

Зато Михаил Слободин стал самым прозрачным, открытым и эксцентричным руководителем в российском бизнесе. Чем он только не занимался. Например, однажды хорошенько загримировавшись, устроился стажером в один из офисов Билайна. Там он ел сырники, дрался с клиентами и вообще вел себя, мягко сказать, неадекватно. Так Слободин хотел проверить, как сотрудники компании реагируют на нестандартные ситуации. Топ-менеджер вел сразу несколько блогов (ныне уже закрытых), лично в сети общался с клиентами. Писал статьи для российских СМИ, выпускал корпоративную газету. Правда, поговаривают, что занимался он всем этим не сам, продвижение, якобы, обеспечивала целая команда пиарщиков.

Каким он менеджером был

В последнем письме сотрудникам Вымпелкома Слободин сообщил , как под его руководством удалось изменить тренд и повысить лояльность клиентов. А один абзац настолько трогает, что не грех его процитировать:

«Я очень прошу нашу команду топ-менеджмента сплотиться и двигаться дальше, несмотря на крайне непростую ситуацию, которая будет так или иначе развиваться вокруг этого. Для вас ребята это серьезное испытание - испытание на Лидерство. Моей энергии, задора и юмора - хотелось бы думать, что у меня все это есть - вам будет не хватать, теперь вы должны найти эти ресурсы внутри себя, чтобы зарядить свои команды в это непростое время».

В этом послании в стиле «каким он парнем был» много лирики, но не хватает фактов. Например такого: за последние время Вымпелком проиграл не только своим главным конкурентам по «большой тройке», но даже оператору Теле2. Известно, что для сотовой компании важнейшем элементом работы является строительство инфраструктуры, то есть сети, базовых станций. И по этому показателю Вымпелком обогнали не только МТС и «Мегафон», но и Теле2. У автора этих строк тоже когда-то был «Билайн». Жалобы в компанию на то, что связи нет в собственной квартире – не помогли. Пришлось перейти к другому оператору и связь, о чудо, появилась.

«Джентльмен» неудачи

Впрочем, для Слободина все эти проблемы уже в прошлом. Журнал Форбс узнал подробности расследования дела против топ-менеджеров «Т Плюс». Якобы на сделку со следствием пошел арестованный глава Коми Вячеслав Гайзер , и в том числе рассказал о деятельности Слободина в те времена, когда он руководил энергокомпанией. А заодно источник пояснил журналистам следующее: топ-менеджер скрылся во Франции и «будет идиотом, если вернется». Михаил Слободин явно не идиот. Возможно, он действительно планировал вернуться. Менеджер даже покупал билет по маршруту «Ницца – Москва» на 8-е сентября. Однако пассажир на рейс не явился и сдал билет. Произошло это через день, после того как Михаила Слободина в России объявили в федеральный розыск.

Впрочем, это не самая «вкусная» деталь. Менеджера могли предупредить, что к нему появились вопросы у следователей. Поэтому во Францию он улетел не в плановую командировку, а попросту говоря, сбежал. Кроме того, он написал своей бывшей жене прощальное смс: «Оксан, ты теперь можешь рассчитывать только на себя». Тут необходимо пояснение. Михаил Слободин 5 лет назад развелся со своей супругой, но помогал материально ей и двоим детям, которые живут и учатся в Великобритании (куда, вероятно, переедет и он, потому что Франция запросто выдает России подозреваемых). Сейчас у него новая пассия и 5-летний ребенок. Остались ли они в России и получили ли аналогичное «джентльменское» смс – неизвестно.

Горизонтальная морковка сзади

Некогда Михаил Слободин придумал правило управления персоналом, которое широко разошлось по интернету. Назвал он эту систему «Две морковки». Выглядит она как морковка в вертикальном положении и тот же овощ, только в горизонтальной позиции. Суть проста – вертикальная морковка символизирует всяческие плюшки: карьерный рост, повышение зарплаты и статуса. А вот горизонтальная или как он ее назвал «морковка сзади» – означает рычаг давления, наказания. Объясняя эту систему с эротическим подтекстом, менеджер написал, что уже при чтении о «морковке сзади» кто-то даже ерзает на стуле от неприятного ощущения. Судя по нынешнему поведению Михаила Слободина, он тоже почувствовал ту самую морковку, которая в этот раз оказалась в руках у силовиков.

Всем привет. Решил оставить себе в своем журнале пост "Один мой день....". Для истории и архива. Честно говоря не ожидал что будет столько откликов от настоящих и бывших сотрудников Билайна, а так же от конкурентов:-) Кто уже читал его в Один мой день можно смело не читать. Ну а тем кто пропустил - по желанию.

Меня зовут Слободин Михаил, широко известный в узких кругах человек. Не сильно известный руководитель одной очень известной российской компании. Компании со славным и ярким прошлым, непростым настоящим и очевидно светлым будущем. Представляю Вашему вниманию один мой день, 21 мая, который на самом деле получился полным отражением того, что сейчас подавляющая часть моей жизни посвящена именно светлому будущему этой компании. Моя другая жизнь, к сожалению, проходит мимо меня, что меня и мою семью безусловно беспокоит, но что делать - взялся за гуж, не говори что не дюж.

Пишу не только для вас, но и для своих сотрудников - они очень интересуются чем занимается их генеральный директор, хотя я и так о многом им рассказываю. Так что если почувствуете, что много информации и комментариев - не читайте и двигайтесь дальше. Они возможно не для вас.

1. Ох уж этот стандартный звонок телефона. Вырывает тебя из сна в запланированные тобой же 6:45. Любимая старшая дочь на экране скрашивает пробуждение. Мозг просыпается и включается очень быстро. Радуюсь за себя, что не забыл со вчерашнего дня, что сегодня протоколирую свой день.

Поехали... Делаю скриншот, одновременно задержавшись на фотографии - настроение улучшается.

2. Быстро иду в ванную. Каждая минута с утра расписана, но поручение фиксировать по максимуму есть, поэтому пытаюсь ему следовать. Пытаюсь делать селфи в ванной - так мне сказали многие делают. Решаю первый раз этого сделать. Получается ужас, две попытки - ужас не прекращается. Заканчиваю пытки себя и телефона. Селфи - это особое искусство, которым надо особо заниматься - начинаю даже уважать девчонок из Instagram, которые делают это крайне профессионально.

Для моральной компенсации и ликвидации зарождающегося внутри комплекса селфинеполноценности - выхожу на балкон и фотографирую вид с балкона в ванной. Денек замечательный начинается. Супер. Настроение поднимается после попыток снять селфи. Природа и интерьер мне даются лучше:)

3. Оглядываю в поисках чего-нибудь интересного и вот - наше чудо. Домик на дереве и качели, привязанные к ветке - детская мечта, и теперь эта мечта стала реальностью для младшего сына.

Птички поют, тепло, ветерок - ну просто отлично начинается этот день!

4. Чистка зубов, бритье и все остальное - ну вы сами понимаете о чем я:) Занимает меньше времени чем фотографирование. Время поджимает и надо уже одеваться.

Тут рабочее пространство очень организовано. Потратив больше времени на проектирование того, как все организовано - экономишь время каждый день. Галстуки (у меня в гардеробе есть даже два фирменных галстука для работы в офисах продаж), ремни, запонки, трусы, носки, включая полосатые желто-черные носки - все под рукой.

Можно одеваться даже в полной темноте. На сборы здесь уходит не больше 4 минут. Ну и не забываю про значок - который у нас означает особую любовь к Клиентам и знание системы НПС (Нашего Показателя Сервиса) - значок выдают только сдавшим этот экзамен. А не сдавшие - долго в Компании не работают.

5. Быстрый и скромный завтрак - салат в лаваше и чай. Просто и вкусно. Ем я очень быстро - издержки трудного детства, так что чай даже остыть не успевает.

6. Время поджимает. Большие часы на кухне напоминают что надо поторапливаться. Рабочий день мой традиционно начинается с 8 утра и чтобы гарантированно быть в офисе к этому времени надо выезжать не позднее 7:10. Уже впритык, а еще не выполнена одна важная утренняя обязанность.

7. А вот и она - моя утренняя обязанность пришла:) Наш ночной сторож Фунтик подтянулся за утренней порцией своего кошачьего счастья. Мастер выпрашивать, особенно когда знает, что есть большой шанс. Удовлетворяем Фунтика, в параллели для экономии времени фотографируя и даже снимая видео. Эх как мало коту нужно для счастья. Сделал с утра счастливым уже одно существо - день прожит не зря!

8. Провожает меня Фунтик и цветущий сад. Это конечно чудо, выходя на улицу вдохнуть аромат цветов, свежей утренней зелени, послушать как поют птицы и пройтись не по асфальту, а по зеленой дорожке. Эти 30 секунд с утра от двери до машины дают столько позитива, которых хватает надолго.

Кстати цветы и сад дома частенько становятся "героями" моего Instagram @myslobodin.

9. Ягуар уже прибыл и готов везти меня на работу. От графика мы чуть отклоняемся - фотографирование все равно занимает время.

10. Водитель Саша - работает со мной больше десяти лет, я уже честно говоря и не помню сколько точно он со мной.

11. Начало моего пути в офис - это тоже сплошная красота. Липовая аллея в поселке в начале пути, а потом дорога лежит через очень такой свежий с утра, свежий еще из-за молодой зелени лес. Воздух бодрит так же как и яркое, несмотря на ранее утро, солнце. Чтобы передать вам это ощущение, пришлось останавливаться несколько раз. Но оно того стоит:)

12. Проехав лес и выезжая уже на дорогу, где смотреть особо нечего, приступаю к работе. Мой мобильный телефон - это огромное окно в мир и центр управления. Проверяю все каналы соцмедиа - для начала мой любимый Instagram - центр позитива, смотрю кто и сколько лайкнули меня, лайкаю понравившиеся работы других инстаграмеро - Даши @daryadaryad, например. Смотрю Твиттер - наш руководитель Сибирского региона отрапортовал о сдаче теста на знание НПС (повторять не буду - вы уже раньше запомнили), понимаю что Сереже можно уже вручать значок. Тест пройден на 100% - отлично. Ну и заодно закидываю понравившиеся новости к себе во Flipboard, одно из лучших с моей точки зрения приложении по сбору новостей. На мой журнал, в котором я собираю все новости про телеком, про нашу Компанию и конкурентов, подписаны более 2 500 человек, это сотрудники нашей Компании, которые могут практически в онлайне получать информацию из первых рук с минимумом затрат.

Отрабатываю вечерний trouble-ticket - в смс, приходящий ко мне на телефон сразу указан телефон ответственного (Просто. Удобно. Для тебя - это не только для Клиентов) и с ним по горячим следам разбираем, в чем была проблема, насколько слаженно и организованно инцидент был отработан и что нужно сделать для улучшения системы и минимизации рисков повторения. Все знают, что я обязательно позвоню. Сегодня с утра разобрали вечерний инцидент в Центральном регионе, засбоила одна из наших IT-систем, обеспечивающая работу мобильного интернета.

В параллели тестирую скорость интернета, отвечаю на электронную почту, скопившуюся за ночь - рабочей почты там не много, но есть. Рабочий день надо начинать с абсолютно чистого листа:)))

13. 8:00 Так абсолютно незаметно пролетает время в дороге - подъезжаю к офису - он у нас стоит на пересечении Краснопролетарской и Садового. В целом дорога заняла ровно 45 минут и я приехал впритык к 8 часам, но точно вовремя. Солнце уже начинает припекать, небо становится голубым, день будет жарким. На этом моя миссия фотографа заканчивается до окончания дня, и эстафету фотофиксации принимает моя коллега daryadarya . Ну, теперь, слава Богу, можно полностью сосредоточиться на работе.

Наше стеклянное зданием сотрудники между собой называют "огурцом". В нем сосредоточена команда московского региона. Сегодня работаем в нем - у нас Deep Dive, а по простому глубокое погружение в вопросы развития бизнеса Московского региона. Хотя мой кабинет находится в соседнем здании на 8 этаже, но в него я сегодня не попаду.

14. Вид из окна кабинета руководителя московского региона. Наша вымощенная улочка, летнее кафе под зонтиками. Пока тишина и безлюдие - все-таки 8 утра, но буквально через полчаса народ начнет подтягиваться.

15. Мы все в светлом, практически наступило лето, хорошее настроение - сейчас уже будем начинать.

16. Но перед началом нужно немного догнаться кофем (знаю что писать надо кофе, но догоняюсь кофем).

17. Обстановка у нас непринужденная и веселая, хотя проблемы обсуждаем серьезные. Команда региона недавно сформировалась, обстановка в команде очень позитивная, и это очень хорошо. В жизни надо ко многим вещам относиться с юмором, но и суть тоже конечно не терять.

18. Много что уже сделано - и главный фокус при обсуждении - это как закрепить положительную динамику, которую мы видим последние несколько месяцев после тяжелого 2013 года, какие плюсы дает новая клиентская стратегия и изменение отношения к Клиенту - ребята настроены оптимистично. Враг не пройдет. Клиенты будут наши. Чем мне нравится индустрия телекома - так это реальной борьбой за клиента. У каждого свои "способы работать с коллективом" и мы ищем свой.

19. Сергей Рубцов - наш лидер Москвы, и я с уверенностью и оптимизмом смотрим в будущее. Большой задел сделан уже и большие планы на этот год - и с точки зрения качества сети и с точки зрения новых сервисов и возможностей, которые получат наши Клиенты. Такого они не видели уже, наверное, лет пять.

20. После анализа общей ситуации, трендов, проектов и плана мероприятий по "захвату Москвы" и возвращения доверия наших Клиентов - у меня традиционная при посещении каждого региона встреча. Встреча с ключевыми сотрудниками региона - это наша подрастающая смена. Но пока ребята не съели все бутерброды - я резервирую парочку для того, чтобы...

21 Для того, чтобы принести их нашему главному стратегу - Артему Ницу. Он жаловался на то, что я вот иду есть бутерброды вместе с ключевыми сотрудниками, а он - голодает. Теперь Артем голодать не будет - и на его улице сейчас праздник. Задача Генерального директора не только спрашивать, но и помогать своей команде в трудную минуту, чтобы потом еще сильнее спрашивать:)

22. 11:00 Встреча с ключевыми сотрудниками, много разных вопросов, живой диалог, есть о чем задуматься и мне, но с другой стороны спросил - а что лично вы сделали для того, чтобы Компания стала лучше, для Клиента стало лучше?

Несколько минут назад народ бодро высказывал пожелания Генеральному директору о том, что нужно исправить и где лично мне как руководителю надо усилить работу, а когда вопрос возвратился в обратку, какие задачи каждый из присутствующих сделал лично и планирует сделать - вот тут народ и поплыл. Так что над внутренней культурой надо работать - и мне, и конечно всем нашим сотрудникам. Особенно ключевым.

23. Предлагаю посоревноваться и придумать подпись к этой фотографии:) Это наследие прошлого, но наклеенную бумажку решили не убирать:)

24. Этой весной перед офисом появились велопарковки. Пока не очень много сотрудников приезжает. А вот в Перми наш давний критик и при этом постоянный Клиент maksim_perm настаивает на том, чтобы они появились у каждого офиса продаж. Боюсь что велик Максима будет там стоять в гордом одиночестве и как и этот велик. Но да ладно, посмотрим - лето покажет.

25. Первая часть презентационно-дискуссионного блока DeepDive закончилась - время ехать в поля. Грузимся в автобус.

26. 12:30 Сейчас по плану посещение розничных магазинов. Наших центров продаж. На странный пакетик на заднем сиденье прошу не обращать внимания, попал случайно в объектив.

27. Чтобы исключить специальную подготовку для встречи в какой-либо одной точке продаж, а заодно проверить работоспособность мобильного приложения, выбираю офис продаж для посещения прямо на ходу через приложение.

29. Вот такие удивительные места есть в нашей Москве. Я сам удивился когда увидел. Едешь обычно и не смотришь по сторонам - в результате жизнь города пропускаешь.

30. Мы уже у ворот. У нас тут общий вход с Евросетью. Место здесь бойкое, выход из метро. Но скоро придется этот офис убирать - московское правительство "зачищает" поляну перед метро. Наверное, это правильно, но для нас - это дополнительная суета.

31. Для начала заходим в Евросеть - это не наш конкурент, а партнер. По многим вопросам в развитии нашей сети офисов продаж мы ориентируемся на его лучшие практики (хотя и там есть вопросы и проблемы, как у любого бизнеса). С мая месяца МТС объявила. что перестает принимать платежи в Евросети. Я решил проверить - ввел наобум номер, принадлежащий клиентам МТС и перевел на его счет 100 рублей. Все работает. И кто-то из Клиентов МТС тоже неожиданно будет рад, получив 100 рублей, обычно в телекоме происходит наоборот - неожиданно списывают за что-нибудь;)

32. Большое разнообразие телефонов в Евросети - глаза разбегаются. Ну и конечно смотрю как представлены предложения от нашей Компании. Все нормально.

33. Идем к нам - вход с Евросетью дверь в дверь. Смотрю на нашу объяснялку тарифных планов для Клиентов. Она стала гораздо проще и красивее, но все равно внутреннее чувство прекрасного мне подсказывает, что до идеала еще далеко. Будем, наверное, просить помощи и идей у наших креативных блогеров - объявим конкурс.

34. Беседую с нашим продавцом. Обсуждаем чем мы лучше, чем мы еще пока хуже наших конкурентов. Важно чтобы наши сотрудники знали не только сильные стороны нашей Компании, но и слабые стороны наших конкурентов.

35. Теперь идем в подсобку - это то место, которое показывает внутреннюю культуру в офисе продаж, и там на нюансах можно много увидеть. Но главное не это - обсуждаем как работает новая система мотивации и повышение качества работы наших продавцов. Запущена она недавно, существенно проще чем старая и в целом дает хороший прогресс, но здесь важен каждый нюанс. И что очень важно для понимания качества этой системы - это то, как ребята ее воспринимают и как ею пользуются. Разобрали очень подробно.

36. Фотография руководства Компании - в первый раз когда я был в офисе продаж после назначения - октябрь 2013 года (это был первый опыт работы консультантом) на стене тоже висела распечатка - но ребята чтобы не менять всю бумажку поменяли только небольшую часть - наклеив поверх старого генерального директора новую фотографию. Они у нас так часто менялись, что это казалось разумным подходом:) Я храню ту фотографию как напоминание о тех временах.

37. В переездах между офисами немного подпитываемся.

38. Теперь на очереди салон KNOW-HOW, это бывший ION и это новый формат для телекома - полномасштабный магазин для продажи любого компьютерного оборудования и телефонов с функцией обучения и сервиса. Погода отличная и Сергей рассказывает по ходу о том, в чем отличие этого формата от наших традиционных офисов продаж.

39. Беседуем с ребятами по теме, что нам нужно улучшить для того, чтобы было больше Клиентов и больше продаж. Ребята там коммерческие, Клиента и его потребности чувствуют лучше. Все таки персонал в KNOW-HOW более опытный чем в нашем молодом монобренде. Разговор получился двусторонний. От таких встреч получаешь очень много, если умеешь слушать и задавать вопросы.

40. 14:30 Город живет своей жизнью. На улице отличная летняя погода.

41. 15:30 После офисов продаж едем в центр управления всей нашей московской сетью. Офис технической дирекции располагается в Сокольниках. Этот офис с огромной историей, связанной с развитием компании.

42. 15:35 Но перед тем как приступить к обсуждению вопросов качества и развития сети надо пообедать. По традиции обедаем в местной столовой. Едим за деньги, поэтому если забыл кошелек, то надо попросить товарища. Сергей Рубцов пожелал задокументировать факт передачи мне в долг 500 рублей. Надо, кстати, вернуть должок.

43. Полноценный обед - решил взять все и компот, чтобы попробовать. Все вместе стоит порядка 350 рублей. Недешево для обеда в корпоративной столовой. Но в целом вкусно.

44. Обратная связь для персонала столовой - отличный и простой вариант узнать, что думают и чего хотят наши сотрудники. В эту жару у нашего народа есть стойкий запрос на окрошку, который они выражают по разному.

45. Центр управления полетами - наш центр управления московской сетью. Сюда стекаются данные о текущем режиме, проблемных ситуациях и анализируется эффективность работы сети и качество получаемого нашими Клиентами сервиса.

46. Одного монитора не хватает - контроль осуществляется по многим параметрам и в разных измерениях. Цвета на экранах далеко не всегда соответствуют нашему представлению о наличии, отсутствии проблемы - но ребята живут в своей цветовой гамме, где красный не всегда означает плохо:)

47. Наши технари на своем пути не привыкли обращать внимание на преграды, но на всякий случай для самых смелых и прямых - специальная надпись на двери:)

48. Обсуждаем как анализируется работа нашего оборудования, базовых станций, контроллеров и всего такого. Количество их исчисляется тысячами - и здесь важно делать это в системе, а иначе за двумя базовыми станциями погонишься - ни одной не поймаешь.

49. Мыслей много и много вопросов, требующих решения. Да нелегкая это работа из болота тащить бегемота:)

50. По итогам дискуссии рисую то, что бы мне хотелось видеть как отражение качества сервиса. Обещали сделать - потом при случае покажу, что происходит у нас с качеством в динамике.

51. Представьте, что один такой "шкаф" обслуживает почти 400 тысяч абонентов.

52. Жара, все плывет, и яркое солнце, отражающееся от окон противоположного здания, дает вот такие невероятные картинки.

53. Бизнес состоит из деталей. Например, выясняется, что дизельгенераторы стоят на прицепах. И эти прицепы уже несколько лет не двигались. Вроде нелогично, но с другой стороны пожарники требуют, чтобы дизель-генераторы стояли на расстоянии не менее 12 метров от здания. Территория не позволяет, куда их воткнешь? Вот и стоят они на вечной стоянке.

54. Вместе с инженерами залезаем на крышу одного из зданий технической дирекции к нашей базовой станции. Солнце палит не по-детски. Каково же нашим ребятам, одетым в полной экипировке на этой жаре.

55. На технических сооружениях положено быть в каске. Порядок есть порядок - тут ты Генеральный директор или нет значения не имеет. Солнце яркое, жарко - вот и лицо такое недовольное:))

56. Ребята приехали для того, чтобы поменять угол наклона антенны. Пользуясь случаем и минутной паузой возвращаю Даше долг - фотографирую ее в момент наладки. Смотрится она, в отличие от меня, крайне гармонично и в каске и с фотоаппаратом.

57. Изменение наклона всего на 4 градуса, а связь заметно улучшается. Ребята отрабатывают наряд и заканчивают работу. Уже шестой час. Поговорили о разных вещах, все состоит из мелочей. Одна из самых больших проблем - это попасть на сайт (так называют площадку, на которой установлена антенна), тут и вопросы арендодателей, и наличие необходимых ключей, чтобы открыть помещение - у нас хранятся тысячи ключей, с помощью которых наши сотрудники попадают туда, где они налаживают работу оборудования. Иногда приходится правдами и неправдами попадать в то место, где можно что-то сделать с оборудованием, особенно когда происходит аварийная ситуация. Обо всем этом и поговорили.

58. 19:00 После "экскурсии" по нашему техническому центру обсудили еще много вопросов по технике и коммерции. В целом программа действий крайне обширна. Так что и связь будет лучше, и скорости выше и новые предложения для московских клиентов будут интересными. С чувством выполненного долга заканчиваем московскую тему. У меня программа не закончена. А ребята с чувством облегчения уже разъезжаются по домам.

Москва прекрасна в этот день - голубое и глубокое небо, яркое солнце и еще свежая зелень делает все каким-то очень праздничным. Двигаюсь на следующую встречу. Единственное, что напрягает - это конечно пробки. Самый пик в центре.

59. 19:45 Наконец-то добираюсь до следующего места - у меня встреча с CEO Amdocs Eli Gelman. Amdocs - один из ведущих поставщиков программного обеспечения для крупных компаний, работающих с огромным количеством клиентов. И один из безусловных лидеров. Обсуждаем вопросы реализации проекта по трансформации IT нашей Компании с их участием - система будет проще, ошибок и проблем для Клиента будет меньше и мы сможем делать совершенно новые предложения для наших Клиентов. Но это займет приличное время. Но дорогу осилит идущий.

60. 21:30 После помощи Eli Gelman (маленькая услуга всегда приятна, а мне ничего не стоило это сделать) в его попадании Аэроэкспресс на Белорусском вокзале (он отправлялся на Питерский форум), еду домой. По пути домой - разбираю почту, смотрю что произошло из новостей по всем своим информационным и социамедиа каналам. Отвечаю, комментирую и все такое.

Кстати, всегда пристегиваюсь на заднем сиденье в автомобиле. Это у меня привычка с работы в ТНК-ВР. Там безопасности уделяли очень много внимания и эта привычка, которая осталась как напоминание об этой работе, поддерживается мною как память об этом очень интересном периоде в моей жизни.

61. 22:30 Приехали. Уже темнеет, но еще светло. Все таки лето уже совсем скоро. В фиксацию событий снова включился мой iPhone.

62. Первый, кто меня встречает - это Фунтик. Ждет свою порцию вечернего счастья:)))

63. Вечерний кусочек счастья для кота. Это уже мой долг.

64. На улице потрясающий воздух и поют птицы, но уже негромко, а по-вечернему. Вид с балкона на беседку - до нее смогу добраться только в выходные.

65. 22:30 Поплавал с младшим сыном в бассейне, он у нас полуночник еще. Абсолютная энергия и позитив, радостный плавал (он в свои 3 года сам плавает без каких-либо подручных средств, ныряет, достает с дна все что ему надо - в общем, предмет нашей гордости). Сам тоже сбросил с себя груз рабочего дня и зарядился. Фотографии не публикую - мама имеет по этому поводу принципиальную позицию.

23:40 Но рабочая программа не закончена - надо дописать пост в ЖЖ, начатый несколько дней назад. Уже в ночь доделываю финальную версию.

66. Завожу будильник на новый день и ухожу спать.

Сегодня очень многие люди совершают поездки за границу по работе, в личных целях, в гости, просто путешествуя. Тем не менее, находясь не в своей стране, практически все абоненты желают оставаться на связи. При этом, мало кому хочется менять свой номер на другой. Для того, чтобы принимать и совершать звонки именно со своего номера, выгодно пользоваться интернетом, отправлять смс-сообщения, необходимо подключить роуминг на билайне. Конечно, цены будут выше, чем в своем регионе, но если подключить выгодные опции, можно значительно сэкономить на услугах связи. В первую очередь, всех абонентов интересует следующий вопрос: как подключить международный роуминг? Именно ответ на этот, и на многие другие интересующие вопросы мы попытаемся дать в этой статье.

Если абонент попадает за пределы своего региона, международный роуминг на билайне подключается автоматически на общих условиях. Но для того, чтобы роуминг был дешевле, Билайн предоставил возможность каждому абоненту подключить такой тарифный план, который будет наиболее выгодным для него.

Если вы решили поехать за границу на небольшой срок, и точно знаете, что не будете совершать много телефонных звонков, то производить включение дополнительных услуг, удешевляющих связь в роуминге нет смысла. Но прежде, чем принять такое решение, стоит рассчитать, сколько будет стоить звонок. Для этого на официальном сайте мобильного оператора Билайн есть специальный калькулятор, который покажет вам стоимость минуты звонка в роуминге. Для того, чтобы воспользоваться такой опцией, необходимо зайти в раздел «Роуминг». Далее в специальной графе необходимо выбрать ваш действующий тарифный план, а также ту страну или город, где вы будете находиться и откуда совершите звонок. После нажатия кнопки «Рассчитать» на экране появится стоимость минуты звонка.

Также данную информацию можно узнать, позвонив по бесплатному короткому номеру 0611 . Оператор сервисного центра предоставит вам всю необходимую информацию по запросу.

Действующие тарифы роуминга билайн

Мы говорили, что подключение роуминга происходит автоматически сразу, как только вы покидаете пределы страны. Тарифы на роуминг, в первую очередь, зависят от страны, в которую вы планируете уехать. Мобильный оператор Билайн выделил три группы стран, в каждой из которых действуют свои расценки.

• Первая группа – страны СНГ. Находясь в них, совершать вызовы в Россию можно по тарифу 49 рублей в минуту. Звонки в другие страны мира обойдутся абонентам в 129 рублей. Отправить смс-сообщение можно за 19 рублей.
• Вторая группа – США, страны Европы и другие популярные страны. Для этой группы действует тариф – 69 рублей в минуту на звонки в Россию, а на международные вызовы – 129 рублей за одну минуту. Текстовое сообщение стоит 19 рублей.
• Третья группа – Канада и остальные страны. Находясь в этих странах, исходящие и входящие вызовы как в Россию, так и в другие страны, стоят одинаково – 129 рублей в минуту. А смс-сообщение, как и в остальных случаях, стоит 19 рублей.

Дополнительные опции, которые помогают сэкономить в роуминге

Также мобильный оператор Билайн предоставляет своим абонентам ряд дополнительных услуг, с помощью которых можно сэкономить на услуги связи, находясь в роуминге. Давайте подробнее рассмотрим каждую из них.

Опция «Моя планета». Подключить данную услугу можно всего лишь за 25 рублей. При этом, абонентская плата за пользование на изымается. Данная услуга помогает значительно сэкономить на звонках, особенно из стран СНГ, Европы. Также в эту категорию можно включить и другие популярные страны. Согласно условиям опции «Моя планета», стоимость входящего вызова составляет 15 рублей в минуту, исходящего – 25 рублей за одну минуту. Отправка текстового сообщения обойдется пользователю в 9 рублей. Для других стран действуют также сниженные тарифы: входящий вызов – 19 руб./мин, исходящий вызов – 49 руб./мин.

Подключить услугу «Моя планета» можно следующим образом: необходимо с мобильного телефона набрать комбинацию * 110 * 0071 # . Удобство подключения заключается в том, что подключить себе данную опцию можно и дома, и уже находясь в роуминге.

Если нужно отключить опцию, то стоит набрать комбинацию * 110 * 0070 # .

Опция «Планета Ноль»

Данная услуга также не предусматривает наличие обязательной ежедневной абонентской платы, а стоимость подключения составит 25 рублей. Тарифы на услуги связи разделены на две группы:

• Для стран Европы, а также СНГ, первые 20 минут входящих вызовов не тарифицируются. А начиная с 21 минуты, стоимость входящего звонка составит 10 руб./мин. Минута на исходящие вызовы составит 20 рублей, отправка смс-сообщения – 7 рублей. При этом, в день пользования услугой «Планета Ноль» будет сниматься плата в размере 60 рублей.
• Для остальных стран действуют такие тарифы: стоимость входящего звонка, начиная с 21 минуты составит 15 руб./мин, исходящего - 45 руб./мин, текстового сообщения – 9 рублей за абонентскую плату в размере 100 рублей. Стоит отметить, что плата изымается только в том случае, если абонент пользовался услугой.

Подключить опцию «Планета Ноль» можно с помощью команды * 110 * 331 # , а отключить – отправив команду * 110 * 330 # .

Стоит отметить, что подключить роуминг билайн находясь за границей можно вместе с данными опциями. Но услуги «Моя планета» и «Планета Ноль» несовместимы, подключить их одновременно невозможно.

Пользуясь услугой роуминга, абоненты сотовой сети Билайн смогут максимально выгодно оплачивать звонки и доступ в интернет во время путешествий по всему миру. Разберемся со всеми основными условиями, особенностями и преимуществами международного роуминга, который доступен на тарифах как с постоплатной, так и с предоплатной системой расчета.

Тарифы и услуги в роуминге за границей Билайн

• Всё за 1800 + роуминг

Абоненты, желающие использовать надежную мобильную связь и интернет во время зарубежных поездок, оценят, насколько выгодными являются тарифы для роуминга Билайн за границей.

Для совершения телефонных звонков действует пакет «20 минут на сутки». Его стоимость составляет 200 рублей. Подключение происходит автоматически в момент первого исходящего или входящего звонка.

Стоимость отправки одного СМС-сообщения ― 20 рублей.

Для бесперебойного доступа к глобальной сети ежесуточно предоставляется пакет с 40 мегабайтами за 200 рублей. Он автоматически подключается во время первого выхода в интернет и действует на протяжении суток. Таким образом, абонент сможет свободно использовать электронную почту, социальные сети, приложения-мессенджеры, а также сервисы географических карт.

ВНИМАНИЕ: После исчерпания пакета минут, звонки будут тарифицироваться по 10 рублей за минуту разговора. Стоимость одного мегабайта за пределами пакета составит 5 рублей.

Во время путешествий по странам СНГ действуют следующие тарифы на роуминг Билайн за границей:

• Пакет 10 минут на сутки ― 100 рублей;
• Пакет 40 Мб на сутки ― 200 рублей;
• Каждой исходящее СМС-сообщение ― 20 рублей.
• 1 минута телефонного общения после исчерпания пакета ― 10 рублей;
• 1 мегабайт интернет-трафика после исчерпания пакета ― 5 рублей.

Всё за 1800 + роуминг

Один из самых востребованных тарифных планов для тех, кого интересует бесплатный роуминг Билайн за границей, является «Всё за 1800 + роуминг».

В рамках данного тарифа с ежемесячной стоимостью 1800 рублей абоненту предоставляется:

• 15 гигабайт интернета на территории РФ и популярных стран мира;
• 3000 минут для звонков в РФ;
• 3000 СМС-сообщений РФ.

ВАЖНО: Стоимость исходящих звонков в США, Европу, Канаду, Китай, Вьетнам и Турцию составляет 50 рублей в минуту. В страны СНГ ― 30 рублей в минуту.

Стоимость подключения

Данный тарифный план подключается бесплатно. Абонентская плата составляет 1800 рублей в месяц. За первый месяц использования она списывается в полном объеме, а начиная со второго ― по 60 рублей каждые сутки.

Как подключить

Для новых клиентов предоставляется возможность перехода в сеть Билайн с сохранением прежнего номера. Для этого нужно просто оставить свою заявку на сайте оператора.

Действующие клиенты могут воспользоваться любым из доступных способов:

• авторизоваться за сайте оператора и выбрать тарифный план «Всё за 1800 + роуминг»;
• воспользоваться аналогичной функцией мобильного приложения;
• позвонить по номеру 0674002017 (это бесплатно по всей территории России).

Условия предоставления

В пределах тарифного плана абоненту предоставляется 15 Гб высокоскоростного интернета, который может использоваться в России и 93 странах мира. Скорость передачи данных составляет 128 Кбит/с. При полном использовании пакетного трафика автоматически подключается услуга «Автопродление скорости». При этом стоимость каждых используемых в дальнейшем 5 Гб интернета составит 150 рублей.

Для того чтобы получить информацию об остатке пакетных минут и интернет-трафика, следует набрать на клавиатуре смартфона комбинацию *102# .

ВНИМАНИЕ: Переход на тарифный план «Всё за 1800 + роуминг» является бесплатным, если после предыдущей смены тарифа прошло более одного месяца. Во всех остальных случаях стоимость составляет 100 рублей. Важным условием перехода является наличие на балансе денежной суммы, равной или превышающей сумму абонплаты за первый месяц.

Услуга Самый выгодный роуминг от Билайн

Абонентам, желающим использовать роуминг Билайн за границей в 2018 году на самых выгодных и привлекательных условиях, рекомендуется подключить услугу «Самый выгодный роуминг от Билайн».

ВАЖНО: Оплата взимается исключительно в дни использования услуг.

В рамках услуги абоненту предоставляется:

• 20 минут на исходящие телефонные звонки ― 200 рублей в сутки;
• 40 Мб интернет-трафика ― 200 рублей в сутки.
• СМС-сообщения по 20 рублей каждое.

На территории стран СНГ предоставляется для телефонных разговоров пакет 10 минут в сутки за 100 рублей. Остальные услуги и их стоимость являются идентичными.

Стоимость подключения

Лицам, заинтересованным в том, как подключить роуминг на Билайне за границей, следует знать, что подключение этой услуги не оплачивается абонентом.

Как подключить

Услуга «Самый выгодный роуминг от Билайн» не требует подключения. В международном роуминге услуги мобильной связи и интернет-доступа начинают работать автоматически.

Условия предоставления

• Тарификация звонков осуществляется поминутно, начиная с первой секунды;
• Оплата за пакет мобильного интернета в международном роуминге взимается только после установления GPRS-соединения;
• Мегабайты, которые не были израсходованы, не переносятся на следующие сутки;
• Оплата за пакет минут взимается после отправления или принятия вызова;
• Неизрасходованные пакетные минуты на следующие сутки не переносятся.

Безлимитный Интернет в Роуминге Билайн за границей

Абоненты сотовой сети Билайн могут использовать интернет в роуминге за границей без ограничений. При этом первые 100 Мб в сутки предоставляются сна максимальной скорости. Трафик свыше 100 Мб предоставляется на скорости 128 Кбит/с.

СПРАВКА: Для подключения данной опции следует набрать на телефонной клавиатуре комбинацию *110*20171# . Если потребность в дальнейшем ее использовании исчезнет, нужно ее самостоятельно отключить при помощи команды *110*20170# .

Суточная оплата за использование опции составляет 350 рублей.

Как выгодно звонить из дома в другие страны

Для значительно экономии средств при осуществлении телефонных звонков из домашнего региона в другие страны мира предназначается услуга «Международная связь» .

На тарифных планах с предоплатной системой расчетов она предоставляется автоматически и не требует отдельного подключения. Абонентская плата отсутствует.

Стоимость одной минуты звонка зависит от выбранной страны:

• 35 рублей ― Соединенные Штаты Америки, Канада и Европа;
• 40 рублей ― Ямайка, Багамские острова, Антильские острова, Британские Виргинские острова, Белиз, Бермудские острова, Мексика, Пуэрто-Рико, Сальвадор, Доминиканская республика;
• 50 рублей ― Бразилия, Южная и Северная Корея, Эквадор, Филиппины, Камбоджа, Мальдивские острова, Китай и другие страны.

ВНИМАНИЕ: Абонентам, использующим тарифные платы с постоплатной системой расчетов, при подключении необходимо оплатить гарантийный взнос в размере 600 рублей. Он будет возвращен на абонентский баланс после оплаты шести счетов.

Как выгодно звонить из дома в США и Европу

Услуга «Мое зарубежье» ― это отличный выбор тех абонентов Билайн, которые делают совершать телефонные звонки в Европу и США по максимально выгодной стоимости.

В данном случае действуют следующие условия:

• плата за подключение ― 30 рублей;
• суточная абонентская плата ― 1 рубль;
• стоимость 1 минуты звонка на номера США, Канады, Индии, Вьетнама и Южной Кореи ― 5 рублей;
• стоимость 1 минуты звонка во все страны Европы и в Турцию ― 15 рублей;
• стоимость 1 минуты звонка на номера других стран (за исключением СНГ) ― 50 рублей.

СПРАВКА: Подключить услугу можно двумя способами ― посетить Личный кабинет или позвонить по номеру 06740003 .

Как проверить баланс в Роуминге Билайн

Абоненты, использующие роуминг Билайн за границей, могут проверить состояние баланса при помощи простых команд:

• для тарифных планов с предоплатной системой расчета: *102# ;
• для постаплатных тарифов: *102# , а также *110*321# .

СПРАВКА: В том случае, если формат USSD-команд не поддерживается в партнерской сети, рекомендуется для проверки баланса воспользоваться разделом «Мой Билайн» на официальном сайте сотового оператора.

Как установить запрет на работу в роуминге за границей

Для тех, кто не желает использовать возможности роуминга во время пребывания за границей, существует услуга «Запрет онлайн-роуминга» . Она предоставляется без абонплаты и платы за подключение.

Чтобы подключить данную опцию, нужно позвонить по номеру 0674 09 33 1 . А для ее отключения следует использовать номер 0674 09 33 0 .

ВАЖНО: Запрет на работу в роуминге за границей доступен всем абонентам, использующим тарифные планы с предоплатной системой расчета.

Компания Билайн предлагает своим абонентам самые выгодные условия использования международного роуминга. Максимум возможностей за умеренную плату. Главное ― выбрать оптимальную услугу, ознакомившись с условиями и особенностями каждой из них.

При путешествиях по России и за границу абоненту Билайн необходимо знать о нюансах работы мобильной сети в роуминге. Существует несколько способов отключения услуги.

Виды роуминга от Билайн

Услуги роуминга от провайдера представлены в 4 основных видах. Они различаются территорией действия и возможностями автоматического подключения при пересечении границ.

Внутрисетевой

Разновидность характеризуется возможностью пользоваться услугами связи на территории покрытия сети «Билайн». Такой роуминг включается при нахождении в РФ, а именно на участках, где работает данная сеть. По умолчанию входит в используемый тариф.

Национальный

Услуга доступна на местности, где не распространена сеть Билайн или сеть партнера провайдера больше. Отличается увеличенной стоимостью при сравнении с роумингом в сети Билайн. Не стоит забывать, что не все опции имеющегося тарифа могут работать в сети другого оператора. У постоплатных клиентов присутствует на общих условиях.

Международный

Включается при поездках за рубежом, когда происходит регистрация телефона в иностранных мобильных сетях. Отдельные страны устанавливают высокие тарифы для абонентов Билайн.

Услуга активируется в автоматическом режиме, что предполагает доступ в онлайн-международному роумингу при наличии положительного баланса.

Если онлайн-роуминг не активируется, то предоплатным клиентам следует предварительно пополнить баланс на сумму более 600 руб. для дальнейшей регистрации При снижении остатка до 300 руб. услуги связи прекратятся. Постоплата подразумевает активацию опции «Международная связь».

Крымский

Принадлежит в отдельной категории ввиду связи по особенным правилам. Действует на территории Крымского полуострова. Входит в основной тарифный план по умолчанию.

Способы отключения роуминга на Билайн

При разборе способов отключения следует сориентироваться на вид роуминга и систему оплаты.

С телефона

Автоматическое подключение услуги может быть деактивировано путем набора комбинации на мобильном устройстве. Абоненту потребуется напечатать на номерной клавиатуре «*110*9990# » и нажать кнопочку вызова. Опция отключится, что подтвердится приходом сообщения.

При помощи техподдержки на Билайн

При звонке в техподдержку клиент может подключить и отключить разные услуги, в том числе роуминг. На телефоне следует набрать номер 0611 , после чего сервис предлагает подсказки для активации или деактивации необходимых опций. Дополнительно существует возможность соединения с оператором, который поможет решить проблему.

Есть, также другой номер сервисной поддержки +74957972727 . При разговоре клиент напрямую указывает желание отключения или подключения роуминговых услуг. Звонок в техническую поддержку с абонентского номера Билайн не подразумевает снятие средств с баланса.

Через личный кабинет

Личным кабинетом пользователя можно воспользоваться на сайте провайдера или установив мобильное приложение. Авторизация на личной странице происходит после получения пароля. Для его отправки клиенту стоит воспользоваться двумя способами:

• Набрать USSD команду - *110*9#;
• Открыть вкладку «Получение пароля», указав логин и телефонный номер для отправки секретной комбинации.

После входа в Личный кабинет под своим логином и паролем абоненту доступны операции активации/деактивации услуг, смены тарифа, пополнения баланса. Для отключения автоматического роуминга необходимо следовать схеме:

• Открыть вкладку «Услуги», выбрав раздел «Подключенные услуги»;
• В перечне активных опций найти необходимую строку «Роуминг»;
• Кликнуть напротив данной услуги в специальном месте (квадрат) до появления галочки;
• Нажать на кнопку «Отключить».

Отсутствие услуги роуминга в списке активных услуг говорит о деактивации опции.

Подобная схема работает при использовании мобильного приложения, где следует авторизоваться под своим логином и паролем.

При помощи «Меню»

Меню телефона позволяет отключить услуги мобильной связи в роуминге:

• Открыть в основном меню вкладку «Мой Билайн»;
• Кликнуть по пункту «Иные услуги»;
• Выбрать раздел «Роуминг»;
• Указать на команду отключения.

Абоненту будет предложена схема с подтверждением операции деактивации роуминга.

Особенности отключения международного роуминга Билайн

Ввиду дороговизны международной связи при нахождении на территории другого государства и при возврате на родину хочется скорее отключить действующий роуминг. Относительно расчетной процедуры предусмотрено разделение методов отключения на два вида.

Для постоплатных клиентов

Существует несколько способов отключения:

• Клиенту необходимо снизить остаток средств на балансе до суммы менее 300 руб. В результате услуга отключится автоматически.
• Деактивировать услугу «Международная связь» в Личном кабинете или в приложении.
• Обратиться в отделение провайдера, указав свое желание на постоянное отключение услуги.
• Позвонить в службу поддержки по номеру 0611 , предоставив всю необходимую информацию для отключения роуминга.

При пополнении баланса клиент получит данную сумму после 6 оплаченных счетов.

Для предоплатных клиентов

Услуга автоматически деактивируется при нахождении в своем регионе. В случае проблем с отключением или постоянной регистрации в сетях международных операторов (местоположение абонента совпадает с зоной действия сети иностранного провайдера) необходимо обратиться в отделение связи.

Вопросы от абонентов

Можно ли отключить роуминг по России, отправив USSD-запрос?

Да, можно путем набора «*110*9990# ».

Как отключить услугу «Роуминг налегке»?

Деактивация услуги производится USSS-запросом *110*9990# .

Нужно ли платить за отключение роуминга Билайн?

Платить за отключение не потребуется.

Если не успел отключить роуминг, деньги будут снимать за входящие звонки?