სასწრაფოს ტელეფონის ნომერი გ როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება ბილაინის ნომრიდან? გადაუდებელი ზარები მობილური ოპერატორებისგან

დღეს თითქმის ყველას აქვს მობილური ტელეფონი. ხშირად იგი გამოიყენება არა მხოლოდ როგორც კომუნიკაციის საშუალება, არამედ როგორც მულტიმედიური ცენტრი, გასართობი მოწყობილობა ან პლეერი. ამის გათვალისწინებით, ბევრმა უკვე დაიწყო დავიწყება, რომ ის შეიძლება იყოს ასისტენტი საგანგებო სიტუაციებში. რა თქმა უნდა, ერთი სმარტფონი ნაკლებად გამოდგება. მაგრამ მისი დახმარებით, ნებისმიერ სიტუაციაში, შეგიძლიათ დარეკოთ შესაბამის სპეცსამსახურებთან, რომლებიც ყოველთვის მზად არიან დასახმარებლად პირველი ზარის დროს. მათ შორის და გადაუდებელი სამედიცინო დახმარება, რომელზეც განხილული იქნება.

ადრე სასწრაფოს გამოძახება შესაძლებელი იყო მარტივი ნომრით „03“, რომელიც ყველამ იცოდა, პატარადან მოხუცამდე. მაგრამ დრო გადის და ტექნოლოგიები მასთან ერთად ვითარდება. იმის გამო, რომ თანამედროვე გაჯეტები არ გაძლევთ საშუალებას დარეკოთ ნომრებზე, რომლებსაც აქვთ სამ ციფრზე ნაკლები, მე მომიწია ვარიანტების ძებნა. ოთახში ქალაქის ტელეფონებმა მიიღეს დამატებითი ერთეული და ახლა შეგიძლიათ სასწრაფო დახმარების სადგურზე დარეკოთ "103"-ზე დარეკვით. სხვათა შორის, ეს ეხება სხვა სერვისებსაც. ასე რომ, საგანგებო სიტუაციების სამინისტროში დარეკვა შესაძლებელია ნომერზე "101", პოლიციაში - "102", ხოლო სასწრაფო დახმარების გაზის სამსახურში - "104". ეს ინფორმაცია შეიძლება სასარგებლო იყოს, თუ თქვენი მობილური ტელეფონი მკვდარია და იქვე არის სატელეფონო ტელეფონი ან სტაციონარული ტელეფონით აღჭურვილი დაწესებულება. მობილური ოპერატორები კი ვერ მივიდნენ ერთ სტანდარტამდე და ეს არის ის, რაც გამოვიდა. როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება მობილურიდან ამ შემთხვევაში?

როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება მობილური ტელეფონიდან

თუკი დანაშაულის შემთხვევაში შესაძლებელია რაიმე ნივთის დაკარგვის გადარჩენა, თუმცა ეს უსიამოვნო იქნება, მაშინ ჯანმრთელობის პრობლემების შემთხვევაში, გადაუდებელი დახმარების გამოძახების გადადება ნამდვილად არ ღირს. იმისათვის, რომ არ იფიქროთ იმაზე, თუ როგორ გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარება, თუ საჭიროა, წინასწარ დაამატეთ ნომრების შემდეგი სია თქვენს კონტაქტებს:

• 030 - Tele2-ისთვის;
• 030 - MTS-სთვის;
• 030 - მეგაფონისთვის;
• 003 - ბილაინისთვის.

სასწრაფოს გამოძახებისას უნდა გვახსოვდეს, რომ კრიტიკულ სიტუაციებში წამებმაც შეიძლება ითამაშონ როლი. ამ რიცხვების დამახსოვრებით ან ჩაწერით თქვენ შეძლებთ საჭირო დროს დაეხმაროთ საკუთარ თავს ან გამვლელებს და ამით გააკეთოთ კარგი საქმე. ამ ნომრებზე ყველა ზარი ოპერატორის მიერ არ არის გადახდილი, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარების მანქანა თქვენი მობილურიდან ისე, რომ არ ინერვიულოთ თქვენს ანგარიშზე არსებული თანხის ბალანსზე. უარყოფითი ბალანსის შემთხვევაშიც, ზარი მაინც განხორციელდება და თქვენ შეძლებთ დროულად მიმართოთ დახმარებას. დარეკვისას შეეცადეთ რაც შეიძლება ზუსტად აღწეროთ სად იმყოფებით და რა სიმპტომებს განიცდის პაციენტი. ეს განსაზღვრავს ზარის აქტუალურობას და მოამზადებს ყველაზე კვალიფიციურ გუნდს პრობლემის გადასაჭრელად.

ალტერნატიული სერვისი

და როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარების მანქანა მობილურიდან, თუ მაგალითად დაბლოკილია? ქვეყანაში ასევე არის საკონტროლო ოთახი, რომელიც აერთიანებს ყველა სპეცსამსახურის მოვალეობებს. მასთან დაკავშირება შეგიძლიათ ერთი ნომრით "112". მისი უპირატესობა ის არის, რომ თქვენ შეგიძლიათ დარეკოთ მასზე, ყოველგვარი დაბრკოლების გვერდის ავლით. ყველა თანამედროვე ტელეფონში შეგიძლიათ სწრაფად აკრიფოთ „112“ სრული დაბლოკვითაც კი, თითის ანაბეჭდის მეთოდის ჩათვლით. გარდა ამისა, ზარი გაგრძელდება მაშინაც კი, თუ სმარტფონში ან ტელეფონში საერთოდ არ არის SIM ბარათი. მთავარია, ზარის მომენტში იყოს ერთ-ერთი ოპერატორის სიგნალის მიღების რადიუსში.

ამ სერვისზე დარეკვისას შეგიძლიათ აცნობოთ დისპეჩერს პრობლემის შესახებ და ის ან თავად მიიღებს ზარს, ან გადაგიგზავნით თქვენს ზარს შესაბამის მიმართულებით. სერვისის უპირატესობა ის არის, რომ თქვენ არ გჭირდებათ რამდენიმე განსხვავებული ნომრის დამახსოვრება. მაგრამ ამავე დროს, ასეთ ზარს ცოტა მეტი დრო დასჭირდება. ამიტომ, მაინც ღირს მათი დამატება სატელეფონო წიგნში, რათა საჭიროების შემთხვევაში მინიმუმამდე დაიყვანოთ დრო ბრიგადის გამგზავრებამდე.

ნომერი „112“ განსაკუთრებით გამოგადგებათ, თუ ავტოსაგზაო შემთხვევის ადგილზე დარეკვა გჭირდებათ. ხშირად, ამის შემდეგ, საჭიროა ყველა საერთო სპეცსამსახურის დახმარება - პოლიცია, სასწრაფო დახმარება და მაშველები. ამ დისპეტჩერიზაციის სამსახურში დარეკვისას, ინციდენტის შესახებ ინფორმაცია დაუყოვნებლივ გაიგზავნება ყველა შესაბამის პოსტზე, რამაც შეიძლება შეამციროს ლოდინის დრო და დაეხმაროს ვინმეს სიცოცხლეს.

როდესაც გაუთვალისწინებელი სიტუაცია ხდება და ახლომდებარე ადამიანი ავადდება, ბევრი იკარგება, არ იცის რა გააკეთოს შემდეგ და სად მიმართოს. უპირველეს ყოვლისა, საჭიროა სასწრაფოს გამოძახება. ოპერატორის თითოეულმა აბონენტმა უნდა ახსოვდეს, თუ როგორ გამოიძახოს სასწრაფო დახმარება MTS-ით.

სინამდვილეში, ყველაფერი არც ისე ვარდისფერია. სად დარეკოთ: 103, 03 ან 112? ჩვენ გვესმის ყველა ამ რიცხვის შესახებ, მაგრამ სანამ თქვენ დაალაგებთ მათ, სიტუაცია შეიძლება უკეთესობისკენ არ შეიცვალოს. ასე რომ, ნუ ვიჩქარებთ და ვიფიქროთ, საიდან გაჩნდა ეს 3 ნომერი და რომელზე უნდა დარეკოთ ბოლოს გადაუდებელ შემთხვევაში.

მოკლე ნომერი MTS-ზე სასწრაფო დახმარების გამოძახებისთვის

03 ნომერი ჩვენთვის დიდი ხანია ცნობილია, სკოლაშიც კი ბავშვებმა გაიგეს, რომ ეს სასწრაფო დახმარების ტელეფონი იყო. ეს იყო მობილური ოპერატორების მოსვლამდე. სტაციონარული ტელეფონიდან ყველამ უბრალოდ აკრიფა კომბინაცია 03.

ახლა, ფიჭური კომუნიკაციების მოსვლასთან ერთად, სასწრაფო დახმარების ნომრის წინ კიდევ ერთი ფიგურა ჩამოყალიბდა - 1. ხოლო MTS-დან დარეკვისას უნდა აკრიფოთ ზუსტად 103.

103 არის სასწრაფო დახმარების სერვისი, რომელიც გამოიძახება მობილური ტელეფონიდან. დარეკვით, თქვენ დაუყოვნებლივ მიდიხართ თქვენს ადგილას, კარნახობთ მისამართს და მოკლედ აღწერთ სიტუაციას. 103-ის აკრეფით, არავინ არსად გადაგაცვლით. ეს არის უფასო ტელეფონი, რომელზეც MTS-ის ან სხვა ტელეკომის ოპერატორის ნებისმიერ აბონენტს შეუძლია დარეკოს.

ადრე MTS-ს ჰქონდა სასწრაფო დახმარების საკუთარი ნომერი - 030. მას ასევე იყენებდნენ Tele2, Megafon და U-tel, მაგრამ ახლა უმსხვილესი რუსული ოპერატორის ოფიციალურ ვებსაიტსაც კი უნივერსალური ტელეფონი აქვს - 103. ამიტომ, თუ საქმე მართლაც გადაუდებელია, გირჩევთ დაგვიკავშირდეთ აქ.

გადაუდებელი კომუნიკაცია MTS-ზე

თქვენ ნამდვილად გსმენიათ, რომ არსებობს სასწრაფო დახმარების ნომერი, რომელიც ხელმისაწვდომია ყველა ადამიანისთვის გამონაკლისის გარეშე. ეს არის 112. თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ დაურეკოთ მას:

• თუ ბალანსზე ფული არ არის ან არ არის საკმარისი დასარეკად, 112 მაინც დარეკავს;
• როდესაც ტელეფონი არ იჭერს ქსელს, შესაძლებელი იქნება გასვლა;
• მაშინაც კი, თუ SIM ბარათი არ არის ან ის დაბლოკილია, ზარი წარმატებული იქნება.

თქვენ ალბათ არ იცით ამის შესახებ. როგორ მუშაობს რიცხვი 112. ყველა მობილურ პროვაიდერს აქვს ტექნიკური მხარდაჭერა, რომელიც მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში. მას ასევე მოეთხოვება სამაშველო სამსახური, რომელიც პასუხისმგებელია სასწრაფო გამოძახების სწორად მუშაობაზე.

ამას ითვალისწინებს ფედერალური კანონის 52-ე მუხლი, სახელწოდებით „კომუნიკაციების შესახებ“. მოემზადეთ იმისთვის, რომ მცირე ოპერატორები ქირაობენ ნაკლებ თანამშრომლებს, ასე რომ, ზოგჯერ ისინი არ რეაგირებენ ისე სწრაფად, როგორც მსხვილი. დროდადრო არ არის საჭირო.

112-ზე აკრეფით ადამიანი ხვდება ოპერატორის, ჩვენს შემთხვევაში MTS-ის სამაშველო სამსახურში, აცნობებს პრობლემას და უკვე გადადის ადგილობრივ ნომერზე 02,01,03 - ის, ვინც ამ სიტუაციაში დაგეხმარებათ.

ზოგიერთი კომპანია აწვდის ამ ზარებს რობოტული პასუხებით (ავტომატური პასუხებით), ასე რომ თქვენ შეიძლება თავად მოგიწიოთ ნივთის არჩევა კლავიატურაზე ნომრის დაჭერით.

112, 030, 103 ზარები ყოველთვის უფასოა. თუ დაბალ ბალანსზე გაქვთ პრობლემა, SIM დაბლოკილია, არ იჭერს ქსელს, აკრიფეთ 112, სადაც მაინც გიპასუხებენ და დაგეხმარებიან.

რამდენიმე წლის წინ გაუქმდა ყველა ტელეფონის ნომერი, რომლის დასაწყისშივე იყო „0“. ბევრმა არ იცის ამის შესახებ და ამიტომ აგრძელებს მათ გამოყენებას.

სასწრაფო დახმარების ამჟამინდელი ნომერი, როგორც მობილური ნომრებიდან აკრეფისას, ასევე სახმელეთო ტელეფონიდან აკრეფისას არის 103.

103 ნომრის გარდა არის ნომერი 112 - სპეციალურად მობილურ ტელეფონებზე დასარეკად. მობილური 112-დან სასწრაფოს გამოძახება მუშაობს როგორც დაბლოკილი სიმ ბარათით, ასევე მის გარეშე და ნომერიც მუშაობს, თუ ტელეფონის ანგარიშზე ფული არ არის. ოპერატორები პასუხობენ ზარს, როგორც რუსულ, ასევე ინგლისურ ენაზე.

რამდენად სწრაფია კავშირი სასწრაფო დახმარების ოპერატორთან?

როგორც წესი, ოპერატორთან კავშირი "103" ნომერზე დარეკვისას ხდება რამდენიმე წამში.

ზოგჯერ, მასობრივი შემომავალი ზარების პერიოდში, შეგიძლიათ მოისმინოთ ავტომოპასუხე: „გამარჯობა. თქვენ დარეკეთ ქალაქ მოსკოვის გადაუდებელი და გადაუდებელი სამედიცინო დახმარების ერთიან სადისპეტჩერო ცენტრში, გთხოვთ, არ გათიშოთ, ჩვენ აუცილებლად გიპასუხებთ“. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ ოპერატორთან კავშირს.

რა უნდა ეცნობოს „სერვის 103“-ის ოპერატორს?

1. განმარტეთ რა მოხდა: ოპერატორის მიერ დასმულ შეკითხვებს მაქსიმალურად ზუსტად და დეტალურად უნდა გაეცეს პასუხი, რაც საშუალებას მოგცემთ განსაზღვროთ, თუ რომელი სასწრაფო დახმარების ჯგუფია საჭირო ამ შემთხვევაში.

2. მისამართი, სადაც იმყოფება დახმარების მომთხოვნი პირი. უმჯობესია დაასახელოთ ყველა ცნობილი დეტალი - კომბინირებული საკეტი, სახლის უახლოესი შესასვლელის მდებარეობა და ა.შ.

3. თუ სასწრაფო დახმარება გამოიძახეს ქუჩაში, პარკში და ა.შ. მაშინ აუცილებელია მკაფიო მითითებების დასახელება, თუ სად უნდა ავიდეს ბრიგადა. შეეცადეთ ვიზუალურად შეაფასოთ და აირჩიოთ საუკეთესო ადგილი სასწრაფო დახმარებისთვის.

4. თუ შესაძლებელია, უნდა მიუთითოთ:
- სამედიცინო დახმარების საჭიროების მქონე პირის გვარი, სახელი, პატრონიმი (თუ ცნობილია)
- დაბადების თარიღი (თუ ცნობილია)
- აბონენტის სახელი

დისპეტჩერი ხელახლა შეამოწმებს მისამართს და ტელეფონის ნომერს და აუცილებლად მიუთითებს მოსკოვის რაიონს შეცდომის აღმოსაფხვრელად. მოხსენებულია დამატებითი ინფორმაცია - რომელი გუნდი იგზავნება გამოძახებაზე, ან არის გადართვა სიტუაციის გასარკვევად საკონსულტაციო კონსოლის მორიგე ექიმისთვის.

თითოეული ზარი „სერვის 103“-ში შესვლისა და დისპეტჩერიზაციის ცენტრში დამუშავების შემდეგ გადადის გამოძახებულ პაციენტთან ყველაზე ახლოს მდებარე ქვესადგურში. დღეს მოსკოვში სამოცამდეა.

სასწრაფო დახმარების ბევრ ქვესადგურზე, ხაზის ეკიპაჟების გარდა, სპეციალიზირებული ჯგუფებიც არის - პედიატრიული, ფსიქიატრიული ჯგუფი და ა.შ.

კიდევ რა ინფორმაციის მიღება შეიძლება 103-ზე დარეკვით?

103-ზე დარეკვით შეგიძლიათ არა მხოლოდ ექიმთან დარეკვა, არამედ რჩევების მიღება: მისამართები, ტელეფონები, კლინიკების სპეციალიზაცია, საავადმყოფოები და ა.შ. ამისათვის თქვენ უნდა სთხოვოთ ოპერატორს გადაერთოს დახმარებაზე. ეს მომსახურება, ისევე როგორც ექიმთან კონსულტაცია, უფასოა.

როგორ გამოვიძახოთ მოსკოვის სამაშველო სამსახური სულელებისთვის?

დედაქალაქში მუნჯი მოქალაქეებისთვის არის სპეციალური ნომრები ვიდეოზარებისთვის. ვიდეოზარის განყოფილებაში ტელეფონში აუცილებელია აკრიფოთ ნომერი „1111“ ან „1112“. ოპერატორი უპასუხებს ჟესტების ენის ინტერპრეტაციას. ეს ნომრები მუშაობს 9.00-დან 19.00 საათამდე, შაბათ-კვირას ნომრები არ ემსახურება.

ან შეგიძლიათ გამოიყენოთ მობილური აპლიკაცია "სასწრაფო დახმარება".

მნიშვნელოვანია იცოდეთ!

კანონის თანახმად, ყველას, ვინც აღმოჩნდება ასეთ მდგომარეობაში რუსეთის ტერიტორიაზე, აქვს უფლება მიიღოს სასწრაფო დახმარება სიცოცხლისა და ჯანმრთელობისთვის საფრთხის შემცველ პირობებში და მიუხედავად მოქალაქეობისა, რუსეთის ფედერაციაში ყოფნის კანონიერებისა და ა.შ.

პასპორტის არქონა და სავალდებულო სამედიცინო დაზღვევის პოლისი არ არის უარის თქმის მიზეზისასწრაფო დახმარების მისაღებად.

ხართ თუ არა თქვენ ან გარშემომყოფები მოულოდნელ და სიცოცხლისთვის საშიშ სიტუაციაში? სასწრაფოდ გჭირდებათ დახმარება, მაგრამ თურმე არ იცით როგორ გააფრთხილოთ სასწრაფო დახმარება და სხვა სასწრაფო დახმარების სამსახურები მობილური ტელეფონით ხელში. ამ სტატიაში მოცემულია დეტალური ინსტრუქციები, თუ როგორ გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარება ბილაინთან.

სასწრაფოს გამოვიძახებთ ბილაინთან

ფიჭური ოპერატორები იყენებენ საერთო ნომრების სისტემას სპეციალური სერვისების დასარეკად.

• სასწრაფო დახმარება ბილაინის ტელეფონიდან - 103 (ზარი უფასოა).

ხშირად, სასწრაფო სამედიცინო დახმარების გამოძახების გარდა, თქვენ უნდა მიმართოთ სხვა გადაუდებელ სამსახურს. თქვენი ცხოვრება და გარშემომყოფების ჯანმრთელობა დამოკიდებულია ნომრის აკრეფის სწრაფვაზე და მათ ჩამოსვლაზე.

თუ არ გახსოვთ თქვენთვის საჭირო ნომერი, ან არ გაქვთ დრო დარეკოთ, არის კიდევ ერთი ვარიანტი, როგორ გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარება ბილაინიდან.

• გადაუდებელი დახმარება (MES) - 112 (უფასო).

ქოლ ცენტრის თანამშრომელი დააზუსტებს თქვენს მდებარეობას და პრობლემის არსს, გადამისამართებს ზარს კომპეტენტურ განყოფილებაში. საჭიროების შემთხვევაში, ის გაუწევს ფსიქოლოგიურ დახმარებას, მისცემს რჩევებს, თუ როგორ უნდა მოიქცნენ საგანგებო სიტუაციაში, ან გაუწევს პირველად დახმარებას დაზარალებულებს.

სასწრაფო დახმარების ტელეფონის ნომრები (უფასო):

• სახანძრო სამსახური - 101
• პოლიცია (პოლიცია) - 102
• გაზის გადაუდებელი სამსახური - 104

გადაუდებელი ფსიქოლოგიური დახმარების გამოძახება შეგიძლიათ მობილურიდან 051-8-495-051 დარეკვით (ზარი ფასდება ზარის სახით სახმელეთო ნომერზე თქვენი სატარიფო გეგმის მიხედვით).

შექმნილი სიტუაციის აურზაურში რომ არ დაიკარგოთ, გირჩევთ, სასწრაფოს ნომრები ყოველთვის თავში შეინახოთ ან წინასწარ შეინახოთ მობილურის ბლოკნოტში.

(Საშუალო რეიტინგი 5,00 5-დან)

ახლა კითხულობს

დეტალური ინსტრუქცია, თუ როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება ბილაინის მობილურიდან? Ისევე, როგორც...

ბილაინის დაფარვის ზონა - როგორია სიგნალის სიძლიერე ქვეყნების სხვადასხვა რეგიონში...

ბილაინის ოფისებში უკვე შეგიძლიათ დააბრუნოთ ძველი iPhone ახლის შესაძენად...

თქვენი ნომრის შესახებ ინფორმაციის შეზღუდვის გარეშე წვდომისთვის გთხოვთ...

ძალიან მოუხერხებელია ტელეფონის ბალანსის მუდმივი მონიტორინგი. პოსტგადახდილი ტ...

ბილაინის ტარიფი All for 500 იდეალურია ძირითადად სტუდენტებისთვის...

მობილური მოწყობილობის მუშაობისას მომხმარებელს შეუძლია...

ბილაინის 24-საათიანი დახმარების ცენტრის ნომრები ყოველთვის უფასოა, გადაიხადეთ...

ბილაინის წამში ტარიფი უნიკალურ პროექტად ითვლება, რადგან ...

1. ტატიანა 17.12.2018 22:30 საათზე

   მრავალი წელია ბილაინის აბონენტი ვარ. სარგებლობდა როუმინგული სერვისებით და არანაირი პრობლემა არ ჰქონია.
   ამიტომ, საკმაოდ მშვიდად, ეგვიპტეში მორიგი მოგზაურობის წინ, 2018 წლის 5 დეკემბერს, როუმინგი დავაკავშირე მობილური ინტერნეტით დღეში 200 რუბლის ფასად. მე არ მიმიღია SMS შეტყობინებები ბალანსის შესახებ, კარგი, ლოგიკურია, რადგან წასვლის წინ, დაახლოებით 3000 რუბლი ჩავდე ჩემს ანგარიშზე. 8 დეკემბერს ნახევარი დღე დავკარგე კავშირი. მე ამას არ ვანიჭებდი მნიშვნელობას, რადგან. მე მეგონა, რომ ეს ადგილობრივი პრობლემა იყო. შემდეგ გამოჩნდა კომუნიკაცია და ინტერნეტი. 9 დეკემბერს კავშირი მთლიანად გაქრა. გადავწყვიტე დამხმარე სამსახურში დამერეკა და გავარკვიე, რომ ბალანსზე თითქმის 17000 მქონდა და კავშირი გამითიშა მმართველმა კომპანიამ, რომ მინუსი არ გაზრდილიყო.
   უცენზურო გამონათქვამების გამოტოვებით, როგორ შეიძლება არ შეატყობინოთ აბონენტს ასეთი დავალიანების შესახებ? არანაირი sms, არანაირი შეტყობინებები.. არაფერი. ამავდროულად, კავშირი აშკარად გათიშული იყო, შემდეგ კი ისევ ჩართული იყო, რომ აბონენტი განაგრძობდა ფულის დახარჯვას.
   ამავდროულად, საკომუნიკაციო სალონი არ იღებს ასეთ პრეტენზიებს, როგორც ჩანს, ასეთი საკითხები უნდა გადაწყდეს მხოლოდ სასამართლოში.

2. ანონიმური 14.12.2018 22:53

   08/10/2018 მისამართის ქ. პეტერბურგი, დიბენკოს ქუჩა 27k4 ა, შევიძინე Irbis TZ969 პლანშეტური კომპიუტერი s/n 356837081317575. 15.11.2018 ტაბლეტი შეკეთდა იმის გამო, რომ არ მუშაობდა. განცხადება სარემონტო ნომერი 147810600020 15.11.2018 წ. როდესაც ტაბლეტი მიიღეს სარემონტოდ, ჩატარდა შემოწმება, რომლის შესახებაც არის ჩანაწერი, გარეგნობა: დაზიანება არ არის. მირონოვმა, პაველ ვასილიევიჩმა, თანამშრომელმა, ჩაატარა ტექნიკის შემოწმება. დღეს 31/12/18 დამირეკეს და მითხრეს პლანშეტი დაბრუნდა, შეგიძლიათ აიღოთ. ჩამოვედი და ძალიან გამიკვირდა. მომცეს ქაღალდი, სადაც ეწერა, რომ პლანშეტს კლიენტის (ანუ ჩემი) ბრალით ჰქონდა ეკრანის დაზიანება (გატეხილი მინა) და ამიტომ უარი თქვა საგარანტიო შეკეთებაზე. ᲠᲝᲒᲝᲠ ᲐᲠᲘᲡ??? გადაცემის დროს ტაბლეტს არანაირი დაზიანება არ ჰქონია. და გატეხილი დაბრუნდა რემონტიდან. როგორ ჰქვია??? დავაფიქსირე პრეტენზია ნომერი 2175688186. იმედი მაქვს, რომ ეს სიტუაცია უახლოეს მომავალში მოგვარდება და ზარალს ანაზღაურებენ.

3. ანდრეი 09.12.2018 00:18 საათზე

   18 ნოემბერს მან მეგაფონიდან ბილაინზე, ორ-ერთ ტარიფზე გადასვლის თხოვნით მიმართა ნომრის შენარჩუნებით.

   დროებითი ნომერი მომცეს, ნომრის პორტირებაზე განაცხადი უკვე 5-ჯერ იქნა უარყოფილი, ვითომდა არასწორი პასპორტის მონაცემების გამო.
   მათი მეგაფონით შევამოწმე და ყველაფერი ემთხვევა შენთან. ერთი თვე გავიდა უკვე, როცა თქვენი მხრიდან სამუშაო შესრულდება, ნომერი გადაირიცხება. რაში გადაგიხადე?
   რატომ ვერ წყვეტთ ამ ხნის განმავლობაში პასპორტის მონაცემებს? კვირაში 10-ჯერ უნდა ვირბინო შენთან?
   გთხოვთ მიპასუხოთ.
   უახლესი აპლიკაცია 13089381 ნომრის პორტირებისთვის.
   თუ საკითხი არ მოგვარდა, მე ვიტოვებ უფლებას დავუკავშირდე პროკურატორს და როსპოტრებნადზორს.
   და ასევე მზად ვარ მთლიანად უარი ვთქვა თქვენს მომსახურებაზე, მათ შორის სახლის ინტერნეტზე.

4. საშა 21.11.2018 22:35

   Შუადღემშვიდობის!
   შემდეგი ვითარება: სახლის ტელევიზიისა და ინტერნეტის გადახდის ვადა იწურებოდა. გადავწყვიტე გადამეხადა Sberbank-Online 11/15/2018. მაგრამ ... შეცდომა დავუშვი ერთ ფიგურაში !!! მივხვდი ჩემს ბრალს და გადავწყვიტე სასწრაფოდ გამომესწორებინა. ამისათვის მივედი ბილაინის უახლოეს ოფისში კრასნოდარში, ეს არის კრასნაიას და სევერნაიას ქუჩების კვეთა. მენეჯერი - ალექსანდრე. მან უხეშად გამომიცხადა პრეტენზია, რომ არასწორად მოვიქეცი... ავუხსენი: მესმის! რა უნდა გაკეთდეს? ... აიღეთ ამონაწერი სბერბანკის ფილიალიდან გადახდის შესახებ ბეჭდით ... მოდი მასთან და ის (საშა) შეავსებს განაცხადს. რაც განიხილება SSSSUTOK-ის დროს! და იმავე პერიოდში (SSSUtok-ის დროს) გადახდა სწორ ნომერზე გადაირიცხება!!! მაგრამ ... ისევ მაგრამ ... ამ მენეჯერმა - საშამ არასწორად შეავსო განცხადება!!! ეს უკვე მეორე დღეს გავიგე, როცა ბილაინის ცხელ ხაზზე დავრეკე, რა ხდებოდა ჩემს გადახდასთან დაკავშირებით. მაგრამ, და აქ სიცრუე მელოდა ... მოტყუება ... არაკომპეტენტურობა ... ტყუილი ... გულგრილობა ... და ა.შ.

   თანამშრომლებმა (მენეჯერები, ოპერატორები და…) უბრალოდ უგულებელყვეს ჩემი ზარები. და შემდეგ შავ სიაში!

   ... უბრალოდ, უიმედობისგან ხელები ჩამოვარდება... ბილაინს, როგორც კომპანიას, ზოგადად, კარგი რეპუტაცია აქვს!!! ... იყო ... .. მაგრამ ინდივიდის მოქმედების (უმოქმედობის) გამო ... ის ადვილად არ ეცემა, ჩაყვინთავს.

   ღმერთო შენ განსაჯე!!!

5. ვასილი 11/09/2018 20:59

   დაახლოებით 20:00 საათზე ვიყავი ბილაინის ოფისში ანადირსკი პროეზდის 8-ში, თანამშრომელი (სტაჟიორი) მოვიდა მხოლოდ არტიომისთვის და დამიწყო გაძევება და გამარტყა, გთხოვთ დაალაგოთ.

6. დიმიტრი შ 25.10.2018 22:31

   Შუადღემშვიდობის! 21.09.2018 განხორციელდა შესყიდვა ბილაინის ერთ-ერთ ბრენდულ მაღაზიაში (ვორონეჟი, კოლცოვსკაია დ.35) ერთი პროდუქტის შესაძენად, მოხდა ორმაგი ტრანზაქცია.
   22.09.2018 ამ პრობლემით მივედი სალონში, გაყიდვების კონსულტანტებს არ ჰქონდათ ინფორმაცია რა და ვის დაწერა, არ იცოდნენ რა ფორმით იყო გაკეთებული. შედეგად, ერთსაათიანი ლოდინის შემდეგ მომცეს ნიმუში, რომლის მიხედვითაც დავწერე განცხადება. ერთი კვირის შემდეგ ცხელი ხაზიდან დარეკეს, უთხრეს, რომ განცხადება არასწორად იყო დაწერილი.
   10/02/2018 მივმართე კომუნიკაციის სალონს, დავწერე განცხადება თანხის დაბრუნების შესახებ. კანონი ადგენს მყიდველისთვის თანხის დაბრუნების ვადას 10 დღეში. ვადის ნებისმიერი დარღვევისთვის მაღაზიას ეკისრება (რუსეთის ფედერაციის კანონის 22-ე მუხლი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" 1992 წლის 7 თებერვლის No2300-1). ამ დროისთვის ჩემს ანგარიშზე თანხები არ დაბრუნებულა, ცხელი ხაზი და კომპანიის წარმომადგენლები ვერ ასახელებენ დაბრუნების კონკრეტულ თარიღებს, ვადები გავიდა. გთხოვთ დამეხმაროთ პრობლემის მოგვარებაში.
   ინფორმაცია და მიმართვები OZPP-სა და Rospotrebnadzor-ში უკვე დაიწერა.

7. მარია 05/10/2018 12:58

   რატომ აგზავნის საგანგებო სიტუაციების სამინისტრო მესიჯებს ყოველთვის ღამის პირველ საათზე? დროის ფილტრს ვერ დააყენებ?

8. ეკატერინა (კონსულტანტი) 05/09/2018 11:15

   ივანე, მობილურიდან სასწრაფოს გამოძახებისთვის უბრალოდ დარეკეთ 103-ზე ან დაუკავშირდით ერთიან სასწრაფო დახმარების სამსახურს 112-ზე, სადაც თანამშრომელი დააზუსტებს თქვენს ადგილს, მიმართვის არსს და გადასცემს ზარს კომპეტენტურ განყოფილებას.

ფიჭური კომუნიკაციები ვითარდება, უფრო და უფრო მეტი ადამიანი ათავისუფლებს ფიქსირებულ ტელეფონებს, რომლებიც მუშაობენ მავთულით. მობილური ტელეფონით კომუნიკაცია ჩვეულებრივ უფრო იაფია, აქვს მეტი ფუნქცია, მობილური გაჯეტები უფრო თანამედროვე გამოიყურება. მაგრამ როდესაც ფიჭური კომპანიის მომხმარებელს უწევს სასწრაფოს გამოძახება, აღმოჩნდება, რომ ადრე დაყენებული ცეცხლი, გაზი, სამედიცინო და პოლიციის ნომრები აღარ მუშაობს მობილურ ტელეფონებზე.

ამიტომ, აბონენტი იწყებს ამ პრობლემის მოგვარებას. როგორც წესი, ეს პრობლემაა, როგორ გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარება მობილურიდან. პრობლემა მდგომარეობს GSM სტანდარტის მიხედვით კომუნიკაციის პირობებში. მობილურ ტელეფონზე აკრეფილი ნომერი არ უნდა იყოს სამ ციფრზე მოკლე. ამიტომ, ის ნომრები, რომლებიც მოქმედებდა სახმელეთო ტელეფონებზე, არ იკრიფება.

მათ აქვთ დამატებული კიდევ ერთი ციფრი და სხვადასხვა გადაუდებელი დახმარების სამსახურების მთელი სამნიშნა რიცხვი განსხვავებულია სხვადასხვა ფიჭურ კომპანიებში. ამიტომ გასათვალისწინებელია წამყვანი ფიჭური კომპანიების ზემოაღნიშნული სერვისების აკრეფის ნომრები. რუსეთში სასწრაფო დახმარების აკრეფის მეთოდები მარტივია და შესაძლებელს ხდის ადამიანების სიცოცხლის დროულად გადარჩენას.

თუ გჭირდებათ გამოცდილი იურისტის უფასო კონსულტაცია, მიჰყევით ბმულს https://moidom911.ru/online-consultation

დღეს რუსეთში შეუძლებელი იქნება სასწრაფოს გამოძახება 03 ნომრით მობილურ ტელეფონზე GSM სტანდარტის თავისებურებების გამო. ჩვენს ქვეყანაში შეიქმნა მოსახერხებელი სიახლე - მოეწყო ერთიანი სამაშველო სამსახური. შეგიძლიათ დარეკოთ 112-ზე. ეს ნომერი მუშაობს ფიჭურ კავშირში და ქალაქის ტელეფონებზე. ნომერი 112 საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დარეკოთ ოპერატორთან. ის გადამისამართებს თქვენს ზარს ახლომდებარე სამაშველო ზონაში.

თუ დაგავიწყდათ როგორ გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარება მობილური ტელეფონიდან, რომელსაც არ აქვს SIM ბარათი, ან ის დაბლოკილია, მაშინ სწრაფად აკრიფეთ 112, ოპერატორი გიპასუხებთ. ეს არის ერთი სერვისის დიდი უპირატესობა. ეს მეთოდი მუშაობს არა მხოლოდ ჩვენს ქვეყანაში, არ აქვს მნიშვნელობა სად ცხოვრობს ან არის რეგისტრირებული აბონენტი. ეს ნომერი მუშაობს ნებისმიერ სახელმწიფოში, რომელიც ევროკავშირის ნაწილია.

როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება სხვადასხვა ფიჭური ქსელიდან

საგანგებო სიტუაცია ყველაზე ხშირად ხდება მოულოდნელად ადამიანისთვის. როდესაც ხდება ავტოსაგზაო შემთხვევა, ტკივილის შეტევა, დაცემა და შეუძლებელია სტაციონარული ტელეფონის პოვნა, ადამიანი ცდილობს სასწრაფო დახმარების გამოძახებას მობილური ტელეფონის გამოყენებით. გასაკვირია, რომ მობილური კომპანიები არ ადგენენ ერთსა და იმავე ციფრებს. მაშინ არ დაგჭირდებათ დროის დაკარგვა ტელეფონის ნომრის გასარკვევად.

ტექნიკური მახასიათებლების გათვალისწინებით, ფიჭური კომპანიებისთვის, ციფრების ყველაზე მცირე რაოდენობა უნდა იყოს მინიმუმ სამი. ამიტომ, ყველა მობილურმა ოპერატორმა შექმნა საგანგებო ნომრების საკუთარი კომბინაციები. თუ თქვენი SIM ბარათი ეკუთვნის ნაკლებად ცნობილ ოპერატორს, მაშინ სასწრაფო დახმარების გამოძახებისთვის მას ექნება მარტივი კომბინაცია - 103, 030 და ა.შ. საჭირო დროს შეგიძლიათ სცადოთ თითოეული მათგანის დარეკვა, ან სცადოთ უნივერსალური დარეკვა.

სასწრაფო დახმარების გამოძახება MTS ქსელიდან

არავის სურს რთულ სიტუაციებში მოხვედრა, როცა სასწრაფო დახმარებაა საჭირო. მაგრამ თუ ეს მოხდა და სასწრაფოდ არის საჭირო სამედიცინო დახმარება ან ექიმი, მაშინ MTS მომხმარებლებს აქვთ შესაძლებლობა გამოიძახონ სასწრაფო დახმარება. თქვენ უნდა აკრიფოთ ერთი ჩვეულებრივი 03 ნომრის წინ და მიიღებთ ნომერს 103.

თუ გამოძახება წარმატებულია, სასწრაფო დახმარება 15-20 წუთში მოვა. თუ ამ დროის განმავლობაში ექიმები არ მივიდნენ, მაშინ ჯობია ისევ ამ ნომერზე დარეკოთ, ან დააზუსტოთ სად არის ამ მომენტში სასწრაფო დახმარება.

როგორ გამოვიძახოთ სამედიცინო დახმარება მეგაფონისგან

რუსეთის კანონმდებლობის თანახმად, სასწრაფო დახმარების სამსახურში ზარებისთვის ფული არ არის აღებული და არ აქვს მნიშვნელობა რა ტარიფი გაქვთ დაკავშირებული. მეგაფონის ოპერატორი ასევე არ იხდის ამისთვის საფასურს და აბონენტებს საშუალებას აძლევს გამოიძახონ სასწრაფო დახმარება გადახდის გარეშე. ზარი შეიძლება ჩავარდეს, თუ SIM ბარათი დაბლოკილია. სხვაობა მეგაფონზე ექიმის გამოძახების ქალაქის ნომრისგან - დამატებითი ნული ნომრის ბოლოს - გამოდის 030. ეს აკრეფა მსგავსია სხვა სასწრაფო დახმარების სამსახურში ზარებისთვის.

ბილაინის სასწრაფო დახმარების ნომერი

Vimpelcom-ის მომხმარებლებმა ასევე უნდა იცოდნენ სასწრაფოს გამოძახების შესახებ. მსოფლიოს სხვადასხვა რეგიონში მომხდარი მრავალი ტრაგიკული ინციდენტი მოწმობს იმაზე, რომ ფიჭური კომუნიკაციების დიდი პოპულარობა მრავალი ადამიანის სიცოცხლის გადარჩენაში დაეხმარა. ბილაინის ქსელის ყველა კლიენტს უნდა ჰქონდეს ინფორმაცია სასწრაფოს გამოძახების შესახებ:

• სახანძრო სამსახური - 101;
• პოლიციის გამოძახება - 102;
• სასწრაფო - 103;
• გაზის სერვისი - 104.

ექიმების გამოძახება Tele2 აბონენტების მიერ

უცხოური ფიჭური კომპანია, Tele2, წარმატებით ოპერირებს ჩვენი ქვეყნის ბაზარზე, რომელიც თავის მომხმარებლებს სთავაზობს სასწრაფო დახმარების უფასოდ გამოძახებას. თუ ადამიანი ჯანმრთელობის უსიამოვნო მდგომარეობაშია, მაშინ უნდა დარეკოთ:

• ნომერი 030 - ზარის მიღებისას დისპეტჩერმა უნდა წარადგინოს თავი, რათა არ მოხდეს გაუგებრობები, რადგან დაუდევრობა დაუშვებელია ჯანმრთელობის საკითხებში;
• ნომერი 03 - ეს ტელეფონი ზუსტად უნდა იმუშაოს, მაშინაც კი, თუ პირველი კომბინაცია არ გამოდგება;
• ნომერი 103 - ნებისმიერი გადაუდებელი დახმარებისთვის, ეს ნომერი შესაფერისია როგორც მოსკოვში, ასევე მთელ ქვეყანაში.

როგორ დავურეკოთ ექიმს, თუ ტელეფონზე ფული არ არის?

არის შემთხვევები, როცა ტელეფონს ფული უეცრად ეკარგება, მაგრამ სასწრაფოდ საჭიროა ექიმის დახმარება. სიცოცხლე ხშირად დამოკიდებულია სამედიცინო დახმარების ჩამოსვლის სიჩქარეზე. თუ სასწრაფოდ გჭირდებათ ექიმის გამოძახება, აკრიფეთ 112 და მიჰყევით სისტემის ავტოინფორმატორის მითითებებს. ეს ზარი ჩვენი ქვეყნის ყველა ფიჭურ ქსელზე ფასიანი არ არის. ამ პირობის დარღვევის შემთხვევაში ოპერატორი შეიძლება დაისაჯოს კანონით.

სასწრაფო დახმარების სამსახურში დარეკვა შესაძლებელია 112 ნომერზე, თუ ნომერზე ფული არ არის, ან SIM ბარათი დაბლოკილია. თუ ქსელის სიგნალი სუსტია, შეგიძლიათ აკრიფოთ 911, შემდეგ დააჭიროთ "3" ავტოინფორმატორზე, დაკავშირება მოხდება ოპერატორთან. ცენტრალიზებული გადაუდებელი ტელეფონი მუშაობს მთელი ქვეყნის მასშტაბით. ექიმებს სწორად რომ დაურეკავთ, უნდა აუხსნათ სიტუაცია, მიუთითოთ თქვენი მდებარეობა ექიმების უფრო სწრაფად მისვლისთვის.

კომუნიკაციის შემდეგ, დისპეტჩერი შეატყობინებს, რომ შეკვეთა მიღებულია გარკვეულ დროს. თუ ჯანდაცვის მუშაკი რაიმე მიზეზით უარს იტყვის თქვენს ზარზე, მაშინ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ პოლიციას, რადგან ეს არის სისხლის სამართლის დასჯადი ქმედება. დახმარების არარსებობამ შეიძლება გამოიწვიოს ექიმების დასჯა.